Het beheren van je LinkedIn-gesprekken is essentieel om sterke B2B-relaties op te bouwen om meer verkopen te genereren, partnerschappen aan te gaan of gewoon vrienden te maken op het platform.

Echter, het beheren van je LinkedIn-inbox is de meeste tijd geen droom, het is eerder een nachtmerrie.

In dit artikel zullen we bekijken hoe je je slechte LinkedIn-inboxbeheer kunt oplossen. We geven je een 3-stappenproces om dit te verbeteren en 5 LinkedIn-inboxhulpmiddelen om uit te kiezen om je inboxmanagementpijn te verlichten.

Videoverslag van de technieken die je kunt gebruiken om je LinkedIn-inboxbeheer te verbeteren

1°) Waarom heb je een slechte ervaring met het beheer van je LinkedIn-inbox?

Als je dit artikel leest, betekent dat waarschijnlijk dat je een vreselijke LinkedIn-inboxervaring hebt, net als de meeste LinkedIn-gebruikers.

Maar voordat we je de oplossing voor je probleem tonen, laten we ontdekken waarom de LinkedIn-inbox niet geweldig is.

Reden 1: LinkedIn is niet ontworpen om een CRM te zijn

LinkedIn is in de eerste plaats een B2B-sociale mediaplatform, geen CRM.

Daarom neemt het, wanneer het gaat om het verzenden en ontvangen van LinkedIn Direct Messages (DM's), de codes over van andere sociale mediaplatforms zoals Facebook, Twitter (X) of Instagram.

Al deze sociale platforms zijn niet ontworpen voor inboxproductiviteit in een B2B-context, vandaar dat LinkedIn's inbox je tekortschiet in een duidelijke beheer van contacten.

Reden 2: de UI/UX van de LinkedIn-inbox voelt onhandig aan

De meest voorkomende reden die ik vond bij het praten met verschillende LinkedIn-gebruikers is dat de functionaliteiten die de LinkedIn-inbox biedt eigenlijk geweldig zijn, maar eenvoudigweg slecht zijn uitgevoerd.

Om een lang verhaal kort te maken, de UI/UX sluit niet aan bij de verwachtingen van de mensen.

Reden 3: je kunt je niet concentreren op je leads

De laatste reden is dat je LinkedIn-inbox je niet in staat stelt om je op specifieke B2B-contacten (leads) te concentreren. Je kunt simpelweg al je berichten zien en dat is het, er zijn geen filters of dergelijke.

Nu je de redenen voor het probleem kent, laten we ontdekken hoe je een betere ervaring met LinkedIn-inboxbeheer kunt hebben.

2°) Stappen om te volgen voor een beter beheer van de LinkedIn-inbox

Er zijn in feite 3 stappen om te volgen voor een beter beheer van de LinkedIn-inbox.

Stap 1: kies een hulpmiddel voor LinkedIn-inboxbeheer

De reguliere LinkedIn-inbox is niet voldoende om je LinkedIn-gesprekken goed te beheren.

Voor de volledigheid kies ik hier Breakcold omdat het ook mijn sales CRM is, maar als je een specifiek LinkedIn-inboxsoftware wilt gebruiken, kun je deel 4 van dit artikel bekijken. Ik presenteer 4 andere tools.

Stap 2: wijs tags toe aan je B2B-contacten en zet ze in een verkooptraject

Zodra je je LinkedIn-inboxhulpmiddel hebt gekozen, selecteer je je B2B-contact en organiseer je ze op een manier waarop je productief kunt zijn.

Bijvoorbeeld, wijs tags toe aan contacten in dezelfde categorie (bijv. bureau) en gebruik een verkooptrajecttemplate om een klantreis te creëren die past bij hoe je met leads in de inbox communiceert.

Stap 3: creëer tijdsblokken om je alleen op je leads te concentreren

Ten slotte is jouw unieke taak om naar je LinkedIn-gefocuste inbox te gaan en op "Toon alleen de berichten van mijn leads" te klikken om je te concentreren op wat ertoe doet.

