G2 - 4.7/5 (116)

Capterra - 4.8/5 (93)

• Interface frontale pratique et facile à utiliser pour les utilisateurs avancés de LinkedIn.

• Bien structurés, vidéos d'instructions, diagrammes de flux, et meilleures pratiques pour l'intégration.

• Service client réactif/fiable.

• Capacités d'écoute sociale puissantes

• Dépendance aux services externes comme Google et LinkedIn peut causer des bugs en cas de changements de politique. 

• Manque d'une fonctionnalité d'appel native et de capacités IA

• Plateforme encore en développement avec des fonctionnalités évolutives 

29 $ par utilisateur/mois

59 $ par utilisateur/mois

79,99 $ par utilisateur/mois

Ce qui est inclus :

• Boîte de réception unifiée par e-mail

• Analyse CRM (derniers 30 jours)

• Gérez depuis +7 plateformes

• Rappels & notes

• Fil d'engagement

• Contacts et pipelines illimités

• API, Zapier & Make + autres

Toutes les fonctionnalités Essentiels et :

• Boîte de réception unifiée LinkedIn

• Analyse CRM (∞ Historique)

• Source de prospects

• Score automatique des prospects

• Importation en un clic

• Suivi LinkedIn en un clic

• Campagnes par e-mail

• Recherche par mots-clés pour les publications sociales

Toutes les fonctionnalités Pro et :

• Boîte de réception unifiée Telegram

• Synchronisation automatique des activités Telegram

• Suivi Telegram en un clic

• Blox d'analytique avancée

• Rapport (bientôt)

• Boîte de réception WhatsApp

• Workflows avancés (bientôt)

G2 - 5/5 (1)

Capterra - N/A

• Économique 

• Rationalise les workflows et améliore la productivité de WhatsApp

• Facile à utiliser/configurer 

• Les réponses automatiques ne s'activeront pas lorsqu'elles sont hors ligne. 

• Les fonctionnalités essentielles verrouillées derrière des plans payants

Prix

0 $ /utilisateur/mois

9,99 $ /utilisateur/mois

18,9 $ /utilisateur/mois

24,9 $ /utilisateur/mois

Onglets personnalisés

2 

Illimité 

Illimité

Illimité

Onglets système

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Chat avec des non-contacts

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Modifier le profil de contact

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Importer des contacts

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Exporter des contacts

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Traduction IA 

3 000 caractères/mois

10 000 caractères/mois

500 000 caractères/mois

1 000 000 caractères/mois

Planificateur

3 

Illimité

Illimité

Illimité

Réponse rapide

1

Illimité

Illimité

Illimité

Rappels

3

Illimité

Illimité

Illimité

Événements programmés

5

Illimité

Illimité

Illimité

Réponse automatique

❌

✅

✅

✅

Diffusions

❌

❌

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✅

Synchronisation automatique des discussions

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Chatbots IA 

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HubSpot

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Salesforce

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Zoho 

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Webhook

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❌

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G2 - 4.8/5 (30)

Capterra - 5/5 (50)

• Dispose d'un plan freemium.

• Facile à configurer (intégration fluide).

• Interface conviviale.

• Simplifie des tâches telles que l'envoi de messages groupés, l'exportation de contacts, et les réponses automatiques.

• Fonctionnalités automatisées ne déclencheront pas lorsque hors-ligne.

• Fonctionnalités essentielles verrouillées derrière des paywalls qui penchent vers le coût élevé.

Prix

0 $ /utilisateur/mois

11,99 $ /utilisateur/mois

26,99 $ /utilisateur/mois

39,99 $ /utilisateur/mois

Exporter des contacts depuis des conversations

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Exporter des contacts depuis des étiquettes

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Exporter des contacts depuis des groupes

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Exporter des contacts enregistrés/non enregistrés

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Améliorations d'exportation

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Supprimer un groupe

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Cliquez pour générer un chat

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Validateur de numéro

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Reformuler le message

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Vérification grammaticale

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Formation IA personnalisée

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Public

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500

2500

5000

Public des discussions actives

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Public depuis des étiquettes

