Denna “metod” kan tillämpas på egen hand eller kombineras med vad du redan gör för att maximera din stängningsgrad.
Detta blogginlägg är del 2 av vår masterklass om försäljning för att hjälpa dig att lyckas med Breakcold och bortom:
Programvaror som används för del 2 (de flesta är valfria):
Breakcold CRM (från $29/mån)
Senja (från $19/mån)
trumpet (från $36/mån)
Reverse Contact (från $99/mån)
Målet med detta dokument är att stänga affärer med personer som är intresserade av ditt erbjudande (som kommer från outbound eller inbound försäljning)
PS: om du gillade detta blogginlägg DELA DET och STÄLL FRÅGOR i vår FB-grupp: https://www.facebook.com/groups/298365015683028 - The Social Selling Mafia
Njut av!
--
Arnaud Belinga | Medgrundare @Breakcold
I - Varför är det svårare att stänga affärer 2025 än 2010?
Vi lever i en värld där uppmärksamhetsspannet hos prospekt (och även kunder) blir kortare och kortare. Uppmärksamhet är den mest bristfälliga resursen idag, det är därför influencers får betalt så mycket, till exempel.
Allt blir varor, människor har liknande erbjudanden, det finns färre hinder för att starta de flesta typer av företag, försäljningscyklerna blir längre på grund av recessionen.
Människor blir också överväldigade av automation, fler kalla e-postmeddelanden, fler nyhetsbrev, fler automatiserade LinkedIn-DMs osv. Men prospekt är inte längre några dårar, de kan inte se det.
Vad var det typiska sättet att stänga affärer?
ha försäljningssamtal
ibland skicka automatiserade vård-e-postkampanjer
skicka uppföljningse-postmeddelanden för att försöka få ett nytt samtal när det behövs
Vad händer om man gör så 2025, men inte 2010:
folk spökar dig mer och mer
även när de är intresserade, är varma prospekt svåra att få svar från, kolla bara på bilden nedan 👇
Som du ser är du inte ensam, även miljardärer måste kämpa för att få igenom några affärer. Det är detsamma i varje steg.
Vad du borde göra för att stänga affärer 2025, men inte 2010:
bli en levande annons för att förbli i minnet
knyta band med varma prospekt på ett sätt som går utöver grundläggande uppföljningse-post och att be om nya samtal som en robot
utnyttja dina fallstudier & socialt bevis
Fiktivt scenario för att förstå vad som behöver göras
Låt oss ta ett prospekt som kan vara intresserad av SEO-tjänster, vi kallar honom David.
David svarade positivt på två kalla e-postmeddelanden från SEO-byrå A (Chad) & SEO-byrå B (Peter). Därifrån hade David ett samtal med båda byråerna men han var inte redo att göra språnget omedelbart, han sa att om 2/3 månader skulle vara tiden för honom.
Byrå A & Byrå B har samma prissättning, liknande bra resultat med tidigare kunder, ingen stor varumärke.
I grunden finns det inga särskilda skillnader mellan Byrå A & B, vem tror du kommer att vinna affären? Den som är mest likable och med vilken David knöt mest band. Människor relaterar till människor, det är så enkelt. Jag är säker på att det redan har hänt dig, att göra enkla försäljningar tack vare ett starkt B2B-band. Det är vårt mål här.
Här är ett exempel på en tidigare kund för att understryka denna poäng:
Hon sa allt.
II - Vad är metoden för att sätta detta i verket?
Metoden är att skapa ett försäljningsflyghjul där ju fler åtgärder du vidtar, desto lättare blir det att stänga affären i varje steg av försäljningsfunnel.
Metoden (för detaljer, läs nedan)
Du pushar dina intresserade/varma prospekt in i Breakcold
Du följer dem på sociala medier
Du engagerar med dem före, mellan och efter försäljningssamtal
Du följer upp på kreativa sätt för att få deras uppmärksamhet
Du postar på sociala medier för att accelerera loopen (valfritt)
I grunden lägger vi till en ny åtgärd som inte gjordes tidigare i kundresan: att engagera sig med prospekt på sociala medier eftersom traditionella uppföljningar och e-postvårdssekvenser inte räcker längre! ❌
Det är svårt att sammanfatta hela strategin i en graf, men du ser poängen
De bästa 1% av säljare gör redan denna metod, men det tar dem MYCKET tid eftersom de måste öppna +1000 flikar om dagen. Det är väldigt tidskrävande, därför är det så få som gör det.
För Twitter kan du göra det med hjälp av Tweet Deck, men det är inte skalbart och du måste fortfarande navigera mellan många flikar och byta programvara mycket.
