Feilsøke
Feilsøke
Feilsøke
Et problem? Noe fungerer ikke som det skal? Finn løsningen din her
Chat fungerer ikke, hvordan kan jeg kontakte deg?
Du kan kontakte oss på support@breakcold.com - du vil vanligvis få svar innen 1-2 virkedager avhengig av kompleksiteten i problemet ditt.
Hvorfor oppdateres ikke feeden min?
Den primære grunnen til at strømmen din kanskje ikke oppdateres, er fordi du ikke sporer noen leads. For å begynne å spore en lead, velg leaden og klikk "Start sporing."
En annen grunn til at strømmen din kanskje ikke oppdateres, kan være fordi LinkedIn-kontoen din ikke er blitt synkronisert. Vennligst gå til kontoinnstillingene dine for å sikre at alt er riktig satt opp.
Les den relaterte hjelpeartikkelen.
"BR SYNC" vises ikke
Vennligst sørg for at:
Du har Chrome-utvidelsen installert og oppdatert til den nyeste versjonen.
Du er logget inn på Chrome-utvidelsen.
Les den relaterte hjelpeartikkelen.
Hvorfor oppdateres feeden min sakte?
Den langsomme oppdateringsfrekvensen for feeden din kan skyldes antall leads du sporer. Vi anbefaler å spore omtrent 100-200 leads. Å spore flere enn dette kan redusere oppdateringshastigheten til feeden din.
En annen faktor kan være aktivitetsnivået til de sporede leadene. Hvis leadene du sporer ikke er aktive nok, kan det virke som om feeden din ikke oppdateres regelmessig.
Les den relaterte hjelpeartikkelen.
LinkedIn-kontoen kobles alltid fra
Her er noen tips for å hindre at LinkedIn-kontoen din ofte kobles fra:
Unngå å bruke flere automasjonsverktøy: Å bruke flere verktøy for LinkedIn kan føre til at øktene dine går ut raskere.
Besøk LinkedIn.com regelmessig: Regelmessig aktivitet på nettstedet kan hjelpe med å opprettholde tilkoblingen din.
Begrens bruk av enheter: Prøv å unngå å logge inn fra for mange forskjellige enheter, da dette kan føre til frakoblinger.
Unngå å bruke VPN: VPN-er kan noen ganger forårsake tilkoblingsproblemer med LinkedIn.
Les den relaterte hjelpartikkelen.
"Chrome-utvidelse ikke installert"-feil, men den er installert—hva skal jeg gjøre?
Åpne Chrome-utvidelsen og sørg for at du har valgt riktig arbeidsområde innen utvidelsen. Denne bekreftelsen kan bidra til å løse eventuelle uoverensstemmelser som forårsaker feilen.
Les den relaterte hjelpeartikkelen.
E-postkampanjer fortsetter å pauser
Det er tre grunner til at en kampanje kan bli automatisk pause:
Mangel på Leads: Kampanjen din har ingen flere leads å kontakte.
Tilkoblings-/legitimasjonsproblemer: Det er et problem med tilkoblingen eller legitimasjonen til en av e-postkontoene som brukes i kampanjen.
Betalingsproblemer: Den nyeste betalingen for abonnementet ditt har feilet.
Mine e-poster blir ikke sendt
Sørg for at e-postkontoen din er riktig tilkoblet. For Microsoft-brukere, vennligst bekreft at SMTP er aktivert på kontoen din.
Jeg ser ikke mine egendefinerte variabler etter import av CSV-en min
Som standard er tilpassede variabler importert via en CSV-fil skjult. For å gjøre dem synlige, gå til en persons profil og se etter en knapp merket "Synlige felt" nederst til venstre på skjermen din. Klikk på denne knappen for å se alle de importerte feltene dine.
Hvordan kan jeg aktivere SMTP på min Microsoft/Outlook-konto?
For detaljerte instruksjoner om hvordan du aktiverer SMTP for din Microsoft/Outlook-konto, vennligst se den offisielle Microsoft-dokumentasjonen. Du kan få tilgang til den gjennom følgende lenke:
Chat fungerer ikke, hvordan kan jeg kontakte deg?
Du kan kontakte oss på support@breakcold.com - du vil vanligvis få svar innen 1-2 virkedager avhengig av kompleksiteten i problemet ditt.
