Ein CRM für SaaS ist eine Software für Kundenbeziehungsmanagement, die entwickelt wurde, um die einzigartigen Herausforderungen von Abonnementunternehmen zu bewältigen – vom Tracking der wiederkehrenden Einnahmen bis zur Reduzierung von Churn.

• 📊 Verfolgen Sie wiederkehrende Einnahmen (MRR/ARR), um das Wachstum im Auge zu behalten.

• 🧪 Konvertieren Sie mehr kostenlose Testversionen in zahlende Kunden.

• 🔄 Churn vorhersagen und reduzieren mit Einblicken in die Kundengesundheit.

• 🧊 Breakcold ist dank seiner AI-nativen Funktionen, die SaaS-Vertriebsteams Zeit sparen, eine der besten Optionen.

• 🤝 Für Vertriebsteams: Breakcold, Pipedrive und Close sind Top-Picks.

• 💰 Für Finanzen/Analysen: ProfitWell (von Paddle) und ChartMogul sind herausragend.

• 🚀 Das richtige SaaS-CRM schließt nicht nur Deals ab – es hält den Einnahmefluss Monat für Monat aufrecht.

• Vision Builder – Erstellen Sie automatisierte Workflows mit einem einfachen Textprompt oder einer kurzen Sprachnotiz. Keine technischen Fähigkeiten erforderlich – beschreiben Sie einfach, was Sie wollen, und Breakcold erstellt es für Sie.

• AI-gesteuertes CRM-Dashboard – Ein selbstaktualisierendes Dashboard, das Ihre wichtigsten Aufgaben hervorhebt, sodass Sie immer wissen, worauf Sie sich konzentrieren sollen.

• AI-Kontaktverwaltung – Organisiert automatisch Leads in den richtigen Listen und Gruppen, basierend auf der Analyse Ihrer Gespräche, Notizen und Aktivitäten.

• AI-Persönlichkeiten (AI-Agenten) – Wählen Sie eine AI-Persönlichkeit, die mit Ihren Geschäftszielen übereinstimmt. Ihr Dashboard passt sich dann an und serviert Ihnen täglich Aufgaben, die auf diese Persönlichkeit zugeschnitten sind.

• AI-Reasoning – Jede vorgeschlagene Aufgabe wird mit Kontext geliefert, sodass Sie genau wissen, warum sie wichtig ist und warum sie heute wichtig ist.

• AI-empfohlene Nachrichten – Erhalten Sie personalisierte Vorschläge für die nächste Nachricht, die sowohl zu Ihrem Tonfall als auch zu Ihrer AI-Persönlichkeit passen.

• AI-Regeln – Fügen Sie Regeln zu jedem Schritt Ihres Workflows hinzu, um eine tiefere Anpassung und intelligentere Automatisierung zu ermöglichen.

• AI-gesteuerte Kontaktdeduplizierung – Identifiziert automatisch doppelte Kontakte und führt sie zusammen, wodurch Stunden manueller Datenbereinigung eingespart werden und Ihr CRM schlank und genau bleibt.

• Erweiterte Datenanreicherung – Angetrieben von BetterContact verwendet Breakcold jetzt Stufenanreicherung, um verifizierte B2B-E-Mails und Telefonnummern aufzudecken, wodurch die Qualität und Präzision Ihrer Outreach-Arbeit verbessert wird.

• AI Notetaker – Breakcold  integriert sich mit Tools wie Otter, Fireflies, TL;DV und Fathom, um automatisch Anrufzusammenfassungen direkt ins CRM zu generieren und zu protokollieren – komplett mit Transkript-Links und Folgetasks basierend auf dem, was besprochen wurde.

• All-in-One Unified Inbox – Verwalten Sie Gespräche von LinkedIn, E-Mail, WhatsApp und Telegram an einem Ort, sodass Sie schneller reagieren und nie ein Follow-up verpassen.

• Social Engagement Stream – Liken, kommentieren und interagieren Sie mit den Beiträgen Ihrer Leads, ohne das CRM zu verlassen – bauen Sie Beziehungen durch bedeutungsvolle und konsistente Interaktionen auf.

