Quel est le taux d'ouverture ?

Le taux d'ouverture est une métrique pour savoir combien de vos emails ont été ouverts sur combien vous en avez envoyé.

Le taux d'ouverture est utile car il vous donne des données sur la performance de votre campagne de cold email. C'est aussi un bon indicateur de la délivrabilité de vos emails.

Un petit mème sur le taux d'ouverture des cold emails

Quel est un bon taux d'ouverture pour les cold emails ?

Un bon taux d'ouverture pour le cold emailing est tout ce qui est supérieur à 60%. Généralement, les meilleurs cold emailers atteignent facilement 70% jusqu'à 88% comme c'est le cas avec Breakcold.

Les personnes avec ce type de taux d'ouverture ont généralement une excellente délivrabilité des emails et une rédaction d'email de premier ordre.

Un bon point de départ pour le taux d'ouverture des cold emails

Quel est un taux d'ouverture moyen pour les cold emails ?

Un taux d'ouverture moyen se situe entre 40% et 60%. Bien que cela ne semble pas élevé, c'est toujours bien mieux que le taux d'ouverture moyen en marketing par email qui est entre 15% et 25% selon Mailchimp.

Les personnes avec un taux d'ouverture moyen ont généralement une bonne délivrabilité d'email mais manquent de compétences en rédaction.

Exemple de taux d'ouverture moyen

Quel est un mauvais taux d'ouverture pour les cold emails ?

Un mauvais taux d'ouverture pour les cold emails est inférieur à 40%. Quel est l'intérêt du cold emailing si vous finissez avec des taux d'ouverture similaires au marketing par email, aucun.

Chez nos utilisateurs de Breakcold, nous avons remarqué que les personnes avec de mauvais taux d'ouverture ont une terrible délivrabilité des emails, ils vont souvent dans le dossier spam. Ils ne connaissent pas non plus leur ICP et ont un mauvais argumentaire de vente.

Exemple de mauvais taux d'ouverture

Comment augmenter votre taux d'ouverture de cold email ?

Il y a essentiellement 4 points sur lesquels travailler si vous voulez augmenter votre taux d'ouverture de cold email.

1. Itérer sur votre ligne d'objet de cold email

Personnellement, je ne crois pas que la ligne d'objet fasse tant de différence sur le taux d'ouverture. Je crois plus au texte d'aperçu comme nous allons voir juste après.

Néanmoins, si vous avez une mauvaise ligne d'objet, cela peut vous coûter cher (comme moins 20% dans le taux d'ouverture).

Cette ligne d'objet de cold email est jugée par un outil de messagerie AI

Voici quelques conseils pour la ligne d'objet:

• utilisez le nom de votre prospect; ou

• utilisez le nom de l'entreprise de votre prospect

• gardez votre ligne d'objet à 4/5 mots maximum

• utilisez une ligne d'objet unique pour chaque prospect contenant quelque chose qu'ils ont mentionné sur les réseaux sociaux

2. Optimiser votre texte d'aperçu d'email

Lorsque vous recevez des emails sur ordinateur ou téléphone mobile, il y a toujours un aperçu de l'email.

L'aperçu de l'email est composé de:

• la ligne d'objet; et ce qu'on appelle

• le texte d'aperçu

Le texte d'aperçu est les premières phrases de votre email. C'est essentiellement vos lignes d'introduction, également connues sous le nom de lignes d'ouverture d'email.

Le texte d'aperçu est surligné en rouge

Si ces lignes sont génériques ou pas assez intrigantes, les prospects ne prendront même pas la peine d'ouvrir votre email.

Par conséquent, le texte d'aperçu est plus important que la ligne d'objet car les gens verront rapidement si votre email n'est pas adapté à eux avec la montée des outils d'automatisation

3. Désactiver le suivi du taux d'ouverture

Le suivi du taux d'ouverture est connu pour réduire la délivrabilité de vos emails (plus de chances d'aller dans le dossier spam). Ainsi, cela réduira techniquement votre taux d'ouverture.

Désactivez le suivi de votre taux d'ouverture uniquement lorsque vous êtes familier avec le cold emailing et que toutes vos campagnes se déroulent à environ 60% de taux d'ouverture minimum.

C'est ainsi que vous désactivez le suivi du taux d'ouverture dans Breakcold

4. Utilisez un outil de préchauffage d'email

Les outils de préchauffage d'email vous permettent de rester hors du dossier spam. Si vous n'allez pas dans le dossier spam, vos emails auront une chance d'être ouverts.

Exemple de tableau de bord d'un outil de préchauffage d'email

Qu'est-ce qui peut réduire votre taux d'ouverture ?

Le suivi de domaine personnalisé ou le simple suivi du taux d'ouverture peut réduire votre taux d'ouverture. En effet, pour suivre le taux d'ouverture, les logiciels de cold email doivent utiliser un pixel invisible dans le code de votre email.

Exemple de suivi de domaine personnalisé dans Breakcold

Ce pixel par nature, réduit un peu votre délivrabilité comme tout type de structure HTML telle que les liens et les images.