Door dit te doen, zul je enorme productiviteitswinsten boeken, want wat het meeste tijd kost, is meestal het terugvinden van de juiste leads om mee te chatten.

3°) 3 voorbeelden van goed LinkedIn-inboxbeheer

Je hebt nu het proces om je LinkedIn-inboxbeheer te optimaliseren, maar misschien zouden enkele fictieve voorbeelden je helpen om je spel nog meer te verbeteren.

Je kunt het inboxbeheerworkflows noemen.

Inboxbeheervoorbeeld 1: techniek om nooit een follow-up te missen met automatisering

De beste manier om antwoorden van je contacten te krijgen is door follow-up te doen.

Het probleem is meestal dat het moeilijk is om te onthouden wanneer en hoe je effectief follow-up moet doen in LinkedIn DM's, hier is hoe je dat kunt doen.

Laten we een voorbeeld nemen met Adam als de persoon die we moeten opvolgen (de ontvanger) en mijzelf als de afzender.

Stap 1: maak een taak aan

Klik in je LinkedIn-gesprek rechtsboven op je scherm om een taak aan te maken om over 2 weken follow-up te doen.

Stap 2: ga naar je taak en klik op de linkknop 🔗

Wanneer de datum van de taak is verstreken, ontvang je een melding via e-mail om de taak uit te voeren.

Ga naar de plaats waar al je taken gecentraliseerd zijn en klik op de linkknop.

Dit brengt je meteen naar je laatste gesprek, je hoeft nu alleen maar follow-up te doen.

Deze inboxbeheerworkflow kost letterlijk 1 minuut om in te stellen en minder dan 1 minuut om uit te voeren.

Inboxbeheervoorbeeld 2: techniek om als team samen te werken met notities

Laten we ons nu voorstellen dat je tijdens je follow-ups realiseert dat een van je teamleden je moet helpen om de lead op LinkedIn te betrekken.

In dat geval is een eenvoudige techniek voor LinkedIn-inboxbeheer om een notitie in je LinkedIn-gesprek aan te wijzen om je teammate op de hoogte te brengen.

Als we ons Adam-voorbeeld nemen, zou de notitie kunnen zijn: "@Matteo, Adam heeft niet gereageerd op mijn laatste 2 follow-ups, misschien heb jij meer kans dan ik, omdat jullie in het verleden hebben gesproken".

Inboxbeheer 3: techniek om sneller te antwoorden door gebruik te maken van LinkedIn-berichttemplates

Deze techniek is zonder twijfel mijn favoriet van alle technieken die in dit artikel zijn gedeeld.

In wezen is het probleem met het beheren van de LinkedIn-inbox: tijd. En wat kost er meer tijd dan het steeds opnieuw schrijven van soortgelijke berichten, toch?

Nou, hier kun je LinkedIn-berichttemplates van tevoren aanmaken en met slechts 1 klik gebruiken om sneller te antwoorden op je B2B-contacten.

Als we ons Adam-voorbeeld aanhouden, zouden we deze LinkedIn-berichttemplate kunnen gebruiken om follow-up te doen: "2 follow-ups al, au! Ik denk dat ik het helemaal verkeerd doe, laat me opnieuw beginnen". De zin daarna kan worden gepersonaliseerd zodat je zowel templates als relevante/gepersonaliseerde zinnen in 1 unieke LinkedIn-bericht mengt.

Bonus: engageer met de LinkedIn-berichten van je B2B-contacten vanuit LinkedIn

Om je kansen om een antwoord van je contacten te krijgen te vergroten, kun je ook gebruik maken van hun LinkedIn-berichten om top of mind te blijven.

Bijvoorbeeld, je kunt:
- naar je LinkedIn-inbox gaan
- hun LinkedIn-berichten vanuit de inbox openen
- met 1 of 2 berichten engagement aangaan, engagement hier betekent reacties achterlaten
- zodra je dat hebt gedaan, schrijf je je bericht terwijl je naar de berichten kijkt waarmee je net bent geëngageerd
- maak je LinkedIn-bericht relevant en gepersonaliseerd door de berichten te vermelden waarmee je net hebt geëngageerd

Dat is het, 100% antwoordpercentage gegarandeerd.