G2 - 4,7/5 (116)

Capterra - 4,8/5 (93)

• Bequeme und benutzerfreundliche Oberfläche für LinkedIn-Power-User

• Gut strukturierte Onboarding-Ressourcen, einschließlich How-to-Videos, Flussdiagrammen und Best Practices

• Reaktionsschneller und zuverlässiger Kundensupport

• Leistungsstarke Social Listening-Funktion für Lead-Einblicke und personalisierte Outreach-Aktionen

• Abhängigkeit von externen Diensten wie Google und LinkedIn, was zu Fehlern führen kann, wenn diese Plattformen ihre Richtlinien aktualisieren

• Fehlende native Telefoniefunktionen und integrierte AI-Funktionalität

• Immer noch eine sich entwickelnde Plattform mit sich entwickelnden Funktionen und gelegentlichen Einschränkungen

29 $/Benutzer/Monat

59 $/Benutzer/Monat

99 $/Benutzer/Monat

Inbegriffen:

• 25 AI-Leads inklusive (Unbegrenzte AI-Aktionen)/Benutzer

• Automatische Lead-Bewegung

• Automatische Aufgabenstellung

• AI-Lead-Verarbeitung

Alle Essentials-Funktionen und:

• 50 AI-Leads inklusive (unbegrenzte AI-Aktionen)/Benutzer

• Automatische Lead-Bewegung

• Automatische Aufgabenstellung

• 1 soziales Konto (LinkedIn, X oder Whatsapp)

Alle Pro-Funktionen und:

• 200 AI-Leads inklusive (unbegrenzte AI-Aktionen)/Benutzer

• Automatische Lead-Bewegung

• Automatische Aufgabenstellung

• 3 soziale Konten (LinkedIn, X oder Whatsapp)

• Einnahmenanerkennung & Analytics – Automatisches Tracking von MRR, ARR, Churn und Kundenbindung mit klaren Dashboards für SaaS-Finanzteams.

• ProfitWell Metrics – Kostenloses finanzielles Berichtswerkzeug für Abonnementunternehmen.

• Retention-Tools – Funktionen zur Reduzierung von Churn wie Abo-Dunning, Retention-Popups und gezielte Rückgewinnungskampagnen.

• Price Intelligently – Markt-Benchmarking und Preisoptimierung, unterstützt durch Paddles Abonnementdaten.

• Abonnement-Benchmarks – Vergleichen Sie die Leistung in Echtzeit mit Branchenkollegen.

• Integrationen – Funktioniert mit Stripe, Zuora, Braintree und anderen Abrechnungsanbietern.

G2 - 4,5/5 (215)

Capterra - 3,5/5 (17)

• Kostenloser Zugang zu Abonnementmetriken und finanzieller Analytik.

• Starke retentionsorientierte Funktionen helfen, Churn zu reduzieren.

• Ideal für SaaS-Finanzteams, die Echtzeit-Klärung der Einnahmen benötigen.

• Tiefere Preisintelligenz für Wachstumsoptimierung.

• Starke Abhängigkeit vom Paddle-Ökosystem kann Flexibilität einschränken.

• Die UI kann im Vergleich zu modernen SaaS-CRMs klobig wirken.

• Fortgeschrittene Funktionen können teuer werden.

5 %+50¢ /pro Checkout-Transaktion

Kontaktieren Sie den Vertrieb

Globale Zahlungen und Abrechnung nahtlos in einer Plattform vereint:

• Steuerkonformität für grenzüberschreitende Verkäufe

• Schutz vor Betrug und Rückbuchungen

• Keine Migrationsgebühren, monatlichen Gebühren oder versteckten Extras

Maßgeschneiderte Preisgestaltung für schnell skalierende und etablierte Großunternehmen: 

• Individuelle Preisgestaltung, um sich Ihrem Geschäftsmodell und Produkten anzupassen 

• Zugang zu optionalen Premium-Services und Erfolgsmanagement

• Individuelle Migrations-Services und Implementierungsunterstützung

• Abonnement-Analytics – Verfolgen Sie MRR, ARR, Churn, LTV und Kohorten mit sauberen, anpassbaren Dashboards.

