A maioria dos CRMs sincroniza automaticamente conversas com contatos B2B através de diferentes canais de comunicação, como e-mail, LinkedIn, Telegram e telefone ✉️📞.
Mas MUITOS POUCOS CRMs têm uma caixa de entrada tudo-em-um para gerenciar conversas com seus contatos B2B diretamente no CRM 💬.
Então, quais são os CRMs com uma ferramenta de gerenciamento de caixa de entrada integrada? Vamos descobrir! 👇🏻
3 CRMs que também são uma Ferramenta de Gerenciamento de Caixa de Entrada (Resumo) | ||
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A maioria dos CRMs sincroniza conversas. Então, quais realmente fazem isso bem? 📥 Breakcold é a opção AI-native mais completa com uma verdadeira caixa de entrada multicanal (Email, LinkedIn, Telegram, WhatsApp, Telefone). 🧠 Crie visualizações de caixa de entrada inteligentes ultraespecíficas usando campos e filtros personalizados — ou deixe a IA criá-las para você. 🔄 As conversas se sincronizam automaticamente com os contatos e podem acionar automaticamente movimentações de leads e follow-ups. ⚠️ Não é projetado para B2C (sem Instagram/Messenger) e o preço pode aumentar se você conectar muitas contas sociais. 💌 Brevo é ótimo para equipes de marketing B2C com Messenger, Instagram, WhatsApp e e-mail em um só lugar. 💰 Preços muito acessíveis e automações de marketing robustas. 🚫 Não é ideal para equipes de vendas B2B que precisam de uma verdadeira caixa de entrada de CRM de vendas. 📨 RogerRoger é primeiro uma caixa de entrada, segundo um CRM. ⚡ Caixa de entrada multicanal com gerenciamento leve de pipeline. ❌ Não é poderoso o suficiente se você precisar de recursos avançados de CRM. 🚀 Conclusão: | ||
CRM #1: Breakcold - O CRM AI Nativo com um poderoso Gerenciamento de Caixa de Entrada Multicanal Integrado
Breakcold é um CRM de vendas com um forte sistema de gerenciamento de caixa de entrada integrado.
Prós
Breakcold integra-se com e-mail, LinkedIn, Telegram, telefone e WhatsApp, portanto é totalmente multicanal 💬
Você pode filtrar sua caixa de entrada usando TODOS os campos personalizados, objetos personalizados e mais de seus contatos B2B para criar visualizações de caixa de entrada inteligentes.
Por exemplo, você pode criar uma visualização que diz:
“Mostre-me apenas as pessoas que não responderam às minhas mensagens no LinkedIn e no e-mail nos últimos 14 dias e que trabalham em empresas com menos de 20 funcionários.”
Você pode até pedir à IA para criar essas visualizações inteligentes para você 🤖
Graças a este sistema de caixa de entrada, todas as conversas são sincronizadas automaticamente com contatos B2B, e a partir daí a Breakcold pode mover automaticamente leads e criar tarefas de acompanhamento para que você nunca perca o impulso em seus negócios.
Outros prós incluem:
Ser capaz de filtrar apenas contatos de CRM B2B versus TODAS as conversas
Um sistema completo de funções e permissões para que membros da equipe possam interagir em seu nome
A capacidade de controlar que acesso os colegas de trabalho têm sobre sua conta (por exemplo, acesso somente leitura, ou enviar e ler mensagens apenas para contatos de CRM) 🔐
Contras
Como qualquer coisa, Breakcold também tem contras ⚠️
Se você é uma empresa B2C, Breakcold não suporta Instagram ou Messenger.
Além disso, não há realmente desvantagens quando se trata de usar Breakcold e seu sistema de gerenciamento de caixa de entrada.
O preço pode se tornar um problema se você planeja conectar centenas de contas sociais a uma única conta Breakcold 💸
CRM #2: Brevo, o excelente CRM de Marketing
Brevo é um famoso CRM de marketing que começou como uma ferramenta de marketing por e-mail que lentamente se tornou um software completo de CRM de marketing.
Prós
Aqui estão os prós de Brevo 🚀
Um aspecto chave de Brevo é que ele se integra a ferramentas como Messenger, WhatsApp Business, Instagram e e-mail para centralizar todas as comunicações de marketing B2C.
Conheço muitas pessoas que o usam para seus negócios, e devo dizer que a interface é bonita e fácil de usar.
Você pode ter respostas padrão (macros), assim como a possibilidade de trabalhar em equipe 🤝
Tudo está conectado à principal plataforma de marketing, o que significa que você pode criar automações dependendo do que está acontecendo com seus contatos enquanto fala com eles.
Os preços são muito acessíveis e começam em €7 por mês, podendo chegar a €499 por mês se você precisar do plano profissional 💰
Contras
Aqui estão os contras de Brevo ⚠️
Brevo é um software B2C na minha opinião, não B2B.
Se você está procurando um CRM para ajudá-lo com conversas B2B com uma caixa de entrada integrada, então Brevo não é a escolha certa. Você precisaria de um CRM de vendas adequado.
Fora isso, sem reais contras. Este é uma joia 💎🚀
#3: RogerRoger, o CRM leve
RogerRoger é "A única caixa de entrada que você precisará".
É basicamente um concorrente do Beeper, mas costumava se qualificar como um CRM no passado, então vale a pena conferir.
Prós
Aqui estão os prós de RogerRoger 🧠
RogerRoger é capaz de se conectar a Email, LinkedIn, Telegram, WhatsApp e Instagram.
Mas comparado ao Texts (Beeper) ou Front, possui um aspecto de CRM que é limitado, mas faz o trabalho para gerenciar contatos em uma visualização de kanban ou pipeline, criar negócios e mais.
A equipe é comprometida e muito focada. Eles têm iterado muito desde 2017 para alcançar qualidade e estabilidade da plataforma.
Contras
RogerRoger não é um CRM avançado ⚠️
Você tem uma ótima caixa de entrada, mas não terá o poder de um Breakcold ou Attio a seu favor.
Se você está procurando primeiro uma caixa de entrada e um CRM depois, então ok. Mas se você está procurando primeiro um CRM e uma caixa de entrada depois, não é uma opção 🚫
Podemos também destacar uma falta de inovação, já que eles parecem monitorar muitos concorrentes e copiar recursos, em vez de iniciar progressos por conta própria 🕵️♂️
Veja, por exemplo, a conversa abaixo com um dos parceiros do software que nos enviou um e-mail por engano.
Existem outras alternativas viáveis ao Breakcold e aos outros CRMs mencionados neste artigo?
Bem, você também tem outros como o Close ou o Front (que não é um CRM, mas algumas pessoas o usam como um por sua caixa de entrada), mas eu não os mencionei porque sua caixa de entrada unificada não é moderna.
A questão é que não há muitos CRMs reais com um sistema de gerenciamento de caixa de entrada verdadeiramente bom na realidade.
