Olha, entendemos – ser um solopreneur não é fácil. Desde gerir relacionamentos com clientes até lidar com processos de vendas tudo por conta própria, espera-se que você seja uma força poderosa de uma só pessoa todos os dias. Pode ser esmagador – especialmente quando não há equipe em quem confiar – mas isso não significa que você tenha que fazer tudo sozinho.

Entre Sistemas de Gestão de Relacionamento com o Cliente (CRM) – a sua arma secreta para simplificar operações empresariais. Com o CRM certo, você pode facilmente seguir leads, automatizar follow-ups, e gerir interações com clientes – tudo a partir de uma única plataforma.

O CRM certo não só organiza seu fluxo de trabalho – ele preenche as lacunas que estão desgastando você desde o início. É por isso que compilamos uma lista dos melhores CRMs para solopreneurs como você – para ajudar você a economizar tempo, manter-se organizado, e focar no que mais importa: expandir o seu negócio.

🤔 O Notion, ClickUp e Airtable SÃO CRMs BOAS para Solopreneurs?

Antes de mergulharmos nas nossas melhores escolhas de CRM, há uma tendência crescente que quero abordar: cada vez mais empresas e solopreneurs estão recorrendo a plataformas de produtividade como Notion, ClickUp, e Airtable como CRMs improvisados.

Embora essas ferramentas ofereçam flexibilidade, confiar nelas como seu CRM principal é muitas vezes uma má ideia — e aqui está o porquê:

• Construir um CRM do zero – Claro, a capacidade de personalizar uma plataforma para suas necessidades exatas é atraente. Mas gastar tempo projetando, configurando e mantendo seu próprio CRM não é o motivo pelo qual você começou a usar um em primeiro lugar. Isso dissipa tempo e energia que deveria ser usado para expandir seu negócio.

• Rastreamento de leads limitado – Essas plataformas não oferecem recursos de rastreamento de leads robustos logo de início. Você provavelmente terá que criar e atualizar manualmente os registros de leads, o que aumenta o risco de desorganização e follow-ups perdidos.

• Falta de análises – Sem ferramentas de relatórios integradas, é difícil obter insights significativos ou medir o desempenho, limitando sua capacidade de tomar decisões baseadas em dados.

• Sem automação de vendas – Ao contrário dos CRMs dedicados, essas plataformas não têm follow-ups automatizados, rastreamento de estágio de negócios, e automação de fluxo de trabalho essenciais para o crescimento de vendas e produtividade.

Resumindo? Embora plataformas como Notion, ClickUp e Airtable se destaquem em gestão de projetos, elas ficam aquém quando se trata das funcionalidades básicas requeridas de um verdadeiro CRM focado em vendas.

🦾 Para Solopreneurs: Quais São os Principais Desafios, Benefícios e Recursos a Procurar em um CRM?

É importante entender os desafios únicos que os solopreneurs enfrentam, juntamente com os benefícios e recursos essenciais que um CRM deve oferecer para apoiar um negócio de uma só pessoa.

Desafios que Vêm com Ser um Solopreneur

Se você tem gerido seu negócio sozinho por um tempo, as chances são de que você já está enfrentando alguns desses pontos problemáticos — muitas vezes sem perceber quanto tempo e energia eles consomem:

• Desorganização – Rastrear manualmente leads e interações com clientes pode rapidamente se tornar esmagador. Sem um sistema centralizado, os dados ficam dispersos, e detalhes importantes podem facilmente passar despercebidos.

• Oportunidades Perdidas – Sem rastreamento automatizado de leads e lembretes de follow-up, negócios de alto potencial podem cair entre as fissuras, custando tempo e receita.

• Ineficácia – Tarefas manuais não são apenas demoradas, mas também propensas a erros. Corrigir esses erros pode drenar ainda mais sua produtividade e desacelerar seu crescimento.

• Falta de Clareza – Nem todos são especialistas em dados — e tudo bem. Mas sem análises em tempo real e relatórios, você pode perder insights críticos que poderiam ajudá-lo a tomar decisões mais inteligentes sobre o seu negócio.

Agora, vamos aos benefícios. 