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Public des participants des groupes

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Publier un public avec CSV

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Diffusion illimitée

Avec marquage

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Diffusion rapide

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Diffusion dans des groupes WhatsApp

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Diffusion avec le public

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Diffusion programmée

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Diffusion personnalisée

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Analytique de diffusion

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Workflows

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2

10

20

Workflows manuels

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Réponses IA générales

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Améliorations de workflows

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Assistant IA formé

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Synchronisation des contacts WhatsApp

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Enregistrer le contact

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Démarrer une nouvelle conversation

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Copier le message

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Notes

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Modèle

2

5

20

40

Modèle de texte

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Modèle audio

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Modèle de sondage

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Modèle média

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Modèle d'attachement

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Modèle de carte de contact

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Flouter le nom du contact

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Flouter la photo du contact

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Flouter le message récent

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Flouter la conversation

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G2 - 4.6/5 (355)

Capterra - 4.6/5 (173)

• Convivial et facile à utiliser

• Automatisations puissantes et gain de temps comme l'automatisation des DM Instagram

• Wati ne facture pas en fonction des contacts

• Constructeur de flux intuitif

• Service client pas toujours à la hauteur

• Application mobile boguée 

• Tarification moins accueillante par rapport à d'autres alternatives

• Limitations dans la personnalisation des modèles et des mises en page des messages

49 $/mois

99 $/mois

249 $/mois

API WhatsApp officielle

• 3 utilisateurs inclus

• Vérification du tick bleu & assistance

• Diffusion de messages multimédias

• 15 000 diffusions marketing/mois

• Voir le tarif

• Routage manuel des messages

• Boîte de réception partagée pour la collaboration

• Chatbots de choix de base

• 1 000 déclencheurs d'automatisation gratuits/mois

• Analyse de campagne et de boîte de réception de base

• Catalogue WhatsApp

• Messages automatisés Shopify

• 2 intégrations sélectionnées Commerce/CRM

• Support par e-mail en anglais et en portugais

• Intégration DM Instagram Nouveau

Tout dans Croissance +

• 5 utilisateurs inclus

• Utilisateurs supplémentaires à 24 $/mois/utilisateur

• Retargeting intelligent de diffusion pour tous les événements

• Modèles en carrousel pour booster les conversions

• Routage des messages basé sur l'équipe/l'opérateur

• Suivi des clics pour les URL et analyses

• Formulaires de génération de prospects WhatsApp

• Automatisations CTWA et boîte de réception prioritaire

• 2 000 déclencheurs d'automatisation gratuits/mois

• Analyse avancée de campagne et de boîte de réception

• 250 réponses d'agent de support IA gratuites/mois

• Campagnes de goutte WhatsApp

• 5 intégrations sélectionnées dont Hubspot et Yotpo

• Webhooks et accès API limités

• Shopify : synchronisation des informations clés client & commande

• Shopify : support pour des pages de paiement tiers comme Shopflo, Gokwik

• Rapport de performance de l'équipe détaillé

• Automatisations DM Instagram

Tout dans Pro +

• 5 utilisateurs inclus

• Utilisateurs supplémentaires à 59 $/mois/utilisateur

• Gestionnaire de succès client dédié

• Attribution de discussion en round-robin

• Remises attrayantes sur les conversations marketing

• Masquage de numéro pour une grande confidentialité

• Mesurer le ROI des diffusions 

• Suppression automatique de chat pour la conformité organisationnelle

• Retargeting CTWA et entonnoir de conversion pour une meilleure conversion

• 1 000 déclencheurs d'automatisation gratuits/mois

• Jusqu'à 5 % de réduction sur la tarification de conversation

• 1 000 réponses d'agent de support IA gratuites/mois

• Rôles avancés au niveau granulaire

• Intégrations illimitées, y compris Salesforce, Twilio

• Accès Webhook & API étendu

• Nom de domaine personnalisé gratuit

• API WhatsApp Pay

• Support prioritaire 24x7

• Liste blanche IP

G2 - 4.6/5 (521)

Capterra - 4.7/5 (651)

