Qual é a minha opinião sobre BetterContact

BetterContact é uma ferramenta de enriquecimento de dados que permite encontrar endereços de email e números de telefone B2B válidos para seus leads 📧📞.

BetterContact foi pioneira no conceito de Enriquecimento de Dados em Cascata, que consiste em usar múltiplos fornecedores para encontrar mais dados.

Sempre fui um grande fã de Findymail pessoalmente, mas também já paguei mais de uma vez pelo BetterContact por causa de sua funcionalidade de enriquecimento de número de telefone.

Acredito que se você precisa de enriquecimento de email e telefone, o BetterContact é, sem dúvida, a melhor ferramenta disponível, e a melhor parte é que você pode começar por R$15 por mês 💰.

Neste artigo, vou compartilhar minha análise completa do BetterContact, mas antes disso, deixe-me guiá-lo pelos prós e contras da ferramenta 🔍.

Prós & Contras

Ao longo dos anos, o BetterContact tornou-se um dos melhores provedores de enriquecimento de dados do mercado. Ele veio com seus prós e contras.

Prós do BetterContact

O que eu amo no BetterContact é sua simplicidade. É bastante raro para um software de dados B2B ter uma UI e UX tão elegantes, e isso realmente se destaca desde a página de destino 🎨.

E, obviamente, o fato de você não precisar pensar em qual fornecedor é melhor para encontrar dados, porque o BetterContact faz o trabalho difícil para você. Graças a isso, você pode encontrar facilmente mais endereços de email B2B válidos do que com a maioria dos outros softwares 🧠.

Resumindo:

• Lindo UI e UX ✨

• Usa múltiplos fornecedores para encontrar mais dados

• Ótimas integrações com CRM

• Somente cobrado quando um email ou número de telefone é encontrado

Contras do BetterContact

O fato de o BetterContact depender de múltiplas APIs para encontrar dados é tanto uma bênção quanto uma maldição ⚖️.

Por causa disso, o enriquecimento de dados pode ser, às vezes, lento. Mas a maior desvantagem, na minha opinião, aparece quando você precisa enriquecer grandes volumes de dados. O BetterContact não escala muito bem porque não possui um algoritmo proprietário para encontrar dados por conta própria ⏳.

Resumindo:

• Enriquecimento de dados lento (minutos em comparação com segundos de outras ferramentas)

• Enriquecimento de telefone não incluído no plano básico 📞

• Nenhum raspador integrado, então você precisa contar com outros softwares para encontrar leads primeiro

• Preços escalam mal

Observação: você pode reduzir o problema de custo de escalabilidade do BetterContact escolhendo o plano Enterprise por R$799 por mês, que permite usar suas próprias chaves API de seus fornecedores preferidos 💡.

Principais Recursos do BetterContact

O BetterContact não possui muitos recursos, mas os poucos que possui funcionam como um encanto.

Enriquecimento de Email em Cascata

Quando você importa um arquivo CSV para o BetterContact para enriquecer seus leads com endereços de email B2B válidos, o BetterContact não usa seu próprio algoritmo proprietário para encontrar emails 📄.

Em vez disso, ele reúne múltiplas APIs e tenta cada uma delas para encontrar o endereço de email correto.

Essa técnica garante que você encontre mais endereços de email B2B válidos, já que cada fornecedor tem seus próprios pontos fortes e fracos. Como resultado, você se beneficia do melhor de todos eles 🧩.

Com essa abordagem, você pode aumentar sua taxa de enriquecimento de email para uma média de 60 a 70 por cento, dependendo do setor 📈.

A desvantagem do enriquecimento de email em cascata, no entanto, é que nem todas as ferramentas são iguais, e as melhores ferramentas podem nem sempre estar incluídas no BetterContact.

O que quero dizer com isso é que o BetterContact tem um incentivo para usar as ferramentas mais baratas primeiro em sua cascata. Isso pode impedir que alguns fornecedores façam parceria com eles, já que seriam usados apenas como último recurso.

