Fortrolighedspolitik

Vi tager os af dine data

Politikoversigt

Personoplysninger indsamles til følgende formål og ved brug af følgende tjenester:

- Adgang til tredjeparts konti

- Adgang til Stripe-konto

- Personoplysninger: forskellige typer data som angivet i privatlivspolitikken for tjenesten

- Analyse

- Google Analytics

- Personoplysninger: Cookies; Brugsdata

- Kontakt til brugeren

- Nyhedsbrev eller mailingliste

- Personoplysninger: e-mailadresse

- Visning af indhold fra eksterne platforme

- Google Fonts

- Personoplysninger: Brugsdata; forskellige typer data som angivet i privatlivspolitikken for tjenesten

- Varmekortlægning og sessionoptagelse

- Hotjar Heat Maps & Optagelser

- Personoplysninger: Cookies; Brugsdata; forskellige typer data som angivet i privatlivspolitikken for tjenesten

- Interaktion med eksterne sociale netværk og platforme

- Facebook Like-knap og sociale widgets

- Personoplysninger: Cookies; Brugsdata

- Platformtjenester og hosting

- Webflow

- Personoplysninger: forskellige typer data som angivet i privatlivspolitikken for tjenesten

Kontaktoplysninger

- Ejer og datakontrol

- Logike SAS, virksomhed registreret i PARIS, Frankrig under virksomhedsnr. 90230339500021

- Ansvarlig for offentliggørelsen: ARNAUD BELINGA OWONO

Fulde politik

Ejer og datakontrol

Logike SAS

Ejerens kontakt-e-mail: contact@logike.io

Typer af indsamlede data

Blant de typer personoplysninger, som denne applikation indsamler, enten direkte eller gennem tredjeparter, er: Brugsdata; Cookies; e-mailadresse.

Komplette detaljer om hver type personoplysninger, der indsamles, er angivet i de dedikerede sektioner af denne privatlivspolitik eller ved specifikke forklaringstekster vist før indsamlingen af data.

Personoplysninger kan frit gives af brugeren, eller, i tilfælde af brugsdata, indsamles automatisk ved brug af denne applikation.

Medmindre andet er angivet, er alle data, der anmodes om af denne applikation, obligatoriske, og manglende at give disse data kan gøre det umuligt for denne applikation at levere sine tjenester. I tilfælde hvor denne applikation specifikt angiver, at nogle data ikke er obligatoriske, er brugerne frie til ikke at kommunikere disse data uden konsekvenser for tilgængeligheden eller funktionaliteten af tjenesten.

Brugere, der er usikre på, hvilke personoplysninger der er obligatoriske, er velkomne til at kontakte ejeren.

Enhver brug af cookies - eller andre sporingsværktøjer - af denne applikation eller af ejerne af tredjepartstjenester, der anvendes af denne applikation, tjener formålet at levere den ønskede tjeneste til brugeren, ud over eventuelle andre formål, der er beskrevet i dette dokument og i cookiepolitikken, hvis tilgængelig.

Brugere er ansvarlige for eventuelle tredjeparts personoplysninger, der opnås, offentliggøres eller deles gennem denne applikation og bekræfter, at de har den tredjeparts samtykke til at give dataene til ejeren.

Metode og sted for behandling af data

Metoder til behandling

Ejeren træffer passende sikkerhedsforanstaltninger for at forhindre uautoriseret adgang, offentliggørelse, ændring eller uautoriseret destruktion af dataene.

Behandlingen af data udføres ved hjælp af computere og/eller IT-værktøjer, der følger organisatoriske procedurer og metoder, der strengt relaterer til de angivne formål. Ud over ejeren kan data i nogle tilfælde være tilgængelige for bestemte typer personer med ansvar, der er involveret i driften af denne applikation (administration, salg, marketing, juridisk, systemadministration) eller eksterne parter (såsom tredjeparts teknisk serviceudbydere, posttjenester, hostingudbydere, IT-virksomheder, kommunikationsbureauer) udpeget, hvis nødvendigt, som databehandlere af ejeren. Den opdaterede liste over disse parter kan anmodes om fra ejeren når som helst.

