Les données, à tous les niveaux, peuvent jouer un rôle déterminant dans le succès commercial global. Elles pilotent la prise de décision, alimentent les stratégies marketing, et peuvent aider les équipes à identifier les opportunités de croissance. Mais trouver de bonnes données — encore plus des données qui soient précises, pertinentes et exploitables — est plus facile à dire qu'à faire. Pour de nombreux représentants commerciaux, le temps passé à parcourir et à acquérir des données sur les prospects peut vous donner envie de vous arracher les cheveux, et bien plus encore. Certains prospects ont peu ou pas d'empreinte numérique, tandis que d'autres laissent derrière eux des informations obsolètes sur leurs réseaux sociaux. En somme, votre ICP ne facilite pas la tâche. 

C'est là qu'intervient Clay, une plateforme d'intelligence commerciale alimentée par l'IA équipée d'informations robustes basées sur les données et d'une automatisation de prospection puissante. Dans cette revue, nous explorons les caractéristiques clés, cas d'utilisation, avantages et inconvénients, études de cas et alternatives potentielles à Clay.  

Résumé de Clay AI 📖

Qui sont-ils (et pour qui sont-ils) ? 

Comparé à des géants du CRM comme Salesforce et HubSpot, Clay est un nouvel acteur relativement récent dans l'industrie. Fondé en 2017 par Kareem Amin, Nicolae Rusan, et Varun Anand, Clay s'est d'abord attelé à simplifier la programmation informatique avant de se recentrer sur l'automatisation des ventes en 2021.

Aujourd'hui, vous constaterez que Clay est conçu pour les équipes de croissance, représentants du développement commercial (SDRs), et les entreprises cherchant à rationaliser la prospection et l'enrichissement des données.

Quelle est leur proposition unique de vente ? 

Comme son nom l'indique, Clay est un peu un caméléon dans le monde SaaS. Bien qu'ils se positionnent comme une plateforme d'intelligence commerciale redéfinissant la manière dont les professionnels gèrent les relations, ce n'est que la surface. En s'appuyant sur plus de 100 outils d'enrichissement externes, Clay non seulement aide à identifier les prospects les plus pertinents, mais enrichit également les données existantes avec un algorithme puissant alimenté par l'IA. 

Caractéristiques clés et cas d'utilisation 🔑

Enrichissement en cascade + Données d'intention 🌊

Une des caractéristiques remarquables de Clay, l'enrichissement en cascade, est une méthode d'enrichissement de données qui extrait des informations de plusieurs plateformes (comprenant des sources de données de première et de tierce partie) dans l'ordre spécifique que vous définissez. Cela élimine le besoin de multiples abonnements à des fournisseurs de données, de saisie manuelle, et de changement constant d'onglets.

Grâce à une vaste gamme de filtres de recherche, Clay s'assure que seules les données les plus pertinentes vous parviennent. Par exemple, vous pouvez effectuer une recherche pour des leads basée sur la localisation, la taille de l'entreprise, l'expérience, ou même le suivi social. 

Mais Clay ne s'arrête pas là — il suit également les données d'intention en temps réel, les petites pépites que les représentants commerciaux, comme des chercheurs d'or experts, convoitent. En surveillant les changements d'emploi, les promotions, les nouvelles recrues, et plus encore, Clay aide les représentants commerciaux à identifier les moments parfaits pour s'engager avec les prospects. 

Il faut maintenant dire que surfer sur plus de 100 fournisseurs de données différents semble presque trop beau pour être vrai. Et d'une certaine manière, c'est le cas. Pour accéder à ces fournisseurs, vous devez d'abord passer par le marché unifié de Clay, où les crédits servent de devise principale. Le nombre de crédits consommés varie en fonction du type d'enrichissement :

• Vérification de contact de base : 1 crédit

• Recherche d'informations sur l'entreprise : 2 crédits

• Données firmographiques avancées : 3-5 crédits

• Enrichissement complet de profil : 5-10 crédits

Cas d'utilisation de l'enrichissement en cascade + données d'intention :

Voici un exemple de la manière dont vous pouvez enrichir vos données, de manière en cascade, et trouver les e-mails de vos prospects. 

Tout d'abord, dirigez-vous vers votre liste de prospects et cliquez sur le bouton bleu dans le coin supérieur droit intitulé 'Ajouter un enrichissement'. 

Un menu déroulant apparaîtra où vous devrez rechercher 'E-mails de travail'. À partir de là, vous verrez un affichage de menu comme dans l'exemple ci-dessus. Clay fournira par défaut six plateformes de données, mais vous avez la liberté d'ajouter d'autres fournisseurs si vous le souhaitez. 