Detta är det gamla sättet att göra en del av denna strategi:
Detta är det nya sättet, direkt inom ditt försäljnings CRM 👇:
Ett klick från din försäljningspipeline, det är allt du behöver 👇
Traditionella försäljnings CRMs anpassade inte till försäljningsutvecklingen med ökningen av social försäljning, det är varför vi skapade Breakcold👇
Vissa byråer skapade till och med nya typer av erbjudanden utifrån denna strategi! 👇
Redo? Låt oss köra!
STEG 1: INSTALLATION
1°) Skapa ditt konto
Anmäl dig till Breakcold och fullfölj stegen i onboardingprocessen i avsnittet "Resurser".
Om av någon anledning ditt LinkedIn-konto inte är synkroniserat, gör följande steg:
Ta bort ditt kopplade LinkedIn-konto
Ta bort Chrome-tillägget
Se till att du är i samma webbläsare
Anslut ditt LinkedIn-konto
Installera om Chrome-tillägget
2°) Bjud in teammedlemmar för att hantera ditt arbetsutrymme & skapa din avatar
Om du vill arbeta som ett team, läs denna guide för att lägga till obegränsade teammedlemmar (gratis) för att hantera ditt arbetsutrymme.
Du vill också ladda upp en bild på dig själv + lägga till ett namn och hantera i profilsavsnittet, det kommer att hjälpa dina kollegor att tagga dig enkelt i anteckningar/uppgifter/osv.
3°) Skapa din försäljningspipeline
Oavsett vilket företag du har, följer varje försäljningspipeline mer eller mindre en traditionell kundresa som du kan se nedan:
Med vår strategi kommer vi att påverka varje steg av din försäljningspipeline så att du flyttar dina leads snabbare från intresserad steg till stängd affär - det kallas pipeline-accelerering.
Beroende på ditt företag, anpassa dessa steg i kundresan för att skapa din försäljningspipeline i Pipeline-avsnittet av Breakcold.
försäljningspipen ser ut för personer som använder sin pipeline genom hela kundresan:
Tips: om du använder din försäljningspipeline för kalla leads, lägg bara in högvärdiga och inte tusentals av dem. Målet är att lägga in i din försäljnings CRM leads som är kvalificerade minst.
Anpassa färgerna på din försäljningspipeline och tilldela stängningsmöjligheter till varje försäljningspipeline-steg, detta påverkar hur mycket du har i din pipeline (under 100%) och hur mycket du stängt (lika med 100%).
Exempel:
Intresserad steg: 10% framgångsgrad
5 leads i steget värt $10,000 totalt
Du kommer att ha $1,000 i pipen (10 000*10%), inte $10,000
“pipen” är en uppskattning av hur mycket du kommer att stänga
Baserat på din erfarenhet av stängning av affärer kan du sedan tilldela en framgångsgrad för varje steg i din försäljningspipeline
det hjälper dig att förutsäga framtida intäkter.
STEG 2: tryck dina intresserade prospekt in i Breakcold CRM
Listskapande
1°) Skapa 1 eller flera listor dedikerade till dina kvalificerade prospekt
Gå till leads och skapa en lista.
2°) Skapa etiketter & tilldela leads till en teammedlem om det behövs
Skikt 1 är praktiskt om du vill ha en feed som kan tilldelas varje teammedlem för att engagera med varma prospekt. Du behöver bara skapa en lista och lägga in leads i listan.
Skikt 2 använder etiketter för att enkelt filtrera och tilldela leads till en särskild teammedlem.
3°) Importera de kvalificerade prospekten i din lista
Exempel 1: CSV-import
Importera din CSV när du är i listan du skapat. Se till att inte importera leads som redan finns i mjukvaran genom att markera rutan. Matcha sedan fälten i din CSV med Breakcold:s fält.
Exempel 2: importera från LinkedIn Chrome-tillägg
Om du just hade en chatt på LinkedIn med någon som blev en kvalificerad prospekt, gå bara till LinkedIn-profilen för personen och klicka på knappen “Br Sync”.
Därifrån kan du lägga till/uppdatera prospektet i din lista med varma prospekt och tilldela personen en etikett och rätt steg i försäljningspipen.
Exempel 3: positiva svar från en kall e-postkampanj och/eller från ett leadformulär
Du kan exportera de positiva svaren från ditt kalla e-postverktyg till en CSV-fil eller använda Zapier & Webhooks för att koppla det till Breakcold. Du kan göra detsamma för formulärbyggare som Tally (utmärkt alternativ till Typeform).
Kolla in denna artikel om du vill lära dig hur man gör försäljnings CRM automation
STEG 3: omvandla intresserade leads till stängda kunder
I del 1 av denna gratis försäljningskurs lärde du dig hur man bygger hyperkvalificerade leads och börjar konversationer med dem. Om de är intresserade, trycker du dem in i Breakcold CRM med steg 2 av detta dokument, vad händer sedan?
Vad händer när du når den sista delen av denna infographic?
