RECURSO
Economize tempo na inserção manual de dados graças à agregação de dados.
Adicione/atualize contatos, bem como oportunidades de vendas do LinkedIn e LinkedIn Sales Navigator
Persiga perfis do Twitter para construir parcerias que possam fazer seu negócio crescer, sem perder tempo com a entrada manual de dados.
Encontre os melhores influenciadores B2C no Instagram e empurre-os com facilidade para o Breakcold
Encontre leads qualificados B2B dentro de grupos do Facebook e adicione-os rapidamente ao CRM
Mesmo no WhatsApp Web, você pode gerenciar o CRM de vendas Breakcold. Os números de telefone são sincronizados automaticamente com o software.
Atualize rapidamente seu funil de vendas dependendo das conversas por e-mail que você tem com os potenciais clientes no Gmail.
Ao combinar dados de mídias sociais com dados tradicionais de CRM, as empresas obtêm uma visão de 360 graus de seus clientes. Isso inclui insights sobre as interações sociais, preferências e comportamentos dos clientes, juntamente com seu histórico de transações e informações de contato.
Breakcold FAQ
Como integrar as mídias sociais ao CRM?
Escolha o CRM certo
Você geralmente precisará de um CRM Social ou de um que tenha integrações de terceiros.Instale a extensão do Google Chrome do CRM que você escolheu
Esta geralmente é uma das exigências para usar um CRM com integração de mídia social.Conecte suas contas de mídia social
Isso permitirá que você acompanhe as postagens de mídia social de seus clientes potenciais dentro do CRM.
Qual é a relação entre CRM e mídias sociais?
A relação entre o Gerenciamento de Relacionamento com o Cliente (CRM) e as mídias sociais é cada vez mais significativa na era digital, já que ambos desempenham papéis cruciais em como as empresas interagem com os clientes. Aqui está uma visão geral de sua interconexão:
Engajamento e Interação com o Cliente
Coleta e Análise de Dados
Serviço ao Cliente Aprimorado
Personalização e Segmentação
Monitoramento de Marca e Gestão de Reputação
Por que combinar dados de CRM e mídias sociais?
Combinar dados de CRM e redes sociais é uma abordagem estratégica que oferece inúmeros benefícios para empresas que buscam melhorar seu engajamento com clientes, marketing e esforços de vendas. Aqui estão algumas das principais razões pelas quais essa combinação é valiosa:
Insights Completos sobre os Clientes
Personalização Aprimorada
Serviço e Suporte ao Cliente Melhorados
Monitoramento de Marca e Gestão de Reputação Eficazes
Como você garante uma estratégia de CRM social bem-sucedida?
Garantir uma estratégia de CRM social (Gestão de Relacionamento com o Cliente) bem-sucedida exige uma combinação da tecnologia certa, processos adequados e uma abordagem centrada no cliente. Aqui estão as etapas e considerações chave para implementar uma estratégia de CRM social bem-sucedida:
Compreender Seu Público
Escolher a Ferramenta de CRM Certa
Alinhar o CRM Social com os Objetivos de Negócio
Integrar a Escuta Social
