Wenn CRMs zur Verwaltung von Kundenbeziehungen aufgebaut sind, dann sind ERPs dafür gebaut, das gesamte Unternehmen zu führen – von der Buchhaltung und Bestandsverwaltung bis hin zu Personalwesen, Betrieb und ja... Vertrieb. Ein Enterprise Resource Planning (ERP)-System fungiert als zentrale Drehscheibe, die jede Abteilung verbindet, sodass Daten nicht in Silos (oder Tabellenkalkulationen, von deren Existenz niemand gerne zugeben möchte) existieren.
In den letzten Jahren haben Plattformen wie Odoo begonnen, die Grenze zwischen ERP und CRM zu verwischen. Anstatt ein eigenständiges Verkaufstool anzubieten, ist Odoo CRM Teil eines viel größeren ERP-Ökosystems, das engere Workflows verspricht, tiefere Dateneinsicht und einen „Alles-in-einem“-Ansatz, der für wachsende Unternehmen und operative Teams attraktiv ist.
In diesem Odoo CRM-Testbericht werden wir aufschlüsseln, wie gut Odoo tatsächlich als CRM funktioniert – was es gut macht, wo es Schwächen hat, für wen es am besten geeignet ist und wie es im Vergleich zu stärker verkaufsorientierten CRM-Tools abschneidet. Wenn Sie entscheiden möchten, ob ein ERP-gesteuertes CRM eine kluge oder überkomplizierte Wahl ist, sind Sie hier richtig.
Odoo CRM-Übersicht (TL;DR) |
|---|
Im Gegensatz zu leichten, verkaufsorientierten CRMs ist Odoo CRM Teil eines vollständigen ERP-Ökosystems, das für Unternehmen konzipiert ist, die einen engen Verkauf mit Betrieb, Buchhaltung, Bestandsführung und Produktion benötigen. Es bietet Lead- und Chancenmanagement, Pipeline-Tracking, Berichterstattung, Automatisierung und modulare Add-ons – alles innerhalb einer einzigen Plattform.
|
📖 Was ist Odoo?
2005 gegründet (ursprünglich genannt TinyERP), wurde das Wachstum von Odoo durch ein einfaches Versprechen getrieben: eine modulare Plattform, um Ihr gesamtes Geschäft zu führen. Odoo ist eine All-in-One-ERP-Plattform, die als kleines Open-Source-Projekt in Belgien begann und sich zu einem der umfangreichsten Unternehmenssoftware-Ökosysteme entwickelte, das Millionen von Benutzern weltweit bedient und Dutzende eng integrierter Apps unter einem Dach bietet.
Im Gegensatz zu den meisten modernen SaaS-Plattformen, die Sie in proprietäre Systeme einsperren, bietet Odoo eine Community (Open-Source)-Edition, die Entwickler frei anpassen, erweitern und selbst hosten können. Diese Flexibilität hat Odoo besonders bei Großunternehmen, Herstellern und operativen Unternehmen beliebt gemacht, die tiefe Anpassungen benötigen, die über das hinausgehen, was Off-the-Shelf-CRMs typischerweise bieten.
Dennoch abonnieren die meisten Unternehmen heutzutage die kostenpflichtigen Pläne, die erweiterte Funktionen, offiziellen Support, Hosting-Optionen und Unternehmens-Apps beinhalten.
Wo passt Odoo CRM in die Odoo Suite
Odoo CRM ist kein eigenständiges Produkt — es ist ein Modul in einem viel größeren ERP-Ökosystem.
Die CRM-App kümmert sich um:
Lead- und Chancenverfolgung
Pipeline-Management
Umsatzprognosen
Einfache Automatisierung und Berichterstattung
Aber seine wahre Stärke zeigt sich, wenn es mit anderen Odoo-Modulen wie Vertrieb, Bestandsverwaltung, Rechnungsstellung, Fertigung und Buchhaltung kombiniert wird. Mit anderen Worten, Odoo CRM ist weniger für reine Vertriebsbeschleunigung ausgelegt – und mehr dafür, den Vertrieb mit den nachgelagerten Operationen zu verbinden.