Hvorfor oppdateres ikke feeden min?
Den primære grunnen til at strømmen din kanskje ikke oppdateres, er fordi du ikke sporer noen leads. For å begynne å spore en lead, velg leaden og klikk "Start sporing."
En annen grunn til at strømmen din kanskje ikke oppdateres, kan være fordi LinkedIn-kontoen din ikke er blitt synkronisert. Vennligst gå til kontoinnstillingene dine for å sikre at alt er riktig satt opp.
Les den relaterte hjelpeartikkelen.
"BR SYNC" vises ikke
Vennligst sørg for at:
Du har Chrome-utvidelsen installert og oppdatert til den nyeste versjonen.
Du er logget inn på Chrome-utvidelsen.
Les den relaterte hjelpeartikkelen.
Hvorfor oppdateres feeden min sakte?
Den langsomme oppdateringsfrekvensen for feeden din kan skyldes antall leads du sporer. Vi anbefaler å spore omtrent 100-200 leads. Å spore flere enn dette kan redusere oppdateringshastigheten til feeden din.
En annen faktor kan være aktivitetsnivået til de sporede leadene. Hvis leadene du sporer ikke er aktive nok, kan det virke som om feeden din ikke oppdateres regelmessig.
Les den relaterte hjelpeartikkelen.
LinkedIn-kontoen kobles alltid fra
Her er noen tips for å hindre at LinkedIn-kontoen din ofte kobles fra:
Unngå å bruke flere automasjonsverktøy: Å bruke flere verktøy for LinkedIn kan føre til at øktene dine går ut raskere.
Besøk LinkedIn.com regelmessig: Regelmessig aktivitet på nettstedet kan hjelpe med å opprettholde tilkoblingen din.
Begrens bruk av enheter: Prøv å unngå å logge inn fra for mange forskjellige enheter, da dette kan føre til frakoblinger.
Unngå å bruke VPN: VPN-er kan noen ganger forårsake tilkoblingsproblemer med LinkedIn.
Les den relaterte hjelpartikkelen.
"Chrome-utvidelse ikke installert"-feil, men den er installert—hva skal jeg gjøre?
Åpne Chrome-utvidelsen og sørg for at du har valgt riktig arbeidsområde innen utvidelsen. Denne bekreftelsen kan bidra til å løse eventuelle uoverensstemmelser som forårsaker feilen.
Les den relaterte hjelpeartikkelen.
E-postkampanjer fortsetter å pauser
Det er tre grunner til at en kampanje kan bli automatisk pause:
Mangel på Leads: Kampanjen din har ingen flere leads å kontakte.
Tilkoblings-/legitimasjonsproblemer: Det er et problem med tilkoblingen eller legitimasjonen til en av e-postkontoene som brukes i kampanjen.
Betalingsproblemer: Den nyeste betalingen for abonnementet ditt har feilet.
Mine e-poster blir ikke sendt
Sørg for at e-postkontoen din er riktig tilkoblet. For Microsoft-brukere, vennligst bekreft at SMTP er aktivert på kontoen din.
Jeg ser ikke mine egendefinerte variabler etter import av CSV-en min
Som standard er tilpassede variabler importert via en CSV-fil skjult. For å gjøre dem synlige, gå til en persons profil og se etter en knapp merket "Synlige felt" nederst til venstre på skjermen din. Klikk på denne knappen for å se alle de importerte feltene dine.
Hvordan kan jeg aktivere SMTP på min Microsoft/Outlook-konto?
For detaljerte instruksjoner om hvordan du aktiverer SMTP for din Microsoft/Outlook-konto, vennligst se den offisielle Microsoft-dokumentasjonen. Du kan få tilgang til den gjennom følgende lenke:
Chat fungerer ikke, hvordan kan jeg kontakte deg?
Du kan kontakte oss på support@breakcold.com - du vil vanligvis få svar innen 1-2 virkedager avhengig av kompleksiteten i problemet ditt.
Hvorfor oppdateres ikke feeden min?
Den primære grunnen til at strømmen din kanskje ikke oppdateres, er fordi du ikke sporer noen leads. For å begynne å spore en lead, velg leaden og klikk "Start sporing."
