Vad är Account-Based Marketing (ABM)? (Förklarat med exempel)
Account-Based Marketing (ABM) har blivit en populär strategi för företag att rikta sig till konton och prospekt av hög värde. I den här artikeln kommer vi att utforska begreppet Account-Based Marketing (ABM) och ge exempel för att illustrera dess tillämpning i olika sammanhang.
1°) Vad är Account-Based Marketing (ABM)?
Account-Based Marketing (ABM) är en strategisk marknadsföringsmetod som fokuserar på att identifiera och rikta sig till specifika konton eller företag. Till skillnad från traditionella marknadsföringsstrategier som syftar till att nå en bred publik, tar ABM en mer personlig ansats genom att anpassa marknadsföringsinsatser efter de specifika behoven och egenskaperna för individuella konton.
ABM är en mycket riktad metod som kräver samarbete mellan marknadsförings- och säljteam. Genom att anpassa sina insatser kan de identifiera och prioritera nyckelkonto, skapa personliga marknadsföringsmeddelanden och kampanjer och leverera dem genom riktade kanaler.
Denna metod syftar till att främja starkare relationer, öka engagemanget och i slutändan driva intäktstillväxt. Genom att fokusera på individuella konton möjliggör ABM för marknadsförare att skapa anpassade meddelanden och kampanjer som adresserar de specifika behoven och smärtpunkterna för varje konto. Denna personliga metod hjälper till att öka konverteringsfrekvenserna och generera fler kvalificerade leads.
1.1 - Definition av Account-Based Marketing (ABM)
Account-Based Marketing (ABM) kan definieras som en strategisk strategi där marknadsförings- och säljteam samarbetar för att identifiera och prioritera nyckelkonto, skapa personliga marknadsföringsmeddelanden och kampanjer och leverera dem genom riktade kanaler.
Genom att anpassa marknadsförings- och säljinsatser syftar ABM till att främja starkare relationer, öka engagemanget och i slutändan driva intäktstillväxt.
1.2 - Fördelar med Account-Based Marketing (ABM)
Det finns flera fördelar med att implementera Account-Based Marketing (ABM) i din marknadsföringsstrategi:
Personlig metod: ABM möjliggör skräddarsydda meddelanden och kampanjer anpassade efter de specifika behoven och smärtpunkterna för varje konto. Denna personliga metod hjälper till att öka engagemanget och bygga starkare relationer med målkonton.
Högre konverteringsfrekvenser: Genom att fokusera på konton av hög värde hjälper ABM till att öka konverteringsfrekvenserna och generera fler kvalificerade leads. Genom att anpassa marknadsföringsinsatser efter de specifika behoven och egenskaperna för individuella konton, förbättrar ABM chanserna att omvandla prospekt till kunder.
Förbättrad samordning: ABM främjar närmare samarbete mellan marknadsförings- och säljteam, vilket leder till bättre samordning och gemensamma mål. Genom att arbeta tillsammans kan marknadsföring och sälj säkerställa att deras insatser är koordinerade och fokuserade på samma målkonton, vilket resulterar i mer effektiva kampanjer och ökad intäkt.
Förbättrad kundupplevelse: Account-based marketing prioriterar den övergripande upplevelsen för målkontona. Genom att förstå deras behov och smärtpunkter, möjliggör ABM för marknadsförare att skapa personliga upplevelser som resonerar med målkontona, vilket leder till förbättrad kundnöjdhet och lojalitet.
1.3 - Nackdelar med Account-Based Marketing (ABM)
Medan Account-Based Marketing (ABM) erbjuder många fördelar, finns det också några utmaningar att överväga:
Resursintensivt: ABM kräver betydande resurser, inklusive tid, budget och personal, för att effektivt genomföra. Processen att identifiera och prioritera nyckelkonto, skapa personligt innehåll och leverera det genom riktade kanaler kan vara resursintensiv och kan kräva ytterligare investeringar.
