Stellen Sie sich vor, Sie sind ein Startup-Gründer und jonglieren mit 20 Aufgaben gleichzeitig. Ein vielversprechender Kontakt schreibt Ihnen auf LinkedIn, ein anderer hinterlässt seine E-Mail auf Ihrer Website und ein potenzieller Investor möchte ein Update zu Ihrer Vertriebspipeline. Am Ende der Woche haben Sie Haftnotizen auf Ihrem Schreibtisch, halb aktualisierte Tabellen und ein paar Nachfassaktionen, die Sie vergessen haben, zu senden. Kommt Ihnen das bekannt vor?
Genau hier kommt ein CRM (Customer Relationship Management System) ins Spiel. Anstatt verstreuter Notizen und verpasster Gelegenheiten bietet ein CRM Ihnen einen zentralen Ort, an dem Sie Leads verwalten, Gespräche verfolgen und Ihr Team abstimmen können.
Für Startups bedeutet die Implementierung eines CRM-Systems von Anfang an nicht nur, organisiert zu bleiben – es bedeutet, die Grundlage für Wachstum zu legen. In diesem Leitfaden werden wir untersuchen, warum Startups CRMs benötigen, welche Vorteile sie mit sich bringen, welche häufigen Herausforderungen ohne sie auftreten und welche CRM-Tools im Jahr 2025 in Betracht zu ziehen sind.
🧩 Was ist ein CRM für Startups?
Ein CRM hilft Startups, Leads zu verfolgen, Kontakte zu verwalten und den Überblick über den Vertrieb zu behalten. Im Gegensatz zu Unternehmens-CRMs, die mit komplexen Funktionen ausgestattet sind, benötigen Startups etwas Einfaches, Schnell einrichtbares und für ein kleines Team leicht zu bedienendes. Wenn Sie anfangen, den Überblick über Leads zu verlieren oder mit zu vielen Tabellenkalkulationen zu jonglieren, wird es Zeit, eines anzuschaffen.
Warum Startups ein CRM benötigen (Vorteile & Risiken, wenn man keins benutzt)
Hier ist, was ein CRM leistet — und was ohne passiert:
Leads erfassen & verwalten → Ohne: verpasste Chancen
Kundendaten zentralisieren → Ohne: verstreute Tabellenkalkulationen
Teams koordinieren → Ohne: chaotische, ineffiziente Prozesse
Routinetätigkeiten automatisieren → Ohne: Zeitverschwendung durch manuelle Arbeiten
Berichterstattung & Prognose verbessern → Ohne: schwieriger zu skalieren und Investoren zu beeindrucken
Schlüsselfunktionen, auf die man bei einem Startup-CRM achten sollte
Nicht jedes CRM ist auf Startups zugeschnitten. Hier sind die wesentlichen Merkmale, auf die Sie bei der Auswahl achten sollten:
Kontakt- und Lead-Management – Halten Sie alle Kundeninformationen und Gespräche an einem Ort bereit.
E-Mail-Integration & Automatisierung – Senden, verfolgen und automatisieren Sie Nachverfolgungen, ohne Ihren Posteingang zu verlassen.
Verfolgung der Verkaufspipeline – Visualisieren Sie Geschäfte, sehen Sie, was vorwärts geht, und erkennen Sie Engpässe.
Aufgabenmanagement & Erinnerungen – Behalten Sie den Überblick über Nachfassaktionen und verpassen Sie niemals eine Frist.
Berichterstattung & Analytik – Messen Sie, was funktioniert, und zeigen Sie Investoren klaren Fortschritt.
Erschwingliche Preisgestaltung & Skalierbarkeit – Beginnen Sie schlank, aber wählen Sie ein Tool, das mit Ihrem Unternehmen wächst.
🚀 Die besten CRMs für Startups im Jahr 2025
Bei der Fülle an CRM-Tools kann es schwierig sein zu wissen, welches tatsächlich zu den Bedürfnissen eines Startups passt. Das beste CRM für ein wachsendes Unternehmen ist nicht das mit den meisten Funktionen – es ist dasjenige, das einfach, erschwinglich und skalierbar ist, wenn Ihr Team wächst. Unten haben wir die besten CRMs für Startups im Jahr 2025 zusammengefasst und hervorgehoben, was jedes einzelne am besten kann, damit Sie das richtige finden, ohne überwältigt zu werden.
🥇 1. Breakcold – Bestes AI-Natives CRM für skalierende Startups
Zusammenfassung:
Als Breakcold im Juni 2023 an den Start ging, war die Vision einfach: ein Vertriebs-CRM zu erstellen, das nativ mit sozialen Kanälen wie LinkedIn, WhatsApp und Telegram arbeitet — den Plattformen, auf denen moderne Geschäftsgespräche tatsächlich stattfinden. Zwei Jahre später hat Breakcold dieses Versprechen und mehr erfüllt und sich dabei zu einem der ersten AI-nativen CRMs auf dem Markt entwickelt.
