Si vous êtes déjà sorti d'une réunion d'affaires en pensant, « Attendez... qui a accepté quoi ? » — vous n’êtes pas seul. Entre les appels Zoom à la chaîne, les parties prenantes qui parlent vite et cette personne qui sort toujours de l'ordre du jour, prendre des notes de réunion précises est devenu un travail à plein temps. Et soyons honnêtes : compter sur la mémoire (ou un Google Doc à moitié tapé) est une recette pour des éléments d'action manqués et des suivis maladroits.
C'est exactement là que les outils de prise de notes AI entrent en jeu. Des outils comme Fireflies.ai promettent de transformer les réunions désordonnées en transcriptions consultables, résumés clairs et insights exploitables, sans que vous n'ayez à lever le petit doigt.
Dans cet examen, nous allons examiner de plus près Fireflies.ai, son fonctionnement, ses principales caractéristiques, ses tarifs, ses avantages et inconvénients, et comment il se compare à d'autres outils de transcription de réunion basés sur l'AI. À la fin, vous saurez si Fireflies.ai est le bon assistant de réunion AI pour votre équipe — ou si une autre option pourrait mieux convenir.
Aperçu de Fireflies.ai (TL;DR) |
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Contrairement aux outils traditionnels de prise de notes ou aux applications de transcription basiques, Fireflies.ai est un assistant de réunion piloté par AI conçu pour enregistrer, transcrire, résumer et analyser automatiquement vos conversations. Il fonctionne de manière transparente sur Zoom, Google Meet et Microsoft Teams, capturant les réunions en arrière-plan et les transformant en transcriptions consultables, résumés et éléments d'action — sans effort manuel.
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📖 Qu'est-ce que Fireflies.ai ?
Fireflies.ai est un outil de transcription et de prise de notes de réunion piloté par AI conçu pour aider les équipes à capturer, organiser et analyser automatiquement les conversations. Au lieu de prendre des notes manuellement pendant les réunions, Fireflies.ai enregistre vos appels, les transcrit en temps réel et transforme les conversations en insights consultables et exploitables.
La plateforme fonctionne de manière transparente sur les outils de visioconférence populaires comme Zoom, Google Meet et Microsoft Teams, ce qui la rend facile à utiliser que vous organisiez des appels commerciaux, des réunions clients ou des points internes. Une fois la réunion terminée, Fireflies.ai génère automatiquement une transcription complète, met en évidence les moments clés et crée des résumés concis — vous permettant de vous concentrer sur la conversation plutôt que sur le clavier.
Comment fonctionne Fireflies.ai
Fireflies.ai fonctionne via un robot piloté par AI qui rejoint automatiquement vos réunions (ou à la demande).
Voici comment le processus fonctionne :
Le robot rejoint automatiquement les réunions via votre calendrier ou outil de conférence
Enregistre et transcrit les conversations avec identification des locuteurs
Extrait des résumés, des éléments d'action, des mots-clés et des sujets grâce à l'AI
Stocke les transcriptions dans une bibliothèque de réunions consultable pour un accès facile plus tard
Toutes les données de réunion sont sauvegardées dans un tableau de bord central, vous permettant de rechercher des conversations passées, de revoir des décisions et de partager des insights avec votre équipe. Cela rend Fireflies.ai particulièrement utile pour les équipes de vente, les agences et les organisations à distance qui dépendent fortement des réunions et des suivis.
⚙️ Principales fonctionnalités de Fireflies.ai
Des intervenants qui se chevauchent aux différents accents en passant par les discussions rapides, la plateforme utilise l'AI pour capturer les conversations avec précision et les transformer en données exploitables. Ci-dessous, nous décomposons les principales fonctionnalités de Fireflies.ai.
Fireflies Notepad + AskFred
Le Fireflies Notepad est votre centre de commandes après réunion — l'endroit où tout se réunit vraiment une fois l'appel terminé. Il abrite votre résumé généré par AI, la transcription complète, l'enregistrement vidéo, les analyses de conversation et les éléments d'action, le tout dans un seul espace de travail. À partir de là, vous pouvez passer en revue, éditer, partager et pousser les notes dans vos autres outils sans passer d'un onglet à l'autre.