Komplex genomförande: Att implementera ABM innebär flera steg, såsom kontoval, skapande av personligt innehåll och riktad leverans, vilket kan vara komplext och tidskrävande. Det kräver noggrann planering och samordning mellan marknadsförings- och säljteam för att säkerställa att rätt meddelanden levereras till rätt konton vid rätt tidpunkt.
Begränsad räckvidd: ABM fokuserar på ett begränsat antal konton, vilket innebär att andra potentiella prospekt kan förbises. Medan ABM möjliggör en mycket riktad metod, innebär det också att marknadsförare kan missa möjligheter med andra potentiella kunder som kanske inte passar kriterierna för de utvalda kontona.
2°) Exempel på Account-Based Marketing (ABM)
2.1 - Exempel i en startup-kontakt
I en startup-kontakt, låt oss säga att ett mjukvaruföretag som tillhandahåller lösningar för kundrelationshantering (CRM) beslutar att implementera ABM.
De identifierar en lista över högvärdeskonton inom e-handelsindustrin som de vill rikta sig till. Genom personliga e-postkampanjer, riktade annonser på sociala medier och skräddarsytt innehåll visar de hur deras CRM-lösning kan hjälpa dessa konton att förbättra sin hantering av kunddata och öka sina e-handelsförsäljningar.
Genom att fokusera sina marknadsföringsinsatser på dessa specifika konton kan mjukvaruföretaget bygga starkare relationer, visa sin expertis och öka sannolikheten för att omvandla dessa konton till kunder.
Till exempel skulle de kunna skapa personliga fallstudier som belyser hur deras CRM-lösning har hjälpt liknande e-handelsföretag att effektivisera sina försäljningsprocesser, öka kundnöjdheten och driva intäktstillväxt. Dessa fallstudier skulle ge detaljerade insikter i de utmaningar som den e-handelsindustrin står inför och hur mjukvaruföretagets CRM-lösning effektivt adresserar dessa utmaningar.
Utöver fallstudierna skulle mjukvaruföretaget också kunna erbjuda gratis provperioder av sin CRM-mjukvara till de riktade kontona. Detta skulle möjliggöra för kontona att uppleva fördelarna direkt och se hur mjukvaran kan förbättra deras verksamhet.
Vidare skulle mjukvaruföretaget kunna organisera webbseminarier som är specifikt anpassade till e-handelsindustrin, där de delar bästa praxis och industrins trender relaterade till hantering av kunddata. Detta skulle positionera företaget som tankeledare inom branschen och ytterligare etablera deras trovärdighet.
Genom att implementera ABM i startup-kontakten kan mjukvaruföretaget inte bara dra till sig uppmärksamheten från högvärdeskonton utan också ge dem värdefulla insikter och lösningar som adresserar deras specifika smärtpunkter.
2.2 - Exempel i en konsultsammanhang
I ett konsultsammanhang, låt oss överväga ett managementkonsultföretag som specialiserar sig på HR-förvandling.
De identifierar en lista över multinationella företag inom tillverkningsindustrin som sina målkonton. Genom personligt innehåll som vitböcker, fallstudier och branschspecifika rapporter visar konsultföretaget sin djupa förståelse för de utmaningar som dessa företag står inför och erbjuder skräddarsydda lösningar för att driva HR-förvandling och förbättra arbetskraftens produktivitet.
Till exempel skulle konsultföretaget kunna skapa vitböcker som undersöker de viktigaste trenderna och utmaningarna inom HR-landskapet i tillverkningsindustrin. Dessa vitböcker skulle ge värdefulla insikter och handlingsbara strategier för målkontona att förbättra sina HR-praxis och inrikta dem mot branschstandarder.
Utöver vitböcker skulle konsultföretaget kunna utveckla fallstudier som visar hur de framgångsrikt har hjälpt tillverkningsföretag att uppnå HR-förvandling. Dessa fallstudier skulle belysa de specifika utmaningarna som företagen stod inför och de skräddarsydda lösningar som implementerades av konsultföretaget för att driva positiva resultat.
