Introductie

Social selling is een manier om B2B-relaties sneller op te bouwen met prospects door gebruik te maken van sociale media. Het is een manier om leads te genereren maar ook om deals te sluiten. Cold Emailing is een manier om leads te genereren door e-mails naar vreemden te sturen.

Als we kijken naar de Google trends curve van social selling en cold emailing, kunnen we opmerken dat beide verkoop prospectiemethoden de afgelopen 20 jaar zijn geëxplodeerd. Ik ben er vrij zeker van dat deze trends zullen blijven toenemen.

De Google trends curve van zowel Social Selling als Cold Emailing sinds 2004

Met dat in gedachten, is het mogelijk om meer verkopen te doen door social selling en cold emailing te combineren?

1°) Het gebruik van social selling om cold emails hyper-gepersonaliseerd te maken

Cold email personalisatie kost veel tijd. Daarom doen de meeste mensen het niet. Sommige leadgeneratiebureaus huren virtuele assistenten in om gepersonaliseerde eerste zinnen te schrijven, maar dat is het.

Hoewel cold email personalisatie een ROI-keuze is, is het in de meeste gevallen veel beter om je cold email outreach te personaliseren. Dus hoe kan social selling je daar bij helpen?

Het gebruik van social selling om de open rate te verhogen

Cold email open rates worden bepaald door 2 factoren: de onderwerpregel en de openingszin. Met een social selling software zoals Breakcold, kun je deze parameters bijna onmiddellijk personaliseren.

Reactiepercentage vs open percentage

Het gebruik van social selling voor de onderwerpregel

We hebben al cold email onderwerpregels in een ander artikel besproken, maar in het kort, als je per prospect een unieke onderwerpregel kunt maken, zou dat ideaal zijn. Ik merkte op LinkedIn dat topverkopers dit ook doen.

Maar het kost tijd om een gepersonaliseerde onderwerpregel te bedenken, nietwaar?

Niet met een social selling software. Op een social selling tool kun je eenvoudig alle LinkedIn-berichten & tweets van je prospects op één plek verzamelen. Daarom, als je besluit een cold email te sturen, hoef je geen grondonderzoek te doen om meer over hen te leren.

Voorbeeld van het gebruik van Social Selling voor onderwerpregels

Eigenlijk, in minder dan 30 seconden zul je in staat zijn om een gepersonaliseerde cold email onderwerpregel te bedenken. Aangezien alles gecentraliseerd is op één plek, hoef je de software niet te verlaten of een nieuw tabblad te openen om je cold email te schrijven.

Je kunt het nieuws van je prospects scrollen terwijl je je cold emails schrijft, vanuit één plek. Met dit systeem kun je zeer productief zijn en je open rate als een gek verhogen. Ik heb het over dit omhoog brengen van 60% naar +80% met gemak.

Het gebruik van social selling voor de openingszin

Cold email openingszinnen kunnen je open rate bepalen met wat wordt genoemd de "preview tekst".

De preview tekst is wat je naast de onderwerpregel ziet wanneer je in je inbox bent. Als de onderwerpregel kort is, zullen prospects voornamelijk de preview tekst lezen. Bijgevolg, als je preview tekst niet gepersonaliseerd genoeg is, zullen prospects je email niet openen.

Voorbeeld van een cold email eerste zin geschreven met een social selling software

Net als de onderwerpregel, kun je je social selling software gebruiken om op één plek alle sociale mediaberichten van je prospects te groeperen.

Op deze manier zul je in staat zijn om een gepersonaliseerde eerste zin te bedenken op basis van wat ze hebben gedeeld op LinkedIn of Twitter. Openingszinnen in e-mails kunnen ook worden gecreëerd vanuit andere informatiebronnen zoals: podcast, website, blogposts, enz. Maar de waarheid is dat je een grotere impact zult hebben door specifiek te zijn met iets wat ze in een bericht hebben gezegd.