En annen grunn til at strømmen din kanskje ikke oppdateres, kan være fordi LinkedIn-kontoen din ikke er blitt synkronisert. Vennligst gå til kontoinnstillingene dine for å sikre at alt er riktig satt opp.
Les den relaterte hjelpeartikkelen.
"BR SYNC" vises ikke
Vennligst sørg for at:
Du har Chrome-utvidelsen installert og oppdatert til den nyeste versjonen.
Du er logget inn på Chrome-utvidelsen.
Les den relaterte hjelpeartikkelen.
Hvorfor oppdateres feeden min sakte?
Den langsomme oppdateringsfrekvensen for feeden din kan skyldes antall leads du sporer. Vi anbefaler å spore omtrent 100-200 leads. Å spore flere enn dette kan redusere oppdateringshastigheten til feeden din.
En annen faktor kan være aktivitetsnivået til de sporede leadene. Hvis leadene du sporer ikke er aktive nok, kan det virke som om feeden din ikke oppdateres regelmessig.
Les den relaterte hjelpeartikkelen.
LinkedIn-kontoen kobles alltid fra
Her er noen tips for å hindre at LinkedIn-kontoen din ofte kobles fra:
Unngå å bruke flere automasjonsverktøy: Å bruke flere verktøy for LinkedIn kan føre til at øktene dine går ut raskere.
Besøk LinkedIn.com regelmessig: Regelmessig aktivitet på nettstedet kan hjelpe med å opprettholde tilkoblingen din.
Begrens bruk av enheter: Prøv å unngå å logge inn fra for mange forskjellige enheter, da dette kan føre til frakoblinger.
Unngå å bruke VPN: VPN-er kan noen ganger forårsake tilkoblingsproblemer med LinkedIn.
Les den relaterte hjelpartikkelen.
"Chrome-utvidelse ikke installert"-feil, men den er installert—hva skal jeg gjøre?
Åpne Chrome-utvidelsen og sørg for at du har valgt riktig arbeidsområde innen utvidelsen. Denne bekreftelsen kan bidra til å løse eventuelle uoverensstemmelser som forårsaker feilen.
Les den relaterte hjelpeartikkelen.
E-postkampanjer fortsetter å pauser
Det er tre grunner til at en kampanje kan bli automatisk pause:
Mangel på Leads: Kampanjen din har ingen flere leads å kontakte.
Tilkoblings-/legitimasjonsproblemer: Det er et problem med tilkoblingen eller legitimasjonen til en av e-postkontoene som brukes i kampanjen.
Betalingsproblemer: Den nyeste betalingen for abonnementet ditt har feilet.
Mine e-poster blir ikke sendt
Sørg for at e-postkontoen din er riktig tilkoblet. For Microsoft-brukere, vennligst bekreft at SMTP er aktivert på kontoen din.
Jeg ser ikke mine egendefinerte variabler etter import av CSV-en min
Som standard er tilpassede variabler importert via en CSV-fil skjult. For å gjøre dem synlige, gå til en persons profil og se etter en knapp merket "Synlige felt" nederst til venstre på skjermen din. Klikk på denne knappen for å se alle de importerte feltene dine.
Hvordan kan jeg aktivere SMTP på min Microsoft/Outlook-konto?
For detaljerte instruksjoner om hvordan du aktiverer SMTP for din Microsoft/Outlook-konto, vennligst se den offisielle Microsoft-dokumentasjonen. Du kan få tilgang til den gjennom følgende lenke:
Bli involvert & Få støtte
Bli involvert & Få støtte
Bli involvert & Få støtte
Enten du trenger hjelp eller ønsker å komme i kontakt, er vi her for deg.
Kan ikke finne svarene du trenger?
Send en melding til support og få svar innen 1-2 virkedager.
Bli med i Breakcold-fellesskapet!
Vår Facebook-gruppe er en vennlig, støttende gjeng som er ivrige etter å dele sin ekspertise og delta i diskusjoner om Breakcol
Salgs CRM-funksjoner
Breakcold fungerer for mange bransjer
Salgs CRM og salgs pipeline-tutorials
EN
Salgs CRM-funksjoner
Breakcold fungerer for mange bransjer
Salgs CRM og salgs pipeline-tutorials
EN
Salgs CRM-funksjoner
Breakcold fungerer for mange bransjer
Salgs CRM og salgs pipeline-tutorials
EN