Felsökning
Felsökning
Felsökning
Ett problem? Något fungerar inte som det ska? Hitta din lösning här
Chatten fungerar inte, hur kontaktar jag er?
Du kan kontakta oss på support@breakcold.com - du får vanligtvis svar inom 1-2 arbetsdagar beroende på komplexiteten av ditt ärende.
Varför uppdateras inte min flöde?
Den främsta orsaken till att din feed kanske inte uppdateras är att du inte spårar några leads. För att börja spåra ett lead, välj leaden och klicka på "Börja spåra."
En annan anledning till att din feed kanske inte uppdateras kan vara att ditt LinkedIn-konto inte har synkroniserats framgångsrikt. Vänligen gå till dina kontoinställningar för att säkerställa att allt är korrekt inställt.
Läs den relaterade hjälpartikeln.
"BR SYNC" visas inte
Vänligen säkerställ att:
Du har installerat Chrome-tillägget och uppdaterat det till den senaste versionen.
Du är inloggad på Chrome-tillägget.
Läs den relaterade hjälpartikeln.
Varför uppdateras mitt flöde långsamt?
Den långsamma uppdateringsfrekvensen för ditt flöde kan bero på antalet leads du spårar. Vi rekommenderar att spåra cirka 100-200 leads. Att spåra fler än så kan minska uppdateringshastigheten för ditt flöde.
En annan faktor kan vara aktivitetsnivån hos de spårade leads. Om de leads du spårar inte är tillräckligt aktiva kan det verka som om ditt flöde inte uppdateras regelbundet.
Läs den relaterade hjälpartikeln.
LinkedIn-kontot kopplas alltid från
Här är några tips för att förhindra att ditt LinkedIn-konto ofta kopplas bort:
Undvik att använda flera automatiseringsverktyg: Att använda flera verktyg för LinkedIn kan leda till att dina sessioner löper ut snabbare.
Besök LinkedIn.com regelbundet: Regelbunden aktivitet på webbplatsen kan hjälpa till att upprätthålla din anslutning.
Begränsa enhetsanvändning: Försök att inte logga in från för många olika enheter, eftersom detta kan leda till avbrott.
Undvik att använda VPN:er: VPN:er kan ibland orsaka anslutningsproblem med LinkedIn.
"Chrome-tillägg inte installerat"-fel, men det är installerat—vad ska jag göra?
Öppna Chrome-tillägget och se till att du har valt rätt arbetsyta inom tillägget. Denna verifiering kan hjälpa till att lösa eventuella avvikelser som orsakar felet.
Läs den relaterade hjälpartikeln.
E-postkampanjer fortsätter att pausas
Det finns tre anledningar till varför en kampanj kan pausas automatiskt:
Utarmning av Leads: Din kampanj har inga fler leads att kontakta.
Anslutnings-/Legitimationsproblem: Det finns ett problem med anslutningen eller legitimationen av ett av e-postkontona som används i kampanjen.
Betalningsproblem: Den senaste betalningen för din prenumeration har misslyckats.
Mina e-postmeddelanden skickas inte
Se till att ditt e-postkonto är ordentligt anslutet. För Microsoft-användare, vänligen verifiera att SMTP är aktiverat på ditt konto.
Jag ser inte mina anpassade variabler efter att jag har importerat min CSV
Som standard är anpassade variabler som importeras via en CSV-fil dolda. För att göra dem synliga, gå till en persons profil och leta efter en knapp märkt "Synliga fält" längst ner till vänster på din skärm. Klicka på denna knapp för att se alla dina importerade fält.
Hur kan jag aktivera SMTP på mitt Microsoft/Outlook-konto?
För detaljerade instruktioner om hur du aktiverar SMTP för ditt Microsoft/Outlook-konto, vänligen se den officiella Microsoft-dokumentationen. Du kan nå den genom följande länk:
Chatten fungerar inte, hur kontaktar jag er?
Du kan kontakta oss på support@breakcold.com - du får vanligtvis svar inom 1-2 arbetsdagar beroende på komplexiteten av ditt ärende.