Vidare skulle konsultföretaget kunna erbjuda branschspecifika rapporter som analyserar det nuvarande tillståndet för HR inom tillverkningsindustrin, identifierar potentiella förbättringsområden och ger rekommendationer baserat på deras expertis och erfarenhet.
Genom att skräddarsy sitt innehåll för tillverkningsindustrin och adressera de unika utmaningarna som multinationella företag står inför, kan konsultföretaget positionera sig som betrodda rådgivare och dra till sig uppmärksamheten från sina målkonton.
2.3 - Exempel i en digital marknadsföringsbyråkontext
I en digital marknadsföringsbyråkontext, låt oss anta att en byrå som fokuserar på vårdsektorn vill implementera ABM.
De identifierar en lista över hälsoorganisationer som sina målkonton. Genom personliga e-postkampanjer, branschspecifika webbseminarier och innehåll som visar deras erfarenhet inom vårdmarknadsföring, framhäver byrån framgångshistorierna och påtagliga resultat de har uppnått för liknande organisationer.
Som exempel skulle den digitala marknadsföringsbyrån kunna skapa personliga e-postkampanjer som adresserar de specifika smärtpunkterna för hälsoorganisationer, såsom patientanskaffning och -behållning. Dessa e-postmeddelanden skulle ge insikter i framgångsrika marknadsföringsstrategier som byrån implementerat för andra hälsoorganisationer, vilket framhäver deras expertis och resultat.
Utöver e-postkampanjer skulle byrån kunna hålla branschspecifika webbseminarier där de delar med sig av sin kunskap och expertis inom vårdmarknadsföring. Dessa webbseminarier kan täcka ämnen som digital annonsering inom vårdsektorn, strategier för patientengagemang och att utnyttja dataanalys för riktade marknadsföringskampanjer.
Vidare skulle byrån kunna skapa innehåll, såsom blogginlägg och fallstudier, som framhäver framgångshistorierna och mätbara resultat de har uppnått för hälsoorganisationer. Dessa innehållsbitar skulle ge konkreta exempel på hur byråns marknadsföringsstrategier har hjälpt hälsoorganisationer att öka patientengagemang, förbättra varumärkeskännedom och driva intäktstillväxt.
Genom att skräddarsy sina marknadsföringsmeddelanden efter de specifika behoven och utmaningarna hos hälsoorganisationer kan den digitala marknadsföringsbyrån positionera sig som pålitliga partners, vilket ger dem uppmärksamhet och förtroende hos sina målkonton.
2.4 - Exempel med analogier
För att ytterligare illustrera konceptet, låt oss överväga en analogi.
Föreställ dig att du är inbjuden till ett nätverksevenemang med hundratals deltagare. Istället för att närma dig varje person individuellt, vilket skulle vara tidskrävande och ineffektivt, identifierar du en utvald grupp individer som stämmer överens med dina affärsmål. Du fokuserar din uppmärksamhet på att bygga relationer med dessa nyckelindivider, delta i meningsfulla konversationer och utbyta värdefulla insikter.
På samma sätt gör Account-Based Marketing (ABM) det möjligt för företag att koncentrera sina insatser på en riktad grupp av högvärdeskonton, vilket möjliggör mer personliga interaktioner och högre chanser att konvertera dem till värdefulla kunder.
Sammanfattningsvis är Account-Based Marketing (ABM) en strategisk metod som gör det möjligt för företag att skräddarsy sina marknadsföringsinsatser till specifika konton, vilket ökar konverteringsfrekvenser och främjar starkare relationer. Genom exempel i olika sammanhang har vi sett hur ABM kan implementeras för att uppnå marknadsföringsframgång. Genom att förstå fördelarna och utmaningarna med ABM kan företag effektivt införliva denna metod i sin övergripande marknadsföringsstrategi.