Juridisk grundlag for behandling

Ejeren kan behandle personoplysninger om brugere, hvis en af følgende gælder:

- Brugere har givet deres samtykke til et eller flere specifikke formål. Bemærk: Under nogle lovgivninger kan ejeren have lov til at behandle personoplysninger, indtil brugeren gør indsigelse mod en sådan behandling ("fravalg"), uden at skulle stole på samtykke eller noget andet af de følgende juridiske grundlag. Dette gælder dog ikke, når behandlingen af personoplysninger er underlagt europæisk databeskyttelseslov;

- at levere dataene er nødvendigt for opfyldelsen af en aftale med brugeren og/eller for eventuelle prækontraktlige forpligtelser deraf;

- behandling er nødvendig for at overholde en juridisk forpligtelse, som ejeren er underlagt;

- behandling relaterer til en opgave, der udføres i offentlighedens interesse eller i udøvelsen af offentlig myndighed, der er givet til ejeren;

- behandling er nødvendig af hensyn til de legitime interesser, som ejeren eller en tredjepart forfølger.

I alle tilfælde vil ejeren glædeligt hjælpe med at præcisere det specifikke juridiske grundlag, der gælder for behandlingen, og især om det at give personoplysninger er et lovmæssigt eller kontraktmæssigt krav eller et krav, der er nødvendigt for at indgå en kontrakt.

Sted

Dataene behandles på ejerens driftskontorer og på andre steder, hvor parterne involveret i behandlingen er placeret.

Afhængig af brugerens placering kan datatransfer indebære overførsel af brugerens data til et land, der er forskelligt fra deres eget. For at finde ud af mere om stedet for behandlingen af sådanne overførte data kan brugerne tjekke sektionen, der indeholder detaljer om behandlingen af personoplysninger.

Brugere har også ret til at lære om det juridiske grundlag for datatransfer til et land uden for Den Europæiske Union eller til en international organisation, der er underlagt offentlig international ret eller oprettet af to eller flere lande, såsom FN, og om sikkerhedsforanstaltninger truffet af ejeren for at beskytte deres data.

Hvis der sker en sådan overførsel, kan brugere finde ud af mere ved at tjekke de relevante sektioner i dette dokument eller spørge ejeren ved hjælp af de oplysninger, der er givet i kontaktsektionen.

TREDJEPARTS DATA & GDPR

I forbindelse med brugen af vores CRM-tjenester til at oprette og styre kundekontakter har Breakcold adgang til de oplysninger, der findes i kontaktlisterne, du opretter i din konto samt emnet og indholdet af de e-mails, du sender ved hjælp af vores tjenester.

Alle data gemmes på sikre servere, og kun autoriseret personale kan få adgang til dine kontaktlister med henblik på at yde supporttjenester.

Du kan nemt eksportere, ændre og slette kontakter fra din Breakcold-konto når som helst. Vi sælger, deler eller lejer aldrig dine kontaktlister til tredjepart, og vi bruger kun dine data til juridiske krav, fakturering, indsamling af statistik og levering af kundesupport.

Som skaber af kontaktlisterne og de tilknyttede e-mailkampagner er du datakontroller inden for betydningen af GDPR, og Breakcold fungerer som databehandler. Derfor er du ansvarlig for at foretage alle nødvendige erklæringer til den relevante databeskyttelsesmyndighed, overholde alle gældende regler, indhente eksplicit samtykke fra enkeltpersoner ved indsamling af deres personoplysninger, sikre autoriseret brug og afholde sig fra uautoriseret brug.

Når det gælder indlæg på sociale medier og brugen af Google Chrome-udvidelsen, indsamles der ikke personoplysninger, vi får blot tilgængelig professionel information om din offentlige profil på sociale medier samt for at få indlæg fra dine B2B-kontakter.

Hvis nogen modtager dine e-mails anmoder os om at ændre eller slette deres personoplysninger, vil vi imødekomme denne anmodning efter passende verifikation og informere dig herom.

PLACERING AF DATAOPBEVARING OG OVERFØRSLER

Vores host-servere, hvor vi behandler og gemmer databaser, er udelukkende placeret inden for Den Europæiske Union (Amazon Web Services EMEA SARL & andre AWS EU-enheder).

Vi vil straks informere dig, i det omfang vi er juridisk autoriseret til det, i tilfælde af nogen anmodning eller ordre fra en administrativ eller retslig myndighed vedrørende dine personoplysninger.