När ett lead når ditt försäljnings CRM, är alla typer av åtgärder som kan göra skillnad för att förbli i minnet, få ett nytt försäljningssamtal osv tills du till sist vinner affären.
1°) Spåra leads & engagera dem
När bör du göra detta?
när leadet blir kvalificerat tills du vinner/förlorar affären, engagerar med leads före viktiga händelser (t.ex. 1:a försäljningssamtal, mellan försäljningssamtal) rekommenderas
1 - Välj dina kvalificerade prospekt
2- Klicka på spåra leads för att börja samla deras LinkedIn-inlägg (eller tweets om du har deras Twitter-URL-profil)
3 - Varje dag, gå till din feed och engagera med dina kvalificerade prospekt. På så sätt kommer du alltid att vara i minnet och bli en levande annons - du MÅSTE gilla OCH kommentera (kommentarer är viktiga och stannar kvar mer i prospektens minne)
Om du har en teammedlem eller virtuell assistent, kan de engagera å dina vägnar:
4 - När det verkar meningsfullt att nå ut, skicka ett snabbt personligt meddelande/e-post med hjälp av feeden
5 - Denna teknik ger också fantastiska resultat för högvärdiga prospekt för leadgeneration (högvärdiga), här är ett exempel (jag har aldrig kontaktat honom)
Det kallas Social Warming
Det bästa sättet att använda detta feedsystem är att skapa tidsblock 👇
Du kan också rikta in dig på varje varmt prospekt åt gången genom att gå till din försäljningspipeline.
Fördelen med detta är att du får alla tidigare sociala medieinlägg från personen och inte bara ett.
Om du behöver få detta att fungera som ett team:
Genom att tillämpa denna strategi vann Sebastien en affär 👇
2°) Skapa påminnelser/anteckningar
Anteckningar är hjälpsamma för att skriva ytterligare information som du behöver minnas eller informera ditt team om något om ett särskilt prospekt.
Användning av påminnelser kommer att hjälpa dig själv eller ditt team att hålla sig organiserat och bygga processer.
Du kan faktiskt tilldela uppgifter/påminnelser till dig själv eller teammedlemmar och de får meddelanden via e-post när du behöver utföra åtgärden.
Till exempel, en kvalificerad lead berättar att det inte är rätt tid och att du ska komma tillbaka senare eftersom de ska besluta om budgetallokering för nästa år om 3 månader.
Du kan skapa en påminnelse genom att klicka på klockikonen som visas på varje lead:
När du har skapat påminnelser/uppgifter kommer de att visas i avsnittet för uppgifter i kronologisk ordning.
När du ska utföra påminnelsen har du möjlighet att se allt som har hänt med en lead:
e-postkonversationer
anteckningar
sociala medier-interaktioner och vem som gjorde det i teamet
På så sätt kommer du att ha en fullständig 360 översikt över allt som hänt med varje lead för snabbt kunna minnas vad som hänt och vidta åtgärder.
3°) Använd personliga försäljningsrum
Detta är där många människor misslyckas när de borde använda försäljningsrum.
Om du gör en tjänsteverksamhet, förbered några personliga element i din försäljningspresentation. Det tar bara 10 minuter av din tid men kan göra en stor påverkan!
Till exempel, jag såg med Breakcold att denna varma prospekt gillade surfing, så jag gjorde en slide där jag visade honom att vi var i samma tänkesätt som en surfer också.
Glöm inte att nämna fallstudier i din presentation.
Om du inte gillar Powerpoints/PDF:er, använd trumpet eller Dock!
Detta är ett exempel på trumpet:
du kan skapa online försäljningspresentationer för hela kundresan
den kan dynamiskt anpassas till varje prospekt
mycket bättre än en PDF
Glöm inte att använda referenser i dina försäljningspresentationer, jag använder Senja för det.
4°) Skicka relevanta uppföljningar
Följ upp med kreativitet
Om inte, har ett annat samtal redan planerats med prospektet. Skicka inte bara en grundläggande uppföljning för att föreslå ett annat samtal, var lite kreativ, skarp och använd viss personlig anpassning.
Vissa allmänna tips i denna video 👇
1 - Använd vad du såg på en plattform för att nå ut på den andra (teknik 1)
Varför göra det?
Tänk dig att kontakta någon på LinkedIn och i meddelandet säga något om vad de postat på Twitter, låter som att du har tillbringat lite genuin tid på att titta på vad de gör, eller hur?
Utnyttja Breakcolds feed för att sticka ut och göra flerkanalsuppföljningar. Håll dig relevant först, men lägg till en personlig första mening eller PS-linje som gör skillnaden.
Denna bild nedan är ett exempel för en fiktiv befintlig kund, men du kan tänka dig detsamma för varma prospekt:
2 - Utnyttja företagsnyheter om dina prospekt för att nå ut på ett relevant sätt (teknik 2)
Om du har företagets Twitter-URL för dina prospekt, kan du få deras företagsnyheter när du kontaktar dem från feeden.