Os Benefícios de um CRM para Solopreneurs

Encontrar o CRM certo para o seu negócio solo pode desbloquear grandes vantagens que ajudam você a trabalhar de forma mais inteligente, não mais intensa. Aqui estão alguns dos principais benefícios que você pode esperar:

• Uma Fonte de Verdade - Mantenha todos os seus dados de clientes, histórico de comunicação, e informações de vendas organizadas em um único local centralizado. Isso garante que tudo seja facilmente acessível, consistente e confiável.

• Maior Eficiência - Embora os recursos de automação variem entre os CRMs, o objetivo é sempre o mesmo: economizar tempo, reduzir trabalho manual, e eliminar erros que atrasam você.

• Melhores Relacionamentos com Clientes - Com ferramentas para rastrear a atividade de leads e acessar insights chave, torna-se muito mais fácil personalizar seu contato, construir confiança, e envolver prospects de maneira mais eficaz.

• Tomada de Decisão mais Inteligente - Muitos CRMs vêm equipados com ferramentas de análises e relatórios integrados que ajudam você a entender o que está funcionando — e o que não está — para que você possa tomar decisões informadas baseadas em dados. 

• Aumento de Vendas - Quando você combina comunicação personalizada, gestão eficaz de leads, e follow-ups automatizados, você está posicionado para aumentar as taxas de conversão e fechar mais negócios — simples assim.

⚙️ Os 7 Melhores CRMs Para Solopreneurs

Entre os 7 CRMs que estamos oferecendo, o vídeo abaixo apresenta os 3 que mais preferimos!

1) Breakcold: Melhor para Vendas Sociais 

Resumo:

Breakcold é o CRM de vendas construído para fechar negócios em 2025 — e não em 2015. Com capacidades poderosas de vendas sociais em seu núcleo, o Breakcold é um CRM leve mas eficaz projetado especificamente para solopreneurs e pequenas empresas que buscam crescer organicamente — uma conexão significativa de cada vez.

Recursos e Benefícios Principais

• Rastreamento de Leads de Vendas - Transforme o Breakcold em um verdadeiro CRM de Vendas Sociais ao rastrear a atividade de seus prospects e clientes existentes diretamente no LinkedIn.

• Caixa de Entrada Unificada - Centralize todas as suas conversas — email, LinkedIn, WhatsApp, e Telegram — em uma caixa de entrada fácil de gerenciar para uma comunicação mais rápida e eficiente.

• Feed de Engajamento Social - Mantenha-se na mente de seus contatos ao curtir e comentar em postagens nas redes sociais sem sair do Breakcold. Construa relacionamentos através de engajamento consistente.

• Gestão de Pipeline de Vendas - Simplifique seu processo de vendas com fluxos de trabalho personalizados projetados para atender às necessidades do seu negócio. Rastreie o progresso dos negócios, aumente a produtividade e escale suas operações com facilidade.

• Chamadas Dentro do App - Embora não seja um recurso totalmente nativo (ainda!), o Breakcold permite que você inicie chamadas diretamente da plataforma para se conectar instantaneamente com seus prospects.

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2) Clay CRM: Melhor Para Aprofundar Conexões Pessoais e Empresariais

Resumo

Clay Earth é um dos mais novos players no espaço de CRM, oferecendo um sistema de gestão de relacionamentos alimentado por IA projetado para ajudar os usuários a organizar, manter e expandir tanto redes profissionais quanto pessoais.

Se você é um solopreneur, um fundador, ou parte de uma equipe de vendas corporativa, Clay Earth se destaca por combinar eficiência com uma forte ênfase em conexão pessoal — tornando-o ideal para profissionais que prosperam na construção de relacionamentos.

Recursos Principais 

• Gestão de Relacionamentos Alimentada por IA – Superfície automaticamente atualizações chave, aniversários e lembretes de follow-up — fornecendo insights e recomendações personalizadas para manter seus relacionamentos ativos e prospects engajados.

• Sistema de Tomada de Notas Inteligente - Capture sem esforço detalhes chave de conversas, reuniões, emails, ou chamadas, com recursos de coleta aprimorados para manter o contexto ao seu alcance.

• Enriquecimento Abrangente de Contatos - Reúne dados valiosos, como datas de primeiros encontros, experiências profissionais e insights contextuais para apoiar interações mais personalizadas e significativas.

