Lad os se det i øjnene – tid er penge. Og for det gennemsnitlige salgsteam, tæller hvert minut. Mellem møder, opkald og jagten på leads, er det sidste, nogen ønsker, at spilde dyrebar tid på at lære et nyt komplekst CRM system. 

Indtræd Close.io: et simpelt, men moderne CRM bygget for sælgere, af sælgere (eller sådan påstår de). Close’s CRM lover at dobbelt så meget produktivitet for hver sælger, men leverer det? Selvfølgelig måtte vi finde ud af det, og efter syd timer med at komme… helt tæt på 👀, her er alt, hvad du behøver at vide – fra fordele og ulemper til nøglefunktioner og mere.

Close CRM Opsummering:

Hvad er Close.io (Og hvem er det for)?

siden 2013 har Close haft et mål om at tilbyde en CRM-software, der faciliterer kommunikation på tværs af salgsteams, samtidig med at fjerne besværet med databehandling og komplekse brugergrænseflader. 

Close.io præsenterer sig selv som en CRM-softwareudbyder, som enhver kan bruge fra startups, SMB'er, og endda store virksomheder, men deres typiske kunder ligner:

• SaaS-organisationer

• Fjernsalgs teams

• Outbound salgsteams 

• Inbound salgsteams

• Finansielle tjenester

• Forsikringsselskaber 

• Ejendomsmæglere/virksomheder

Hvad er deres USP? 

Ved første øjekast skiller Close’s CRM sig ud ved at forene essentielle salgsfunktioner som e-mail, opkald og SMS i en centraliseret indbakke, alt imens de understøttes af kraftfuld automatisering og arbejdsgange værktøjer, der tager disse funktioner til det næste niveau. Men hvad der virkelig tiltrækker kunder til Close's CRM, er et kraftfuldt opkaldsautomatiseringssystem designet til outbound salgsteams.

Derudover integrerer Close.io problemfrit over 100 forskellige applikationer, hvilket gør deres CRM-software til et alsidigt værktøj, der kan imødekomme de specifikke behov og krav fra forskellige industrier.

Nu, lad os dykke ind i, hvad der virkelig får dette CRM til at ticke.

Nøglefunktioner og funktioner 🔑

Produktoversigt 📖

På overfladen praler Close.io med en række funktioner, der forbedrer brugeroplevelsen, hvilket gør platformen mere tilgængelig for den gennemsnitlige bruger. Vi nedbryder, hvad det betyder nedenfor 😉: 

Hurtig opsætning 

Uanset om du indtaster dine data manuelt, importerer dem fra et regneark (CSV eller XLS-filvenligt), eller endda migrerer CRM'er helt, har Close.io sørget for at dække sine baser med et problemfrit datamigrationssystem, som selv de mest teknologi-averse sælgere kan navigere let. 

Bruger-venlig grænseflade 

Nu, kombiner det med et stilfuldt, meget tilpasseligt dashboard, og du kan muliggøre, hvad der normalt ville være en flere-ugers onboardingproces til kun et par timer (deres ord, ikke vores).

Alt-i-en Salgsmodul

Her bliver det lidt spændende, husker du, hvordan jeg nævnte, at Close’s CRM har centraliseret alle essentielle salgsfunktioner til én indbakke? Det gør CRM-software til et alt-i-en salgsmodul, hvor opkald, SMS, Zoom og e-mail + kalenderintegrationer kan tilgås direkte fra platformen – ingen yderligere apps nødvendige. 

Derudover er der den ekstra bonus ved, at Close gør deres CRM tilgængeligt fra desktop og mobiltelefoner. 

Kommunikation værktøjer & funktioner 📨💬📞

Når vi begynder at grave lidt dybere, er det her, vi begynder at se magien udfolde sig. Close’s kommunikationsværktøjer er designet til at fremskynde leads gennem salgsrøret.

E-mail 

Forestil dig dette: du jagter leads via e-mail på tværs af flere platforme (Gmail, Outlook, osv.) og engagerer dig med potentielle kunder i forskellige faser af salgsprocessen. Du vil finde, at det er  en smule som at samle katte — mens du styrer et par, vil resten til sidst glide væk.

Close.io løser dette problem ved at synchronisere alle dine samtaler i én centraliseret indbakke. Dette sikrer, at du og dit salgsteam holder dig opdateret hele tiden, så ingen interaktion går forbi, ubemærket eller endda over-engageret.

Close understøtter yderligere e-mailkommunikation med en række kraftfulde automatiseringsværktøjer og funktioner såsom: 

• Bulk e-mail afsender

• Multi-kanal arbejdsgange

• Delbare e-mail-skabeloner

• AI e-mail redaktør

• Fortryd send

• One-click snooze

Opkald 

Hvad mange sælgere betragter som en plage i deres eksistens, så Close.io det som en mulighed for at superlade opkaldsprocessen med intuitive funktioner:

• Sælgere kan problemfrit gemme eksisterende numre og/eller tilføje nye.