• Einnahmenanerkennung – Automatisiert das Accounting für SaaS-Abonnementerlöse.

• Kundensegmentierung – Erstellen Sie granulare Segmente für Upsell-, Cross-Sell- und Rentabilitätskampagnen.

• Kohortenanalyse – Verfolgen Sie das Kundenverhalten und die retentiven Trends im Laufe der Zeit.

• Datenanreicherung – Bereichern Sie Kundenakten für tiefere Einblicke.

• Integrationen – Verbindet sich mit Stripe, Recurly, Chargebee, Braintree, PayPal und mehr.

• Data Platform API – Zentralisieren Sie Abrechnungsdaten in einem Analytikhub.

G2 - 4,6/5 (110)

Capterra - 4,7/5 (45)

• Unabhängig und abrechnungsagnostisch im Vergleich zu ProfitWell/Paddle.

• Saubere UI und starke Visualisierungstools für SaaS-KPIs.

• Flexible Segmentierung und Kohortenanalyse für produktgesteuertes Wachstum.

• Starke Integrationen mit mehreren Abrechnungsplattformen.

• Preise können schnell steigen, wenn das Datenvolumen wächst.

• Fortgeschrittene Analytikfunktionen erfordern möglicherweise technische Einrichtung.

• Begrenzte Funktionen zur Verhinderung von Churn im Vergleich zu ProfitWell.

$0/Monat

$119-1.439/Monat

$19.900/Jahr

Für Gründer mit weniger als 120K ARR: 

• SaaS-Metriken und Dashboards

• Verbindung mit Stripe, Intercom, Slack und mehr

• Unbegrenzte Benutzer

Für Teams auf dem Weg zu 10M ARR: 

• Fügen Sie mehrere Abrechnungsquellen hinzu

• Erstellen und teilen Sie benutzerdefinierte Berichte

• Verknüpfen Sie Ihr Daten-Repository

Für Teams, die auf 100M ARR und darüber hinaus skalieren: 

• Vollständiger Zugriff auf Quellen und Ziele

• Individuelles Training

• Lösungs-Engineering-Support und SLA

• Kontaktmanagement – Automatische Anreicherung und Organisation von Lead-Daten mit vollständigen Aktivitätszeitplänen und Engagement-Historie

• Deal- und Pipeline-Management – Visualisieren und anpassen Ihrer Verkaufsphasen, um den Fortschritt vom ersten Interesse bis zum abgeschlossenen Geschäft zu verfolgen

• Lead-Scoring und -Segmentierung – Automatische Priorisierung von Leads basierend auf Verhalten, demografischer Eignung und Engagement-Level

• E-Mail-Tracking und Sequenzen – Verfolgen von Öffnungen, Klicks, Antworten und automatisierten Follow-Ups basierend auf Lead-Aktionen

• Formular- und Chatbot-Lead-Erfassung – Konvertieren Sie Website-Besucher in Leads mit dynamischen Formularen, Chat und Pop-ups

• AI-gesteuerte Einblicke – Erkennen Sie Engpässe im Verkaufstrichter und heben Sie hochkonvertierende Kanäle hervor

• Marketing-to-Sales-Übergabe – Nahtloses Übergeben qualifizierter Leads zwischen Teams mit gemeinsamen Daten und Workflows

G2 - 4,4/5 (12.404)

Capterra - 4,5/5 (4.362)

• Benutzerfreundliche Oberfläche, ideal für technisch weniger versierte Personen

• Saubere, intuitive Plattform, die einfach zu navigieren ist

• Flexible Preispläne mit anpassbaren Optionen

• Dient als zuverlässige einzige Wahrheit für Kundendaten 

• All-in-One-Plattform, die Marketing-, Verkaufs- und Servicetools vereint

• Preisgestaltung kann für Einzelunternehmer oder sehr kleine Unternehmen prohibitiv sein

