5 CRM avec des intégrations de médias sociaux (y compris LinkedIn)

Dans le paysage numérique d'aujourd'hui, les médias sociaux sont devenus une partie intégrante des ventes et de la gestion de la relation client (CRM). La capacité d'intégrer de manière transparente les plateformes de médias sociaux dans les CRM peut donner aux entreprises un avantage concurrentiel pour établir des relations, prospecter des leads et rester connecté avec les clients. Dans cet article, nous explorerons cinq CRM qui offrent des intégrations robustes de médias sociaux, y compris LinkedIn.

1°) Breakcold : le CRM des ventes avec intégrations de médias sociaux

Breakcold est un puissant CRM de vente qui offre une intégration transparente avec diverses plateformes de médias sociaux, y compris LinkedIn. Examinons de plus près les intégrations de médias sociaux proposées par Breakcold :

1.1 - Intégration du CRM avec LinkedIn

L'intégration de Breakcold avec LinkedIn permet aux utilisateurs d'exploiter la puissance de cette plateforme de mise en réseau professionnelle directement au sein du CRM. Voici quelques fonctionnalités clés :

LinkedIn est un outil précieux pour les professionnels de la vente, offrant un accès à un vaste réseau de leads et de connexions potentielles. Avec l'intégration de Breakcold, les utilisateurs peuvent facilement importer des profils LinkedIn dans le CRM, capturant des informations de contact importantes et des détails professionnels. Cette intégration garantit que les professionnels de la vente disposent de toutes les informations nécessaires à portée de main, leur permettant d'effectuer des efforts de vente informés et ciblés.

1.1.1 - Extension Chrome pour gérer le CRM depuis LinkedIn

Avec l'extension Chrome de Breakcold, les professionnels de la vente peuvent gérer leurs activités CRM directement depuis LinkedIn. Cette intégration rationalise le flux de travail et élimine le besoin de passer d'une plateforme à l'autre, économisant un temps et des efforts précieux.

L'extension Chrome permet aux utilisateurs de visualiser et de mettre à jour les enregistrements CRM, d'ajouter des notes et des tâches, et même de programmer des activités de suivi, le tout sans quitter la plateforme LinkedIn. Cette intégration fluide améliore la productivité et garantit que les professionnels de la vente peuvent se concentrer sur l'établissement de relations et la conclusion de deals.

1.1.2 - Possibilité d'aimer et de commenter les publications des prospects sur LinkedIn à l'intérieur du CRM

Breakcold permet aux utilisateurs d'interagir avec les prospects sur LinkedIn sans quitter le CRM. Les professionnels de la vente peuvent aimer et commenter les publications LinkedIn des prospects directement sur la plateforme, permettant des interactions plus personnalisées et significatives.

Cette fonctionnalité aide non seulement les professionnels de la vente à rester engagés avec leurs prospects, mais leur permet également de montrer leur expertise et de bâtir leur crédibilité. En participant activement aux discussions et en fournissant des perspectives précieuses, les professionnels de la vente peuvent se poser en conseillers de confiance, augmentant ainsi les chances de convertir des prospects en clients.

1.2 - Intégration du CRM avec Twitter

En plus de LinkedIn, Breakcold offre une intégration avec Twitter. Cette intégration permet aux professionnels de la vente de surveiller et d'interagir avec des prospects ou des clients sur Twitter directement depuis le CRM, garantissant des interactions opportunes et pertinentes.

Avec l'intégration Twitter, les professionnels de la vente peuvent suivre des hashtags, des mots-clés ou des mentions liés à leur audience cible. Ce suivi en temps réel leur permet d'identifier des leads potentiels, de rejoindre des conversations pertinentes et de fournir des perspectives ou des solutions précieuses. En tirant parti de la puissance de Twitter au sein du CRM, les professionnels de la vente peuvent efficacement élargir leur portée et interagir avec des prospects de manière significative.

1.3 - Intégration du CRM avec Telegram

L'intégration de Breakcold avec Telegram permet aux utilisateurs de communiquer avec des prospects et des clients en utilisant cette populaire application de messagerie, le tout au sein du CRM. Cette intégration rationalise la communication et garantit que les conversations importantes sont capturées dans le CRM pour référence future.

Telegram est connu pour ses capacités de messagerie sécurisée et rapide, ce qui en fait un canal de communication privilégié pour de nombreux professionnels. Grâce à l'intégration de Breakcold, les professionnels de la vente peuvent envoyer et recevoir des messages, partager des fichiers et même créer des discussions de groupe, tout en suivant les interactions au sein du CRM. Cette communication centralisée garantit que les détails importants ne sont pas perdus et permet une collaboration fluide entre les membres de l'équipe.

