O que é uma Proposta de Vendas por E-mail Fria?
Uma proposta de vendas por e-mail fria é a parte do seu e-mail frio onde você expõe sua oferta aos potenciais clientes.
Sua proposta de vendas é uma arma de dois gumes porque pode aumentar sua taxa de resposta tanto quanto diminuí-la.
Diferença entre uma boa e uma má proposta de vendas
O que é uma boa proposta de vendas por e-mail fria?
Uma boa proposta de vendas é como o melhor show da HBO ou Netflix, após assistir ao primeiro episódio você está fisgado e quer saber o que vem a seguir.
Em outras palavras, uma boa proposta de vendas:
explica claramente sua oferta em termos simples (1)
não é agressiva nas vendas (2) e
é positivamente intrigante (3)
Exemplo de uma proposta de vendas como um bom show da Netflix
Comparando com o que as pessoas podem imaginar, as melhores propostas de vendas por e-mail frio não são escritas por representantes de vendas, mas por:
co-fundadores de startups e
crescimento
Por quê?
Simplesmente porque eles conhecem muito bem o seu negócio para elaborar uma proposta de vendas concisa (fundadores de startups) ou são especialistas em e-mail frio (hackers de crescimento).
O que é uma má proposta de vendas por e-mail fria?
Uma má proposta de vendas por e-mail fria é como o pior show da Netflix que existe, 3 minutos no primeiro episódio, você decide procurar outra série para assistir.
Em outras palavras, uma má proposta de vendas:
não explica sua oferta muito bem (1)
é agressiva nas vendas (2) e
é repulsiva (3)
Exemplo de uma proposta de vendas como um mau show da Netflix
Os representantes de vendas e proprietários de pequenas empresas (PMEs) são geralmente os que escrevem propostas de vendas frias ruins.
Por quê?
Porque, infelizmente, representantes de desenvolvimento de vendas (SDRs) e representantes de desenvolvimento de negócios (BDRs) não são suficientemente treinados em prospecção de vendas.
Todos eles estão usando técnicas de vendas do passado, modelos de e-mails frios do passado e não se adaptaram o suficiente às práticas modernas, incluindo vendas sociais.
SDRs e BDRs juniores lutam muito com propostas de vendas porque usam modelos desatualizados
Como escrever uma boa proposta de vendas por e-mail fria?
Escrever uma boa proposta de vendas por e-mail fria em 2022 não é complicado, requer bom senso.
Escreva algo que seja atraente para você como um potencial cliente
Você se coloca no lugar do seu potencial cliente o suficiente? Aposto que não. Sempre pergunte a si mesmo se você reagiria positivamente à proposta de vendas que está escrevendo.
Imagine que você é o destinatário, você ficaria fisgado pela sua proposta de vendas?
Vamos pegar minha analogia do show da Netflix novamente: quando você lê sua proposta de vendas, você se sente vendido sem ter sido vendido um único segundo?
Se a resposta for sim, ajuste sua proposta com as dicas abaixo.
Não forneça muitos detalhes (como preços)
Você deve fornecer muitos detalhes em sua proposta de vendas? Deve fornecer seu preço em sua proposta de vendas por e-mail fria?
A resposta é simples: nunca.
Não venda características, venda resultados
Você precisa intrigar seu potencial cliente. Quando as pessoas têm todas as informações sobre algo imediatamente, tendem a se aprofundar menos - é assim que funciona o cérebro humano.
Quanto mais as pessoas se envolverem com você, mais elas aceitarão seu preço, sua oferta, o objetivo é mantê-los fisgados o maior tempo possível até o momento em que você pode fechar a venda, ou seja, concretizar o negócio.
Mantenha sua proposta em 1 ou 2 frases
Por favor, esqueça propostas de vendas por e-mail frias que são tão longas quanto a Rota 66. Fazer isso é a melhor maneira de assustar seus potenciais clientes de uma vez por todas. É por isso que seus e-mails frios não funcionam.
Exemplo de uma proposta de vendas muito longa
Tenho certeza de que você já recebeu um e-mail frio com +10 tópicos destacando todas as características, preços etc., é uma muito má prática. Não é mais 2004, e-mails longos não funcionam.
1 ou 2 frases são suficientes. Lembre-se, seu e-mail frio não deve ser mais longo que 75 palavras idealmente.