• Einige Benutzer berichten von einer Lernkurve beim Onboarding

• Automatisierungsfunktionen können starr sein, was die Anpassung einschränkt

• Berichtswerkzeuge fehlen in der Tiefe für fortgeschrittene Analysen

Kostenlose Tools

Starter-Kundenplattform

Professionelle Kundenplattform

$0/Monat

$20/Benutzer/Monat

$1.450/Monat

Beinhaltet:

• Für bis zu 2 Benutzer kostenlos

• Keine Kreditkarte erforderlich

• Kostenlose Marketing-Tools

• Kostenlose Verkaufs-Tools

• Kostenlose Service-Tools

• Kostenlose Content-Tools

• Kostenlose Operations-Tools

• Kostenlose Commerce-Tools

Beinhaltet:

• Marketing Hub Starter

• Enthält 1.000 Marketingkontakte

• Sales Hub Starter

• Service Hub Starter

• Content Hub Starter

• Operations Hub Starter

• Commerce Hub

Starter-Kundenplattform, plus:

• Beinhaltet 5 Sitze

• Zusätzliche Sitze beginnen bei $50/Monat

• Marketing Hub Professional

• Enthält 2.000 Marketingkontakte

• Sales Hub Professional

• Service Hub Professional

• Content Hub Professional

• Operations Hub Professional

• Commerce Hub

• Trichter-Einblicke & Verkaufsmetriken – Erhalten Sie Sichtbarkeit in Ihre Pipeline-Leistung durch Tracking von Verkaufsdynamik, Konversionsraten und Deal-Progression, um Reibungspunkte zu identifizieren und Wachstum zu beschleunigen.

• Team- und Rep-Analysen – Überwachen Sie die Produktivität des Teams mit flexiblen Leistungs-Dashboards, die Top-Seller hervorheben und Coaching-Möglichkeiten basierend auf echten Daten aufzeigen.

• Zentralisiertes Kommunikationshub – Verwalten Sie alle Ihre Kundeninteraktionen – einschließlich E-Mail, SMS und Anrufe – in einer Plattform, wobei Aktivitäten automatisch protokolliert werden, um den vollständigen Kontext zu gewährleisten.

• Multi-Channel-Vertriebssequenzen – Starten Sie personalisierte Outreach-Kampagnen über mehrere Kanäle hinweg mithilfe von automatisierten E-Mails, Anrufaufgaben und Follow-up-Erinnerungen.

• Prozessautomatisierungstools – Beseitigen Sie sich wiederholende Arbeiten, indem Sie benutzerdefinierte Workflows erstellen, die Lead-Pflege, Follow-Ups und Pipeline-Updates rationalisieren.

• Lead-Tracking und -Priorisierung – Organisieren Sie Ihre Leads nach Stadium, Score oder Aktivität, um sich leichter auf hochpotenzielle Chancen zu konzentrieren und Aufgaben den richtigen Teammitgliedern zuzuweisen.

• Anruf mit hohem Volumen durch Power Dialer – Beschleunigen Sie Outbound-Bemühungen mit einem integrierten Power Dialer, der hilft, mehr Anrufe in kürzerer Zeit zu tätigen.

• AI-gesteuerter Anrufassistent – Verbessern Sie die Effektivität von Anrufen mit Live-Transkription, intelligentem Notizenmachen und automatisierten Zusammenfassungen, die manuelle Arbeit reduzieren und die Mitarbeiter auf den Verkauf konzentrieren.

G2 – 4,7/5 (1.044)

Capterra - 4,7/5 (161)

• Saubere, benutzerfreundliche Oberfläche mit minimaler Lernkurve

• Robuste Telefonie- und Automatisierungstools, einschließlich Power Dialer

• Zwei-Wege-E-Mail-Synchronisation für nahtlose Kommunikationstracking

• Effektives und intuitives E-Mail-Outreach-Workflow

• Kosteneffektiv im Vergleich zu vielen Wettbewerbern mit ähnlichen Funktionen

• Hilft, Produktivität und Teamkommunikation zu rationalisieren

• Hochgradig anpassbar über offene API für fortgeschrittene Anwendungsfälle

• Keine kostenlose Version verfügbar — nur eine kostenlose Testversion

• Keine nativen Integration mit LinkedIn, benötigt Drittanbietertools

• Smart View-Filter können überwältigend oder mühsam einzurichten sein

• Workflow-Funktionen sind im Vergleich zu Top-Konkurrenten eingeschränkt

• SMS-Funktionalität ist eingeschränkt auf die USA, Kanada, UK und Australien

• Einige Funktionen sind hinter höheren Preisplänen verborgen

• Benutzer berichten von gelegentlichen langsamen Ladezeiten und Verbindungsproblemen bei Anrufen