1.4 - Intégration du CRM avec WhatsApp

Avec l'intégration de Breakcold avec WhatsApp, les professionnels de la vente peuvent se connecter avec des prospects et des clients via leur plateforme de messagerie préférée. Cette intégration améliore la communication et permet des interactions rapides et pratiques.

WhatsApp est l'une des applications de messagerie les plus utilisées au monde, avec des milliards d'utilisateurs. En intégrant WhatsApp avec Breakcold, les professionnels de la vente peuvent tirer parti de cette plateforme populaire pour interagir avec des prospects et des clients de manière plus personnelle et immédiate. Que ce soit pour envoyer des informations sur des produits, répondre à des questions ou fournir un soutien, l'intégration WhatsApp garantit que les professionnels de la vente peuvent répondre aux préférences de leurs clients et offrir une expérience fluide.

1.5 - Intégration du CRM avec Facebook

Breakcold s'intègre sans couture à Facebook, permettant aux professionnels de la vente d'interagir avec des clients et des prospects sur cette plateforme de médias sociaux largement utilisée. De la suivi des interactions à la capture des informations des leads, cette intégration améliore l'efficacité et l'efficacité.

Facebook n'est pas seulement une plateforme de réseautage social, mais aussi un puissant outil de marketing. Avec l'intégration de Breakcold, les professionnels de la vente peuvent facilement connecter leurs comptes Facebook au CRM, permettant une génération et un entretien des leads sans couture. L'intégration permet aux professionnels de la vente de capturer des informations importantes sur les leads depuis Facebook, telles que les coordonnées et les centres d'intérêt, et de les synchroniser automatiquement avec le CRM. Cette automatisation rationalise le processus de gestion des leads et garantit qu'aucun lead précieux ne passe à travers les mailles du filet.

1.6 - Intégration du CRM avec Instagram

L'intégration de Breakcold avec Instagram permet aux professionnels de la vente de tirer parti de la puissance de la narration visuelle. Les utilisateurs peuvent interagir avec des prospects et des clients sur Instagram, suivre les interactions et capturer des informations précieuses, le tout depuis le CRM.

Instagram est une plateforme populaire pour partager du contenu visuel, ce qui en fait un canal idéal pour mettre en valeur des produits, des aperçus dans les coulisses et des témoignages de clients. Grâce à l'intégration de Breakcold, les professionnels de la vente peuvent facilement connecter leurs comptes Instagram au CRM, leur permettant d'interagir directement avec des prospects et des clients au sein de la plateforme. Cette intégration permet également aux professionnels de la vente de suivre des métriques d'engagement, telles que les likes et les commentaires, et d'obtenir des informations précieuses sur les préférences et le comportement de leur audience.

1.7 - Intégration du CRM avec LinkedIn Sales Navigator

Breakcold porte l'intégration de LinkedIn à un niveau supérieur en offrant une intégration avec LinkedIn Sales Navigator. Cette intégration fournit aux professionnels de la vente des capacités de recherche avancées, des recommandations de leads et des informations en temps réel, le tout au sein du CRM.

LinkedIn Sales Navigator est un outil premium conçu spécifiquement pour les professionnels de la vente, offrant des fonctionnalités avancées pour les aider à identifier et à se connecter avec des leads potentiels. Grâce à l'intégration de Breakcold, les professionnels de la vente peuvent accéder à Sales Navigator directement au sein du CRM, éliminant ainsi le besoin de passer d'une plateforme à l'autre. Cette intégration permet aux professionnels de la vente d'accéder à des filtres de recherche avancés, des recommandations de leads personnalisées et des mises à jour en temps réel sur les activités de leurs prospects. En tirant parti de la puissance de Sales Navigator au sein du CRM, les professionnels de la vente peuvent maximiser leur efficacité et leur performance dans la prospection et la conclusion des affaires.

1.8 - Intégration du CRM avec Gmail

Breakcold offre une intégration transparente avec Gmail, garantissant que toutes les communications par e-mail sont capturées au sein du CRM. Cette intégration élimine le besoin d'enregistrer manuellement les e-mails et permet aux professionnels de la vente d'avoir une vue consolidée de toutes les interactions avec les prospects et les clients.