Das macht es grundlegend anders als verkaufsorientierte CRMs, die für Outbound, Pipeline-Geschwindigkeit und beziehungsgetriebenen Verkauf gebaut sind.
Wer sollte Odoo CRM verwenden (und wer nicht)
Odoo CRM glänzt, wenn der Vertrieb nur ein Teil eines komplexen betrieblichen Puzzles ist. Aber wenn Ihre Priorität darin besteht, schnell Geschäfte abzuschließen, Verwaltungsarbeiten zu reduzieren und die Einführung in Tagen (nicht Monaten) abzuschließen, kann Odoo CRM übermäßig komplex wirken.
Kategorie | Passen | Warum |
|---|---|---|
Fertigungsunternehmen | ✅ Ideal | Odoo CRM integriert sich eng mit der Bestandsverwaltung, Produktion und Buchhaltung. Perfekt, wenn der Vertrieb Teil eines größeren betrieblichen Workflows ist. |
Große Unternehmen | ✅ Ideal | Entwickelt, um komplexe Prozesse, Koordination über mehrere Abteilungen und tiefe Anpassung über den ERP-Stack zu unterstützen. |
Operativ anspruchsvolle Unternehmen | ✅ Ideal | Bietet das beste Ergebnis, wenn Vertrieb eine enge Verbindung zu Erfüllung, Finanzen und Lieferkettenmanagement benötigt. |
Kleinunternehmen & kleine Vertriebsteams | ❌ Nicht ideal | Einrichtung, Konfiguration und Wartung können für kleinere Teams mit einfacheren Bedürfnissen überwältigend sein. |
Vertriebsgeführte Startups | ❌ Nicht ideal | Priorisiert operative Tiefe über Geschwindigkeit – weniger geeignet für Outbound-orientierte Teams, die sich schnell bewegen müssen. |
Teams, die eine schnelle Einrichtung wollen | ❌ Nicht ideal | Erwarten Sie längere Einführungs- und Konfigurationszeiten im Vergleich zu modernen, verkaufsorientierten CRMs. |
⚙️ Wichtige Odoo CRM-Funktionen
Alleine deckt es die CRM-Grundlagen gut ab, aber seine wahre Stärke zeigt sich, wenn Sie den Vertrieb mit anderen betrieblichen Apps wie Bestandsverwaltung, Buchhaltung und Fertigung verbinden.
Hier ist eine Aufschlüsselung der Kernfunktionen, die Sie mit Odoo CRM erhalten.
Lead- und Chancenmanagement
Mit Odoo CRM können Sie Leads aus mehreren Quellen erfassen, einschließlich Website-Formularen, dedizierten E-Mail-Aliassen und manuellen Importen. Jeder Lead- oder Kontakt-Datensatz bietet eine 360°-Ansicht des Kunden und konsolidiert die Aktivitätshistorie wie besuchte Seiten, ausgetauschte E-Mails, protokollierte Meetings und interne Notizen an einem Ort.
Leads können automatisch scored und zugewiesen werden mit der KI von Odoo, was Teams hilft, hochintensive Interessenten zu priorisieren und sie den richtigen Vertretern zuzuteilen. Sobald ein Lead festgelegte Kriterien erfüllt, kann er nahtlos in eine Chance umgewandelt werden.
Odoo unterstützt auch die Lead-Anreicherung, entweder automatisch zum Zeitpunkt des Eintritts oder manuell im Laufe der Zeit, sodass Teams nach und nach vollständigere Profile erstellen können, während sich Geschäfte durch die Pipeline bewegen.
Pipeline- & Deal-Tracking
Odoo CRM verwendet eine anpassbare, Kanban-ähnliche Verkaufspipeline (mit optionalen Listansichten), um Teams bei der Verfolgung von Geschäften vom ersten Kontakt bis zum Abschluss zu unterstützen. Chancen durchlaufen vollständig konfigurierbare Phasen und bieten Ihnen Sichtbarkeit darüber, wo sich jedes Geschäft auf einen Blick befindet.