Il est important de noter que, avant de pouvoir enrichir et manipuler des données dans Clay, vous avez besoin de données clés, ou de pièces angulaires, comme Clay le dit.

Pour les données d'entreprise, vos pièces angulaires sont :

• Nom de domaine de l'entreprise

• URL du profil LinkedIn de l'entreprise

Pour les données personnelles, vos pièces angulaires sont :

• URL du profil LinkedIn personnel

• Nom complet

Enfin, Clay fournit un fournisseur de validation pour garantir que les données qui arrivent sont vérifiées et fiables. Vous pouvez choisir d'autres fournisseurs en fonction de vos préférences personnelles. 

Évaluation des comptes et des leads 💯

Compiler votre liste de prospects n'est que le premier obstacle d'un long parcours en matière d'engagement commercial. Certes, une liste de prospects restreint votre recherche, mais tous les leads ne seront pas votre billet d'or vers la chocolaterie de Willy Wonka – c'est là que l'outil d'évaluation des leads alimenté par l'IA de Clay entre en jeu. En établissant vos propres scores de leads personnalisés, les prospects qui sont filtrés dans votre liste sont automatiquement notés selon des variables qui correspondent le mieux aux caractéristiques de votre ICP. 

Quelques exemples de variables peuvent inclure : 

• Informations démographiques : Évaluez les leads en fonction d'attributs personnels comme l'âge, la localisation ou le poste.

• Informations sur l'entreprise : Évaluez les leads en fonction des attributs de leur entreprise, tels que la taille, le secteur ou l'orientation B2B/B2C.

• Comportement en ligne : Évaluez les leads en fonction de leurs interactions avec votre site web, comme les pages visitées ou les formulaires remplis.

• Engagement par e-mail : Évaluez les leads en fonction de leurs interactions avec les e-mails, y compris les taux d'ouverture et de clics.

• Engagement sur les réseaux sociaux : Évaluez les leads en fonction de leur interaction avec votre marque sur les plateformes de médias sociaux.

• Détection de spam : Attribuez des scores négatifs aux leads affichant un comportement semblable au spam dans les soumissions de formulaires ou utilisant certains types d'adresses e-mail.

Cet outil suivra les prospects en temps réel et mettra régulièrement à jour leurs scores en fonction des actions/décisions qu'ils prennent. En fin de compte, le système d'évaluation des leads de Clay aide les équipes de vente à mieux comprendre qui sont leurs prospects de haute priorité et qui elles devraient cibler en premier. 

Cas d'utilisation de l'évaluation des comptes et des leads : 

Disons que vous souhaitez évaluer les leads en fonction de leur taille d'entreprise. Dirigez-vous vers votre colonne de score de leads et appuyez sur 'Modifier la colonne' 

C'est ici que vous pouvez affiner chaque variable de score comme montré ci-dessous. Les champs importants à prendre en compte sont :

• # de critères d'évaluation : Ce champ vous permet de choisir combien de variables de score vous souhaitez ajouter à votre liste de prospects.

• Type de comparaison : Ce champ vous permet de choisir des types de comparaison comme entre, égal ou contient. 

• Mots-clés : C'est ainsi que vous instructez Clay à filtrer votre liste de prospects et à tirer les données dont vous avez besoin. Ceux-ci représenteront également les catégories de chaque score. 

• Scores : C'est ici que vous attribuez les scores à chaque mot clé/catégorie. Chaque score correspondra au mot clé suivant ci-dessus s'ils sont listés dans le même ordre. 

Donc, dans le cas de l'évaluation des leads en fonction de leur nombre d'employés, vous réglez le type de comparaison à 'Entre', mettez en surbrillance la plage de valeurs dans le champ 'Mots-clés', et enfin assignez le score pour chaque mot clé en énumérant vos scores dans le même ordre. 

Vous vous répétez ensuite le processus pour les différents critères d'évaluation, en ajustant les différentes valeurs pour vous aider à mettre en place votre système de scoring idéal. 

Générateur de formules IA 🤖

Pensez au Générateur de formules IA de Clay comme au ChatGPT de l'automatisation des ventes — un moteur alimenté par l'IA conçu pour rationaliser les flux de travail et l'enrichissement des données. Non seulement il permet aux équipes commerciales de gagner un temps précieux, mais il génère du code personnalisé à partir d'instructions écrites simples. Que vous soyez à la recherche des informations de contact d'un prospect ou que vous souhaitiez établir des critères d'enrichissement spécifiques, l'IA de Clay garantit qu'aucune tâche n'est trop grande ou trop petite.