Je bent nu een professional in het beheren van je LinkedIn-inbox.

Als je alle tools wilt ontdekken die je kunt gebruiken, hier is de volledige lijst die we eerder hebben besproken.

4°) 5 LinkedIn-inboxhulpmiddelen om je LinkedIn-gesprekken snel te beheren

Deze lijst bevat zowel hulpmiddelen die uitsluitend voor LinkedIn-inbox zijn als hulpmiddelen met andere functies.

LinkedIn Inbox Management Tool 1: Breakcold

Breakcold is een sales CRM met sociale media-integraties, waaronder LinkedIn.

Unieke functies in vergelijking met andere LinkedIn-inboxhulpmiddelen

De grootste kracht van Breakcold is dat het een CRM eerst is.

Zoals we in het begin van dit artikel uitlegden, heeft de reguliere LinkedIn-inbox gefaald omdat het ontbreekt aan traditionele CRM-functies.

Met deze software krijg je de kracht van social selling binnen een sales CRM.

Prijzen: $17,5 tot $59/maand

Het CRM-abonnement begint bij $29/maand ($17,5 jaarlijks gefactureerd).

Het hogere plan geeft je toegang tot LinkedIn-inboxfuncties.

LinkedIn Inbox Management Tool 2: LinkedIn Sales Navigator

LinkedIn Sales Navigator is de oplossing voor verkopers op LinkedIn, het heeft ook zijn eigen inbox.

Unieke functies in vergelijking met andere LinkedIn-inboxhulpmiddelen

Het belangrijkste voordeel in vergelijking met andere oplossingen is dat je werkt vanuit de bron van alles: LinkedIn zelf.

Het is dus vrij eenvoudig om leads te vinden en toe te voegen.

Prijzen: $99/maand

De prijzen van Sales Navigator zijn niet gecompliceerd, er is gewoon één plan van $99 per maand.

LinkedIn Inbox Management Tool 3: Texts

Texts is geen LinkedIn-inboxhulpmiddel per se, maar aggregates elke mogelijke communicatieweg binnen 1 plek.

Texts is recentelijk overgenomen door Automatic (het moederbedrijf van Wordpress) voor een verbazingwekkend $50 miljoen dollars.

Unieke functies in vergelijking met andere LinkedIn-inboxhulpmiddelen

Het voordeel van Texts ten opzichte van andere oplossingen is dat je ook je X (Twitter)-gesprekken kunt beheren evenals Telegram, WhatsApp, iMessage enzovoort - het is een grote krachtcentrale.

Prijzen: $15/maand

Voor nu heeft Texts alleen 1 prijsplan dat zeer betaalbaar is.

LinkedIn Inbox Management Tool 4: Waalaxy

Waalaxy is een LinkedIn-automatiseringssoftware, zeer beroemd in Frankrijk en Europa, ze zijn een van de leidende tools in die categorie.

Ze hebben onlangs een LinkedIn-gefocuste inbox gelanceerd.

Unieke functies in vergelijking met andere LinkedIn-inboxhulpmiddelen

De inbox is volledig geïntegreerd met de kernautomatiseringsfuncties van Waalaxy, waardoor je sterke workflows kunt opbouwen.

Prijzen: vanaf $20/maand

De Waalaxy-inbox wordt verkocht als een add-on, de prijs is $20 per maand.

LinkedIn Inbox Management Tool 5: HeyReach

Net als Waalaxy is HeyReach ook een LinkedIn-automatiseringstool, maar dan voor LinkedIn-uitbreiding op grote schaal.

Unieke functies in vergelijking met andere LinkedIn-inboxhulpmiddelen

De inbox van HeyReach is sterk gericht op het genereren van leads en is rechtstreeks gekoppeld aan je positieve antwoorden van geautomatiseerde LinkedIn-campagnes.

Prijzen: vanaf $79/maand

De prijzen van HeyReach lijken duur, maar je kunt oneindig veel e-mailaccounts met elkaar verbinden, dus het is eigenlijk een koopje. Ze hebben ook een agencyplan als je accounts voor klanten beheert.