Si vous faites partie d'une équipe de vente de petite ou moyenne taille, il y a de fortes chances que vous ayez entendu parler de Salesflare. À ne pas confondre avec Salesforce, c'est l'un de ces outils qui revient souvent lorsque vous construisez (ou reconstruisez) votre stack technologique de vente. Mais avec autant d'options CRM sur le marché, il n'est pas toujours facile de savoir si Salesflare est le bon choix pour votre équipe.

Dans cet avis, nous allons explorer ce qui fait que Salesflare se distingue, ses caractéristiques clés, ses prix, ses avantages et inconvénients, et comment il se compare à d'autres CRM leaders sur le marché.

📖 Qu'est-ce que Salesflare (Et pour qui est-ce?)?

Fondé en 2014 par Jeroen Corthout et Lieven Janssen, Salesflare a été créé pour résoudre un problème auquel sont confrontées la plupart des petites équipes de vente : des CRM trop compliqués et trop longs à mettre à jour. Les fondateurs ont conçu Salesflare pour être un CRM à "zéro saisie" — un CRM qui se remplit tout seul avec des données provenant de vos e-mails, calendrier, téléphone et connexions sociales.

Au cœur de Salesflare, il est conçu pour les entreprises qui dépendent de ventes basées sur les relations. Il est particulièrement utile pour les équipes qui vendent par e-mail, LinkedIn et approche personnelle plutôt que par des entonnoirs de leads à haut volume.

Là où les CRM traditionnels comme HubSpot ou Salesforce nécessitent une configuration étendue, une saisie de données manuelle et une personnalisation, Salesflare automatise une grande partie de cela. Il agit comme votre assistant de vente, capturant automatiquement les données des leads et vous rappelant quand faire un suivi — le rendant idéal pour les petites équipes qui ont besoin d'un système qui "fonctionne simplement" dès sa sortie de la boîte.

Qui devrait utiliser Salesflare ?

Salesflare convient le mieux à :

• Startups et PME B2B qui souhaitent gérer efficacement les relations sans courbe d'apprentissage sévère.

• Solopreneurs et petites équipes de vente qui dépendent des e-mails, LinkedIn et de l'approche personnelle.

• Consultants et agences qui ont besoin d'une automatisation légère et d'une visibilité claire sur le pipeline.

Salesflare peut ne pas être idéal pour :

• Grandes organisations de vente d'entreprise avec des rapports complexes, gestion des territoires ou hiérarchies multi-équipes.

• Entreprises axées sur le marketing qui dépendent de l'automatisation de campagne profonde ou qui ont besoin d'une intégration étroite avec des outils marketing avancés.

Si vous êtes une petite entreprise à la recherche d'un CRM qui automatise le travail administratif, garde votre pipeline propre, et vous aide à conclure des deals plus rapidement, Salesflare vaut vraiment le coup d'œil.

⚙️ Caractéristiques clés de Salesflare

Ce qui fait que Salesflare se démarque des autres CRM, c'est combien de travail manuel il vous soulage. Voici certaines des caractéristiques clés qui font de Salesflare un favori parmi les équipes de vente modernes.

Logiciel CRM de vente

Au cœur de Salesflare, il s'agit d'un CRM de vente conçu pour gérer la plupart de vos besoins de gestion des relations clients — vous offrant une vue intelligente et organisée de chaque deal en cours.

Salesflare structure vos données en trois segments :

• Comptes :  Les entreprises ou organisations auxquelles vous vendez.

  • Exemple : "OpenAI".

• ​Contacts : Les personnes qui travaillent au sein de ces Comptes.

  • Exemple : "Sam Altman".

• ​Opportunités : Les deals et projets associés à ces Comptes.

  • Exemple : "Projet d'intégration AI".

Suivi des ventes et collaboration d'équipe

Avec Salesflare, vous obtenez une vue complète de toutes les interactions clients en un seul endroit. Chaque e-mail, appel, réunion et note est enregistré automatiquement et visible par votre équipe — ainsi, chacun peut voir instantanément qui a contacté un lead en dernier, ce qui a été discuté, et par quel canal. Cette transparence aide les équipes à rester alignées et garantit qu'aucune occasion ne passe entre les mailles du filet.

Au-delà du simple suivi, Salesflare vous garde proactif avec des notifications en temps réel et des suggestions de suivi intelligentes. Vous recevrez des alertes lorsqu'un lead ouvre un e-mail, clique sur un lien, ou quand il est temps de faire un suivi — le tout personnalisable pour s'adapter à votre workflow.

Voici certaines des notifications que vous pouvez activer dans Salesflare :

• Nouvel e-mail : Soyez informé lorsque vous recevez un nouveau message dans un compte.