49 $/Benutzer/Monat 

109 $/Benutzer/Monat

149 $/Benutzer/Monat 

In allen Close-Plänen enthalten:

• Unbegrenzte Kontakte & Leads

• Mehrere Pipelines

• Erweiterte Lead- und Aktivitätsfilter

• Eingebautes E-Mail, Telefonie & SMS

• Zentraler Posteingang & Aufgabenlisten

Alles in Essentials plus:

• Automatisierte Workflows

• Power Dialer

• AI-E-Mail-Assistent

• Benutzerdefinierte Aktivitäten

Alles in Growth plus:

• Rollenbasierter Zugriff & Berechtigungen

• Regeln zur Lead-Sichtbarkeit

• Prädiktiver Dialer

• Unbegrenzte Anrufaufzeichnungszeit

• Kontakt-/Unternehmensmanagement – Erstellen Sie dynamische Profile mit Echtzeit-Updates, benutzerdefinierten Feldern und Beziehungs-Tracking.

• Datenanreicherung – Ziehen Sie relevante Daten aus dem Internet ein, um Ihre Aufzeichnungen frisch, genau und vollständig zu halten.

• Verkaufsberichterstattung und Analytik – Visualisieren Sie die Pipeline-Leistung, überwachen Sie den Fortschritt Ihrer Deals und verfolgen Sie die Aktivitäten Ihres Teams mit flexiblen Dashboards.

• AI-gesteuerter Research-Agent (Claygent) – Nutzen Sie AI, um tiefgehende Einblicke in Zielpersonen, Unternehmen und Branchen direkt innerhalb Ihres CRMs zu sammeln.

• Benutzerdefinierte Workflows – Entwerfen Sie Prozesse, die widerspiegeln, wie Ihre Agentur tatsächlich arbeitet, egal ob Sie Deals, Partnerschaften oder Projekte verfolgen.

• Workflow-Automatisierungen – Automatisieren Sie wiederkehrende Aufgaben wie Follow-ups, Lead-Scoring und Aufzeichnungen, um Zeit zu sparen und menschliche Fehler zu reduzieren.

• Kollaborative Datensichten – Teilen Sie gefilterte Ansichten mit Ihrem Team, um Ziele zu vereinbaren, Fortschritte zu verfolgen und organisiert zu bleiben.

G2 - 4,8/5 (18)

Capterra - 4,2/5 (5)

• Umfangreiche Anpassungsoptionen für Felder, Ansichten und Workflows

• Intuitive, Notion-ähnliche Benutzeroberfläche, die modern und flexibel wirkt

• Leistungsstarke Automatisierungstools zur Rationalisierung wiederkehrender Aufgaben

• Benutzerfreundlich und einfach zu implementieren, selbst für nicht-technische Teams

• Begrenzte Anzahl von nativen Drittanbieter-Integrationen

• Einige erweiterte Funktionen abhängig von Drittanbieter-Tools (z. B. über API oder Zapier)

• Kleinere UI/UX-Probleme, da das Produkt noch weiterentwickelt wird

$0/Benutzer/Monat

$29/Benutzer/Monat

$59/Benutzer/Monat

Kundenspezifisch

Für Einzelpersonen, die einsteigen möchten

• Echtzeit-Kontaktsynchronisation

• Automatische Datenanreicherung

• Bis zu 3 Sitze

Entwickelt für einzelne Teams

• Private Listen

• Erweitertes E-Mail-Versenden

• Keine Sitzbegrenzungen

Für wachsende, Multi-Team-Organisationen

• Anrufintelligenz

• Erweiterte Datenanreicherung

• Prioritätsunterstützung

Für große Organisationen

• Unbegrenzte

• ObjekteSAML und SSO

• Flexible Rechnungsstellung

• AI-Deal-Orientierung – Nutzen Sie intelligente Eingabeaufforderungen und Gewinnwahrscheinlichkeitsergebnisse basierend auf Echtzeit-CRM-Aktivität, um sich auf die Deals zu konzentrieren, die am meisten zählen.