Social selling om het reactiepercentage te verhogen

Om een goed reactiepercentage te krijgen, moet je een goed aanbod hebben en de juiste prospects targeten. Ik ga ervan uit dat je dit al goed hebt gedaan. Zo niet, werk daar dan eerst aan.

Dit is een goed cold email reactiepercentage

Het gebruik van social selling om relevant te zijn

Door een social selling software te gebruiken, kun je de informatie die je hebt gezien die door je prospects is gedeeld, gebruiken om relevante cold emails te bedenken.

Hier zijn enkele voorbeelden:

• Ik heb net je LinkedIn-bericht over social selling gelezen, geweldig! Heb je al een social selling software geprobeerd?

• Ik zag op LinkedIn dat je problemen had met X, dus dacht ik dat ik zou contact opnemen!

Dit soort zinnen, hoewel ze eenvoudig lijken, werken omdat relevantie is wat belangrijk is bij koude outreach.

Dit bericht is niet gepersonaliseerd, het is relevant

Het gebruik van social selling om een persoonlijk tintje toe te voegen

Met het nieuws van je prospects kun je ook een personalisatielaag toevoegen om hen te laten weten dat je email geen generieke is. Mensen zijn zeker genoeg van geautomatiseerde sequenties.

Je kunt je cold email outreach automatiseren, maar doe dit voor het opvolgen, niet in de eerste stap van je sequentie.

Om een persoonlijk tintje toe te voegen, kun je cold email PS-zinnen gebruiken. Het is een goede methode in mijn ogen om extra informatie toe te voegen zonder je cold email aanbod volledig te verwoesten. Te veel personalisatie in de body van een cold email voegt te veel ruis toe.

Nogmaals, gebruik het nieuws van je prospects op sociale media om deze PS-zin te creëren.

Tips als je een cold email sequentie wilt maken

Als je cold email campagnes wilt verzenden, kun je de bovenstaande stappen reproduceren maar in plaats daarvan schrijf je je onderwerpregel, openingszin en PS-zin als variabelen (ook wel bekend als cold email icebreakers).

variabelen in te voegen bij het schrijven van de eerste stap van je cold email sequentie.

2°) leads genereren met cold emailing en deals sluiten met social selling

Wat is het doel van cold emailing? Leads genereren.

Wat is het doel van social selling? Leads genereren en/of deals sluiten.

Leads genereren met social selling is tijdrovender dan leads genereren met cold emailing (tenzij je het op schaal wilt doen in theorie, anders zou ik elke keer voor social selling kiezen).

Aan de andere kant, zelfs als je warme e-mails verstuurt om ze op te volgen, is het niet ideaal om hun aandacht te krijgen; een relatie opbouwen om een verkoop te sluiten is een betere techniek.

Daarom kun je cold emailing gebruiken voor leadgeneratie en social selling om warme prospects om te zetten in betalende klanten.

1/ Genereer leads met cold emailing

Ik heb al behandeld hoe je leads kunt genereren met cold emailing in onze cold email gids, evenals in onze uiteindelijke gids over verkoop prospectie.

Je hebt echter in wezen een cold email tool nodig om eerst je e-mails te versturen.

Daarvoor gebruik ik mijn eigen software omdat Breakcold oorspronkelijk een cold email software was die is geëvolueerd naar een social selling software. Daarom hebben we sterke cold email-functies.

Voorbeeld van een cold email sequentie met Breakcold

Dit is mijn proces:

• Ik maak een cold email campagne aan

• Ik voeg leads toe

• Ik schrijf mijn cold email sequentie

• Ik zie hoe mijn e-mails eruit zullen zien in het previewgedeelte

• Ik klik op campagne verzenden

2/ Leads in je social selling pijplijn (of sales CRM) duwen

Als je leads hebt gegenereerd met cold emailing, moet je de gegevens in een social selling pijplijn of je sales CRM duwen.

Gelukkig hoef ik daar niets van te doen omdat Breakcold all-in-one sales software is.