Jeder Gelegenheit-Datensatz enthält alle wesentlichen Elemente, die Sie von einem fähigen CRM erwarten würden: Aktivitätszeitleisten, interne Notizen, erwarteter Umsatz, Abschlusswahrscheinlichkeit und zugewiesene Eigentümer. Odoo fügt auch ein einfaches Drei-Sterne-Prioritätssystem hinzu, mit dem Vertriebsteams schnell hochbewertete oder zeitkritische Geschäfte kennzeichnen können (drei Sterne sind die höchste Priorität, einer die niedrigste).
Über die Pipeline-Sichtbarkeit hinaus können Sie mit Odoo direkt von einer Gelegenheit oder Kalenderansicht aus Besprechungen/Aktivitäten planen. Diese Meetings werden automatisch mit persönlichen und freigegebenen Teamkalendern synchronisiert und helfen, Verkaufsaktivitäten über Abteilungen hinweg abzustimmen, ohne zwischen den Tools zu wechseln.
E-Mail- & SMS-Integration
Über die Protokollierung von Aktivitäten hinaus ermöglicht Odoo Benutzern das Versenden von E-Mails, SMS-Nachrichten und sogar Anrufe direkt von der Plattform aus, wodurch die Kommunikation zentral im CRM bleibt.
Das heißt, diese Kommunikations-Workflows neigen mehr zu funktional als modern. Odoo konzentriert sich auf Tracking und Dokumentation statt auf mehrkanalige Ansprache oder Inbox-Style-Verkauf, was sich für Vertriebs-Teams einschränkend anfühlen kann, die an mehr Engagement-getriebene oder Social-First-CRM-Erfahrungen gewöhnt sind.
Berichterstattung & Dashboards
Odoo CRM bietet konfigurierbare Dashboards und Berichterstattungstools, die Teams ermöglichen, wichtige KPIs wie Pipeline-Wert, Gewinnraten, Aktivitätsvolumen und Gesamtergebnisleistung zu verfolgen. Diese Berichte können hochdetailliert und flexibel sein, was sie gut für komplexe Organisationen geeignet macht.
Das Freischalten tieferer Anpassungen erfordert jedoch oft technisches Know-how oder zusätzliche Einrichtung. Erweiterte Berichte, benutzerdefinierte Ansichten und maßgeschneiderte Dashboards können Konfigurationsarbeit erfordern, die über das hinausgeht, was nicht-technische Benutzer leicht handhaben können.
App-Marktplatz & Modulare Add-ons
Der App-Marktplatz von Odoo ist ein großer Differenzierer, da er es Ihnen ermöglicht, die CRM-Funktionalität mit Modulen für Buchhaltung, Bestandsverwaltung, Fertigung, Marketing, Helpdesk, HR und mehr zu erweitern – und effektiv den Großteil Ihres Unternehmens von einer einzigen Plattform aus zu betreiben.
Der Kompromiss ist Komplexität. Jedes hinzugefügte Modul bringt mehr Konfiguration, Abhängigkeiten und laufenden Wartungsaufwand mit sich. Ohne dedizierte Operations- oder technische Ressourcen kann eine stark angepasste Odoo-Einrichtung schnell zeitaufwendig werden.
Odoo bietet auch eine mobile App (iOS und Android), die Vertriebsmitarbeitern ermöglicht, Geschäfte und Aktivitäten unterwegs zu verwalten.
💰 Odoo Preispläne (2026) 💰
Eine App kostenlos | Standard | Individuell |
|---|---|---|
0 $/unbegrenzte Benutzer | 16,90 $/Benutzer/Monat | 25,50 $/Benutzer/Monat |
Funktionen:
| Funktionen:
| Funktionen:
|
⭐ Vor- & Nachteile von Odoo CRM ⭐
Bewertungen | |
|---|---|
G2 - 4,1/5 (163) | Capterra - 4,2/5 (1.279) |
Vorteile | Nachteile |
|
|
🆚 Odoo CRM vs Alternativen
Odoo CRM konkurriert nicht mit leichten Vertriebswerkzeugen – es konkurriert mit ganzen Betriebssystemen. Das macht Vergleiche schwierig.