• Integração Multicanal – Conecta-se perfeitamente ao seu email, calendário e plataformas sociais para criar uma visão unificada e 360° da sua rede pessoal e profissional.

• Ferramentas de Comunicação Personalizadas – Fornece sugestões de follow up inteligentes e mensagens adaptadas ao perfil e histórico de engajamento de cada contato.

• Gestão Inteligente de Rede – Segmenta automaticamente sua rede e sinaliza contatos de alta prioridade — ajudando você a saber exatamente com quem entrar em contato, e quando.

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3) Less Annoying CRM: Melhor CRM Para Simplicidade e Facilidade de Uso

Resumo

Fiel ao seu nome, Less Annoying CRM oferece uma solução simples e sem frescuras adaptada para solopreneurs e pequenas empresas. Ao contrário de muitas plataformas de CRM que podem ser inchadas ou excessivamente complexas, prioriza a facilidade de uso, acessibilidade e funcionalidade — tornando-se ideal para usuários que desejam passar mais tempo expandindo seus negócios e menos tempo aprendendo uma ferramenta.

Recursos Principais 

• Gestão de Contatos – Armazene e organize facilmente informações de clientes.

• Rastreamento de Leads – Mantenha-se atualizado sobre prospects e progresso dos negócios.

• Integração de Email – Conecte seu email para uma comunicação sem interrupções.

• Gestão de Tarefas – Defina lembretes e afazeres para se manter organizado.

• Sincronização de Calendário – Sincronize com Google Calendar ou Outlook.

• Integrações de Terceiros – Conecte-se com apps externos para funcionalidade estendida.

• Ferramentas de Colaboração – Compartilhe contatos e tarefas com sua pequena equipe.

• Campos Personalizados – Adapte seu CRM para atender às suas necessidades de negócios específicas.

• Acesso à API – Para customização e integração mais avançadas.

• Dashboard Simplificado – Interface limpa e intuitiva, projetada para usuários não técnicos.

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4) HubSpot: Melhor CRM Para Automação de Marketing

Resumo

Fundada em 2006, HubSpot tem sido há muito tempo uma líder em ajudar empresas a crescer através de uma plataforma centrada na experiência do cliente. O que começou como uma ferramenta de marketing evoluiu para um CRM abrangente e alimentado por IA que une marketing, vendas, e serviço ao cliente em um poderoso ecossistema. Sua interface amigável e robustas ferramentas de automação tornam-no uma escolha de topo para solopreneurs e pequenas empresas que buscam escalar de forma eficiente.

Recursos Principais 

• Gestão de Contatos – Armazene e organize informações de contato com facilidade, completo com rastreamento de atividades e histórico de engajamento.

• Gestão de Negócios e Pipeline – Visualize seu processo de vendas e rastreie negócios em cada etapa com ferramentas de pipeline intuitivas.

• Rastreamento de Emails e Automação – Automatize follow-ups e receba notificações em tempo real quando contatos abrem ou clicam em seus e-mails.

• Hub de Marketing – Execute campanhas de marketing inbound, crie páginas de destino, automatize e-mails e gerencie SEO — tudo em um só lugar.

• Hub de Vendas – Estreite seu processo de vendas com ferramentas para outreach, automação, agendamento de reuniões e insights de pipeline.

• Hub de Serviços – Ofereça um excelente serviço ao cliente com ferramentas de tickets, bases de conhecimento e feedback do cliente.

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Planos de Preços

Para Indivíduos e Pequenas Equipes

Para Empresas e Corporações

5) Salesforce: Melhor CRM Para Gestão de Vendas e Pipeline

Resumo

O pioneiro que deu início à revolução do CRM no início dos anos 2000, Salesforce continua a ser uma plataforma de referência para empresas que desejam gerir dados de clientes, simplificar operações de vendas e realizar campanhas de marketing poderosas e baseadas em dados. Com um conjunto extenso de ferramentas e integrações, é especialmente adequada para equipes em crescimento e grandes empresas que necessitam de uma solução personalizável e escalável.

Recursos Principais 

• Sales Cloud – Gerencie leads, rastreie oportunidades e feche negócios mais rapidamente.