De flesta företag korspublicerar exakt samma saker på LinkedIn och Twitter. Utnyttja företagsnyheter för att få mer insikter om deras företag.
Skicka ett snabbt meddelande om det så att C-nivåerna kan vara glada att de inte postar förgäves på sina företagskonton (de får vanligtvis mycket få eller 0 gilla och kommentarer). Små detaljer som dessa flyttar nålarna.
VALFRITT: publicera innehåll på LinkedIn en gång om dagen
Detta är LinkedIn-algoritmen i ett nötskal:
du gillar och kommenterar LinkedIn-inlägg från dina 1:a gradens kontakter
de svarar på dina kommentarer
du postar på LinkedIn, ditt inlägg kommer att prioriteras i deras flöde jämfört med personer som de inte interagerar med
Så om du kan publicera innehåll på LinkedIn varje dag, gör det.
Det spelar ingen roll om du har 1000 visningar, 2 gilla och 1 kommentar. Det som räknas är vad som kommer in på ditt bankkonto.
Jag har blivit viral flera gånger med +500,000 visningar på 1 inlägg, jag fick $0 affärer. Har gjort inlägg med 500 visningar och fått flera prenumerationer.
Du kan använda Authored Up för att få dina upphovsrättsrättigheter, 95% ligger i hooken.
PS: denna teknik fungerar också på Twitter, förutsatt att folk följer dig, men det är mer komplext, vi kommer inte att täcka det idag.
BONUS: CRM-berikning
Vid denna tidpunkt kan människor bara ha e-postadresserna till sina leads, och det är det. Det kan hända om du glömmer att be om minimumdetaljer om dina prospekt.
Målet är att från noll information till detta:
Metod 1: använd Breakcold chrome-tillägget (kräver lite manuell arbetsinsats)
Metod 2: använd Reverse contact (kräver ingen manuell arbetsinsats)
Reverse Contact är en cool app som låter dig hämta LinkedIn-profilens URL för någon från vilken typ av e-postadress som helst.
Den är mycket användbar för personliga e-postadresser > LinkedIn-profilens URL. Här är ett exempel nedan när du hittar den manuellt på Reverse Contact.
Du kan också utforma några automatiseringsarbetsflöden med Zapier
Här är ett exempel:
BONUS: några psykologiska punkter som du kanske missar
Försäljning handlar mycket om psykologi, mer än du tror.
Detta är en icke-uttömmande lista av små detaljer som gör en stor skillnad, men gör att du är likable och omedvetet i prospektens sinne gör att du flyttar nålen snabbare & vinner affärer:
bra belysning på Zoom-samtal är viktigt, undvik bakgrundsljus
visa din kamera under samtalen
le under samtalen, låter grundläggande men tillräckligt många människor gör inte det
översätt inte för mycket, men 1 emoji ibland gör dig mer sympatisk (även om mottagaren faktiskt inte är fan av emojis)
gör saker om dem, inte dig
utöver sammanfattande e-post, undvik långa e-postmeddelanden, försök att istället skicka en personlig loom-video, människor kopplar mer/snabbare känslomässigt till video
LinkedIn & Twitter-säkerhet
Är allt detta säkert för min LinkedIn-profil? (+ råd för att inte få ditt konto stängt)
Breakcold är inte ett LinkedIn-automatiseringsverktyg och kommer inte att bli.
0 användare har blivit stängda av av +1000 som använder det, det har utformats för att inte vara ett LinkedIn-automatiseringsverktyg
vi får offentligt tillgänglig information
du kommer att befinna dig på samma lokala adress
VIKTIGT:
Om du använder LinkedIn-automatiseringsprogramvara vid sidan av ökar det möjligheterna att få ditt konto begränsat, om du gör många icke-mänskliga möjliga åtgärder dag efter dag, blir ditt konto begränsat
Det är därför som även vissa LinkedIn-influencers begränsades även om de inte använde några verktyg alls utan bara engagerade sig otroligt mycket från 8 på morgonen till 8 på kvällen 7 dagar i veckan.
Som en slutkommentar om detta, se till att när/om du har använt ett LinkedIn-automatiseringsverktyg tidigare logga ut och logga in på nytt i Breakcold så att de inte kan använda dina sessionscookies för sina andra användare.
Så, i princip: agera inte som en robot även om du inte använder ett LI-automatiseringsverktyg.
Pro-tips: att betala för LinkedIn Sales Navigator minskar kraftigt risken för att få ditt konto begränsat.
![Varför använda en social selling CRM? [Jämfört med en traditionell CRM]](https://framerusercontent.com/images/2QaQkaYBYsqJZVbZ4DIcEx01YPY.png)