Ensuite, il y a AskFred, l'assistant AI intégré de Fireflies.ai — pensez à ChatGPT, mais formé sur vos réunions, et non pas sur des données aléatoires d'internet. Il vit directement dans Fireflies et vous permet de poser de vraies questions pratiques comme « Quelles étaient les principales objections ? », « Résumer les éléments d'action, » ou « Sur quoi avons-nous convenu ensuite ? »
AskFred va au-delà du simple Q&A. Vous pouvez l'utiliser pour résumer les appels, extraire des insights, générer des emails de suivi, et même rédiger du contenu comme des publications LinkedIn basées sur la véritable conversation. Au lieu de relire de longues transcriptions ou deviner ce qui importe, AskFred tire les réponses directement de la réunion — ce qui vous permet d'obtenir des éclaircissements rapidement et de passer moins de temps à creuser, plus de temps à agir.
Transcription des réunions par AI
Au cœur de Fireflies.ai se trouve sa capacité de transcription des réunions par AI, conçue pour capturer les conversations avec précision — que vous ayez besoin de notes en temps réel ou d'une transcription détaillée après la fin de la réunion. Fireflies.ai peut transcrire des réunions en direct, permettant aux participants de suivre la conversation au fur et à mesure, ou traiter les enregistrements après la réunion pour les équipes qui préfèrent revoir les discussions ultérieurement.
La plateforme supporte plusieurs intervenants et plus de 100 langues, ce qui la rend bien adaptée pour les équipes globales et les appels clients où les conversations ne sont pas toujours parfaitement rythmées ou clairement séparées. Fireflies.ai identifie automatiquement les locuteurs et organise les transcriptions en conséquence, réduisant la confusion et améliorant la lisibilité.
Résumés de réunion pilotés par AI
Une fois votre réunion terminée, Fireflies.ai se met au travail — pas de rappels, pas de nettoyage manuel, pas de « Je résumerai ça plus tard » mensonges. Il traite automatiquement la conversation et fournit un résumé de réunion généré par AI conçu pour les humains qui n'ont pas le temps de relire les transcriptions.
Voici ce que vous trouverez généralement dans un résumé Fireflies AI :
🔎 Mots-clés: Un aperçu rapide des termes les plus pertinents mentionnés pendant la réunion. Parfait pour repérer les thèmes récurrents, les priorités ou les signaux d'alarme en un coup d'œil — pas besoin de CTRL+F.
📅 Aperçu de la réunion: Un court paragraphe en anglais simple expliquant de quoi parlait réellement la réunion. Considérez-le comme votre récapitulatif argumentaire pour les parties prenantes qui n'étaient pas là (ou se sont désintéressées à mi-chemin).
⏱️ Notes horodatées: Notes sous forme de puces regroupées en chapitres logiques, chacune liée directement à la transcription. Besoin de plus de contexte ? Cliquez sur l'horodatage et passez directement à ce moment de la conversation.
✅ Éléments d'action: Tâches extraites automatiquement liées à des interlocuteurs spécifiques. C'est ici que Fireflies.ai élimine silencieusement l'email de suivi classique « Je pensais que c'était vous qui vous en occupiez ».
Fireflies.ai va encore plus loin et vous permet de personnaliser vos résumés en ajoutant ou en supprimant des sections d'un simple clic. Vous pouvez inclure des éléments comme Blocages, Décisions, Plans de la réunion, Idées, et plus pour s'adapter au type de réunion que vous organisez.
Task Feed
Le Task Feed est la façon dont Fireflies.ai s'assure que les éléments d'action de réunion ne disparaissent pas dans le vide cinq minutes après la fin de l'appel. Il extrait les tâches des réunions et les garde en un seul endroit, pour que les suivis se fassent réellement — et non seulement parlés.
Voici ce que vous pouvez faire dans le Task Feed :
✅ Marquer les tâches comme complètes: Cochez les éléments à mesure que vous avancez et profitez de ce petit mais satisfaisant sentiment de progression.
🔁 Réassigner les tâches: Envoyez les tâches à la bonne personne — particulièrement utile lorsque « quelqu'un » est devenu tout le monde.
🗑️ Supprimer ou copier les tâches: Nettoyez les tâches dont vous n'avez pas besoin, ou copiez-les pour des réunions récurrentes et des flux de travail récurrents.
⏩ Envoyer les tâches vers des outils de projet: Poussez manuellement les tâches dans des outils comme Trello, Microsoft To Do, et d'autres applications de gestion de projet, pour que vos réunions et listes de tâches restent synchronisées.
En bref, le Task Feed transforme les discussions de réunion en véritable travail, sans ajouter un autre système à surveiller.