Cold email open rate vs placement en boîte de réception : lequel est le plus important ?

Une différence doit être faite entre le taux d'ouverture et le taux de placement en boîte de réception (IPR).

L'IPR est un pourcentage qui détermine combien d'emails ont vraiment atteint la boîte de réception principale au lieu d'aller dans le dossier spam.

L'IPR l'emporte sur le taux d'ouverture des cold emails

Les taux d'ouverture de cold email n'ont généralement pas de ventilations y compris le taux de placement en boîte de réception comparé aux logiciels de marketing par email. L'IPR est définitivement une métrique plus réaliste pour mesurer votre réel taux d'ouverture.

En effet, peut-être que vos cold emails ont été dans le dossier spam pour des problèmes de délivrabilité mais auraient été ouverts s'ils atteignaient la boîte de réception principale.

Cold email open rate vs cold email reply rate : lequel est le plus important ?

Les taux d'ouverture des cold emails pourraient être considérés comme une métrique de vanité car ils ne sont pas fiables à 100%. En revanche, les taux de réponse de cold email sont fiables à 100%.

Vous pouvez avoir une campagne de cold email avec un taux d'ouverture de 90% mais un taux de réponse de 0%, ce qui signifie que votre offre est nulle ou que vous avez ciblé les mauvaises personnes. Le taux de réponse en dit plus sur vos performances.

Le taux de réponse l'emporte sur le taux d'ouverture

Le taux d'ouverture de cold email est-il une métrique fiable ?

Comme mentionné ci-dessus, le taux d'ouverture de cold email n'est pas une métrique fiable et pour plusieurs raisons :

• certains logiciels de cold email n'ont pas ajusté leurs logiciels depuis certaines mises à jour de Google et Outlook qui imitent une ouverture d'emails lorsqu'ils les préchargent.

• vous ne savez pas quels emails ont véritablement atterri dans le dossier spam

Certains logiciels sont également connus pour gonfler leurs taux d'ouverture pour avoir l'air bien, mais les gens ont maintenant commencé à s'en rendre compte, donc ces logiciels ont été ajustés depuis le début de 2022.

Ma méthode pour toujours assurer un bon taux d'ouverture de cold email

Lorsque j'envoie des cold emails, j'ai toujours au moins 60% de taux d'ouverture, j'ai en moyenne +70%. J'ai un processus simple pour obtenir ce genre de résultats.

1. J'utilise un outil de préchauffage d'email

Je chauffe tous mes domaines d'envoi d'emails en utilisant Breakcold. Cela me garantit de toujours arriver dans la boîte de réception principale pour atteindre au moins 40% à 60% de taux d'ouverture.

Exemple d'outil de préchauffage d'email Breakcold

2. Je désactive le suivi de mon taux d'ouverture

Breakcold me permet de désactiver le suivi de mon taux d'ouverture. Comme je suis assez familier avec le processus d'emailing à froid, je désactive toujours le suivi du taux d'ouverture et me concentre sur les métriques qui comptent vraiment comme le taux de réponse.

3. Je personnalise les emails de façon hyper-personnalisée manuellement (Option 1)

J'utilise le flux de social selling de Breakcold pour m'inspirer des nouvelles activités de mes prospects afin de personnaliser de manière hyper-personnalisée mes lignes d'ouverture d'email ainsi que mes lignes d'objet.

De cette façon, je garantis un texte d'aperçu incroyable qui fait grimper mon taux d'ouverture à +70%.

J'utilise un logiciel de social selling pour personnaliser plus rapidement mes cold emails

4. Je segmente bien mes prospects et utilise une première ligne semi-personnalisée (Option 2)

Lorsque je n'ai pas le temps de personnaliser chaque ligne d'ouverture, je segmente mes prospects par emplacement ou secteur et rédige une ligne d'introduction qui est générique mais personnalisée pour le groupe que je souhaite atteindre.

5. J'utilise des premières lignes d'IA pour briser la glace avec mes prospects (Option 3)

Si je suis vraiment paresseux et que j'ai besoin d'envoyer une campagne de cold email à un grand volume de prospects, alors j'utiliserai des premières lignes d'IA pour booster mon taux d'ouverture.

1/ J'importe un fichier CSV dans Breakcold

2/ Je génère en masse les premières lignes en utilisant l'IA

Les premières lignes d'IA boostent le taux d'ouverture jusqu'à 30%

3/ Je choisis mes lignes préférées parmi les 4 générées, cela me prend 1 heure pour 200 prospects.

Par défaut, la première ligne est la meilleure performance

4/ J'insère les lignes dans ma séquence de cold email en utilisant la variable Icebreaker.

Ceci est un exemple de l'éditeur Breakcold

Conclusion sur le taux d'ouverture des Cold Emails

Les taux d'ouverture sont des métriques excitantes dans le cold emailing. Cependant, lorsque vous avez plus d'expérience, vous réalisez qu'ils ne sont pas si importants et que vous préférez vous concentrer sur les métriques clés telles que les taux de réponse.