Inclua um chamado à ação
Chamadas à ação em e-mails frios são fundamentais para obter respostas. Você pode inseri-las em sua proposta de vendas para torná-la mais fluida.
Já escrevemos sobre CTAs de e-mails frios em outro artigo, então não vou me repetir muito sobre isso.
Exemplos de Propostas de Vendas por E-mail Frio
Não existem 40 maneiras de estruturar sua proposta de vendas por e-mail frio. Você pode basicamente estruturá-la de 3 maneiras.
Exemplo 1: proposta de vendas que usa estudo de caso de cliente
Esse tipo de proposta de vendas é a melhor do meu ponto de vista. Se você tem o luxo de ter depoimentos de clientes ou estudos de caso, use-os.
Variante 1: dor do potencial cliente + você já resolveu isso com um estudo de caso
Esta proposta de vendas foca na dor do seu potencial cliente primeiro. Para isso, você precisa conhecer seu persona de comprador muito bem. Então você usa um cliente anterior como uma prova de autoridade de sua expertise para resolver essa questão.
E se você não tiver um depoimento de cliente ainda? Finja até conseguir.... ou não! Depende da indústria, tenha cuidado.
Exemplo de uma proposta de vendas feita com Breakcold
Modelo de proposta de vendas:Você precisa resolver [Problema do Potencial Cliente]? [Nosso Produto/Serviço] ajudou [Cliente que Testemunhou] a [Resultado Atingido com números].
Pode parecer assim:Você precisa conseguir mais clientes retentores? Nosso software de e-mail frio ajudou a Boundless Media, também uma empresa local de Dallas, a preencher seu pipeline com 2X mais leads qualificados por mês.
Variante 2: dor do potencial cliente + resultados gerais que você alcançou no passado
Este exemplo usa termos mais gerais.
Modelo de proposta de vendas por e-mail frio:Você está fazendo [Produto/Serviço]? [Nosso Produto/Serviço] ajudou [Tipo de empresas semelhantes aos seus potenciais clientes] a fazer [Resultados que eles alcançaram]
O exemplo preenchido:Só queria ver se você está fazendo e-mails frios para conseguir clientes ou não? Nosso software ajudou agências de marketing a fechar negócios de £5,000 a £20,000.
Exemplo 2: proposta de vendas com proposta de valor
Sua proposta de vendas foca na sua proposta de valor, ou seja, o cerne da sua oferta em algumas frases.
Parece assim:
Variante 1: proposta de valor + explicando-a
Algumas propostas de valor soam ótimas, mas não explicam nada, use uma pequena frase exemplo para desenvolver seu ponto.
Construindo uma ferramenta para ajudar a acelerar seu ciclo de vendas em 50% com vendas sociais (por exemplo, economizando horas de pesquisa de dados e engajamento com potenciais clientes para seus representantes de vendas).
Exemplo de uma proposta de vendas feita com Breakcold
Variante 2: usando uma CTA de e-mail frio separada como parte da sua proposta
Em uma estrutura de e-mail frio, sempre parece bom quebrar o ritmo com uma pergunta isolada.
Modelo de proposta de vendas:[CTA de reação de e-mail frio]?
Se sim, podemos resolver essa questão com [Proposta de Valor do Produto/Serviço]
Exemplo de CTAs de e-mails frios feitas no Breakcold
Exemplo de proposta:Estranha pergunta, mas você está usando Hubspot por acaso?
Se sim, podemos melhorar muito sua entregabilidade de e-mails, especialmente quando se trata de prospecção.
Exemplo 3: proposta de vendas que dá valor primeiro
Se seu funil de vendas é complexo e inclui uma mistura de vendas sociais, e-mail frio e envolve um longo ciclo de vendas, alguns vendedores por e-mail frio decidem dar valor primeiro.
O que isso significa é que eles não vendem algo diretamente, eles oferecem acesso a uma comunidade, um curso ou um vídeo para levar os potenciais clientes ao topo de seu funil (TOFU/MOFU).
Exemplo de uma proposta de vendas feita com Breakcold
Modelo de proposta de vendas:Vi que você estava interessado em [X], nós estamos fazendo [Y], você pode acessá-lo aqui.
Exemplo de proposta:Vi que você estava interessado em e-mails frios no Twitter, estamos criando uma comunidade de vendedores onde todos compartilham dicas e técnicas incríveis, você pode acessá-la aqui.