• Erhverv internationale telefonnumre for at kunne kontakte globalt i over 200 lande. 

• Udover at udvide horisonter (bogstaveligt), lader Close.io dig også overføre, videregive og automatisere opkald.

• Log og optag opkald til senere gennemgang.

• Drop beskeder med et enkelt klik for at gå videre til din næste potentiel kunde. 

En funktion, som ikke er tilgængelig for alle sælgere, afhængig af din prisplan, er Call Coaching. Tilgængelig kun på Business (Legacy) og Enterprise planer, Call Coaching er et værdifuldt værktøj, selv for de mest erfarne sælgere – så andre teammedlemmer kan lytte med, hviske tips eller intervenere i et opkald, hvis nødvendigt.

Derudover vil Close.io sammenstille en omfattende opkaldsrapport, der fremhæver totalt foretagne opkald, opkald efter brugere, varighed og mere — der hjælper dig med at identificere huller og muligheder i din opkaldsstrategi.

Videoopkald

Close.io forstår, at video salg er et essentielt værktøj for ethvert fjernsalgsteam, og det er derfor, du kan linke din Zoom-konto til synkronisere alle dine kontakter og optagelser i ét sted. Omvendt vil Close informere dig 5 minutter før dit næste møde, mens de gør hvert opkald tilgængeligt i CRM.

SMS 

Close’s CRM inkluderer teksting funktioner fra starten for at supplere din e-mail og opkalds outreach. Alle planer tilbyder SMS funktionalitet med funktioner, der overlapper med deres andre kommunikationsværktøjer, såsom:

• SMS og brugerdefinerede skabeloner

• Forudbestemte meddelelser

• Centraliseret SMS indbakke

• API til bulk SMS

• SMS påmindelser og opfølgninger

• SMS aktivitetsindsigt

Priserne kan variere pr. tekst sendt i forskellige lande/regioner. 

Kalendersynk 

En simpel funktion i sin kerne, Close’s CRM strømliner planlægningsprocessen ved at synkronisere og organisere din Google og Outlook kalender til én platform. Denne funktion kan hjælpe virksomheder med at undgå potentielle planlægningsforviklinger, hvilket sparer dem tid (og penge) i processen.   

Samarbejde 

Close’s CRM udstyrer salgsteams med et opgavefordelingssystem og en teamoversigt. Disse funktioner hjælper virksomheder med at vurdere den nuværende arbejdsbyrde for deres sælgere, tildele den rigtige person til hver opgave og identificere teammedlemmer, der måske har brug for yderligere træning, når målene ikke opfyldes.

Automatiseringsværktøjer & funktioner 🦾

Gemmes væk under alle data og kode, vil du finde nogle robuste automatiseringsværktøjer, der hjælper sælgere med at gøre det, de gør bedst – sælge:

Automatiserede arbejdsgange 

Close’s CRM giver dig fleksibilitet til at designe arbejdsgange, der bedst opfylder dine behov. Disse arbejdsgange kan – enten manuelt eller automatisk – udløse en række funktioner, når et forudbestemt kriterium opfyldes, hvilket giver dig mulighed for at automatisere intern kommunikation, opgavefordeling, eller kontakt via e-mail, opkald, eller SMS. 

Når du har fundet en vindende arbejds strøm, kan du dele den som en skabelon til dit team. 

Søg + Smarte visninger 

Close.io hjælper dig med at prioritere de leads , der betyder noget, og de gør det ret nemt for dig at spotte dem, selv ved første øjekast. Med Close’s intuitive kontaktfilter, kan du genoplive et koldt lead ved blot at søge vigtige sætninger, kontrakt nævnelser, tidligere samtaler, og mere.

Smart visning giver dig mulighed for at finde de leads, der bedst passer til dine prioriterede lead-data. Dette hjælper sælgere med at identificere de hetigste leads med et klik og der er den ekstra bonus ved at kunne dele gemte leadfiltre til resten af dit team. 

Power + Prediktive opkaldere 

Close’s CRM yder yderligere støtte til sælgere i deres kolde kald besvær med en power dialer, der hjælper dem med at gøre som annonceret: power through! I det øjeblik, et frakoblet, besat nummer, eller et nummer, der ikke længere er i drift, identificeres, sætter power dialeren straks sælgerne over på deres næste opkald uden at skulle indtaste nummeret selv. 

Den prediktive dialer hjælper sælgere med at skære igennem opkaldstoner og forbinde dem med deres leads mere effektivt. Den prediktive dialer ringer flere numre på én gang og venter på at høre en rigtig menneskelig stemme svare, før den ruter en sælger til opkaldet. 

Opkaldsassistent 

Er du ikke fan af at tage noter? Det er Close.io heller ikke. Opkaldsassistenten vil automatisk transskribere og sammendrage dine opkald foretaget gennem Close's CRM. Uanset længden af samtalen vil opkaldsassistenten detaljer, hvad der blev sagt og af hvem. 