Mas na prática, isso não tem um grande impacto, pois a maioria dos players ainda faz parceria com o BetterContact para reconhecimento de marca de qualquer forma 🤝.

Softwares usados para realizar Enriquecimento de Email no BetterContact

Conversei com o suporte ao cliente do BetterContact e obtive a informação de que eles usam mais de 20 fontes de dados premium para seu sistema de enriquecimento em cascata!

Aqui estão os principais:

Fornecedores nomeados:

• RocketReach

• Apollo

• ContactOut

• Datagma

• People Data Labs

• Enrich.so

• Prospeo

• Hunter

• Anymail finder

• Bouncer

• Enrow

• Icypeas

• Kendo

• Nimbler

• SocieteInfo

• Tomba

Além disso, eles têm 5+ fontes de dados adicionais que não podem ser nomeadas publicamente por razões competitivas.

Enriquecimento de Telefone em Cascata

O BetterContact também pode encontrar os números de telefone de seus leads 📞.

Eu diria que eles realmente brilham com números de telefone da UE. Para números de telefone dos EUA, outras ferramentas já são bastante boas, mas, no geral, o BetterContact é, sem dúvida, uma das melhores soluções do mercado para encontrar números de telefone B2B.

Alcancei uma taxa de enriquecimento de 88% ou mais com o BetterContact em algumas listas, e meu representante de vendas me disse que nunca tinha visto uma taxa de captação tão alta durante ligações a frio 📈. Se seus vendedores podem ter mais conversas com pessoas reais, você obtém um grande ganho com um ROI maior em seus representantes.

O que torna seu enriquecimento de número de telefone especial é o sistema de verificação em várias camadas. Eles usam verificações de conectividade de operadora, correspondência de nomes geográficos para garantir que os números estejam alinhados com a localização real do lead e pontuação de atividade para verificar se os números estão ativos.

Então, se seu contato estiver na Espanha, você não receberá um número aleatório de Taiwan. Seu sistema faz referências cruzadas de dados geográficos com perfis do LinkedIn 🌍.

Softwares usados para realizar Enriquecimento de Telefone no BetterContact

A equipe de suporte do BetterContact me disse que, para números de telefone, eles trabalham com mais de 10 fornecedores de dados premium, incluindo Apollo, RocketReach, People Data Labs, Datagma e ContactOut 📞.

Aparentemente, eles testaram 20 fornecedores de dados ao longo de cinco meses e fizeram parceria com os 8 principais especificamente para números móveis 🧪.

No entanto, eles não podem nomear publicamente todos os seus fornecedores de números de telefone por razões competitivas, assim como com suas fontes de email, onde também dependem de 5 ou mais bancos de dados adicionais não nomeados 🔒.

Enriquecimento em Massa com um CSV

Como qualquer ferramenta de enriquecimento de dados, você pode encontrar as informações B2B de seus leads carregando um CSV no BetterContact 📄.

Ao usar o software, percebi que você obtém uma taxa de enriquecimento muito melhor se usar a URL do LinkedIn de seus leads para encontrar números de telefone e sua URL do site para encontrar endereços de email 🔗📧.

API, Zapier & Make

O BetterContact também tem uma API. Na prática, você não usará a menos que seja experiente em tecnologia. Mas o fato de terem uma API significa que também oferecem integrações com Zapier e Make, o que permite usar o BetterContact com mais de 2.500 softwares 🔌.

A desvantagem de suas integrações de API e automação é que você precisará construir dois fluxos de trabalho diferentes: um para encontrar os dados e outro para recuperá-los, já que o BetterContact não enriquece dados muito rapidamente ⏳. Mais uma vez, isso pode ser um pouco complicado por causa de sua dependência de múltiplas APIs para encontrar dados.

Você não tem esse problema com ferramentas que possuem seu próprio sistema proprietário de busca de dados. Dito isso, esta é a troca para encontrar mais dados com o BetterContact, e no geral ainda é bastante razoável ⚖️.

