Seit Covid-19 ist Zoom eine der am meisten genutzten Softwarelösungen, um B2B-Anrufe auf dem Planeten Erde zu organisieren 🌍
Infolgedessen begannen CRMs, Zoom zu integrieren 🔗
In diesem sehr kurzen Artikel finden Sie hier 3 CRMs mit einer Zoom-Integration 🎥
CRM-Integration mit Zoom (Die besten 3 CRMs dafür) (TL;DR) | ||
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Seit Covid wurde Zoom zur Standardmethode, um B2B-Verkaufsgespräche durchzuführen 🌍 Aber nicht alle Zoom-Integrationen sind gleich aufgebaut. 🎥 Die Zoom-Integration ermöglicht es Ihnen, Meetings automatisch in Ihrem CRM zu protokollieren. 🔗 Meetings werden mit Kontaktpersonen mit Beitrittslinks und Aktivitätstracking verknüpft. 📝 Einige CRMs ziehen Aufzeichnungen und Transkripte in die Kontaktzeitleiste. 🧠 Breakcold sticht hervor mit einem integrierten KI-Meeting-Bot, der: • Einen Meeting-Brief vor dem Anruf schreibt 🏢 HubSpot bietet solide Zoom-Protokollierung und -Transkripte, aber tiefere Intelligenz hängt von höheren Ebenen und manuellen Workflows ab. 📞 Close ist großartig für Teams mit einem Fokus auf Anrufen; Zoom passt sich natürlich in seinen Workflow ein, aber es protokolliert und speichert mehr, als es denkt. 🤝 Andere gangbare Optionen wie Pipedrive und noCRM.io existieren, sind jedoch weniger AI-nativ, wenn es um Zoom-Intelligenz geht. 🚀 Der wahre Unterschied besteht nicht nur darin, Zoom mit Ihrem CRM zu verbinden, sondern ob Ihr CRM versteht, was während des Anrufs passiert ist und automatisch darauf reagiert. | ||
CRM #1: Breakcold - Das AI-native CRM für Vertriebsmitarbeitende
Breakcold hat einen eingebauten Meeting-Aufzeichner, der sich automatisch mit Zoom verbindet.
Vorteile
Automatische Meeting-Verknüpfung
Sobald ein Meeting mit jemandem gebucht wird, wird das Meeting automatisch mit dem Kontakt im CRM verknüpft, mit einer Zoom-Taste, um dem Meeting beizutreten.
Automatische Aufzeichnung + Transkript
Ohne dass Sie etwas tun müssen, wird ein Breakcold-Meeting-Bot Ihren Zoom-Anrufen beitreten, um das Video aufzuzeichnen und ein Texttranskript dessen zu erstellen, was passiert ist.
Meeting-Brief von Zoom-Anrufen
Vor jedem Meeting wird ein Brief von der KI von Breakcold geschrieben, die alle Ihre bisherigen Meetings, E-Mail- und sozialen Gespräche berücksichtigt. So müssen Sie nicht im CRM nach Informationen suchen oder raten, bevor der Anruf erfolgt.
Aufgaben nach Zoom-Anrufen
Zusätzlich zum erzeugten AI-Transkript werden auch CRM-Aufgaben erstellt, je nachdem, was während des Zoom-Anrufs passiert ist.
Nachteile
Wie bei allem hat auch Breakcold Nachteile ⚠️.
Bei seiner Zoom-Integration können Sie Zoom-Anrufe nicht innerhalb von Breakcold ändern oder Einladungen versenden.
CRM #2: Hubspot - Das Marketing-CRM mit Zoom-Power
Sie verbinden Zoom mit HubSpot. Cool. Es funktioniert. Aber wie die meisten Dinge in HubSpot… es ist sauber, strukturiert… und etwas unternehmerisch.
Hier ist die Aufschlüsselung.
Vorteile
Automatische Meeting-Protokollierung
Wenn jemand ein Meeting über HubSpot-Meeting-Links bucht, wird es mit Zoom synchronisiert.
Das Meeting wird dem Kontakt hinzugefügt.
Sie sehen es in der Aktivitätszeitleiste.
Sie erhalten den Zoom-Beitrittslink innerhalb des CRMs.
Dieser Teil ist solide.
Kein manuelles Kopieren und Einfügen von Chaos.