Med hensyn til de værktøjer, vi bruger, kan dine personoplysninger blive overført uden for Den Europæiske Union. Overførslen af dine data inden for denne ramme sikres enten ved at overføre dataene til et land, der anses for at tilbyde et tilstrækkeligt beskyttelsesniveau af Kommissionen for Den Europæiske Union, eller ved at indgå en specifik kontrakt med vores databehandlere baseret på de standardkontraktlige klausuler, der er godkendt af Kommissionen for Den Europæiske Union.

Behandlingsperiode

Personoplysninger skal behandles og opbevares så længe det er nødvendigt for det formål, de er indsamlet til.

Derfor:

- Personoplysninger indsamlet til formål relateret til opfyldelsen af en kontrakt mellem ejeren og brugeren skal bevares, indtil sådan kontrakt er fuldt udført.

- Personoplysninger indsamlet til formålene for ejerens legitime interesser skal bevares så længe det er nødvendigt for at opfylde sådanne formål. Brugere kan finde specifik information vedrørende de legitime interesser, som ejeren forfølger, inden for de relevante sektioner i dette dokument eller ved at kontakte ejeren.

Ejeren kan have tilladelse til at opbevare personoplysninger i en længere periode, når brugeren har givet samtykke til en sådan behandling, så længe dette samtykke ikke tilbagekaldes. Desuden kan ejeren være forpligtet til at opbevare personoplysninger i en længere periode, når det kræves i forbindelse med overholdelse af en juridisk forpligtelse eller efter ordre fra en myndighed.

Når opbevaringsperioden udløber, skal personoplysningerne slettes. Derfor kan retten til adgang, retten til at få data slettet, retten til at få data rettet og retten til dataportabilitet ikke håndhæves efter udløbet af opbevaringsperioden.

Formålene med behandlingen

Data om brugeren indsamles for at tillade ejeren at levere sin tjeneste, overholde sine juridiske forpligtelser, reagere på anmodninger om håndhævelse, beskytte sine rettigheder og interesser (eller dem for sine brugere eller tredjeparter), opdage enhver ondsindet eller svigagtig aktivitet, samt følgende: Visning af indhold fra eksterne platforme, Interaktion med eksterne sociale netværk og platforme, Analyse, Kontakt til brugeren, Adgang til tredjeparts konti, Varmekortlægning og sessionoptagelse samt Platformtjenester og hosting.

For specifik information om de personoplysninger, der bruges til hvert formål, kan brugeren henvises til sektionen "Detaljeret information om behandlingen af personoplysninger".

Detaljeret information om behandlingen af personoplysninger

Personoplysninger indsamles til følgende formål og ved brug af følgende tjenester:

- Adgang til tredjeparts konti

- Denne type tjeneste tillader denne applikation at få adgang til data fra din konto på en tredjepartstjeneste og udføre handlinger med det.

Disse tjenester aktiveres ikke automatisk, men kræver eksplicit autorisation fra brugeren.

- Adgang til Stripe-konto (Stripe Inc)

- Denne service tillader denne applikation at forbinde sig med brugerens konto på Stripe, som leveres af Stripe, Inc.

- Personoplysninger behandlet: forskellige typer data som angivet i privatlivspolitikken for tjenesten.

- Behandlingssted: USA -- Privatlivspolitik.

- Analyse

- De tjenester, der er indeholdt i denne sektion, gør det muligt for ejeren at overvåge og analysere webtrafik og kan bruges til at holde styr på brugeradfærd.

- Google Analytics (Google LLC)

- Google Analytics er en webanalyse-tjeneste leveret af Google LLC ("Google"). Google bruger de indsamlede data til at spore og undersøge brugen af denne applikation, til at forberede rapporter om dens aktiviteter og dele dem med andre Google-tjenester.

Google kan bruge de indsamlede data til at kontekstualisere og personalisere annoncerne i sit eget annonce-netværk.

- Personoplysninger behandlet: Cookies; Brugsdata.

- Behandlingssted: USA -- Privatlivspolitik - Fravalg.