• Benutzerdefinierte Prognosen & Verkaufsberichte – Erstellen Sie maßgeschneiderte Dashboards zur Analyse von Umsatztendenzen, Deal-Gesundheit und Konversionsraten – alles an einem Ort.

• Leistungs-Dashboards & Zielverfolgung – Setzen Sie Verkaufsziele und verfolgen Sie optisch die Leistung des Teams oder einzelner Vertreter, um einfach synchronisiert und motiviert zu bleiben.

• Visuelle Pipeline-Kontrolle – Bewegen Sie Deals mit Drag-and-Drop-Einfachheit durch die Phasen, planen Sie nächste Aktionen und erhalten Sie Echtzeiteinblicke in den Deal-Schwung.

• Lead-Progress-Monitoring – Überwachen Sie die Reise jedes Leads von der ersten Kontaktaufnahme bis zur Konversion, weisen Sie Follow-ups zu und priorisieren Sie die Kontaktaufnahme basierend auf der Lead-Qualität.

• Verkaufsautomatisierung – Reduzieren Sie repetitive Aufgaben mit intelligenten Workflows, die Dateneingabe-, E-Mail-Erinnerungen und Pipeline-Updates automatisch abwickeln.

• AI-Produktivitäts-Suite für den Vertrieb – Greifen Sie auf integrierte Tools wie E-Mail-Schreibhilfe, Zusammenfassungsgenerierung und LeadBooster zurück, um das Prospektieren zu rationalisieren.

• Umfangreiche App-Integrationen – Synchronisieren Sie mit 350+ Tools – einschließlich Gmail, Slack, Zoom, Klenty und Wingman – um einen wirklich vernetzten Vertriebs-Tech-Stack zu erstellen.

• Mobile CRM-Funktionalität – Verwalten Sie Ihre Pipeline, reagieren Sie auf Leads und greifen Sie von überall auf Berichte zu mit vollem mobilen Zugriff.

G2 - 4,3/5 (2.445)

Capterra - 4,5/5 (3.047)

• Gut strukturierte Einführungsmaterialien, einschließlich FAQs und Videos

• Bietet eine breite Palette von Integrationen mit Drittanbietertools

• Starke Automatisierungs- und AI-Funktionen steigern die Produktivität

• Schnelle und einfache Einrichtung mit minimaler Lernkurve

• Benutzeroberfläche kann für einige Benutzer altmodisch oder unintuitiv wirken

• Kein kostenloser Plan verfügbar — bezahlte Tarife starten schnell

• Kundenunterstützung kann langsam oder uneinheitlich sein.

• Keine native LinkedIn-Integration für Lead-Import

• Einige Benutzer berichten von gelegentlichen Bugs und Leistungsproblemen

19 $/Benutzer/Monat

34 $/Benutzer/Monat

64 $/Benutzer/Monat

Wesentliche Funktionen:

• Lead-, Kalender- und Pipeline-Management

• Nahtlose Datenimporte und 400+ Integrationen

• Aktivität-, Deal- und Kontaktberichte mit AI erstellen

• Personalisierte Einführung

Essentials-Plan +

• Vollständige E-Mail-Synchronisierung mit Vorlagen, Öffnungs- und Klick-Tracking und Gruppene-Mails

• Automations-Builder, einschließlich E-Mail-Sequenzen

• Planung von Meetings, E-Mails und Videoanrufen

• Live-Chat-Unterstützung

Advanced-Plan +

• AI-gesteuerter Vertriebsassistent und E-Mail-Tools

• Vertrags- und Angebotsmanagement mit E-Signaturen

• Vereinfachtes Lead-Routing und Team-Management

• Umsatzprognosen und benutzerdefinierte Felderberichte

• Zusätzliche Datenschutzeinstellungen und Datenqualität