Comment utiliser un logiciel CRM pour conclure des ventes

Quand un CRM est-il le plus utile ?

Salut tout le monde ! Aujourd'hui, je veux vous parler de la façon dont j'utilise Breakcold CRM pour conclure des affaires et accélérer mon pipeline de ventes. Ce logiciel a été un véritable changement de jeu pour moi, et je veux partager mon expérience avec vous.

Que se passe-t-il avant l'utilisation d'un CRM

Avant d'entrer dans les détails, je veux aborder les bases de la génération de leads. Chaque entreprise, qu'il s'agisse d'une SaaS ou d'une agence, a deux façons de générer des leads : inbound et outbound. Les leads inbound sont générés via votre site web, votre contenu et vos inscriptions, tandis que les leads outbound sont générés par cold calls et cold emails.

Le parcours client différent possible d'un prospect froid à un prospect chaud

Les façons traditionnelles de conclure des ventes avec un CRM

Une fois que vous avez vos leads, il est temps de conclure l'affaire. C'est là que Breakcold CRM intervient. Lorsque vous êtes à l'étape de closing, vous avez généralement deux options : utiliser des séquences d'email ou suivre avec vos prospects. Cependant, je veux vous présenter une autre façon de conclure des affaires plus rapidement - engager vos prospects sur les réseaux sociaux.

Dans notre industrie, où tout tourne autour du marketing digital, engager vos prospects sur les réseaux sociaux peut vous distinguer de votre concurrence. Cela peut se faire via Twitter ou LinkedIn, où vos prospects sont les plus actifs. En engageant vos prospects, vous pouvez finalement les transformer en clients, ce qui augmentera votre portée sociale et votre preuve sociale.

Les différentes façons de transformer un prospect chaud en vente

Comment j'utilise Breakcold CRM pour conclure des ventes

Maintenant, parlons de comment Breakcold CRM peut vous aider dans ce processus. Avec Breakcold, vous pouvez facilement accéder à tous vos leads en un seul endroit. Cela vous permet de facilement interagir avec eux sur les réseaux sociaux, ou assigner des assistants virtuels pour effectuer la tâche pour vous en votre nom. En engageant vos prospects sur les réseaux sociaux, vous augmentez les chances de les voir devenir clients, et ultimement d'accélérer votre pipeline de ventes.

Suivi de l'activité sociale de mes contacts B2B

Une des choses que j'adore chez Breakcold CRM est sa facilité d'utilisation. Il possède une interface simple et conviviale qui me permet de garder une trace de tous mes leads et de les engager sur les réseaux sociaux. De plus, tout est synchronisé dans le CRM, ce qui me permet de gagner beaucoup de temps et de me concentrer sur la conclusion des affaires.

Un processus de vente moderne pour conclure des affaires plus rapidement

Dans la section des leads de Breakcold CRM, j'ai un tas de prospects, dont certains sont des leads chauds, tandis que d'autres sont des leads intéressés. Je peux facilement accéder à leurs profils LinkedIn et Twitter en un seul clic, et les engager sur les réseaux sociaux. Cela me permet de facilement établir la confiance avec mes prospects, et finalement de les transformer en clients.

S'engager pour être plus aimable

S'engager avec les prospects vous rend plus aimable, et le meilleur dans tout ça, c'est que vous n'avez même pas besoin de quitter le CRM pour envoyer un message aux prospects sur Twitter, LinkedIn ou par email. C'est un changement de jeu car cela vous permet de transformer des leads bien plus rapidement qu'à l'accoutumée. Il en va de même pour votre pipeline. Imaginez que vous êtes dans le secteur des services et que vous avez une affaire en valoir la peine. Vous pouvez simplement utiliser le CRM sans faire aucune recherche de fond. À partir de là, vous pouvez engager vos prospects en aimant leurs tweets et en compilant leur utilisation pour rester au premier plan durant une affaire. Établir de solides relations est crucial, et cela vous permettra de le faire efficacement.