- Kontakt til brugeren

- Nyhedsbrev eller mailingliste (denne applikation)

- Ved at registrere sig på mailinglisten eller for nyhedsbrevet tilføjes brugerens e-mailadresse til kontaktlisten for dem, der kan modtage e-mailbeskeder, der indeholder information af kommerciel eller promotering karakter vedrørende denne applikation. Din e-mailadresse kan også tilføjes til denne liste som følge af tilmelding til denne applikation eller efter at have foretaget et køb.

- Personoplysninger behandlet: e-mailadresse.

- Visning af indhold fra eksterne platforme

- Denne type tjeneste tillader dig at se indhold, der er hostet på eksterne platforme, direkte fra siderne i denne applikation og interagere med dem.

Denne type tjeneste kan stadig indsamle webtrafikdata for de sider, hvor tjenesten er installeret, selv når brugerne ikke bruger den.

- Google Fonts (Google LLC)

- Google Fonts er en skrifttypevisualiseringstjeneste leveret af Google LLC, der gør det muligt for denne applikation at integrere indhold af denne art på sine sider.

- Personoplysninger behandlet: Brugsdata; forskellige typer data som angivet i privatlivspolitikken for tjenesten.

- Behandlingssted: USA -- Privatlivspolitik.

- Varmekortlægning og sessionoptagelse

- Varmekortlægningstjenester bruges til at vise de områder af denne applikation, som brugerne interagerer mest hyppigt med. Dette viser, hvor punkterne af interesse er. Disse tjenester gør det muligt at overvåge og analysere webtrafik og holde styr på brugeradfærd.

Nogle af disse tjenester kan registrere sessioner og gøre dem tilgængelige til senere visuel afspilning.

- Hotjar Heat Maps & Optagelser (Hotjar Ltd.)

- Hotjar er en sessionoptagelses- og varmekortlægningstjeneste leveret af Hotjar Ltd.

Hotjar respekterer generiske „Do Not Track"-overskrifter. Dette betyder, at browseren kan fortælle deres script ikke at indsamle nogen af brugerens data. Dette er en indstilling, der er tilgængelig i alle større browsere. Find Hotjars fravalg information her.

- Personoplysninger behandlet: Cookies; Brugsdata; forskellige typer data som angivet i privatlivspolitikken for tjenesten.

- Behandlingssted: Malta -- Privatlivspolitik -- Fravalg.

- Interaktion med eksterne sociale netværk og platforme

- Denne type tjeneste tillader interaktion med sociale netværk eller andre eksterne platforme direkte fra siderne i denne applikation.

Interaktionen og de informationer, der opnås gennem denne applikation, er altid underlagt brugerens privatlivsindstillinger for hvert sociale netværk.

Denne type tjeneste kan stadig indsamle trafikdata for de sider, hvor tjenesten er installeret, selv når brugerne ikke bruger den.

Det anbefales at logge ud fra de respektive tjenester for at sikre, at de behandlede data på denne applikation ikke bliver knyttet til brugerens profil.

- Facebook Like-knap og sociale widgets (Facebook, Inc.)

- Facebook Like-knappen og sociale widgets er tjenester, der muliggør interaktion med Facebooks sociale netværk leveret af Facebook, Inc.

- Personoplysninger behandlet: Cookies; Brugsdata.

- Behandlingssted: USA -- Privatlivspolitik.

- Platformtjenester og hosting

- Disse tjenester har til formål at hoste og køre nøglekomponenter af denne applikation, og dermed tillade levering af denne applikation fra en samlet platform. Sådanne platforme giver et bredt udvalg af værktøjer til ejeren -- f.eks. analyse, brugerregistrering, kommentarer, databasehåndtering, e-handel, betalingsbehandling -- der indebærer indsamling og håndtering af personoplysninger.

Nogle af disse tjenester fungerer via geografisk distribuerede servere, hvilket gør det svært at bestemme den faktiske placering, hvor de personoplysninger opbevares.

- Webflow (Webflow, Inc.)

- Webflow er en platform leveret af Webflow, Inc., der gør det muligt for ejeren at opbygge, køre og hoste denne applikation. Webflow er meget tilpasselig og kan hoste websteder fra enkle blogs til komplekse e-handelsplatforme.

- Personoplysninger behandlet: forskellige typer data som angivet i privatlivspolitikken for tjenesten.