Nachfolgend brechen wir auf, wie Odoo CRM im Vergleich zu modernen Alternativen abschneidet.
🥇 Odoo CRM vs Breakcold: Eine moderne, KI-native, verkaufsorientierte Alternative
Zusammenfassung
Während Odoo CRMs als ein Modul innerhalb eines riesigen ERP-Ökosystems behandelt, ist Breakcold von Grund auf als KI-natives Verkaufs-CRM konzipiert, um Abschlüsse schneller zu erzielen, mit weniger Verwaltung. Es zentralisiert E-Mail, LinkedIn, WhatsApp und Anrufe in einem einzigen Workflow, zeigt täglich Verkaufsaktionen mit KI-Begründung automatisch an und treibt Geschäfte voran, ohne umfangreiche Konfiguration oder externe Berater zu erfordern.
Im Vergleich zur Komplexität und zum Implementierungsaufwand von Odoo ist Breakcold schneller einzusetzen, einfacher zu übernehmen und besser geeignet für vertriebsgeführte Startups, Agenturen und KMU, die Wert auf Geschwindigkeit, Effizienz im Outbound und beziehungsbasierten Verkauf legen. Für Teams, die keine Fertigung, Bestandsverwaltung oder Buchhaltung in ihrem CRM benötigen, steht Breakcold als die beste Alternative zu Odoo CRM heraus.
Hauptmerkmale | |
|---|---|
| |
Bewertungen | |
G2 - 4,7/5 (116) | Capterra - 4,8/5 (93) |
Vorteile | Nachteile |
|
|
Preispläne
CRM Essentials | CRM Pro | CRM Max |
|---|---|---|
29 $/Benutzer/Monat | 59 $/Benutzer/Monat | 99 $/Benutzer/Monat |
Wesentliche Funktionen enthalten:
|
Alle Essentials-Funktionen sowie:
|
Alle PRO-Funktionen sowie:
|
🥈 Odoo CRM vs HubSpot: Eine marketinggetriebene All-in-One-CRM-Plattform
Zusammenfassung
Gegründet im Jahr 2006, popularisierte HubSpot die Inbound-Marketing-Bewegung und hat sich seitdem zu einer der weltweit am häufigsten eingesetzten CRM-Plattformen entwickelt. Ihr CRM ist so konzipiert, dass es Marketing, Vertrieb, Service und Betrieb in einem einzigen Ökosystem vereint, was es besonders attraktiv für wachsende Unternehmen macht, die strukturierte Pipelines, starke Automatisierung und enge Abstimmung zwischen den Teams wünschen.
Im Vergleich zum ERP-zentrierten Ansatz von Odoo bietet HubSpot ein polierteres, CRM-zentriertes Erlebnis mit schnellerer Einführung – obwohl die Kosten und die Komplexität mit dem Wachstum der Teams steigen.
Hauptmerkmale | |
|---|---|
| |
Bewertungen | |
G2 - 4,6/5 (412) | Capterra - 4,5/5 (665) |
Vorteile | Nachteile |
|
|
Preispläne
Kostenlos | Starter |
|---|---|
0 $/Monat | 10 $/Monat/Benutzer |
Enthält:
| Kostenlose Tools plus:
|
Professional | Enterprise |
|---|---|
100 $/Monat/Benutzer | 150 $/Monat/Benutzer |
Starter plus:
| Professional plus:
|
🥉 Odoo CRM vs Salesforce: Unternehmensweite Vertriebs-, Automatisierungs- und Skalierlösung
Zusammenfassung
Salesforce ist eines der weltweit am häufigsten eingesetzten Enterprise-CRM-Systeme, bekannt für seine tiefgehende Anpassungsfähigkeit, leistungsstarke Automatisierung und umfangreiches App-Ökosystem. Speziell entwickelt für Vertrieb, Kundenservice und Umsatzoperationen, Excel bei der Verwaltung komplexer Pipelines, großer Vertriebsteams und fortschrittlicher Berichterstattung im großen Maßstab.