Vous pouvez économiser de nombreuses heures en adoptant un CRM de vente sociale

Suivre vos prospects est essentiel. Chaque fois que j'ai une nouvelle inscription, je les suis, et cela me permet d'agréger leurs messages LinkedIn et leurs tweets. Certains prospects peuvent ne pas se concrétiser à chaque fois, donc les engager régulièrement est crucial. En vérifiant le flux de prospection chaque jour, je peux rapidement et facilement identifier les clients et prospects les plus actifs avec lesquels je veux construire une relation. Pour ceux qui ne sont pas aussi actifs, je peux toujours faire un suivi une à trois fois par mois, et le rendre pertinent et hyper-personnalisé.

Comment vos membres d'équipe peuvent-ils s'engager en votre nom ?

Si vous avez une équipe, elle peut également s'engager en votre nom. Par exemple, j'aime utiliser Rory dans ma vitrine et démonstration de test. Avec Breakcold, nous avons créé ce que nous appelons un flux de prospection, qui agrège tous les messages LinkedIn et tweets de vos prospects et clients. En vérifiant ce flux chaque jour pendant seulement 20-30 minutes, vous pouvez facilement identifier les clients et prospects les plus actifs, établir de solides relations et conclure plus d'affaires plus rapidement.

Vous pouvez simplement cliquer sur ce bouton et décider de vous engager au nom de, par exemple, votre co-fondateur. Mais si vous avez une équipe ou si vous êtes propriétaire d'une agence, vous pouvez assigner un assistant virtuel pour s'engager avec vos prospects en votre nom. De cette façon, vous pouvez conclure des affaires plus rapidement que d'habitude ou au moins rester à l'esprit avant le prochain appel.

Construire différents types de listes B2B

Vous pouvez également créer différents types de listes. Comme vous pouvez le voir ici, j'ai tout un tas de listes différentes. Quand je retourne au flux, mon flux s'adaptera à l'endroit où se trouvent mes prospects dans mon pipeline de ventes. À chaque étape du parcours client, vous pouvez les engager, afin que vous puissiez accélérer chaque étape du funnel de ventes. C'est à peu près de cette façon que j'utilise Breakcold en ce qui concerne ses parties CRM.

Vous pouvez également utiliser votre CRM pour générer des leads

Chaque jour, je fais une petite vérification. J'aime les publications et envoie des messages quand c'est pertinent pour les suivis. Quand vous y pensez, dans le monde du CRM, cela aide aussi à la rétention que vous soyez une SaaS ou une agence. Si vos clients existants vous apprécient, ils vous donneront plus de retours et vous apprécieront davantage, donc il y aura plus de bouche à oreille.

La meilleure façon de croître en tant qu'entreprise n'est pas la publicité, mais le bouche à oreille. Vous pouvez aussi créer un bouche à oreille car à la fin de la journée, la meilleure façon de croître en tant qu'entreprise n'est pas la publicité, c'est le bouche à oreille. Pour la plus grande partie de celui-ci, du moins, inscrivez-vous avec un profil LinkedIn.

Je suis et agrège les publications de certains influenceurs de valeur clé dans mon créneau et certains partenaires de partenariat clé dans mon créneau, donc si nous avons quelque chose à faire, si nous voulons travailler ensemble à l'avenir, tout est prêt parce que j'ai établi suffisamment de relations B2B pour faire avancer les choses très rapidement, essentiellement. Mais c'est à peu près à propos de la gestion du pipeline et toutes ces sortes de choses. Nous pourrions en parler dans une autre vidéo.

Conclusion

Dans l'ensemble, Breakcold CRM a été un véritable changeur de jeu pour moi. Il m'a aidé à conclure des affaires plus rapidement, à accélérer mon pipeline de ventes, et à faire croître mon entreprise. Si vous cherchez un moyen de conclure des affaires plus rapidement et de construire des relations avec vos prospects, je recommande fortement d'essayer Breakcold.

Ceci est un excellent exemple d'une affaire que j'ai conclue

Merci de m'avoir lu, et j'espère que ce billet de blog vous a été utile. Si vous avez des questions ou des commentaires, n'hésitez pas à les laisser ci-dessous !