• Ouverture / clic d'e-mail : Sachez exactement quand un lead ouvre ou interagit avec votre e-mail.

• Mises à jour de réunion : Alertes pour les réunions planifiées, les rendez-vous à venir et les notes de réunion en attente.

• Appels téléphoniques : Voir quand un coéquipier enregistre un appel avec un compte partagé.

• Mises à jour des opportunités : Être informé lorsqu'on vous assigne à une opportunité ou quand un deal change de stage.

• Visites de site web : Recevez des notifications lorsque un lead suivi visite votre site.

• Activité de l'équipe : Choisissez entre voir tous les messages internes ou seulement ceux qui vous mentionnent directement.

• "Chaleur" du lead : Alertes quand un compte devient actif, "chaud", ou "en feu".

• Gestion des tâches : Notifications pour les tâches dues, les tâches assignées, ou suggestions de suivi basées sur l'inactivité.

• Progression de la configuration : Gardez le contrôle sur vos étapes d'intégration CRM avec des notifications de progression.

Dans l'ensemble, Salesflare agit comme un centre de commande intelligent et centralisé pour votre équipe de vente - combinant un carnet d'adresses dynamique avec des outils de collaboration et de suivi approfondis qui rendent le travail d'équipe fluide et efficace.

Pipeline et tableaux de bord

Salesflare vous offre beaucoup de flexibilité quand il s'agit de construire et de visualiser votre processus de vente.

Avec les pipelines, vous pouvez commencer de zéro et personnaliser chaque étape pour correspondre à votre workflow d'équipe. Salesflare vous permet de créer des pipelines et étapes illimités, donc que vous gériez plusieurs lignes de produits ou segments de clients, vous pouvez facilement adapter chaque pipeline pour correspondre précisément au cycle de vente.

Au-delà de la personnalisation du pipeline, Salesflare fournit également des Analyses du Funnel de Vente — une fonctionnalité de reporting puissante qui vous permet de comprendre comment les deals progressent dans votre entonnoir. 

Ces analyses révèlent :

• Combien d'opportunités closes ont réussi à traverser toutes les étapes.

• Le temps moyen que les opportunités passent à chaque étape.

• Noms et taux de conversion des étapes, montrant le pourcentage de deals avançant à la phase suivante.

• Le taux de réussite des opportunités ayant atteint certaines étapes.

Bien que Salesflare vienne emballé avec tous les rapports que la plupart des entreprises veulent et ont besoin, vous avez également la liberté de créer les vôtres à partir de zéro. Il est important de noter que les tableaux de bord personnalisés ne sont disponibles que pour les utilisateurs du plan Pro et au-delà. Bien qu'il n'offre pas les analyses les plus approfondies, il peut aider à se concentrer sur les deals ou commerciaux les plus prometteurs, entre autres cas d'utilisation.

Workflows d'e-mails

Workflows d'e-mails est comment Salesflare vous aide à automatiser votre outreach à grande échelle. Que ce soit un suivi unique ou une campagne goutte à goutte multi-étapes, cette fonctionnalité rend facile de rester en tête de vos leads — sans devoir envoyer manuellement chaque message.

Salesflare rend la configuration facile et vous donne une liste complète d'options de configuration pour ajuster vos séquences. Voici un aperçu rapide de ce que vous pouvez personnaliser :

• Workflows uniques ou récurrents : Vous pouvez créer des automations par e-mail uniques ou des séquences complètes, et même appliquer des workflows existants automatiquement à de nouveaux contacts qui correspondent à vos filtres choisis. 

• Objectifs : Définir ce que vous voulez atteindre avec chaque workflow — par exemple, obtenir une réponse ou un clic / ouverture de vos e-mails.

• Conditions de sortie : Assurez-vous qu'aucun contact ne soit coincé dans les limbes. Salesflare retire automatiquement les contacts d'un workflow lorsque :

  • Ils atteignent l'objectif que vous avez fixé

  • Un e-mail rebondit

  • Ils se désinscrivent

  • Ils n'ont pas progressé dans un nombre défini de jours

• Planification : Contrôlez exactement quand vos workflows commencent à fonctionner pour correspondre à votre timing d'équipe et au comportement de votre audience.

Logiciel d'intelligence de vente

Enrichissement des données

Dès le départ, Salesflare rend la saisie de données et l'enrichissement des contacts sans effort. Dès votre inscription, Salesflare se synchronise avec votre e-mail et calendrier pour construire automatiquement votre CRM. Lorsque vous envoyez des e-mails ou planifiez des réunions, de nouveaux contacts sont créés en temps réel - aucune saisie manuelle requise.

Quel genre d'informations de contact collecte Salesflare ?

• Informations publiques : Des réseaux sociaux et autres sources — y compris photos de profil, titres de poste, détails de l'entreprise, et mises à jour récentes.

