Le modèle idéal de pipeline de vente pour la collecte de fonds

Dans le monde de la collecte de fonds, avoir un pipeline de vente bien structuré est crucial pour le succès. Cela aide non seulement à rationaliser les efforts de collecte de fonds mais maximise également les chances de générer plus de revenus. Dans cet article, nous allons discuter du modèle idéal de pipeline de vente pour la collecte de fonds et comment il peut bénéficier à votre organisation.

Les 7 étapes du pipeline de vente que la collecte de fonds devrait avoir

En ce qui concerne la collecte de fonds, avoir un processus clair pour guider vos efforts est essentiel. Voici les sept étapes du pipeline de vente que chaque campagne de collecte de fonds devrait inclure :

1. Prospection : Il s'agit de la première étape où vous identifiez des donateurs potentiels et évaluez leur intérêt pour votre cause. Lors de l'étape de prospection, les collecteurs de fonds emploient diverses stratégies pour identifier les individus ou organisations qui pourraient être intéressés à soutenir leur cause. Cela peut inclure la recherche de donateurs potentiels via des plateformes en ligne, la participation à des événements de réseautage, ou l'exploitation de connexions existantes. En évaluant soigneusement leurs intérêts et en les alignant avec la mission de votre organisation, vous pouvez déterminer les meilleurs prospects pour votre campagne de collecte de fonds.

2. Qualification : À cette étape, vous évaluez la capacité et la volonté des donateurs potentiels à contribuer. La qualification est une étape cruciale dans le processus de collecte de fonds, car elle aide les collecteurs de fonds à déterminer la capacité financière des donateurs potentiels à contribuer et leur niveau d'intérêt pour soutenir la cause. Cela implique de mener des recherches approfondies sur la capacité financière des prospects, de comprendre leur histoire philanthropique et d'évaluer leur alignement avec les valeurs de votre organisation. En qualifiant les donateurs potentiels, les collecteurs de fonds peuvent prioriser leurs efforts et se concentrer sur les individus ou organisations les plus susceptibles de faire un impact significatif.

3. Cultivation : Ici, vous établissez des relations avec les donateurs et les gardez engagés grâce à une communication personnalisée. L'étape de cultivation est axée sur la création de relations significatives avec des donateurs potentiels. Les collecteurs de fonds utilisent diverses stratégies pour maintenir l'engagement des donateurs et leur intérêt pour leur cause. Cela peut inclure des courriels personnalisés, des appels téléphoniques ou même des réunions en face à face. En comprenant les motivations et les intérêts des donateurs, les collecteurs de fonds peuvent adapter leur communication pour résonner avec eux à un niveau plus profond. Cultiver des relations avec des donateurs potentiels est essentiel pour établir la confiance et créer un partenariat à long terme.

4. Demande : C'est l'étape où vous faites la demande réelle de dons, montrant l'impact que leurs contributions peuvent avoir. La demande est l'étape où les collecteurs de fonds formulent la demande officielle de dons. Cela implique de présenter un cas convaincant pour le soutien, en soulignant l'impact que les contributions des donateurs peuvent avoir dans l'atteinte des objectifs de l'organisation. Les collecteurs de fonds peuvent utiliser diverses méthodes pour solliciter des dons, telles que des campagnes de publipostage, des événements de collecte de fonds, ou des plateformes de financement participatif en ligne. En communiquant efficacement la valeur de leur cause et les avantages potentiels de faire un don, les collecteurs de fonds visent à inspirer les donateurs à passer à l'action.

5. Clôture : Une fois que le donateur accepte de contribuer, cette étape implique de finaliser les détails et de traiter le don. L'étape de clôture est celle où les collecteurs de fonds finalisent les détails du don et assurent un processus de transaction fluide. Cela inclut la fourniture des documents nécessaires, tels que les reçus fiscaux ou les lettres d'accusé de réception, et veiller à ce que la contribution du donateur soit traitée en toute sécurité et efficacement. En faisant preuve de professionnalisme et de transparence à cette étape, les collecteurs de fonds peuvent laisser une impression positive au donateur et poser les bases pour un engagement futur.

6. Gestion : Cette étape se concentre sur la gestion de la relation avec le donateur, en reconnaissant leur contribution et en les tenant informés de l'impact de leur soutien. La gestion est une étape critique dans le processus de collecte de fonds car elle implique de nourrir la relation avec le donateur au-delà de la contribution initiale. Les collecteurs de fonds s'engagent dans une communication continue avec les donateurs, fournissant des mises à jour sur les progrès de l'organisation et démontrant l'impact de leur soutien. Cela peut inclure l'envoi de bulletins d'information réguliers, l'invitation des donateurs à des événements ou des visites d'impact, ou même leur offrir des occasions de bénévolat. En gérant efficacement la relation, les collecteurs de fonds visent à favoriser la fidélité à long terme et à encourager un soutien continu.

