Introduction
Logiciels de Social Selling peuvent être utilisés pour générer des leads mais aussi pour conclure des affaires.
Les gens ne comprennent pas encore à quel point il est facile de faire de la génération de leads avec un logiciel de social selling. C'est pourquoi j'ai décidé d'écrire cet article.
Si vous voulez en savoir plus sur le social selling, je vous recommande vivement de lire également les 6 cas d'utilisation d'un logiciel de social selling.
1°) Engager avec les prospects sur leurs publications LinkedIn & Tweets
Cette technique peut également être utilisée avec les leads chauds pour conclure des affaires
Pourquoi est-ce une bonne technique de génération de leads ?
Oui, vous pouvez générer des leads simplement en aiment et commentant leurs publications sur LinkedIn ou sur leurs tweets. Cela m'arrive chaque jour.
Après tout, c'est un processus naturel, plus vous engagez avec quelqu'un, plus cette personne vous appréciera et voudra se connecter.
Voici un exemple de ce dont je parle :
J'ai utilisé Breakcold pour interagir avec lui au quotidien
Comment réaliser cette technique de social selling
Pour engager avec les prospects extrêmement rapidement, vous avez besoin d'un logiciel de social selling.
Traditionnellement, engager avec les prospects était une tâche très décourageante. Il fallait ouvrir d'innombrables onglets par jour et les CRM actuels ne sont pas adaptés pour suivre les activités sur les réseaux sociaux de vos prospects.
Mais maintenant, ce problème est résolu, alors voyons comment générer des leads avec cette méthode !
1/ Ajouter des leads à votre logiciel de social selling
Vous pouvez ajouter des leads de plusieurs manières :
avec un fichier CSV
en créant manuellement les leads
en important les données de votre CRM (Pipedrive, Hubspot, Salesforce, autres).
en important les données avec Zapier, Make ou d'autres outils d'automatisation
Exemple de méthodes pour ajouter des leads en utilisant Breakcold
Par exemple, disons que je veux cibler les chefs des ventes dans les startups B2B à NY. Mon processus serait le suivant :
aller sur LinkedIn Sales Navigator pour appliquer des filtres pour les trouver
ajouter un filtre pour n'avoir que des personnes qui ont été actives au cours des 30 derniers jours
exporter les données avec des logiciels comme Findymail/Evaboot ou tout autre scraper LinkedIn Sales Navigator
Filtres de LinkedIn Sales Navigator
Pourquoi cibler uniquement les prospects qui ont été actifs au cours des 30 derniers jours ? Parce que si vous constituez des listes de prospection avec des personnes inactives sur les réseaux sociaux, vous ne pourrez pas tirer parti de ce qu'elles partagent en ligne pour construire une relation plus rapidement, c'est-à-dire générer des leads plus rapidement.
Il est également bon de noter qu'en général, il est beaucoup plus facile de générer des leads avec des prospects qui sont actifs sur les réseaux sociaux. Sinon, vous devrez passer par un cold email (ce qui fonctionne bien) et un appel à froid, ce qui sera une tâche plus fastidieuse.
Ce n'est pas une règle générale cependant, certaines de ces entreprises sont très actives sur les réseaux sociaux
Évidemment, cette technique ne fonctionnera pas avec les ICPs suivants qui ne sont pas très actifs en ligne :
Entreprises physiques (certaines sont actives sur Twitter/Facebook/TikTok cependant)
Entreprises financières (certaines sont super actives sur LinkedIn, certaines pas du tout)
2/ Assurez-vous d'avoir leurs URL LinkedIn/Twitter
Normalement, si vous passez par un trouveur d'emails ou un scraper LinkedIn Sales Navigator, vous devriez avoir l'URL LinkedIn de vos prospects.
Si ce n'est pas le cas, vous devrez ajouter leurs URL dans les champs requis pour pouvoir suivre leur activité sur les réseaux sociaux.
Ce sont quelques champs du CRM Breakcold
3/ Suivre les leads & s'engager avec leurs publications chaque jour
Une fois que vous avez les URL des réseaux sociaux de vos prospects, vous devrez les suivre.
Les logiciels de social selling comme Breakcold le font pour vous permettre de vous concentrer sur des prospects particuliers au lieu de suivre tout le monde en même temps. À grande échelle, ce serait un cauchemar à gérer autrement.
Vous voyez, je ne suis pas le seul à croire que le social selling est la technique de génération de leads par excellence
Ensuite, c'est simple, il suffit d'interagir avec les prospects au quotidien en aiment et commentant leurs publications sur les réseaux sociaux.
Vous avez essentiellement deux options pour effectuer cette tâche :
utiliser le flux de social selling
le faire lead par lead
1 - Utilisation du flux de social selling (flux de prospection)
Un flux de social selling ou un flux de prospection est un endroit où tous les posts LinkedIn et tweets de vos prospects sont agrégés en un seul endroit. Cela vous permet de créer des flux personnalisés pour interagir de manière productive avec vos prospects.
Utiliser le flux de prospection est une bonne méthode pour faire de la prospection commerciale comme si vous relaxiez sur TikTok, vous n'avez pas l'impression de prospecter du tout !
Ceci est le flux de prospection de Breakcold
2 - Le faire à la manière lead par lead
Le problème avec le flux de prospection est qu'il ne vous montre qu'1 post par prospect. Si vous voulez voir toute leur activité passée, vous devrez utiliser la vue lead.
