Dernièrement, j’ai vu de plus en plus d’équipes de vente utilisant mon logiciel CRM.
Plutôt cool, n'est-ce pas ?
Mais il y a une chose que j’ai remarquée pendant les appels : beaucoup de PDG ont vraiment du mal à choisir le bon CRM pour leur équipe.
Alors, si vous êtes un PDG occupé, laissez-moi vous aider à comprendre les erreurs que vous devez absolument éviter si vous voulez que votre projet CRM soit réellement un succès.
Comment choisir un CRM pour votre équipe de vente en tant que PDG OCCUPÉ (TL;DR) | ||
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Beaucoup trop de PDG choisissent le mauvais CRM et se demandent ensuite pourquoi l'adoption échoue.
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Erreur #1 : Choisir un CRM pour les managers, pas pour ceux qui agissent
La plupart des PDG sont des maniaques du contrôle.
Ils veulent des analyses CRM de premier ordre pour construire des projections de revenus infinies.
Au début, ça semble génial.
En réalité, c'est une terrible décision.
Les CRM avec les meilleures analyses sont généralement les pires CRM pour les personnes qui font le travail réel.
Votre priorité devrait être simple : amener vos commerciaux à vendre, pas à être coincés dans un CRM qu'ils n'utiliseront pas.
Erreur #2 : Choisir un CRM traditionnel « parce que tout le monde l'utilise »
Si vous faites une recherche rapide en ligne, vous verrez principalement trois CRM partout :
Pipedrive, HubSpot, et Salesforce.
Si vous demandez à d'autres fondateurs, il y a de fortes chances qu'ils utilisent l'un d'eux aussi. Donc naturellement, vous pourriez penser que choisir un CRM traditionnel est un choix sûr.
Ce n’est pas le cas.
Encore une fois, vos commerciaux devraient consacrer leur temps à vendre, non à gérer la complexité. Avec ces CRM, vous tuez souvent la productivité.
Disons que votre équipe de vente utilise principalement LinkedIn et l'email.
Pourquoi choisiriez-vous un CRM qui s'intègre correctement uniquement avec l'email ?
Imaginez la quantité de saisie manuelle des données impliquée.
Cela n'a aucun sens.
Au lieu de cela, vous devriez choisir un CRM qui correspond à la façon dont vos commerciaux travaillent réellement, pas comment vous souhaitez qu'ils travaillent.
Erreur #3 : Ignorer les CRM natifs AI
C'est là que les CRM natifs AI interviennent.
Un CRM AI vous permet de éliminer la saisie manuelle des données presque entièrement. Le CRM se met à jour lui-même en :
En gardant les pipelines à jour sans effort
Le seul travail de votre équipe de vente devient une chose : vendre.
Si vous êtes sérieux au sujet de l’adoption du CRM, ne choisissez pas un CRM en supposant que vous serez l'utilisateur principal.
En tant que PDG, vous pouvez définir quelques exigences obligatoires, comme le reporting ou les analyses de haut niveau. Mais la vraie priorité est d'aider votre équipe à travailler plus rapidement et plus efficacement.
S’ils gagnent plus d’argent, vous gagnez plus d’argent.
C’est l’objectif.
D'accord les gars, si vous avez aimé cet article, assurez-vous de essayer mon logiciel CRM Breakcold !
À bientôt.