Varför uppdateras inte min flöde?
Den främsta orsaken till att din feed kanske inte uppdateras är att du inte spårar några leads. För att börja spåra ett lead, välj leaden och klicka på "Börja spåra."
En annan anledning till att din feed kanske inte uppdateras kan vara att ditt LinkedIn-konto inte har synkroniserats framgångsrikt. Vänligen gå till dina kontoinställningar för att säkerställa att allt är korrekt inställt.
Läs den relaterade hjälpartikeln.
"BR SYNC" visas inte
Vänligen säkerställ att:
Du har installerat Chrome-tillägget och uppdaterat det till den senaste versionen.
Du är inloggad på Chrome-tillägget.
Läs den relaterade hjälpartikeln.
Varför uppdateras mitt flöde långsamt?
Den långsamma uppdateringsfrekvensen för ditt flöde kan bero på antalet leads du spårar. Vi rekommenderar att spåra cirka 100-200 leads. Att spåra fler än så kan minska uppdateringshastigheten för ditt flöde.
En annan faktor kan vara aktivitetsnivån hos de spårade leads. Om de leads du spårar inte är tillräckligt aktiva kan det verka som om ditt flöde inte uppdateras regelbundet.
Läs den relaterade hjälpartikeln.
LinkedIn-kontot kopplas alltid från
Här är några tips för att förhindra att ditt LinkedIn-konto ofta kopplas bort:
Undvik att använda flera automatiseringsverktyg: Att använda flera verktyg för LinkedIn kan leda till att dina sessioner löper ut snabbare.
Besök LinkedIn.com regelbundet: Regelbunden aktivitet på webbplatsen kan hjälpa till att upprätthålla din anslutning.
Begränsa enhetsanvändning: Försök att inte logga in från för många olika enheter, eftersom detta kan leda till avbrott.
Undvik att använda VPN:er: VPN:er kan ibland orsaka anslutningsproblem med LinkedIn.
"Chrome-tillägg inte installerat"-fel, men det är installerat—vad ska jag göra?
Öppna Chrome-tillägget och se till att du har valt rätt arbetsyta inom tillägget. Denna verifiering kan hjälpa till att lösa eventuella avvikelser som orsakar felet.
Läs den relaterade hjälpartikeln.
E-postkampanjer fortsätter att pausas
Det finns tre anledningar till varför en kampanj kan pausas automatiskt:
Utarmning av Leads: Din kampanj har inga fler leads att kontakta.
Anslutnings-/Legitimationsproblem: Det finns ett problem med anslutningen eller legitimationen av ett av e-postkontona som används i kampanjen.
Betalningsproblem: Den senaste betalningen för din prenumeration har misslyckats.
Mina e-postmeddelanden skickas inte
Se till att ditt e-postkonto är ordentligt anslutet. För Microsoft-användare, vänligen verifiera att SMTP är aktiverat på ditt konto.
Jag ser inte mina anpassade variabler efter att jag har importerat min CSV
Som standard är anpassade variabler som importeras via en CSV-fil dolda. För att göra dem synliga, gå till en persons profil och leta efter en knapp märkt "Synliga fält" längst ner till vänster på din skärm. Klicka på denna knapp för att se alla dina importerade fält.
Hur kan jag aktivera SMTP på mitt Microsoft/Outlook-konto?
För detaljerade instruktioner om hur du aktiverar SMTP för ditt Microsoft/Outlook-konto, vänligen se den officiella Microsoft-dokumentationen. Du kan nå den genom följande länk:
Chatten fungerar inte, hur kontaktar jag er?
Du kan kontakta oss på support@breakcold.com - du får vanligtvis svar inom 1-2 arbetsdagar beroende på komplexiteten av ditt ärende.
Varför uppdateras inte min flöde?
Den främsta orsaken till att din feed kanske inte uppdateras är att du inte spårar några leads. För att börja spåra ett lead, välj leaden och klicka på "Börja spåra."
En annan anledning till att din feed kanske inte uppdateras kan vara att ditt LinkedIn-konto inte har synkroniserats framgångsrikt. Vänligen gå till dina kontoinställningar för att säkerställa att allt är korrekt inställt.