 Cas d'utilisation du générateur de formules IA : 

Ici, nous décomposons comment mettre en place et utiliser des formules IA (courtoisie de Clay ! 🫰😊🫰) 

Commencez par ajouter une nouvelle colonne et sélectionner l'onglet des formules dans le menu déroulant. 

À partir de là, une fenêtre apparaîtra où vous pourrez entrer la formule souhaitée. Une fois que vous êtes satisfait de vos instructions, appuyez sur 'Générer la formule' et Clay présentera une sortie d'exemple. Si les données sont correctes, vous pouvez confirmer et voir l'IA de Clay ajouter le data directement dans votre liste. 

Agent de recherche IA (Claygent) 🕵️

En un mot, l'Agent de recherche IA de Clay, ou plus communément Claygent, est un assistant infatigable et extrêmement compétent – capable d'accéder à des points de données trouvés sur le web. Là où Claygent brille vraiment, c'est qu'il est capable d'exploiter la grande majorité des données internet ainsi que les compétences analytiques de l'IA. 

Cependant, il existe une exception pour les points de données cachés derrière des murs de paiement ou des zones protégées par mot de passe, que Claygent ne peut pas accéder. 

Cas d'utilisation de l'agent de recherche IA (Claygent)

Selon Clay, perfectionner l'art de la sollicitation IA est le secret pour débloquer le plein potentiel de Claygent et nous allons vous montrer comment 😉.

Pour accéder au Claygent, nous commençons par cliquer sur le bouton 'Ajouter un enrichissement' en haut à droite. Sélectionnez 'IA' dans la barre latérale dans la fenêtre contextuelle, puis cliquez sur 'Utiliser l'IA.' De là, vous trouverez le modal Claygent.

Il est important de noter qu'avec Claygent, vous avez la liberté de choisir votre modèle d'IA :

• Claygent Helium : Le meilleur modèle pour son rapport qualité-prix, surpassant Haiku et GPT 4o-Mini.

• Claygent Neon : Manque du même niveau de capacités de raisonnement comparé à d'autres modèles, mais excelle dans le formatage des réponses, l'extraction de données et les tâches complexes pour un prix raisonnable – battant Sonnet 3.5.

• Claygent Argon : Modèle le plus puissant pour la recherche approfondie et l'analyse complexe – surpasse largement Opus et GPT 4o.

• GPT-4 et Claude Opus : Ces modèles offrent des capacités de raisonnement améliorées. Manquent des niveaux de formatage des réponses similaires aux modèles Claygent –  utiles pour tester l'exactitude des données ou gérer des tâches analytiques complexes.

Si vous êtes nouveau sur Claygent en tant qu'outil/concept, Clay s'assure de fournir une bibliothèque de modèles prédéfinis pour des tâches courantes :

• Rapport sur le leadership éclairé 

• Recherche du rapport 10K d'une entreprise

• Recherche du profil Twitter d'une personne

• Identification de l'ICP d'une entreprise

• Et bien plus encore

Cependant, si les modèles ne suffisent pas, Clay vous permet de créer des sollicitations Claygent personnalisées à partir de zéro. 

Une fois que vous avez trouvé le modèle dont vous avez besoin, Clay l'appliquera automatiquement à la section 'Mission' du menu. Clay souligne que vos configurations de sortie sont cruciales pour obtenir les résultats finaux que vous désirez – voici ce qu'ils veulent dire :

• Identifier le point de données clé : Spécifiez quelles données vous souhaitez que Claygent trouve.

• Définir les sorties de colonne : Mettez en évidence où vous souhaitez que les résultats de recherche apparaissent. 

• Instruire Claygent : Donnez à Claygent des instructions supplémentaires sur quelles informations vous voulez envoyer à vos colonnes souhaitées. Exemple : « Sortir le stade de financement dans le champ 'Stade' ; sortir le montant levé dans le champ 'Montant'. »

Rédaction personnalisée 📝

Clay comprend que tous les représentants commerciaux ne sont pas des écrivains dans l'âme. Pour vous éviter de perdre trop de temps à rédiger le e-mail/message PARFAIT, Clay vous équipe d'un rédacteur de messages IA pour hyper-personnaliser votre engagement à grande échelle. 

