1. Qu'est-ce que le taux de conversion du Cold email?
Un taux de conversion des cold email détermine sur combien de Cold email envoyés, combien ont apporté des clients payants.
Comment calculer un taux de conversion du Cold email?
Vous pouvez simplement calculer le taux de conversion du Cold email en divisant le nombre de clients que vous avez conclus par le nombre de emails envoyés.
Par exemple :
456 Cold email envoyés
11 clients payants à partir de vos 100 cold email envoyés
Le taux de conversion du Cold email est de 2,4% (11/456*100 = 2,4%)
Quel est un bon taux de conversion du Cold email?
Un bon taux de conversion du Cold email est de 4,2%.
Un bon taux de conversion du Cold email
Analysons ces données ensemble.
Supposons les éléments suivants :
un bon taux d'ouverture du Cold email est de 70%
un bon taux de réponse du Cold email est de 15%
un bon taux de réservation du Cold email est de 50%
un bon taux de clôture de vente est de 80%
Si nous prenons 100 comme base, cela donne : 1000,70,150,50,8 = 4,2.
Si vous êtes vraiment bon en Cold email, vous pouvez espérer conclure 4 clients pour chaque 100 Cold email envoyés.
Les Cold emailers performants à ce niveau hyper-personnalisent généralement leur démarche de Cold email ou sont excellents pour segmenter leurs listes de prospection.
C'est une bonne stratégie à exécuter si votre marché adressable total n'est pas gigantesque.
Quel est un taux de conversion moyen du Cold email?
Un taux de conversion moyen du Cold email est de 0,7%.
Un taux de conversion moyen du Cold email
Analysons ces données ensemble.
Supposons les éléments suivants :
un taux d'ouverture moyen du Cold email est de 55%
un taux de réponse moyen du Cold email est de 6%
un taux de réservation moyen du Cold email est de 35%
un taux de clôture de vente moyen est de 60%
Si nous prenons 100 comme base, cela donne : 1000,550,060,350,6 = 0,7.
Si vous n'êtes pas spectaculaire en Cold email mais pas non plus catastrophique, vous pouvez espérer conclure 1 client pour chaque 142 Cold email envoyés.
Les Cold emailers performants à ce niveau envoient souvent de gros volumes de Cold email et personnalisent virtuellement leur démarche.
C'est une bonne stratégie à exécuter si votre marché adressable total est énorme mais avec un tel volume assurez-vous de équiper vos équipes commerciales d'un CRM.
Quel est un mauvais taux de conversion du Cold email?
Un mauvais taux de conversion du Cold email est de 0,032%.
Un mauvais taux de conversion du Cold email
Analysons ces données ensemble.
Supposons les éléments suivants :
un taux d'ouverture mauvais du Cold email est de 20%
un taux de réponse mauvais du Cold email est de 2%
un taux de réservation mauvais du Cold email est de 20%
un taux de clôture de vente mauvais est de 40%
Si nous prenons 100 comme base, cela donne : 1000,20,020,200,4 = 0,032.
Si vous êtes mauvais en Cold email, vous pouvez vous attendre à conclure 1 client pour chaque 320 Cold email envoyés.
Les Cold emailers performants à ce niveau envoient souvent de gros volumes de Cold email et personnalisent virtuellement leur approche de vente.
C'est une très mauvaise stratégie à exécuter quel que soit votre marché adressable total.
4. Quels paramètres influencent un taux de conversion du Cold email?
Comme nous l'avons vu ci-dessus, votre taux de conversion du Cold email est impacté par différents éléments.
Combien de emails vous envoyez
Le nombre d'emails que vous envoyez par jour aura un grand impact sur votre taux de conversion. En effet, plus vous envoyez d'emails par jour, moins ils seront qualitatifs.
Sauf si vous avez une grande équipe commerciale, il est impossible d'envoyer des milliers de Cold email qualitatives par jour (sauf si vous vous êtes préparé pour cela jours/semaines à l'avance).
Quel que soit votre taux de conversion du Cold email, c'est une question de chiffres, alors persévérez !
Votre taux d'ouverture du Cold email
Bien que certaines personnes considèrent le taux d'ouverture comme une métrique de vanité et que le taux de placement en boîte de réception est une métrique plus réaliste pour commencer, il impacte beaucoup votre taux de conversion.
Ne pas avoir une bonne délivrabilité des emails peut sérieusement diminuer votre taux de conversion, utilisez toujours un outil de préchauffage des emails et suivez les meilleures pratiques.
Un bon taux d'ouverture est supérieur à 60%
Votre taux de réponse du Cold email
Les taux de réponse sont probablement la métrique la plus appréciée dans le cold email. Vous devez néanmoins faire la différence entre réponses positives et réponses négatives car elles auront un impact sur votre taux de réservation du cold email. Vous pouvez booster votre taux de réponse positive en utilisant des CRMs LinkedIn qui amélioreront votre engagement pour réchauffer les prospects avant qu'ils ne reçoivent des cold email.