• Signatures e-mail : Extrait automatiquement les numéros de téléphone, titres de poste, adresses, et autres détails pertinents de votre historique de communication.

Tous les contacts générés automatiquement apparaissent sous "Mes Contacts" — une liste privée qui vous donne un aperçu complet de tous ceux avec qui vous avez interagi par e-mail ou réunions. Elle est entièrement consultable et visible uniquement par vous.

Une fois que vous assignez ces contacts à des entreprises ou comptes spécifiques, ils apparaîtront également sous "Clients", où votre équipe peut voir et collaborer sur les données partagées. Cette automatisation fluide garantit que votre CRM est toujours propre, complet et à jour — sans que vous ayez jamais à lever le petit doigt.

Le Saviez-vous ?
Breakcold offre également l'enrichissement des leads pour des informations de contact essentielles comme les numéros de téléphone et adresses e-mail. Alimenté par BetterContact, Breakcold utilise l'enrichissement en cascade pour fournir des données vérifiées qui sont à la fois complètes et exploitables.

Intelligence des relations

Pour chaque contact et compte, vous pouvez voir exactement à quel point la relation de votre équipe est forte — et qui l'anime. Ces métriques de relations permettent de facilement identifier quels leads sont engagés, lesquels se sont tus, et où des suivis pourraient être nécessaires. 

Au sein de chaque profil, vous pouvez suivre des détails tels que : 

• Quel membre de l'équipe a la relation la plus forte avec le contact / compte.

• À quel point un lead est "chaud" ou engagé actuellement.

• Le nombre total d'emails/appels envoyés et reçus, avec l'échange le plus récent.

• Le nombre total de réunions, y compris la dernière tenue et la prochaine prévue.

Le Saviez-vous ?
Selon l'agent IA que vous choisissez dans Breakcold, vous n'aurez plus jamais à faire le travail de détective. Breakcold Vision mettra en lumière les tâches les plus importantes tout en fournissant un contexte et des prochaines étapes potentielles.

IA de Salesflare 

Selon le co-fondateur Jeroen Corthout, Salesflare est un CRM intelligent conçu pour les équipes B2B qui injecte de l'intelligence dès que possible. En ce qui concerne la fonctionnalité des modèles de langage étendu (LLM) — le genre d'IA que nous attendons des outils comme ChatGPT — Salesflare l'a intégré directement dans vos timelines de contact. En un seul clic, vous pouvez :

• Résumer les conversations ou l'historique d'activité.

• Définir les prochaines étapes pour un deal ou lead.

• Faire des demandes ou rédiger rapidement des questions sur votre pipeline

• Créer des réunions, une fois prévues.

• Créer des appels téléphoniques lorsqu'ils se produisent. 

Au-delà de ces fonctionnalités intégrées, Salesflare vous donne également le contrôle sur la façon dont votre IA se comporte. Sous "Paramètres > Personnaliser l'IA", vous pouvez entrer des informations clés sur votre entreprise — telles que votre secteur, objectifs et ton — afin que l'IA comprenne mieux votre contexte et puisse faire des recommandations plus pertinentes.

Voici un exemple de la façon dont Salesflare se définit en utilisant cette fonctionnalité de personnalisation: 

Nom : Salesflare

Résumé : Salesflare est un CRM de vente intelligent conçu pour les petites et moyennes équipes de vente B2B. Il enrichit automatiquement et trouve les détails de contact, les e-mails, les réunions et les interactions sociales provenant de Gmail, Outlook, calendriers, et bases de données d'entreprise, puis présente tout dans des pipelines visuels et des timelines automatiques - ainsi vous passez votre temps à vendre, pas à entrer des données. Au-delà de la capture automatique des données, il propose des séquences d'e-mails intégrées, des rappels de suivi, un scoring des leads, et des intégrations avec plus de 5.000 applications, aidant les équipes à faire avancer les deals et collaborer facilement sur le web, mobile et les plugins Chrome / boîte de réception.

En bref, l'IA dans Salesflare est conçue pour agir comme un assistant de vente intelligent qui comprend votre entreprise et vous aide à prendre des décisions plus efficacement.

Le Saviez-vous ?
Au cours du processus d'intégration pour Breakcold, vous pouvez décrire votre entreprise  dans vos propres mots. À partir de là, Breakcold Vision considère les nuances uniques de vos objectifs et besoins, adaptant ses recommandations et actions pour vous aider à les atteindre.

Application mobile et intégrations

Integration d'e-mail & LinkedIn

Salesflare sait que vous ne travaillerez pas toujours directement dans le CRM — c'est pourquoi son application mobile et intégrations sont conçues pour amener la plateforme là où vous travaillez.