• Simple et facile à utiliser 

• Interface fluide et conviviale

• Caractéristiques intelligentes conçues pour les petites entreprises

• Application mobile solide

• L'interface est propre mais pas excitante

• Intégrations Google limitées 

• Performance globalement boguée avec tendance à planter

Prix

0 $/utilisateur/mois

9 $/utilisateur/mois

15 $/utilisateur/mois

21 $/utilisateur/mois

Gestion des affaires

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Gestion des contacts et des prospects

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Modèles de pipeline préconstruits

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Pipelines d'équipe pour les ventes

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Pipelines connectés

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Gestion des activités

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Étapes de vente personnalisables

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Vues personnalisables

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Devises multiples

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Liens de paiement

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Actions instantanées - Automatisation

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Actions programmées - Automatisation

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Règles de transition d'étapes - Automatisation

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Intégration par e-mail à deux voies

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Téléphone intégré

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Intégration téléphonique tierce

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Intégration de calendrier

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Intégration des réunions

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Intégration WhatsApp

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Intégration des leads d'annonces LinkedIn

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Intégration des leads d'annonces Facebook et Instagram

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Intégration des leads d'annonces Tik Tok

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Formulaires intégrés

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Tableaux de bord standards

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Tableaux de bord personnalisables

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Graphiques & KPIs

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Indicateur de cible

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Engagement client et lead amélioré grâce à Zoho SalesIQ

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Analytique des ventes avancées grâce à Zoho Analytics*

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Mails en masse

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Modèles d'e-mails pour séquences de mails

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Insights par e-mail

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Gestion de campagne avancée via les campagnes Zoho

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Créer des sites web complets avec Zoho Sites

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Créer des pages de destination via Zoho Landingpage

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Intégration avec Mailchimp

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Intégration avec Constant Contact

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Capturer sans effort et convertir des leads prêts à l'achat avec Zoho Marketing Automation

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Gestion de la fidélité via Zoho Thrive

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Gestion des cas et tickets via e-mail

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Gestion avancée du service client via Zoho Desk

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Service sur le terrain

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Opérations

Réservation et planification de rendez-vous avec des pages de réservation

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Gestion avancée des fichiers via le cabinet de fichiers

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Gestion des utilisateurs - Profils & Rôles

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Importer et exporter des données

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Trouver et fusionner les doublons

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Nettoyage de doublons

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Sauvegarde de données gratuite

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Champs personnalisés

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Champs uniques

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Champs de recherche

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Champs utilisateurs

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Champs de calcul

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Étiquettes

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Vue de feuille

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Tableaux de bord standards

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Tableaux de bord personnalisables

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APIs et outils de développement

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Gestion des documents de signature et gestion avec Zoho Sign

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Complément Bigin pour Gmail

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Intégration avec Microsoft Outlook

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Synchronisation des contacts Microsoft

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Synchronisation du calendrier Microsoft

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Intégration avec Gmail

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Synchronisation des contacts Google

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Synchronisation du calendrier Google

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Zapier

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Zoho Flow

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Répertoire Zoho

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Microsoft Teams

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Zoho Forms

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Intégration X

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G2 - 4.4/5 (12,404)

Capterra - 4.5/5 (4362)

• Convivial pour ceux qui ne sont pas férus de technologie.

• Plateforme propre et facile à naviguer.

• Plan tarifaire personnalisable.

• Source unique fiable de vérité.

• Plateforme tout-en-un.

• Le modèle tarifaire peut être prohibitif pour les petites entreprises.

• Il peut y avoir une courbe d'apprentissage pour les nouveaux utilisateurs.

• Automatisations rigides qui peuvent limiter la personnalisation.

• Les rapports manquent d'analyses plus approfondies. 

0 $US

20 $/mois/siège

1 450 $/mois

Comprend :

• Gratuit pour jusqu'à 2 utilisateurs

• Aucun numéro de carte de crédit requis

• Outils de marketing gratuits

• Outils de vente gratuits

• Outils de service gratuits

• Outils de contenu gratuits

• Outils d'opérations gratuits

• Outils de commerce gratuits