- Behandlingssted: USA -- Privatlivspolitik -- Fravalg.

Brugernes rettigheder

Brugere kan udøve visse rettigheder vedrørende deres data, der behandles af ejeren.

Især har brugerne ret til at gøre følgende:

- Tilbagekalde deres samtykke til enhver tid. Brugere har ret til at tilbagekalde samtykke, hvor de tidligere har givet samtykke til behandlingen af deres personoplysninger.

- Gøre indsigelse mod behandlingen af deres data. Brugere har ret til at gøre indsigelse mod behandlingen af deres data, hvis behandlingen udføres på et juridisk grundlag, der er anderledes end samtykke. Yderligere detaljer er angivet i den dedikerede sektion nedenfor.

- Få adgang til deres data. Brugere har ret til at vide, om data behandles af ejeren, få oplysning om visse aspekter af behandlingen og få en kopi af de data, der behandles.

- Kontrollere og søge rettergang. Brugere har ret til at kontrollere nøjagtigheden af deres data og anmode om at få den opdateret eller rettet.

- Begrænse behandlingen af deres data. Brugere har ret, under visse omstændigheder, til at begrænse behandlingen af deres data. I dette tilfælde vil ejeren ikke behandle deres data til andre formål end opbevaring.

- Få deres personoplysninger slettet eller på anden måde fjernet. Brugere har ret, under visse omstændigheder, til at få deres data slettet fra ejeren.

- Modtage deres data og få dem overført til en anden controller. Brugere har ret til at modtage deres data i et struktureret, almindeligt anvendt og maskinlæsbart format og, hvis teknisk muligt, få dem transmitteret til en anden controller uden hindringer. Denne bestemmelse gælder, forudsat at dataene behandles automatisk, og at behandlingen er baseret på brugerens samtykke, på en kontrakt, som brugeren er en del af, eller på prækontraktlige forpligtelser deraf.

- Indgive en klage. Brugere har ret til at indgive en klage til deres kompetente databeskyttelsesmyndighed.

Detaljer om retten til at gøre indsigelse imod behandling

Når personoplysninger behandles for offentlighedens interesse, i udøvelsen af en offentlig myndighed, der er givet til ejeren, eller for formålet med ejerens legitime interesser, kan brugere gøre indsigelse mod en sådan behandling ved at give en begrundelse relateret til deres særlige situation for at retfærdiggøre indsigelsen.

Brugere skal vide, at hvis deres personoplysninger behandles til direkte markedsføring, kan de gøre indsigelse mod denne behandling når som helst uden at give nogen begrundelse. For at finde ud af, om ejeren behandler personoplysninger med direkte markedsføring, kan brugerne henvises til de relevante sektioner af dette dokument.

Sådan udøver man disse rettigheder

Enhver anmodning om at udøve brugerrettigheder kan rettes til ejeren gennem de kontaktoplysninger, der er angivet i dette dokument. Disse anmodninger kan udøves gratis og vil blive adresseret af ejeren så tidligt som muligt og altid inden for en måned.

Yderligere information om dataindsamling og behandling

Retlig handling

Brugerens personoplysninger kan bruges til retlige formål af ejeren i retten eller i de faser, der fører til mulig retssag som følge af forkert brug af denne applikation eller de relaterede tjenester.

Brugeren erklærer, at han/hun er opmærksom på, at ejeren kan være forpligtet til at afsløre personoplysninger efter anmodning fra offentlige myndigheder.

Yderligere oplysninger om brugerens personoplysninger

Udover de oplysninger, der er indeholdt i denne privatlivspolitik, kan denne applikation give brugeren yderligere og kontekstuelle oplysninger om særlige tjenester eller indsamlingen og behandlingen af personoplysninger på anmodning.

Systemlogger og vedligeholdelse

For drifts- og vedligeholdelsesformål kan denne applikation og eventuelle tredjepartstjenester indsamle filer, der registrerer interaktionen med denne applikation (Systemlogger) og bruge andre personoplysninger (såsom IP-adresse) til dette formål.

Oplysninger, der ikke er indeholdt i denne politik

Mere detaljer vedrørende indsamlingen eller behandlingen af personoplysninger kan anmodes om fra ejeren når som helst. Se venligst kontaktoplysningerne for begyndelsen af dette dokument.