Aufzeichnung & Transkript (wenn Sie genug zahlen)
Wenn Sie den Zoom-Anruf aufzeichnen, kann HubSpot die Aufzeichnung + Transkript in den Kontakt aufnehmen.
Für Vertriebsleiter ist das nützlich.
Sie können:
Die Leistung des Repräsentanten überprüfen
Einwände überprüfen
Verkaufssignale sehen
Aber… das hängt von Ihrem Zoom-Plan und Ihrem HubSpot-Level ab.
Nichts ist wirklich „nativ-nativ“. Es ist mehr zusammengebastelt.
Nachteile
Nun, seien wir ehrlich.
Es ist nicht tief AI-nativ
HubSpot zeichnet auf.
HubSpot transkribiert.
HubSpot speichert.
Aber es „denkt“ nicht wirklich.
Kein echtes Meeting-Brief basierend auf allen vergangenen Gesprächen.
Keine automatisch generierten CRM-Updates basierend auf echtem Kontext.
Keine dynamische Deal-Bewegung, es sei denn, Sie definieren manuelle Workflows.
Es fühlt sich strukturiert an.
Nicht intelligent.
Es ist stufenabhängig
Möchten Sie Gesprächsintelligenz?
Upgrade.
Möchten Sie bessere Automatisierung?
Upgrade.
Möchten Sie tiefere Berichterstattung?
Erneutes Upgrade.
Die Zoom-Integration von HubSpot ist gut…
Wenn Sie bereits tief in teure Ebenen investiert sind.
Kein proaktives CRM-Gehirn
Nach einem Zoom-Anruf:
Sie müssen immer noch:
Entscheiden, was aktualisiert werden soll
Den Deal bewegen
Notizen korrekt hinzufügen
Nächste Schritte erstellen
Ja, Sie können einiges davon automatisieren.
Aber Sie müssen zuerst alle Regeln durchdenken.
Es ist nicht so wie:
„Die KI hat verstanden, was passiert ist, das CRM aktualisiert, Aufgaben erstellt, Pipeline bewegt, fertig.“
CRM #3: Close - Das perfekte CRM für Anrufe
Close ist ein anderes Kaliber.
Es versucht nicht, das unternehmerische All-in-One-Reich wie HubSpot zu sein.
Es ist für Verkaufsteams gebaut, die auf Anrufen leben.
Vorteile
Hier sind die Vorteile von Close.io 🧠.
Zoom-Meetings werden automatisch protokolliert
Wenn Sie Zoom mit Close verbinden:
Meetings werden dem Kontakt protokolliert
Aufzeichnungslinks können synchronisiert werden
Anrufdetails erscheinen im Aktivitätsfeed
Sauber.
Minimaler Aufwand.
Sie müssen nicht manuell Zoom-Links überall einfügen.
Für anrufzentrierte Teams entwickelt
Close ist bereits stark in:
Eingebauter Dialer
Anrufprotokollierung
SMS
E-Mail
Zoom erweitert das nur.
Wenn Ihre Vertreter also stark in Demos und Entdeckungsgesprächen tätig sind, passt es sich natürlich in den Workflow ein.
Es fühlt sich nicht wie ein zufälliger Anhang an.
Nachteile
Hier sind die Nachteile von Close.io:
Auch nicht tief AI-nativ
Ja, Sie erhalten Aufzeichnungen.
Ja, Sie erhalten Transkripte, wenn Sie Tools kombinieren.
Aber Close generiert nicht automatisch:
Ein vollständiges kontextuelles Meeting-Briefing vor dem Anruf
Verstehen der Multi-Channel-Historie in der Tiefe
Erstellen von strukturierten nächsten Schritten basierend auf Gesprächskontext
Es loggt.
Es speichert.
Es „denkt“ nicht wirklich.
Zoom fühlt sich immer noch extern an
Zoom ist integriert, aber nicht absorbiert.
Sie müssen immer noch:
Zu Zoom springen
Das Meeting dort abhalten
Zurück zu Close gehen
Es gibt keine echte „Meeting-Gehirn“-Ebene, die den Lebenszyklus besitzt.
Es ist verbunden.
Nicht einheitlich.
Gibt es noch andere gangbare Alternativen zu Breakcold & den anderen in diesem Artikel erwähnten CRMs?
Einmal möchte ich sagen, JA, Sie haben Pipedrive, noCRM.io & viele andere, aber mit der Zeit, die ich hatte, habe ich mich nur auf drei CRMs konzentriert.