Als je geen all-in-one tool hebt voor cold emailing en social selling, kun je:

• de warme leads in je CRM duwen via Zapier of Make automatiseringen

• de warme leads in je CRM duwen via native integraties (meestal Pipedrive, Hubspot en Salesofrce)

Pas als je dit gedaan hebt, moet je de gegevens in je social selling software duwen als je het niet wilt gebruiken als een social selling crm.

Dit is hoe een social selling pijplijn werkt

In mijn geval ziet het eruit als volgt:

Stap 1: leads worden gegenereerd via cold email.

Stap 2: Ik klik op de leads die een positieve reactie hebben gegeven voor een gesprek. Dan wijs ik ze een status toe. Dit duwt automatisch de leads in de warme fase van mijn verkooppijplijn.

Stap 3: Ik wijs de leads een contractwaarde toe zodat deze correct worden weergegeven in mijn verkooppijplijn. Bijvoorbeeld, als de contractwaarde $1000 is, zal dit $600 aan mijn pijp toevoegen omdat ik uit ervaring weet dat gemiddeld 60% van mijn warme leads op een bepaald moment betalende klanten worden.

Dit is een demo van wat je kunt doen op het gebied van social selling: onze demovideo

3/ Deals sluiten met social selling

Als leads in je social selling pijplijn zijn gepusht, heb je in wezen twee opties.

Welke optie je ook kiest, je moet:

• like en commentaar geven op de berichten van prospects zo vaak als mogelijk

• ze een directe boodschap of een warme email sturen wanneer het logisch is (voor opvolgdoeleinden, als je iets relevant van hun berichten hebt gezien om het gesprek gaande te houden, enz.).

Optie 1: leads strategisch engageren (mijn favoriete methode)

Ik hou van deze methode omdat je eenvoudig naar je social selling pijplijn kunt kijken, en vanaf daar op een lead kunt klikken en "boom": je kunt alle eerdere berichten op sociale media engageren (LinkedIn-berichten, tweets, enz.).

Het is een goede techniek omdat het betekent dat je snel kunt wisselen tussen het overzicht van de social selling pijplijn en je warme prospectoverzicht.

Wanneer je op de linker/rechter pijlen klikt, zal het naar de volgende warme prospect gaan, wat geweldig is om je op elke lead één voor één te concentreren.

Je kunt je concentreren op 1 prospect tegelijk om zijn/haar berichten te liken en erop te reageren

Optie 2: leads natuurlijk engageren (de meest sympathieke)

Het is heel eenvoudig, je gaat naar je prospector feed en filtert je feed op warme prospects.

Je kunt dan alle nieuwste berichten van je verschillende prospects zien. Het is een zeer goede methode om ze elke dag te engageren, vooral als ze actief zijn op sociale media.

Je kunt meerdere mensen engageren door je prospectfeed te scrollen

4°) Prospecten opwarmen voordat je een cold email verzendt

Dit proces wordt Social Warming genoemd.

Het is vrij eenvoudig, voor hoge waarde prospects moet je wat wordt genoemd Account-Based-marketing doen.

Kortom, dit soort prospects is niet bereikbaar met een basis cold email. Je moet een goede indruk maken en een sterke B2B-relatie opbouwen om de verkoop te laten plaatsvinden.

Dit is wat Social Warming betekent

gesprek te starten. Je wilt niet sales pushy zijn, je wilt de vriendelijkste persoon ter wereld zijn.

In dat geval moet je:

• de prospect aan je social selling software toevoegen

• hun activiteit op sociale media volgen

• een maand lang hun berichten liken en erop reageren - doe dit elke dag als ze actief zijn op sociale media

• na een degelijke maand, contact opnemen met een LinkedIn-bericht als je verbonden bent op LinkedIn of een cold email versturen.

Wat als de prospect heel weinig actief is op sociale media? Voer gewoon hetzelfde proces uit maar in één keer, dat wil zeggen, liken en reageren op hun oude berichten en dan contact opnemen.