Integrações do BetterContact

No momento em que este artigo foi escrito, o BetterContact tem integrações com mais de 15 softwares de vendas B2B, bastante impressionante!

Integrações de CRM com Breakcold e outros

O BetterContact deu um passo inteligente integrando-se nativamente com alguns CRMs para vendedores, como Breakcold ou HubSpot Sales Hub 🔗.

De fato, muitos vendedores querem enriquecer dados diretamente de seu CRM com um clique ou em massa a partir de suas listas de CRM.

Manualmente ou automaticamente, você pode enriquecer leads usando a tecnologia de enriquecimento em cascata do BetterContact diretamente dentro do Breakcold. Por exemplo, quando um lead muda da fase do pipeline de vendas A para a fase B, você pode enriquecê-lo automaticamente com um número de telefone B2B válido 📞. Fluxo de trabalho super poderoso ⚙️.

Integrações de Ferramentas de Geração de Leads

Além das integrações de CRM com Breakcold e HubSpot, o BetterContact também integra-se com ferramentas de geração de leads como:

• Lemlist e Reply para enviar campanhas de prospecção multicanal 📣

• Smartlead e Instantly para enviar emails frios em grande escala 📬

• Make e Zapier para realizar automações inteligentes ⚙️

• Clay para personalizar campanhas de email frio ✍️

• RB2B para enriquecer dados de visitantes anônimos 👀

O conjunto de integrações oferecido pelo BetterContact é de primeira linha no sentido de que cobre os softwares de geração de leads mais amplamente usados no mercado, e todas são integrações nativas, o que é ideal para o usuário final.

Preços

Os primeiros planos do BetterContact são super acessíveis 💸.

O primeiro plano (Starter) começa em R$15 por mês para 200 créditos. Um crédito pode ser usado para encontrar um endereço de email B2B verificado, e 10 créditos são usados para encontrar um número de telefone 📧📞.

O segundo plano (Pro) é precificado em R$49 por mês para 1.000 créditos. A partir daí, você pode aumentar o número de créditos até 50.000 créditos por R$1.999 por mês 📈. Isso é claramente caro em comparação com o que você obterá com localizadores de email dedicados, onde será mais R$400/mês por 50.000 créditos.

A principal diferença entre os dois planos é que o plano Pro inclui verificação de telefone e validação catch-all, o que pode levar a 10 a 30 por cento mais emails encontrados.

Concorrentes do BetterContact

BetterContact vs FullEnrich

FullEnrich é provavelmente o MAIOR concorrente do BetterContact 🆚.

Eles chegaram ao mercado em um momento muito parecido, provavelmente um pouco depois. FullEnrich se sustentou até 1 milhão de dólares em ARR, depois levantou dinheiro, e agora estão em mais de 5 milhões de dólares em ARR 📈. Eles estão ganhando participação de mercado do BetterContact a um ritmo muito mais rápido porque se concentraram no mercado dos EUA desde o início para se tornar uma alternativa ao ZoomInfo 🇺🇸.

Na minha opinião, ambos os produtos são igualmente bons. FullEnrich pode ser mais caro já que seu público-alvo é mais focado em empresas, então BetterContact é provavelmente uma melhor escolha para a maioria das equipes. Mas neste caso, realmente se resume ao gosto, pois ambos dependem das mesmas APIs para rodar seu software.

BetterContact vs Findymail

Findymail é, até onde sei, uma das únicas bem conhecidas softwares de email B2B que se retirou do BetterContact porque provavelmente estavam perdendo dinheiro, já que Findymail tem a melhor taxa de enriquecimento de email em todo o mercado, mesmo quando o enriquecimento de email em cascata é usado 🧠📧.

Isso é bastante impressionante quando você pensa sobre isso.

Portanto, para encontrar emails, Findymail é o vencedor claro 🏆, enquanto o BetterContact vence para números de telefone B2B, pois cobre tanto os EUA quanto a UE, enquanto os números de telefone da UE não são cobertos pelo Findymail 📞🌍.