Im Vergleich zu Odoo CRM bietet Salesforce eine weit gereiftere eigenständige CRM-Erfahrung, allerdings zu erheblich höherem Kosten- und Komplexitätsgrad. Odoo spricht Organisationen an, die ein CRM benötigen, das eng in einer ERP-Umgebung eingebettet ist, während Salesforce besser geeignet ist für Unternehmen, die Vertriebsleistung, Erweiterungsmöglichkeiten und erweiterte CRM-Funktionalitäten über betriebliche Einheit schätzen.
Hauptmerkmale | |
|---|---|
| |
Bewertungen | |
G2 - 4,4/5 (23.272) | Capterra - 4,4/5 (18.817) |
Vorteile | Nachteile |
|
|
Preispläne
Salesforce Starter | Salesforce Pro | Salesforce Foundations |
|---|---|---|
25 $/Benutzer/Monat | 100 $/Benutzer/Monat | 0 $ |
|
|
|
🏅 Odoo CRM vs Pipedrive: Ein Pipeline-fokussiertes CRM gebaut für Einfachheit
Zusammenfassung
Pipedrive ist ein speziell entwickeltes CRM, das sich um Einfachheit und visuelles Pipeline-Management dreht, was es zu einem Favoriten für Vertriebsteams macht, die Geschäfte schnell abschließen wollen ohne große Verwaltung oder Konfiguration.
Im Gegensatz zu Odoo, das Teil eines breiteren ERP-Ökosystems ist und besser geeignet ist für Teams, die tiefgehende betriebliche Integrationen benötigen, hält Pipedrive die Dinge schlank für reine Vertriebsausführung. Es legt Wert auf Benutzerfreundlichkeit, schnelle Einrichtung und Vertriebsautomatisierung, die Vertriebsmitarbeitern helfen, mehr Zeit mit Verkaufen und weniger mit der Verwaltung von Software zu verbringen. Für Teams, die ein leichtgewichtiges, intuitives Vertriebs-CRM über umfangreiche ERP-Integration priorisieren, fühlt sich Pipedrive oft agiler und zugänglicher an.
Hauptmerkmale | |
|---|---|
| |
Bewertung | |
G2 - 4,3/5 (2.445) | Capterra - 4,5/5 (3.047) |
Vorteile | Nachteile |
|
|
Preispläne
Essentiel | Fortgeschritten | Professionell |
|---|---|---|
19 $/Benutzer/Monat | 34 $/Benutzer/Monat | 64 $/Benutzer/Monat |
Hauptmerkmale:
| Essentiel-Plan +
| Fortgeschritten-Plan +
|
🏁 Letztes Urteil: Ist Odoo CRM 2026 es wert?
Kurz gesagt: ja – wenn Sie tatsächlich ein ERP benötigen.
Odoo CRM ist im Jahr 2026 eine solide Wahl für Unternehmen, bei denen der Vertrieb tief mit Bestandsverwaltung, Buchhaltung, Fertigung oder Betrieb verknüpft ist. Wenn Ihr Unternehmen auf Prozessen, Anpassungen und abteilungsübergreifenden Workflows beruht, kann das All-in-One-Ökosystem von Odoo einen unübersichtlichen Stapel nicht verbundener Werkzeuge ersetzen.
Das heißt, wenn Ihr Ziel schnelle Geschäftsschlüsse, nicht Konfigurationssysteme sind, kann Odoo sich wie ein Gabelstapler anfühlen, um einen Koffer zu bewegen.
Wenn Sie ein vertriebsgeführtes Team, Startup oder eine Agentur sind, das Geschwindigkeit, minimale Einrichtung und AI, die die lästige Arbeit für Sie erledigt, wünscht, ist Breakcold die bessere Wahl. Es ist für modernen Verkauf gebaut: Leads automatisch bewegen, Nachverfolgungen generieren und Vertreter auf Umsatz konzentrieren lassen – nicht auf Verwaltung.
Noch nicht überzeugt? Wir bieten eine 2-wöchige kostenlose Testversion an, damit Sie sich selbst überzeugen können!