Avec l'intégration native de ChatGPT d'OpenAI dans la plateforme, vous avez le meilleur 👻✏️ (écrivain fantôme) à portée de main, prêt à vous aider chaque fois que vous en avez besoin. Vous souhaitez en savoir plus sur l'outil de rédaction IA de Clay ? Regardez la vidéo ci-dessous !

Intégrations 🦾

Certaines personnes diront que c'est là où Clay a acquis sa renommée en tant que plateforme puissante d'engagement commercial. Clay rend incroyablement facile de s'intégrer à tout et nous entendons par là TOUT. Des CRM populaires aux bases de données de prospects et bien plus encore. 

Intégrations disponibles sur Clay : Salesforce, Salesloft, Outreach, Snowflake, Hubspot, Dynamics 365 CRM, Instantly, lemlist, Open AI/GPT, Apollo.io, Notion, Deepseek, Findymail, Reply.io, et bien plus encore. 

Programme Partenaire Clay 🤝

Grâce aux programmes de partenariat de Clay, vous n'avez jamais à vous demander si Clay est compatible avec votre ensemble technologique — la question réelle est de savoir si votre ensemble technologique est compatible avec Clay.

En devenant partenaire d'intégration, vous ne rejoignez pas seulement un écosystème de professionnels créatifs et habiles en API — vous bénéficiez également du bonus supplémentaire de Clay vous promouvant sur leur site web, dans les documents de support, et même dans les recherches de produits.

Honnêtement, c'est gagnant-gagnant pour tous les concernés (mais bon, vous ne l'avez pas entendu de moi 👀).

🔥 Études de Cas Impressionnantes 🔥

Au fil des ans, Breakcold et Clay ont partagé de nombreux utilisateurs/clients qui les ont aidés à réussir dans leurs domaines respectifs. Voici un exemple concret de Clay en action provenant de l'un de nos propres Breakcolders ! 🧊🔨

 PSST ! Si les vidéos ne sont pas votre truc, nous avons également quelques études de cas sur notre site web 😉

Avantages & Inconvénients + Évaluations ⭐ 

Plans de Tarification de Clay 💰

Nous avons finalement atteint le cœur de la revue : combien Clay vous coûtera-t-il ? Proposant un total de CINQ plans de tarification, voici comment Clay les décompose ci-dessous :

Le dernier plan non montré dans ce tableau est le plan Personnalisé de Clay. C'est l'option la plus riche en fonctionnalités qu'ils offrent et est conçue pour les entreprises ayant les moyens financiers de négocier un tarif personnalisé — un tarif qui débloque tout ce qui est listé ci-dessus et bien plus encore.

Des alternatives à Clay ? 🔄

La réponse courte ? Oui. Quant à savoir qui — nous vous le détaillons ci-dessous :

Freckle.io

Aperçu : Freckle est l'alternative à Clay pour les utilisateurs non techniques. Conçu pour exécuter des agents pour la recherche d'enrichissement et le nettoyage des tâches sur les données des personnes et des entreprises.

Comparaison des plateformes :

Trigify.io 

Aperçu : Trignify est une plateforme d'écoute sociale alimentée par l'IA qui surveille les signaux d'intention élevée à travers les réseaux sociaux. Trignify fournit également des capacités de vente sociale. 

Comparaison des plateformes :

Réflexions finales + Points à retenir 💭

Maintenant, vous n'avez pas besoin que je vous dise à quel point Clay est bon pour l'enrichissement des leads. Dans tous les cas que j'ai présentés ci-dessus, la plateforme parle d'elle-même – mais cela en fait-il la meilleure plateforme pour vous ? Comme toujours, cela dépend d'un mélange de facteurs : votre public cible, budget, et à quel point votre équipe est compétente en technologie.

Pour toutes les données profondes et complexes que Clay peut extraire, vous aurez besoin d'un expert en technologie pour l'accompagner. Des données complexes nécessitent des entrées complexes – et si vous avez une équipe de représentants commerciaux qui sont EXCELLENTS pour conclure et pas grand-chose d'autre… vous allez rencontrer des difficultés. 

Il convient également de mentionner que Clay cache toutes ses meilleures fonctionnalités derrière un prix très élevé/plans tarifaires. Si vous êtes une agence ou une start-up avec un budget limité, Clay pourrait être un non-sens total 🙅. 

Mais — si le budget et les compétences technologiques ne sont pas une préoccupation, je dirais foncez. Peu d'outils d'enrichissement des leads peuvent égaler le niveau de précision et de profondeur de Clay. Et si vous allez débourser beaucoup d'argent, autant le faire pour l'un des meilleurs.