Läs den relaterade hjälpartikeln.
"BR SYNC" visas inte
Vänligen säkerställ att:
Du har installerat Chrome-tillägget och uppdaterat det till den senaste versionen.
Du är inloggad på Chrome-tillägget.
Läs den relaterade hjälpartikeln.
Varför uppdateras mitt flöde långsamt?
Den långsamma uppdateringsfrekvensen för ditt flöde kan bero på antalet leads du spårar. Vi rekommenderar att spåra cirka 100-200 leads. Att spåra fler än så kan minska uppdateringshastigheten för ditt flöde.
En annan faktor kan vara aktivitetsnivån hos de spårade leads. Om de leads du spårar inte är tillräckligt aktiva kan det verka som om ditt flöde inte uppdateras regelbundet.
Läs den relaterade hjälpartikeln.
LinkedIn-kontot kopplas alltid från
Här är några tips för att förhindra att ditt LinkedIn-konto ofta kopplas bort:
Undvik att använda flera automatiseringsverktyg: Att använda flera verktyg för LinkedIn kan leda till att dina sessioner löper ut snabbare.
Besök LinkedIn.com regelbundet: Regelbunden aktivitet på webbplatsen kan hjälpa till att upprätthålla din anslutning.
Begränsa enhetsanvändning: Försök att inte logga in från för många olika enheter, eftersom detta kan leda till avbrott.
Undvik att använda VPN:er: VPN:er kan ibland orsaka anslutningsproblem med LinkedIn.
"Chrome-tillägg inte installerat"-fel, men det är installerat—vad ska jag göra?
Öppna Chrome-tillägget och se till att du har valt rätt arbetsyta inom tillägget. Denna verifiering kan hjälpa till att lösa eventuella avvikelser som orsakar felet.
Läs den relaterade hjälpartikeln.
E-postkampanjer fortsätter att pausas
Det finns tre anledningar till varför en kampanj kan pausas automatiskt:
Utarmning av Leads: Din kampanj har inga fler leads att kontakta.
Anslutnings-/Legitimationsproblem: Det finns ett problem med anslutningen eller legitimationen av ett av e-postkontona som används i kampanjen.
Betalningsproblem: Den senaste betalningen för din prenumeration har misslyckats.
Mina e-postmeddelanden skickas inte
Se till att ditt e-postkonto är ordentligt anslutet. För Microsoft-användare, vänligen verifiera att SMTP är aktiverat på ditt konto.
Jag ser inte mina anpassade variabler efter att jag har importerat min CSV
Som standard är anpassade variabler som importeras via en CSV-fil dolda. För att göra dem synliga, gå till en persons profil och leta efter en knapp märkt "Synliga fält" längst ner till vänster på din skärm. Klicka på denna knapp för att se alla dina importerade fält.
Hur kan jag aktivera SMTP på mitt Microsoft/Outlook-konto?
För detaljerade instruktioner om hur du aktiverar SMTP för ditt Microsoft/Outlook-konto, vänligen se den officiella Microsoft-dokumentationen. Du kan nå den genom följande länk:
Engagera dig & Få stöd
Engagera dig & Få stöd
Engagera dig & Få stöd
Oavsett om du behöver hjälp eller vill koppla upp, så finns vi här för dig.
Kan du inte hitta de svar du behöver?
Skicka ett meddelande till supporten och få ett svar inom 1-2 arbetsdagar.
Gå med i Breakcold-gemenskapen!
Vår Facebook-grupp är en vänlig och stödjande samling, angelägen om att dela sin expertis och delta i diskussioner om Breakcol
Försäljnings CRM-funktioner
Breakcold fungerar för många industrier
Försäljnings-CRM och försäljningspipeline-handledningar
EN
Försäljnings CRM-funktioner
Breakcold fungerar för många industrier
Försäljnings-CRM och försäljningspipeline-handledningar
EN
Försäljnings CRM-funktioner
Breakcold fungerar för många industrier
Försäljnings-CRM och försäljningspipeline-handledningar
EN