Les cold emails sont-ils conformes au RGPD ?

Oui, les cold emails sont conformes au RGPD.

Selon le considérant 47 du règlement général sur la protection des données de l'UE 2016/679 (RGPD), les cold emails sont légaux tant que vous avez un intérêt légitime à contacter vos prospects.

Voici un extrait : "Le traitement de données personnelles à des fins de marketing direct peut être considéré comme réalisé dans le cadre d'un intérêt légitime."

Les cold emails sont-ils légaux ?

Oui, les cold emails sont légaux mais nous devons faire la distinction entre les emails envoyés à des destinataires B2C et ceux envoyés à des destinataires B2B. Certains pays interdisent également les cold emails.

Vous pouvez envoyer des cold emails aux destinataires B2B

Les cold emails sont légaux si vous ciblez des individus dans un environnement B2B, ce qui signifie que vous utilisez uniquement des adresses email B2B.

Exemple : sauron@mordor.com

Vous ne pouvez pas envoyer des cold emails aux destinataires B2C

D'autre part, il est illégal d'envoyer des cold emails à des adresses email B2C telles que : sauron@gmail.com.

Pays où les cold emails sont interdits

Bien que les règles internationales et européennes rendent le cold email légal, certains pays ont décidé d'interdire son utilisation (ces pays sont le Danemark ou le Canada). Des experts juridiques comme Michael Kelly avocat spécialisé dans les accidents d'Uber soulignent l'importance de comprendre les réglementations spécifiques à chaque juridiction dans toutes les formes de communication commerciale. Pour garantir la conformité avec les réglementations locales, il est essentiel de consulter des ressources juridiques spécifiques à votre marché cible avant de lancer toute campagne de cold email.

En pratique néanmoins, la plupart des gens utilisent encore des cold emails dans ces pays mais les optimisent simplement pour respecter au mieux les destinataires (avec des options de désinscription claires, etc).

Comment rédiger des cold emails conformes au RGPD

Écrire des cold emails conformes au RGPD est assez simple, il y a 3 points clés à retenir.

1. Soyez pertinent

Vos cold emails ne doivent pas être des emails indésirables.

C'est simple : vous devez avoir une offre et un argumentaire de vente qui peut intéresser vos prospects (c'est-à-dire que vous devez avoir un intérêt légitime à faire des affaires avec eux).

2. Liens de désinscription

Bien que l'utilisation de liens de désinscription soit le meilleur moyen de détruire complètement la délivrabilité de vos cold emails, ils restent le moyen le plus sûr pour être conforme au RGPD ou à toute autre règle sur les cold emails, comme assurer la conformité SOC 2.

3. Lignes PS intelligentes

De mon point de vue, cette méthode est la meilleure pour rester conforme tout en boostant la délivrabilité de vos emails.

Ce que vous faites ici, c'est que vous demandez aux gens de répondre à votre email pour se désinscrire.

Ça ressemble à ça : PS : répondez avec "J'aime Breakcold" si vous ne voulez plus entendre parler de moi