Intégrations
Fireflies.ai est conçu pour s'intégrer dans votre flux de travail existant, pas pour en créer un nouveau. Il se connecte à un large éventail d'outils que les équipes utilisent déjà, de sorte que les insights des réunions ne soient pas bloqués dans un autre tableau de bord. Ci-dessous quelques-unes des intégrations les plus utiles que Fireflies.ai propose.
CRMs: S'intègre aux plateformes comme Breakcold, Salesforce, et HubSpot, vous permettant de synchroniser les résumés de réunion, les transcriptions et les éléments d'action directement dans les contacts et deals. Moins d'administration, plus de véritable vente.
Outils de collaboration: Fonctionne avec des outils comme Slack, Notion, et Asana de sorte que vous pouvez partager des résumés, transformer des éléments d'action en tâches, ou stocker des transcriptions là où votre équipe collabore déjà.
Calendriers et plateformes de visioconférence: Se connecte à votre calendrier et rejoint automatiquement les réunions sur Zoom, Google Meet, et Microsoft Teams. Une fois installé, Fireflies.ai s'affiche, prend des notes et gère le chaos après réunion pour vous.
Application mobile: L'application mobile de Fireflies.ai pour Android et iOS met un coéquipier AI dans votre poche. Enregistrer des réunions en personne ou hors ligne, ajouter Fireflies à des appels en direct, télécharger des fichiers, revoir des notes, rechercher des transcriptions, partager des faits saillants, et gérer les tâches — à tout moment, n'importe où.
Cherchez-vous à intégrer Fireflies avec Breakcold ? | ||
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Nous vous couvrons. Regardez la vidéo rapide ci-dessous pour voir comment Fireflies se synchronise sans effort avec Breakcold — enregistrant automatiquement les notes de réunion, résumés et éléments d'action pour que votre processus de vente se déroule plus facilement (et avec beaucoup moins de travail manuel). | ||
💰 Plans tarifaires de Fireflies.ai
Gratuit | Pro |
|---|---|
0 $/Gratuit pour toujours | 18 $/utilisateur/mois |
✅Transcription illimitée ✅Résumés AI limités ✅800 minutes de stockage/siège Principales caractéristiques
| ✅Transcription illimitée ✅Résumés AI illimités ✅8 000 minutes de stockage/siège Tout dans le Gratuit, plus..
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Affaires | Enterprise |
|---|---|
29 $/utilisateur/mois | 39 $/utilisateur/mois |
✅Transcription illimitée ✅Résumés AI illimités ✅Stockage illimité Tout dans le Pro, plus...
| ✅Transcription illimitée ✅Résumés AI illimités ✅Stockage illimité Tout dans les affaires, plus..
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⭐ Notes + Avantages et Inconvénients de Fireflies.ai ⭐
Notes | |
|---|---|
G2 - 4.8/5 (725) | Capterra - 4.9/5 (247) |
Avantages | Inconvénients |
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🆚 Fireflies.ai vs Compétiteurs
En matière de transcription de réunions par AI et d'intelligence de conversation, Fireflies.ai n'est pas le seul sur le marché. Ci-dessous, une comparaison avec certaines des alternatives les plus discutées dans le domaine — pour que vous puissiez voir comment Fireflies se positionne dans les flux de travail réels.
🥇 Breakcold’s AI Note-taker
Résumé
Breakcold’s AI Note-taker n'est pas qu'un assistant de réunion, il est intégré dans un CRM de vente natif AI qui gère déjà votre processus de vente. Alors que les outils indépendants comme Fireflies.ai se concentrent principalement sur la transcription et le résumé des réunions, Breakcold capture ces insights de réunion et les intègre directement dans votre flux de travail de vente sans changer d'applications.
En d'autres termes: Breakcold ne se contente pas de prendre des notes, il transforme automatiquement ces notes en contexte CRM, tâches exploitables, et intelligence de pipeline. Pour les équipes de vente qui vivent dans un CRM et veulent que leurs données de réunion fassent avancer les deals, cette expérience unifiée peut changer la donne.
Principales fonctionnalités | |
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Notes | |
G2 - 4.7/5 (116) | Capterra - 4.8/5 (93) |
Avantages | Inconvénients |
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Plans tarifaires
CRM Essentials | CRM Pro | CRM Max |
|---|---|---|
29 $/utilisateur/mois | 59 $/utilisateur/mois | 99 $/utilisateur/mois |
Caractéristiques clés incluses:
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Toutes les fonctionnalités Essentials plus :
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Toutes les fonctionnalités Pro plus :
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🥈 Otter.ai
Résumé
Otter.ai est l'un des outils les plus utilisés pour la transcription de réunion en temps réel et les résumés AI. Il est particulièrement populaire pour les réunions virtuelles sur des plateformes comme Zoom, Google Meet, et Microsoft Teams, où il capture les conversations, les transcrit en direct, et génère des résumés consultables. Bien qu'il ne propose pas d'intégrations CRM natives, vous pouvez le connecter à des outils comme Salesforce et HubSpot via Zapier ou des workflows personnalisés.