Für Startups ist dies von Bedeutung. Breakcold beseitigt die üblichen CRM-Kopfschmerzen — unordentliche Dateneingabe, verstreute Ansprache und endloses Wechseln zwischen Tools —, indem es soziale Interaktion, E-Mail und KI-Automatisierung an einem Ort kombiniert. Es ist leicht, einfach zu übernehmen und für schnell wachsende Teams entwickelt, die Effizienz ohne CRM-Know-how benötigen.
Warum Startups es lieben:
Breakcold setzt Prospecting, Outreach und Beziehungsaufbau auf Autopilot, sodass Gründer und schlanke Teams sich auf den Abschluss von Geschäften konzentrieren können, anstatt Tools zu jonglieren.
Hauptmerkmale | |
|---|---|
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Bewertungen | |
G2 - 4.7/5 (116) | Capterra - 4.8/5 (93) |
Vorteile | Nachteile |
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Preispläne
CRM Essentials | CRM Pro | CRM Max |
|---|---|---|
$29/user/mo | $59/user/mo | $79.99/user/mo |
Enthalten:
| Alle Essentials-Funktionen und:
| Alle Pro-Funktionen und:
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🥈 2. Attio - Beste für produktorientiertes Wachstum
Zusammenfassung:
Attio ist ein Next-Generation-CRM mit Flexibilität im Kern, das es perfekt für produktorientierte (PLG) Startups macht. Im Gegensatz zu traditionellen CRMs, die Teams in starre Vertriebsbewegungen zwingen, ermöglicht es Attio, benutzerdefinierte Pipelines, Workflows und Datenstrukturen so zu gestalten, wie Ihre Nutzer Ihr Produkt anwenden und in Ihren Arbeitsabläufen expandieren können. Dadurch ist es besonders leistungsstark für PLG-Teams, die neben Vertriebschancen auch Produktsignale verfolgen müssen.
Warum Startups es lieben:
Attio kombiniert tiefe Anpassungsfähigkeit mit einer schlanken, modernen Benutzeroberfläche, die Gründern und kleinen Teams die Werkzeuge bietet, um CRM-Daten an ihre produktorientierte Strategie anzupassen. Anstatt das Wachstum zu hemmen, passt es sich an, wenn sich die Akzeptanz erhöht – genau das, was PLG-Startups brauchen.
Bewertungen | |
|---|---|
G2 - 4.8/5 (18) | Capterra - 4.2/5 (5) |
Profis | Kontras |
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Preispläne
Free | Plus | Pro | Enterprise |
|---|---|---|---|
$0/user/mo | $29/user/mo | $59/user/mo | Custom |
Um anzufangen für Einzelpersonen
| Für Einzelteams entwickelt
| Für wachsende, Multi-Team-Organisationen
| Für große Organisationen
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Demo Video
🥉 3. Close – Am besten für Call-Intensive Startups
Zusammenfassung:
Close (ehemals Close.io) ist ein Vertriebs-CRM, das speziell für anrufintensive Startups entwickelt wurde, die auf Outbound-Aktivitäten angewiesen sind, um zu wachsen. Seine größte Stärke sind die nativen Anruf-, Anrufverfolgungs und SMS-Funktionen, die direkt in die Plattform integriert sind — keine zusätzlichen Wählgeräte oder Drittanbieter-Tools erforderlich. Dies macht Close zu einer natürlichen Wahl für Teams, deren Wachstum von Gesprächen und nicht von Klicks abhängt.
Warum Startups es lieben:
Für schlanke Vertriebsteams, die am Telefon aktiv sind, rationalisiert Close alles vom Wählen bis zur Protokollierung von Anrufen an einem Ort. Anstatt ein Technologie-Stack zusammenstellen zu müssen, können Gründer und frühe Vertreter schneller telefonieren, organisiert bleiben und Geschäfte ohne Ablenkungen abschließen.
Hauptmerkmale | |
|---|---|
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Bewertungen | |
G2 – 4.7/5 (1,044) | Capterra - 4.7/5 (161) |
Profis | Contras |
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Preispläne
Essentials | Growth | Scale |
|---|---|---|
$49/user/mo | $109/user/mo | $149/user/mo |
In allen Close-Plänen enthalten:
| Alles in Essentials plus:
| Alles in Wachstum plus:
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Demo Video
4. Copper – Am besten für Google Workspace-Benutzer
Zusammenfassung:
Copper CRM ist die bevorzugte Wahl für Startups, die rund um Google Workspace aufgebaut sind. Mit tiefen Integrationen in Gmail, Google Kalender und Google Drive hält Copper alle Ihre CRM-Aktivitäten in den Tools, in denen Ihr Team bereits lebt. Die herausragende Chrome-Erweiterung macht Pipelines und Kontaktdaten direkt aus Ihrem Posteingang zugänglich, sodass Sie nie zwischen den Tabs wechseln müssen, um den Überblick über die Geschäfte zu behalten.
Warum Startups es lieben:
Für Gründer und Teams, die stark auf Google Workspace angewiesen sind, fühlt sich Copper weniger wie ein externes CRM an und mehr wie ein natürliches Upgrade Ihres bestehenden Workflows. Es ist leicht, intuitiv und hilft Startups schnell zu agieren, ohne zusätzlichen Softwareaufwand zu verursachen.
Hauptmerkmale | |
|---|---|
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