L'e-mail est un canal de communication critique pour les professionnels de la vente, et avec l'intégration de Breakcold, ils peuvent rationaliser leur processus de gestion des e-mails. L'intégration Gmail capture et synchronise automatiquement toutes les conversations par e-mail avec le CRM, garantissant qu'aucune communication importante n'est manquée ou perdue. Les professionnels de la vente peuvent facilement suivre les interactions par e-mail, définir des rappels pour les suivis et accéder à l'historique des e-mails, le tout au sein du CRM. Cette intégration permet de gagner du temps, réduit la saisie manuelle des données et fournit une vue complète du parcours client.

1.8.1 - Synchronisation automatique des conversations par e-mail

Avec la fonctionnalité de synchronisation automatique de Breakcold, les utilisateurs peuvent capturer automatiquement les conversations par e-mail et les synchroniser avec le CRM. Cela fait gagner du temps et garantit que les communications par e-mail importantes sont correctement enregistrées pour référence future.

La fonctionnalité de synchronisation automatique élimine le besoin de transférer manuellement ou de copier des e-mails dans le CRM. Une fois activée, tous les e-mails entrants et sortants sont automatiquement capturés et associés aux contacts ou leads pertinents dans le CRM. Cette automatisation non seulement fait gagner du temps, mais garantit également que les professionnels de la vente disposent d'un dossier complet et précis de leurs communications par e-mail. Que ce soit pour examiner les conversations passées, suivre des détails importants ou analyser l'engagement par e-mail, la fonctionnalité de synchronisation automatique améliore la productivité et permet aux professionnels de la vente de se concentrer sur l'établissement de relations.

1.9 - Intégration du CRM avec Outlook

En plus de Gmail, Breakcold offre une intégration avec Outlook. Les professionnels de la vente peuvent gérer leurs communications par e-mail Outlook au sein du CRM, garantissant que toutes les interactions sont centralisées et facilement accessibles.

Outlook est un client de messagerie largement utilisé, en particulier dans les environnements d'entreprise. Avec l'intégration de Breakcold, les professionnels de la vente qui s'appuient sur Outlook peuvent connecter sans effort leurs comptes au CRM. Cette intégration permet la synchronisation automatique des conversations par e-mail, similaire à l'intégration Gmail, garantissant que toutes les interactions sont capturées et organisées au sein du CRM. Les professionnels de la vente peuvent accéder à leurs e-mails Outlook, visualiser des pièces jointes et même programmer des activités de suivi, le tout sans quitter la plateforme CRM. Cette intégration améliore l'efficacité et garantit que les professionnels de la vente disposent d'une vue complète de leur historique de communication.

2°) Pipedrive via ses applications tierces

Pipedrive, un CRM populaire, offre des intégrations de médias sociaux via des applications tierces. Ces applications peuvent améliorer la fonctionnalité de Pipedrive et fournir aux utilisateurs des capacités de médias sociaux qui complètent leur expérience CRM.

3°) Hubspot via ses applications tierces

Hubspot, un CRM largement utilisé, propose une gamme d'applications tierces qui permettent des intégrations de médias sociaux. Ces applications peuvent aider les entreprises à tirer parti des plateformes de médias sociaux au sein de l'écosystème Hubspot, améliorant ainsi leurs efforts de marketing et de vente.

4°) Salesforce via ses applications tierces

Salesforce, une plateforme de CRM de premier plan, propose des intégrations de médias sociaux via son vaste marché d'applications tierces. Ces applications élargissent les capacités de Salesforce et permettent aux utilisateurs de tirer parti des plateformes de médias sociaux au sein de leurs flux de travail CRM.

5°) Nimble CRM via ses applications tierces

Nimble CRM, connu pour son accent sur la construction de relations, permet aux utilisateurs d'intégrer des plateformes de médias sociaux via des applications tierces. Ces applications étendent la fonctionnalité de Nimble CRM et offrent aux utilisateurs des capacités de médias sociaux puissantes.

En conclusion, les intégrations de médias sociaux dans les CRM jouent un rôle essentiel dans les stratégies modernes de vente et de gestion de la relation client. Les cinq CRM mentionnés - Breakcold, Pipedrive, Hubspot, Salesforce et Nimble CRM - offrent des intégrations robustes de médias sociaux, permettant aux entreprises de tirer parti des plateformes comme LinkedIn pour améliorer la prospection, l'engagement et la construction de relations. En exploitant la puissance des médias sociaux au sein des CRM, les entreprises peuvent rester en avance dans le paysage numérique hautement compétitif d'aujourd'hui.