Pourquoi tout le monde ment sur les outils de social selling ?

Depuis que nous avons commencé à construire notre propre logiciel de social selling (Breakcold), j'ai toujours été fasciné de voir tous les mensonges qui se répandent sur internet à propos du sujet, juste pour "se classer" sur Google.

Cet article n'est pas écrit pour le SEO, c'est pour briser tous les mythes créés autour des logiciels de social selling. Des sites d'avis aux blogs de niche, il semble que tout le monde se trompe sur le social selling.

Dans l'expression social selling, il y a le mot "vente". Alors voyons ce qui est réel et ce qui ne l'est pas.

Mensonge numéro 1: le social selling est du marketing de contenu

Le social selling n'est pas du marketing de contenu. Lorsque vous regardez les classements des logiciels de social selling comme ceux sur G2 ou Capterra, vous remarquez que les logiciels de planification de contenu sont partout.

Buffer, Hootsuite, ActiveCampaign, Loomly? Cela ne me semble pas juste, c'est pourquoi j'ai aussi essayé d'écrire sur 17 outils de social selling véritables dans le passé.

Alors si les outils de social selling ne sont pas des logiciels de planification de contenu ou des CRM sociaux, que sont-ils ?

Exemple de logiciels dans le logiciel de social selling de G2

Qu'est-ce qu'un outil de social selling ?

Un outil de social selling est un logiciel qui vous permet de construire des relations B2B plus rapidement grâce à l'utilisation des médias sociaux pour que vous puissiez faire plus de ventes.

C'est un **mélange de prospection commerciale, de développement de relations et de planification de contenu**. Par conséquent, ce sont les 3 piliers de toute stratégie de social selling.

Le plus célèbre est le marketing de contenu sur les médias sociaux B2B comme LinkedIn mais ce n'est qu'une partie.

Les trois piliers du Social Selling

Mensonge numéro 2: le social selling est pour les "Boomers"

J'ai eu récemment un appel avec un ancien Head of Sales d'une grande agence de génération de leads en France. Il m'a dit que c'était drôle que nous soyons tous sur le social selling parce qu'il était utilisé pour être attribué aux boomers (en référence au baby-boom, signifiant que seules les personnes âgées prêchent le social selling).

Eh bien, c'est un peu vrai quand on y pense. Si vous allez sur Sales Navigator et cherchez des aficionados du social selling, vous finirez toujours par rencontrer les profils mentionnés ci-dessus. Ils parlent tous de l'indice de social selling de LinkedIn (SSI) comme si c'était une science obscure alors qu'il est en fait assez simple de le gérer.

Exemple d'un homme plus âgé faisant du Social Selling sur LinkedIn

Mais quand vous regardez le tableau d'ensemble, le social selling est en pleine expansion consciemment et inconsciemment. Cette courbe de Google Trends parle d'elle-même.

Si vous la comparez avec la courbe de l'emailing à froid, je pense que nous sommes loin d'atteindre un pic.

Nous pouvons également trouver des preuves de l'essor du social selling chez la Génération Z et les Millennials en général mais aussi chez les personnes de moins de 40 ans avec ce genre de publications sur LinkedIn.

Mensonge numéro 3: le social selling prend du temps

Lorsque vous faites du social selling, vous devez :

• préparer du contenu de valeur à publier sur les réseaux sociaux

• interagir avec les prospects et les influenceurs B2B (c'est-à-dire aimer et commenter leurs publications)

• faire de la prospection multi-canal en envoyant des DMs et des cold emails

Pour certaines personnes, cela semble prendre une éternité pour faire l'une de ces 3 tâches, donc toutes semblent impossibles.

Exécuter ces trois piliers n'est pas difficile et n'est pas chronophage, il vous manque simplement de la concentration et des processus. Le premier problème est dû à notre génération je crois et la quantité de distractions que nous avons dans notre vie personnelle et professionnelle. Vous devez travailler sur votre concentration.

Le temps économisé avec cette méthode de prospection est incroyable

Le deuxième problème peut être résolu en créant des processus reproductibles pour vous-même. Mais vous pouvez également utiliser les cadres créés par les vendeurs sociaux. Les outils de social selling sont conçus pour vous faire gagner du temps sur les trois piliers mentionnés ci-dessus, donc vous n'avez aucune excuse.

Vous pouvez regarder le cours de Justin Welsh pour LinkedIn et celui de Dagobert Renouf pour Twitter. Enfin, vous pouvez regarder cette vidéo que nous avons faite à propos de la prospection commerciale et du social selling où nous donnons un cadre complet pour faire fonctionner le tout rapidement.

Exemple du cours Twitter de Dagobert Renouf

Mensonge numéro 4: le social selling n'est pas évolutif

Le social selling est évolutif si vous utilisez des outils de social selling.

"Vous ne pouvez pas engager plus de 40 prospects par jour". Oui, vous pouvez, si vous utilisez un outil de social selling !

Personnellement, je m'engage avec plus de 100 prospects par jour en moins d'une heure. Tout revient à utiliser un outil de social selling (le mien avec Breakcold) et à être concentré. Et 100 prospects engagés chaque jour avec le social selling équivaut facilement à 1000 cold emails envoyés par jour.

Vous pouvez échelonner le social selling avec des membres d'équipe qui s'engagent en votre nom

Il existe d'autres moyens d'échelonner le social selling :

• recruter des VAs (assistants virtuels) pour s'engager avec vos prospects en votre nom

• utiliser les membres de votre équipe marketing pour préparer les publications de chaque membre de l'équipe (des SDRs aux fondateurs)

• embaucher des rédacteurs fantômes pour la partie planification de contenu

Mensonge numéro 5: le social selling ne peut pas être automatisé

Le social selling peut être automatisé.

Vous pouvez utiliser l'AI pour vous inspirer pour écrire votre contenu. Vous pouvez utiliser ChatGPT, Tweet Hunter ou d'autres outils AI pour cela.

Exemple d'agrégation automatisée de publications LinkedIn pour bâtir des relations B2B plus rapides

Vous pouvez utiliser l'agrégation de données (qui est une forme d'automatisation) pour agréger toutes les publications LinkedIn et les tweets de vos prospects en un seul endroit afin de ne pas avoir à ouvrir des centaines d'onglets par jour pour interagir avec eux.

Vous pouvez utiliser votre outil de social selling pour éviter de changer de logiciels et de navigateur pour contacter des prospects. Vous pouvez construire des séquences automatisées et bien plus encore.