Integrationer 🤝

Close’s CRM gør det muligt at problemfrit forbinde med 100+ integrationer, der kan arbejde med enhver værktøj i din stak. 

 Nogle integrationer du vil finde:

Hubspot, Zapier, Calendly, Fivetran, Google, SavvyCal, Segment, Zoom, Microsoft 365, Gong.io, Slack, Docusign, Fireflies, Close GPT, Fathom Video, Clay, Drip, FindyMail, journy.io. 

Rapportering & Indsigter 📈

Fra fremskrivninger til ranglister og hver KPI imellem, giver Close’s CRM salgsteams robuste rapporteringsværktøjer til at hjælpe dem med at afslutte flere aftaler med handlingsorienterede indsigter. 

Salgsteams kan holde øje med deres aktiviteter og ydelse mens de også overvåger muligheder , der måtte opstå i pipeline. Her er, hvad du kan spore:

• Aktivitet Sammenligning med tidsbaserede rapporter

• Aktivitet Oversigt med prioritetsmetrikker

• Statusændring med dine leads i pipelinen

• Afsendt e-mail åbne/svar rates

• Mulighed Pipeline 

• Mulighedsliste

• Mulighedstragte

Sikkerhed 🔒

Close.io har sikret sin platform med strenge processer, der sikrer, at dine data og privatliv er forvaltet og beskyttet ansvarligt. 

Close’s CRM er i overensstemmelse med disse dataregler: 

• SOC 2 Type 2 compliant

• GDPR compliant

• CCPA compliant

Close CRMs Priser 💰

Efter din 14-dages gratis prøveperiode er overstået, tilbyder Close.io en række prisplaner, der er rettet mod virksomheder af forskellige størrelser.

Hvordan Står Close.io I Forhold Til Breakcold? 🧊🔨  

Close CRM Bedømmelser + Fordele & Ulemper ⭐

Breakcold vs Close.io 🆚

Hvis du leder efter et CRM, der er intuitivt, let at bruge, og perfekt til at opbygge personlige relationer, er Breakcold den bedst mulige mulighed. Mens Close.io lover et alt-i-en salg automatiseringssystem til større teams, kan det være overkill for mange startups og SMB'er. Breakcold giver dig alt, hvad du behøver for at vokse din virksomhed — uden kompleksiteten eller den høje pris som kan udelade vitale funktioner.

Her er, hvorfor folk foretrækker Breakcold over Close.io:

Personalisering & Outreach

På vores kerne er Breakcold en sales CRM med sociale salgs evner, med funktioner som social lytning og engagement feeds kan sælgere tilpasse deres beskeder til at matche de unikke interesser hos deres potentielle kunder uden at skulle tvinge en interaktion. Sælgere har også den ekstra bonus ved at engagere med deres leads på LinkedIn via vores engagement feed, så de holder sig i sindet organisk — alt fra bekvemmeligheden ved vores CRM.

Mens Close.io tilbyder automatiserede outreach funktioner, mangler disse værktøjer den personlige berøring, som Breakcold tilbyder. Hvis du leder efter at opbygge en meningsfuld en-til-en forbindelse med dine leads, svigter Close.io.

Brugeroplevelse

Designet med små virksomheder og/eller solopreneurs i tankerne, er Breakcold en lett vægt CRM, der har en minimalistisk grænseflade. Det er nemt at navigere og overvælder ikke dig med funktioner, du ikke har brug for. Det prioriterer enkelt, effektiv outreach minus den rod.

Men hvis du ender med at finde et problem, der kræver lidt feilsøgning, vil vores co-founder (det er mig!) ikke tøve med at række ud og løse dine problemer, uanset hvor små.

Priser

Generelt vejer Breakcold ind til en lavere pris, hvilket gør vores funktioner og tjenester mere tilgængelige for små virksomheder og startups uden at skulle brække banken. Tjek vores prisplaner nedenfor:

Afsluttende bemærkninger 💬

Overordnet set er Close's CRM KUN værd at bruge for:

• Salgsteams, der værdsætter robuste opkaldsautomatiseringer

• Små teams eller solopreneurs, der værdsætter rene og intuitive grænseflader

• Teams, der kan have råd til Startuppakke ($49/måned/bruger) for at få adgang til kernefunktionerne uden at gå i rødt.

I dag hænger 80% af dine potentielle kunder på sociale medier. Du kan lukke aftaler hurtigere, være top-of-mind længere, og brænde din efterspørgselsgenereringsmotor effektivt, og det er derfor, social-selling software som Breakcold er på fremmarch. Jeg mener, at Close.io tilbyder innovative salgsorienterede løsninger, men hvis du ikke engagerer dig med dine leads på sociale platforme (som LinkedIn), går du glip af. Social-selling er fremtiden for B2B salg, så gør dig selv en tjeneste og overvej os som den eneste reelle alternativ til Close.io, for der er ingen der gør det bedre end vi gør.