Un bon taux de réponse est supérieur à 15%
Votre taux de réservation du Cold email
Toutes les réponses positives du Cold email ne généreront pas de rendez-vous. Vous devez avoir des appels à action (CTAs) du Cold email clairs pour optimiser votre taux de réservation.
Exemple de deux appels à action du Cold email
Votre taux de clôture des ventes
La clôture joue un rôle important dans le cycle de vente. Vous pouvez conclure des affaires avec des méthodes traditionnelles de prospection commerciale ou accélérer le cycle de vente avec des techniques de vente sociale.
5. Comment envoyer des Cold email qui convertissent?
Pour envoyer des Cold email qui convertissent, il n'y a absolument pas de secrets, vous devez simplement arrêter de penser que le Cold email consiste à envoyer des mails en masse.
Hyper-personnalisez vos Cold email ou améliorez-vous en segmentation des prospects
Le principal facteur pour améliorer votre taux de conversion des Cold email est de vous améliorer dans la personnalisation des emails. Vous avez essentiellement deux options ici : hyper-personnaliser ou segmenter vos listes de prospection.
1. Hyper-personnalisation
Pour hyper-personnaliser vos Cold email, vous pouvez utiliser : les actualités LinkedIn concernant vos prospects, les podcasts qu'ils ont réalisés, les articles de blog qu'ils ont écrits, etc.
Votre rôle est de rédiger une première ligne d'email qui augmentera votre taux d'ouverture et d'utiliser les informations collectées dans le processus de personnalisation pour concevoir une ligne de clôture du Cold email adaptée au prospect.
Exemple d'un email personnalisé utilisant Breakcold
Pour cela, j'utilise personnellement mon propre logiciel : Breakcold. Breakcold agrège les nouvelles les plus importantes concernant mes prospects mais utilise également l'IA pour accélérer le processus de personnalisation à grande échelle.
2. Segmentation de vos listes de prospection
Si vous n'êtes pas assez patient pour hyper-personnaliser chaque Cold email que vous envoyez, vous devez vous améliorer dans la segmentation de vos listes de prospection.
Pour cela, prenez votre acheteur type et divisez-le en plusieurs ICP.
Exemple de ciblage d'un bon email
Voici un exemple :
votre persona est : startups au Royaume-Uni
divisez ce persona en : startups B2B SaaS à Manchester, Startups Fintech B2C à Londres
Pourquoi devriez-vous faire cela?
Parce que cela vous aidera à créer des Cold email génériques mais personnalisés à grande échelle.
Envoyez des volumes inférieurs et faites une prospection par Cold email de qualité à la place
L'hyper-personnalisation et la segmentation de vos listes signifieront toutes deux envoyer moins d'emails par campagne. Au lieu de créer une campagne avec 1000 leads en une seule campagne, vous enverrez des lots plus petits avec 30 à 80 leads maximum.
Vous pouvez obtenir un meilleur ROI en prenant 2 minutes supplémentaires pour briser la glace avec vos prospects
6. Autres questions sur le taux de conversion du Cold email
J'ai essayé de regrouper quelques questions que j'ai vues sur Quora.
Combien de Cold email faut-il pour obtenir un client ?
Comme nous l'avons mentionné ci-dessus, selon votre taux de conversion, il vous faudra entre 50 et 1000 Cold email pour obtenir 1 client .
Existe-t-il un calculateur de taux de conversion du Cold email ?
Pas encore mais nous en construisons actuellement un pour vous, restez à l'écoute :)
7. Taux de conversion du Cold email vs alternatives au Cold email
Je pense qu'il serait intéressant de comparer le taux de conversion du Cold email par rapport à certaines alternatives au Cold email.
Taux de conversion du Cold email vs taux de conversion des appels à froid
Apparemment, le taux de conversion des appels à froid est de 5-10%. Cela signifierait qu'il bat notre taux de conversion du Cold email de 0,7-4,2%.
Cold email gagne face aux Appels à froid
L'appel à froid est plus coûteux à exécuter que le Cold email cependant comme nous l'avons vu dans notre match Cold email vs appel à froid.
Taux de conversion du Cold email vs taux de conversion de la vente sociale
La vente sociale accélère le cycle de vente de 50% en moyenne par rapport aux méthodes traditionnelles de prospection commerciale, donc le taux de conversion s'en suit.
Si les taux de conversion du Cold email sont entre 0,7% et 4,2%, alors les taux de conversion de la vente sociale sont de 1,4% à 8,2%.
Cold email perd face à la Vente sociale
Ainsi, comme nous l'avons vu dans notre article sur les alternatives au Cold email, la vente sociale est également un gagnant ici.