7. Renouvellement : Pour garantir un succès à long terme, cette étape consiste à élaborer des stratégies pour retenir les donateurs et les encourager à de futures contributions. L'étape de renouvellement se concentre sur le développement de stratégies pour retenir les donateurs et les inciter à contribuer à nouveau à l'avenir. Les collecteurs de fonds analysent le comportement des donateurs, leurs préférences et leurs schémas de don pour adapter leur approche et maximiser la rétention des donateurs. Cela peut inclure des appels personnalisés, des avantages exclusifs pour les donateurs récurrents, ou la création d'un sentiment de communauté parmi les supporters. En investissant dans les relations avec les donateurs et en démontrant continuellement l'impact de leurs contributions, les collecteurs de fonds visent à sécuriser un soutien continu et à construire un pipeline de collecte de fonds durable.

Exemple du parcours client dans un pipeline de vente pour la collecte de fonds étape par étape

Examinons de plus près comment le parcours client se déroule de manière étape par étape au sein du pipeline de vente pour la collecte de fonds.

Prospection

À cette étape, vous recherchez et générez une liste de donateurs potentiels qui s'alignent sur la mission et les valeurs de votre organisation. Cela peut inclure des particuliers, des entreprises ou des fondations qui ont montré de l'intérêt pour des causes similaires dans le passé. Une fois que vous avez identifié les prospects, vous les priorisez en fonction de leur capacité à donner et de leur pertinence pour votre mission.

Qualification

Après avoir identifié les prospects, l'étape suivante consiste à les qualifier en fonction de leurs intérêts philanthropiques, de leur historique de dons et de leur capacité à contribuer. Cette étape implique de mener des recherches, d'interagir avec les prospects pour évaluer leur intérêt et de déterminer s'ils ont les ressources pour soutenir votre cause.

Cultivation

Une fois les prospects qualifiés, l'étape de cultivation commence. Cela implique de construire des relations avec les donateurs grâce à une communication personnalisée, comme des appels téléphoniques, des courriels ou des réunions en face à face. C'est le moment d'éduquer les donateurs sur les objectifs de votre organisation, son impact et la différence que leurs contributions peuvent faire.

Demande

Après avoir cultivé une relation avec les donateurs, il est temps de faire la demande. Cette étape implique de présenter un cas convaincant pour le soutien, montrant l'impact que leur contribution peut avoir et décrivant les différentes options de dons qui leur sont disponibles. Il est important d'adapter la demande à chaque donateur en fonction de ses intérêts et de sa capacité à donner.

Clôture

Une fois que le donateur accepte de contribuer, l'étape de clôture commence. Cela implique de finaliser les détails du don, comme le montant, le mode de paiement et toute documentation accompagnante. Il est essentiel de fournir un processus fluide et efficace pour que le donateur complèse sa contribution.

Gestion

Après que le don soit fait, l'étape de gestion se concentre sur la préservation de la relation avec le donateur. Cela inclut de reconnaître rapidement leur contribution, de fournir des mises à jour régulières sur l'impact de leur soutien et d'exprimer sa gratitude pour leur générosité. Construire une forte et continue relation avec le donateur améliore les chances de futures contributions.

Renouvellement

La dernière étape du pipeline de vente pour la collecte de fonds est le renouvellement. Cette étape consiste à développer des stratégies pour retenir les donateurs et encourager les contributions répétées. Elle inclut la gestion personnalisée, la tenue des donateurs informés sur l'impact de leur soutien et la fourniture d'opportunités pour un engagement continu avec la mission de votre organisation.

Pourquoi la collecte de fonds a-t-elle besoin de ce modèle de pipeline de vente ?

Maintenant, vous vous demandez peut-être pourquoi il est essentiel pour les efforts de collecte de fonds d'avoir un modèle de pipeline de vente bien défini. Voici deux raisons clés :

1. Vous gagnerez du temps à organiser vos efforts de collecte de fonds

En suivant un modèle de pipeline de vente structuré, vous aurez une feuille de route claire des étapes impliquées dans le processus de collecte de fonds. Cela permet à votre équipe de travailler plus efficacement, garantissant que chaque étape est correctement exécutée. Cela aide à rationaliser la communication, à suivre les progrès et à identifier les domaines nécessitant une attention.

2. Vous augmenterez vos revenus plus rapidement en optimisant vos efforts de collecte de fonds

Un modèle de pipeline de vente bien structuré vous permet d'identifier et d'aborder les goulets d'étranglement ou les inefficacités dans vos efforts de collecte de fonds. En analysant les données à chaque étape, vous pouvez optimiser vos stratégies, vous concentrer sur les prospects à fort potentiel et allouer efficacement les ressources. Cela se traduit par une croissance plus rapide des revenus et un succès accru dans l'atteinte de vos objectifs de collecte de fonds.

Mettre en œuvre un modèle idéal de pipeline de vente pour la collecte de fonds peut considérablement améliorer la capacité de votre organisation à générer des revenus et à construire des relations durables avec les donateurs. En suivant les sept étapes du pipeline de vente et en tirant parti des avantages qu'il offre, vous pouvez maximiser l'impact de vos efforts de collecte de fonds et provoquer un changement positif significatif dans votre cause.