Leer hoe je een schone sales CRM kunt hebben
🎯 Niveau 1 - Hoe Breakcold CRM te gebruiken
2 minuten leestijd
80/20 samenvatting - wat te onthouden
Breakcold detecteert automatisch duplicaten. Je kunt ze vervolgens samenvoegen of afwijzen.
💡 Tip: je kunt duplicaten voorkomen voordat ze gebeuren door beter gebruik te maken van de chrome-extensie.
1°) Hoe worden duplicaten gedetecteerd?
Duplicaten worden op veel verschillende manieren gedetecteerd:
dezelfde volledige naam
dezelfde LinkedIn-URL of e-mailadres
en 20+ andere manieren
De meeste duplicaten worden automatisch verwerkt door Breakcold, maar sommige vereisen handmatige actie van jou.
2°) Hoe verwijder je duplicaten?
Stap 1: ga naar opkuisen van duplicaten

Stap 2: als de lead geen echte duplicaat is, klik op Afwijzen

Stap 3: als de lead een duplicaat is, klik op Samenvoegen
Stap 4: kies de velden die je in elke lead wilt behouden
Je kunt het meest interessante veld van elke gedupliceerde lead behouden en deze samenvoegen.

3°) Hoe samenvoegen van leads handmatig?
Dit kan gebeuren als je denkt dat Breakcold een duplicaat heeft gemist of wanneer je verschillende mensen om bepaalde redenen wilt samenvoegen.
Stap 1: selecteer 2 tot 3 leads die er vergelijkbaar uitzien

Stap 2: klik op de knop "leads samenvoegen"

Stap 4: kies de velden die je in elke lead wilt behouden
Je kunt het meest interessante veld van elke gedupliceerde lead behouden en deze samenvoegen.

4°) Hoe duplicaten te voorkomen met de chrome-extensie?
Scenario 1: voorkom duplicaten wanneer een lead voor het eerst aan Breakcold wordt toegevoegd
Wanneer je een lead voor de 1e keer toevoegt met de chrome-extensie, neem dan extra 2 minuten om toe te voegen:
- het e-mailadres van de lead; en
- de verschillende sociale URL's (LinkedIn-URL, Twitter, enz.)
Door dit te doen, zal Breakcold altijd duplicaten voorkomen.
Scenario 2: bestaande gegevens samenvoegen tijdens een 2e import
Laten we een voorbeeld maken.
Stel dat je een bestaande lead hebt met de naam Arnaud Belinga:
- e-mail: arnaud@breakcold.com
Je gaat vervolgens naar LinkedIn en voegt deze lead toe aan Breakcold met de chrome-extensie.
Als je de tijd neemt om het e-mailadres van de lead in het e-mailveld toe te voegen, zal Breakcold automatisch het duplicaat herkennen en de geplukte gegevens met de andere lead samenvoegen.

Deze video laat het goed zien:
5°) Worden mijn notities en eerdere activiteiten opgeslagen bij het samenvoegen van duplicaten?
Heb je nog hulp nodig?