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La chat non funziona, come posso contattarvi?
Puoi contattarci a support@breakcold.com - di solito riceverai una risposta entro 1-2 giorni lavorativi a seconda della complessità del tuo problema.
Perché il mio feed non si aggiorna?
Il motivo principale per cui il tuo feed potrebbe non aggiornarsi è che non stai tracciando alcun lead. Per iniziare a tracciare un lead, seleziona il lead e fai clic su "Inizia Tracciamento."
Un altro motivo per cui il tuo feed potrebbe non aggiornarsi potrebbe essere dovuto al fatto che il tuo account LinkedIn non è stato sincronizzato con successo. Si prega di andare alle impostazioni del proprio account per assicurarsi che tutto sia configurato correttamente.
Leggi l'articolo di aiuto correlato.
Il "BR SYNC" non viene mostrato
Si prega di assicurarsi che:
Hai installato e aggiornato all'ultima versione l'estensione di Chrome.
Sei connesso all'estensione di Chrome.
Leggi l'articolo di aiuto correlato.
Perché il mio feed si aggiorna lentamente?
Il basso tasso di aggiornamento del tuo feed potrebbe essere dovuto al numero di contatti che stai monitorando. Ti raccomandiamo di monitorare circa 100-200 contatti. Monitorare più di questo può ridurre la velocità di aggiornamento del tuo feed.
Un altro fattore potrebbe essere il livello di attività dei tuoi contatti monitorati. Se i contatti che stai monitorando non sono abbastanza attivi, potrebbe sembrare che il tuo feed non si stia aggiornando regolarmente.
Leggi il articolo di aiuto correlato.
L'account LinkedIn si disconnette sempre
Ecco alcuni suggerimenti per prevenire che il tuo account LinkedIn si disconnetta frequentemente:
Evita di usare più strumenti di automazione: Utilizzare diversi strumenti per LinkedIn può far scadere le tue sessioni più rapidamente.
Visita regolarmente LinkedIn.com: L'attività regolare sul sito web può aiutare a mantenere la tua connessione.
Limita l'uso dei dispositivi: Cerca di non accedere da troppi dispositivi diversi, poiché questo può portare a disconnessioni.
Evita di usare VPN: Le VPN possono talvolta causare problemi di connettività con LinkedIn.
Leggi il articolo di aiuto correlato.
Errore "Estensione Chrome non installata", ma è installata—Cosa dovrei fare?
Apri l'estensione di Chrome e assicurati di aver selezionato lo spazio di lavoro corretto all'interno dell'estensione. Questa verifica può aiutare a risolvere eventuali discrepanze che causano l'errore.
Leggi il articolo di aiuto correlato.
Le campagne email continuano a mettere in pausa
Ci sono tre motivi per cui una campagna può essere automaticamente messa in pausa:
Esaurimento dei contatti: La tua campagna non ha più contatti da contattare.
Problemi di connessione / credenziali: C'è un problema con la connessione o le credenziali di uno degli account email utilizzati nella campagna.
Problemi di pagamento: L'ultimo pagamento per il tuo abbonamento è fallito.
Le mie email non vengono inviate
Assicurati che il tuo account email sia correttamente connesso. Per gli utenti Microsoft, per favore verifica che SMTP sia abilitato sul tuo account.
Non vedo le mie variabili personalizzate dopo aver importato il mio CSV
Per impostazione predefinita, le variabili personalizzate importate tramite un file CSV sono nascoste. Per renderle visibili, vai al profilo di una persona e cerca un pulsante etichettato "Campi Visibili" in basso a sinistra dello schermo. Clicca su questo pulsante per visualizzare tutti i campi importati.
Come posso attivare SMTP sul mio account Microsoft/Outlook?
Per istruzioni dettagliate su come attivare SMTP per il tuo account Microsoft/Outlook, ti preghiamo di fare riferimento alla documentazione ufficiale di Microsoft. Puoi accedervi tramite il seguente link:
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Visita regolarmente LinkedIn.com: L'attività regolare sul sito web può aiutare a mantenere la tua connessione.
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Esaurimento dei contatti: La tua campagna non ha più contatti da contattare.
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Le mie email non vengono inviate
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Un altro motivo per cui il tuo feed potrebbe non aggiornarsi potrebbe essere dovuto al fatto che il tuo account LinkedIn non è stato sincronizzato con successo. Si prega di andare alle impostazioni del proprio account per assicurarsi che tutto sia configurato correttamente.
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Il basso tasso di aggiornamento del tuo feed potrebbe essere dovuto al numero di contatti che stai monitorando. Ti raccomandiamo di monitorare circa 100-200 contatti. Monitorare più di questo può ridurre la velocità di aggiornamento del tuo feed.
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Le mie email non vengono inviate
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