Cependant, contrairement à Fireflies.ai, qui est construit de A à Z pour supporter des flux de travail, intégrations et suivis de tâches — Otter.ai se concentre principalement sur la capture et le résumé du texte de la conversation. Cela le rend idéal pour les besoins en transcription, mais moins utile en tant que hub central d'intelligence de réunion qui alimente directement les systèmes de vente et de productivité.
Principales fonctionnalités | |
|---|---|
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Notes | |
G2 - 4.4/5 (440) | Capterra - 4.4/5 (100) |
Avantages | Inconvénients |
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Plans tarifaires
Basique | Pro |
|---|---|
Gratuit pour toujours | 16.99/utilisateur/mois |
Fonctionnalités:
| ✅1200 minutes d'enregistrement dans l'application ✅Flux de travail AI avancés ✅10 importations de fichiers audio/vidéo mensuelles Toutes les fonctionnalités du Basique, plus :
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Affaires | Enterprise |
|---|---|
30$/utilisateur/mois | Planifier une démo / Contacter les ventes |
✅Réunions illimitées +enregistrements dans l'application ✅Flux de travail AI personnalisé ✅Importations illimitées de fichiers audio/vidéo* Toutes les fonctionnalités du Pro, plus :
| ✅Tous les flux de travail AI personnalisés illimités ✅Otter Notetaker de Vente ✅Intégrations personnalisées (CRM, composantes téléphoniques) Toutes les fonctionnalités de Business, plus :
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🥉 Fathom.ai
Résumé
Fathom est un priseur de notes de réunion piloté par AI construit pour les équipes de vente et de réussite client qui priorisent la rapidité, la clarté et la suite transparente. Il enregistre automatiquement, transcrit, et résume les appels, permettant aux représentants de rester concentrés sur la conversation pendant que l'AI capture chaque détail en arrière-plan. Les moments forts des réunions, les éléments d'action et les prochaines étapes sont automatiquement organisés et facilement partageables, aidant les équipes à éviter les détails manqués et rendant les transmissions plus fluides.
Fathom fonctionne avec Zoom, Google Meet, et Microsoft Teams, et s'intègre aux CRMs comme HubSpot (natif) et Salesforce (via Zapier), offrant une base solide pour l'automatisation des flux de travail.
Principales fonctionnalités | |
|---|---|
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Notes | |
G2 - 5/5 (6,317) | Capterra - 5/5 (804) |
Avantages | Inconvénients |
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Plans tarifaires
Gratuit | Premium |
|---|---|
Gratuit pour toujours | 20 $/utilisateur/mois |
Fonctionnalités:
| Toutes les fonctionnalités du Gratuit, plus…
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Équipe | Entreprise |
|---|---|
18$/mois/utilisateurs (minimum 2+ utilisateurs) | 28$/mois/utilisateurs (minimum 2+ utilisateurs) |
Toutes les fonctionnalités du Premium, plus...
| Toutes les fonctionnalités du Team, plus…
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🏁 Verdict final : devriez-vous utiliser Fireflies.ai?
Fireflies.ai est un assistant de réunion AI puissant qui enregistre, transcrit, résume, et organise vos réunions automatiquement. Sa capacité à extraire les éléments d'action, fournir des transcriptions consultables, et s'intégrer aux CRMs, outils de collaboration, et plateformes vidéo en fait plus qu'un simple preneur de notes — c'est un multiplicateur de productivité pour les équipes qui veulent des insights, et pas seulement du texte.
En résumé : Fireflies.ai est idéal si vous voulez que les réunions travaillent pour vous, et non l'inverse. Il économise des heures de prise de notes manuelle, maintient les équipes alignées, et assure que les suivis ne tombent jamais dans l'oubli.
💡 Cherchez-vous quelque chose de encore plus axé sur les ventes? Si votre priorité est un AI natif CRM qui enregistre automatiquement les réunions, crée des tâches de suivi, et fait avancer les deals, consultez Breakcold’s AI Note-taker pour un flux de travail véritablement intégré qui va au-delà de la transcription.