• Marketing Cloud – Automatize e personalize campanhas de marketing multicanal.

• Service Cloud – Forneça suporte mais rápido e inteligente com ferramentas de IA e gestão de casos.

• Chatter – Colabore internamente com atualizações em tempo real e comunicação em equipe.

• Salesforce Einstein – IA embutida para análises preditivas e automação mais inteligente.

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6) Zoho CRM: Melhor CRM para PMEs Competir com CRMs de Classe Empresarial

Resumo

Com décadas de experiência, Zoho CRM é feito para pequenas a médias empresas — mas é poderoso o suficiente para atender necessidades de nível empresarial também. Oferecendo um conjunto robusto de recursos que rivaliza até mesmo com Salesforce, juntamente com uma extensa biblioteca de integrações de terceiros, o Zoho se destaca como um dos CRMs mais competitivos e versáteis no espaço SaaS.

Recursos Principais 

• Dashboard Intuitivo – Um dashboard totalmente personalizável e amigável, com uma navegação limpa projetada para aumentar a produtividade e agilizar seu fluxo de trabalho.

• Acessibilidade Multicanal – Disponível em plataformas de desktop e móveis, o Zoho CRM garante que você fique conectado e produtivo onde quer que esteja.

• Engajamento Multicanal – Consolide a comunicação por email, telefone, redes sociais e chat ao vivo em uma única plataforma unificada. Isso agiliza sua abordagem e permite interações mais personalizadas e pontuais com os clientes.

• Gestão de Usuários e Contatos (Ambiente Sandbox) – O recurso Sandbox do Zoho permite o teste seguro de módulos e layouts personalizados — particularmente valioso para PMEs e grandes empresas que necessitam de fluxos de trabalho de CRM personalizados.

• Zia IA – O assistente de IA do Zoho, Zia, ajuda com a pontuação de leads, previsões de negócios, suporte por chat de voz/texto, e insights de vendas inteligentes para ajudar a guiar decisões e melhorar conversões.

• Relatórios e Análises em Tempo Real – Acesse relatórios detalhados incluindo:

  • Desempenho de vendas

  • Desempenho individual do representante

  • Progresso de negócios (fechado/ganho/perdido)

  • Rastreamento de receita nos últimos 30 dias

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Planos de Preços

7) Pipedrive: Melhor Para Gestão de Leads e Automação de Vendas

Resumo

Projetado com equipes de vendas em mente, Pipedrive é um CRM amigável que ajuda as empresas a simplificar seu pipeline de vendas, automatizar tarefas repetitivas, e rastrear interações com clientes com facilidade. É particularmente adequado para solopreneurs e pequenas equipes que desejam um CRM focado e orientado à ação, sem a desordem.

Recursos Principais 

• Gestão de Pipeline – Visualize e gerencie todo o seu processo de vendas.

• Gestão de Leads – Rastreie e nutra leads desde a descoberta até a conversão.

• Automação – Elimine tarefas repetitivas com fluxos de trabalho inteligentes de automação.

• Relatórios e Análises – Ganhe insights sobre o desempenho com relatórios detalhados.

• Integrações – Conecte-se com ferramentas como Gmail, Slack, Zoom, e mais.

• Personalização – Adapte pipelines, campos e etapas ao seu negócio.

• Aplicativo Móvel – Gerencie leads e negócios em movimento.

Avaliações + Prós & Contras

Planos de Preços

💭 Considerações Finais + Conclusão

Embora existam muitos CRMs disponíveis, o certo fará mais do que apenas aumentar a satisfação do cliente — ele simplificará seu fluxo de trabalho e desbloqueará uma riqueza de benefícios de negócios a longo prazo (LITERALMENTE). Seja pela poderosa capacidade de vendas sociais do Breakcold ou pela simples simplicidade do Less Annoying CRM, é crucial aproveitar os períodos de teste gratuitos e testar o que realmente atende às suas necessidades de negócios solo. Afinal, o melhor CRM não é apenas funcional — é um parceiro estratégico na sua jornada de crescimento.

Precisa de um ponto de partida? O Breakcold oferece um teste gratuito de 14 dias para ajudá-lo a começar com o pé direito. 😉