De cette façon, vous pouvez interagir avec différents posts ou anciens s'ils ne publient pas souvent.
Ceci est la vue lead
4/ À un moment donné, ils deviendront des leads chauds par eux-mêmes
Plus vous interagissez avec quelqu'un, plus il sera enclin à vous suivre, à interagir avec vous ou à vous contacter sans qu'aucun DM ou cold email ne soit envoyé de votre part. C'est juste la nature humaine.
C'est la manière la plus naturelle de générer des leads. Vous pouvez le faire vous-même mais si vous avez des équipes de vente ou des Assistants Virtuels (AV) qui peuvent effectuer cette tâche à grande échelle, c'est le jackpot pour vous et votre entreprise.
2°) Envoyer un DM sur LinkedIn/Twitter à partir de ce que vous avez vu dans une publication
Pourquoi est-ce une bonne technique de génération de leads ?
Cette technique est également pertinente pour le Cold Email
La pertinence bat la personnalisation à chaque fois. Mais être pertinent n'est pas une tâche facile, il vous faut trouver un angle pour contacter les prospects.
Les meilleurs leads que j'ai personnellement générés ont été lorsque j'ai utilisé quelque chose que les prospects disaient sur les réseaux sociaux qui était quelque peu lié à mon entreprise. À partir de là, j'ai pu démarrer des conversations assez facilement.
Laissez-moi vous montrer comment je l'ai fait ci-dessous.
Lorsque vous cliquez sur message direct, cela affiche également les nouvelles de l'entreprise
Comment réaliser cette technique de social selling
Comme pour la première stratégie de social selling, celle-ci est assez similaire à l'exception que vous envoyez un DM/Cold email.
1/ Parcourir votre flux de social selling et interagir avec les prospects
Idéalement, vous voulez intégrer cette étape dans votre routine de vente.
2/ Une fois que vous voyez quelque chose de pertinent, contactez
C'est exactement ce qui s'est passé avec Jordan, un influenceur B2B sur LinkedIn que je suivais dans ma liste d'influenceurs B2B.
J'ai vu quelque chose d'intéressant lié à notre produit (Breakcold) et j'ai pensé que c'était un bon moment pour le contacter.
Spoiler : ce n'était en fait pas un bon ajustement avec lui, mais cela a aidé à démarrer une conversation.
1 - J'ai aimé et commenté le post de Jordan
Comme vous pouvez le voir, ce dont il parlait était lié à notre logiciel de social selling
2 - Je lui ai envoyé un message LinkedIn
Lorsque vous envoyez un DM ou un email, il est automatiquement synchronisé dans Breakcold, aucune entrée de données requise
3 - Il a répondu immédiatement
Exemple de lead généré avec le social selling
3°) Utiliser l'activité des prospects pour rédiger les premières lignes de Cold Email
Celle-ci est très sous-estimée à mon avis, c'est un excellent moyen d'augmenter les taux de réponse
Pourquoi est-ce une bonne technique de génération de leads ?
Écrire des lignes d'ouverture de cold email prend du temps, comme BEAUCOUP !
Certaines entreprises ont des personnes dans leur équipe passant des heures à le faire, certaines agences de génération de leads préfèrent embaucher des assistants virtuels. Enfin, les premières lignes AI ont essayé de résoudre ce problème mais la qualité des données n'est pas assez bonne pour que l'IA produise des lignes de qualité.
Exemple de premières lignes de cold email générées avec l'IA
Tout le monde ne remplit pas ses profils LinkedIn, tout le monde n'a pas un site web bien structuré, c'est pourquoi les premières lignes AI ne sont pas optimales. Alors, quelle est la solution ?
La douleur ici est d'ouvrir des milliers d'onglets par jour pour trouver des informations pertinentes sur les prospects pour rédiger des premières lignes. Mais comme les logiciels de social selling comme Breakcold agrègent toutes les informations en un seul endroit, vous pouvez être super rapide pour rédiger les premières lignes.
Comment réaliser cette technique de social selling
1/ Aller dans la vue lead de vos leads
Une fois que vous aurez terminé, vous pourrez simplement utiliser la flèche droite/gauche de votre clavier pour changer de lead rapidement.
2/ Voir tous les posts LinkedIn / Tweets qu'ils ont publiés
Inspirez-vous de ce que vos prospects ont posté sur les réseaux sociaux pour rédiger les premières lignes.
3/ Aimer et commenter certains posts
Aimer et commenter certains posts pour qu'ils se souviennent de vous le jour où vous décidez d'envoyer votre cold email.
Vous pouvez choisir avec quel membre de l'équipe vous voulez interagir
4/ Rédiger l'ouverture de cold email
Utilisez la section icebreakers de Breakcold pour écrire vos premières lignes. Chaque bloc correspond à une variable personnalisée que vous pouvez utiliser dans votre séquence de cold email.
Il m'a fallu moins de 3 minutes pour écrire cet email, y compris la vidéo Loom personnalisée
5/ Envoyer des campagnes de cold email en utilisant vos icebreakers de cold email
Préparez votre séquence de cold email et insérez les icebreakers. Vous êtes maintenant pleinement prêt à obtenir plus de réponses :)
C'est comme ça que vous pouvez insérer la variable dans votre séquence de cold email