Sådan håndteres "Do Not Track" anmodninger

Denne applikation understøtter ikke "Do Not Track" anmodninger.

For at finde ud af, om nogen af de tredjepartstjenester, som den bruger, respekterer "Do Not Track" anmodninger, læs venligst deres privatlivspolitikker.

Ændringer til denne privatlivspolitik

Ejeren forbeholder sig retten til at foretage ændringer i denne privatlivspolitik til enhver tid ved at underrette sine brugere på denne side og eventuelt inden for denne applikation og/eller - så vidt teknisk og juridisk muligt - sende en meddelelse til brugerne via enhver kontaktinformation, der er tilgængelig for ejeren. Det anbefales stærkt at tjekke denne side ofte og henvise til datoen for den seneste ændring, der er anført nederst.

Hvis ændringerne påvirker behandlingsaktiviteter udført på grundlag af brugerens samtykke, skal ejeren indhente nyt samtykke fra brugeren, hvor det er nødvendigt.

Definitioner og juridiske referencer

Personoplysninger (eller data)

Enhver information, der direkte, indirekte eller i forbindelse med andre oplysninger --- inklusive et personligt identifikationsnummer --- gør det muligt at identificere eller identificerbar en naturlig person.

Brugsdata

Oplysninger indsamlet automatisk gennem denne applikation (eller tredjepartstjenester anvendt i denne applikation), som kan inkludere: IP-adresser eller domænenavne på de computere, der bruges af brugerne, der bruger denne applikation, URI-adresser (Uniform Resource Identifier), tidspunktet for anmodningen, metoden anvendt til at fremsætte anmodningen til serveren, størrelsen af filen modtaget som svar, den numeriske kode, der angiver status for serverens svar (vellykket resultat, fejl osv.), oprindelseslandet, funktionerne i browseren og det operativsystem, der anvendes af brugeren, de forskellige tidsdetaljer pr. besøg (f.eks. den tid, der bruges på hver side inden for applikationen) og detaljerne om den bane, der følges inden for applikationen med særlig henvisning til sekvensen af besøgte sider, og andre parametre vedrørende enheds operativsystem og/eller brugerens IT-miljø.

Bruger

Den person, der bruger denne applikation, som, medmindre andet er angivet, falder sammen med databeskyttelsespersonen.

Databeskyttelsesperson

Den naturlige person, som personoplysningerne vedrører.

Databehandler (eller datatilsyn)

Den naturlige eller juridiske person, offentlig myndighed, agency eller andet organ, der behandler personoplysninger på vegne af kontrolen, som beskrevet i denne privatlivspolitik.

Datakontrol (eller ejer)

Den naturlige eller juridiske person, offentlig myndighed, agency eller andet organ, der, alene eller sammen med andre, bestemmer formålene og midlerne til behandlingen af personoplysninger, herunder sikkerhedsforanstaltninger vedrørende driften og brugen af denne applikation. Datakontrol, medmindre andet er angivet, er ejeren af denne applikation.

Denne applikation

Det middel, hvormed personoplysningerne fra brugeren indsamles og behandles.

Tjeneste

Den tjeneste, der leveres af denne applikation, som beskrevet i de relevante vilkår (hvis tilgængeligt) og på denne side/applikation.

Den Europæiske Union (eller EU)

Medmindre andet er angivet, inkluderer alle henvisninger til Den Europæiske Union alle nuværende medlemsstater i Den Europæiske Union og Det Europæiske Økonomiske Område.

Cookie

Cookies er trackers, der består af små datamængder, der opbevares i brugerens browser.

Tracker

Tracker angiver enhver teknologi - f.eks. cookies, unikke identificatorer, webbeacons, indlejrede scripts, e-tags og fingeraftryk - der muliggør sporing af brugere, f.eks. ved at få adgang til eller gemme oplysninger på brugerens enhed.

Juridisk information

Denne privatlivserklæring er udarbejdet på baggrund af bestemmelser fra flere lovgivninger, herunder Art. 13/14 i forordning (EU) 2016/679 (Generel databeskyttelsesforordning).

Denne privatlivspolitik gælder udelukkende for denne applikation, medmindre andet er angivet i dette dokument.