Un des outils les plus utiles est la barre latérale Salesflare, qui agit comme une extension CRM mini pour les plateformes que vous utilisez déjà. Vous pouvez la connecter à votre fournisseur d'e-mails — Gmail ou Outlook — pour suivre les e-mails, enregistrer les activités, et accéder aux détails de contact sans changer d'applications.

Il y a aussi une barre latérale LinkedIn, qui vous permet de voir et d'enrichir les informations de contact directement en naviguant sur les profils. C'est une manière intelligente de trouver de nouveaux leads et de capturer des détails importants de manière transparente à partir du monde des affaires en ligne, le tout sans quitter votre flux de travail.

Si vous êtes souvent en déplacement ou rencontrez fréquemment des clients sur le terrain, Salesflare propose une application mobile pour iOS et Android (téléphones et tablettes). Même loin de votre bureau, vous pouvez rester au courant de vos activités de vente — recevoir des notifications en temps réel, enregistrer automatiquement les appels, et accéder à presque toutes les fonctionnalités de Salesflare directement depuis votre appareil mobile.

Marché des intégrations

Salesflare vient avec un ensemble d'intégrations intégrées pour vous aider à connecter les points dans votre stack technologique de vente. Bien que les offres natives soient quelque peu limitées, vous pouvez toujours étendre la plateforme de manière significative. Grâce à des plateformes tierces comme Zapier, Salesflare peut se connecter à des milliers d'autres outils commerciaux, facilitant l'automatisation des workflows, la synchronisation des données, et le maintien de tous vos outils de vente en fonctionnement ensemble.

💰 Prix de Salesflare + Avantages & Inconvénients ⭐

Plans tarifaires

Maintenant que nous savons ce que Salesflare peut faire, il est temps de découvrir combien cela va vous coûter.

Avantages et inconvénients de Salesflare

🆚 Salesflare vs. compétiteurs

Voici une comparaison de Salesflare contre trois fortes alternatives — vous donnant un aperçu rapide de la façon dont chacun se compare.

🥇 Breakcold – Idéal Pour CRM Axé sur les Ventes Avec  Fonctionnalités Natives AI 

Résumé

Breakcold adopte une approche différente de Salesflare : au lieu de s'appuyer fortement sur l'automatisation des e-mails, il se concentre sur le social selling natif AI. Breakcold enrichit automatiquement les contacts, suit l'activité LinkedIn et recommande les prochaines actions optimales — aidant ainsi les petites équipes à faire avancer les deals sans recherche manuelle ou tâches administratives.

Il est idéal pour les commerciaux qui dépendent autant de l'engagement social que de l'outreach par e-mail.

Plans tarifaires

🥈 OnePageCRM – Idéal pour les équipes de vente axées sur l'action 

Résumé

OnePageCRM est conçu pour les équipes qui veulent de l'élan, pas de la complexité. Au lieu de superposer l'automatisation comme Salesflare, il donne à chaque lead une action suivante définie afin que rien ne passe entre les mailles du filet. L'interface est propre, intuitive, et conçue pour la productivité — idéale pour les petites entreprises et les consultants qui souhaitent un système léger et structuré sans le bruit d'un CRM complet.

Plans tarifaires

🥉 NoCRM.io – Idéal pour les équipes de vente qui détestent les CRM traditionnels 

Résumé

noCRM.io est conçu pour les équipes qui trouvent les CRM traditionnels, surtout ceux chargés de données comme Salesflare, trop rigides ou longs. Au lieu de se concentrer sur les champs et formulaires, il centre tout autour de la capture rapide des leads et de leur progression dans un simple pipeline. Le résultat est un outil léger, axé sur l'action idéal pour les équipes petites à moyennes qui veulent de la vitesse et de l'élan plutôt que la profondeur d'automatisation.

Plans tarifaires

💭 Verdict final : Salesflare vaut-il le coup ? 

Eh bien... cela dépend de qui demande.

Si vous faites partie d'une petite équipe de vente agile qui valorise l'automatisation, la facilité d'utilisation, et les intégrations intelligentes — Salesflare vaut absolument le coup d'œil. Il élimine une grande partie de la douleur de la saisie de données manuelle et vous aide à rester organisé avec un effort minimal. Mais si vous êtes une équipe d'entreprise avec des besoins de reporting complexes, des workflows multi-couches, ou des exigences de personnalisation lourdes — Salesflare pourrait sembler trop léger.

Et si vous cherchez un CRM moderne, piloté par l'AI conçu pour évoluer, Breakcold prend l'avantage avec des capacités de social selling plus approfondies et une automatisation sans mains qui garde votre pipeline en mouvement sans effort. 

Toujours indécis ? Breakcold offre un essai gratuit de 2 semaines, pour que vous puissiez découvrir de première main l'avenir du commerce.