Qual é a minha opinião sobre BetterContact

BetterContact é uma ferramenta de enriquecimento de dados que permite encontrar endereços de email B2B válidos e números de telefone para os seus leads 📧📞.

BetterContact foi pioneira no conceito de Enriquecimento de Dados em Cascata, que consiste em usar múltiplos fornecedores para encontrar mais dados.

Sempre fui um grande fã de Findymail pessoalmente, mas também paguei pelo BetterContact mais de uma vez por causa da sua função de enriquecimento de número de telefone.

Acredito que se você precisa de enriquecimento tanto de email quanto de telefone, o BetterContact é indiscutivelmente a melhor ferramenta disponível, e a melhor parte é que pode começar por 15 dólares por mês 💰.

Neste artigo, vou compartilhar a minha revisão completa do BetterContact, mas antes disso, deixe-me guiá-lo pelos prós e contras da ferramenta 🔍.

Prós & Contras

Ao longo dos anos, BetterContact tornou-se um dos melhores fornecedores de enriquecimento de dados no mercado. Veio com seus prós e contras.

Prós do BetterContact

O que eu amo no BetterContact é a sua simplicidade. É bastante raro um software de dados B2B ter uma UI e UX tão elegante, e isso realmente se nota desde a página de aterragem 🎨.

E obviamente, o fato de não precisar pensar sobre qual fornecedor é o melhor para encontrar dados, porque o BetterContact faz o trabalho pesado por você. Graças a isso, você pode encontrar mais endereços de email B2B válidos do que com a maioria dos outros softwares 🧠.

Em resumo:

• UI e UX encantadoras ✨

• Usa múltiplos fornecedores para encontrar mais dados

• Excelentes integrações com CRM

• Somente cobrado quando um email ou número de telefone é encontrado

Contras do BetterContact

O fato de o BetterContact depender de múltiplas APIs para encontrar dados é tanto uma bênção quanto uma maldição ⚖️.

Por essa razão, o enriquecimento de dados pode ser lento às vezes. Mas a maior desvantagem, na minha opinião, aparece quando há necessidade de enriquecer grandes volumes de dados. BetterContact não escala muito bem porque não possui um algoritmo proprietário para encontrar os dados por conta própria ⏳.

Em resumo:

• Enriquecimento de dados lento (minutos em comparação com segundos em outras ferramentas)

• Enriquecimento de telefone não está incluído no plano básico 📞

• Não tem um raspador embutido, então você precisa depender de outros softwares para encontrar leads primeiro

• Preços escalam mal

Nota: você pode reduzir o problema de custo de escalabilidade do BetterContact escolhendo o plano Enterprise a $799 por mês, que permite usar suas próprias chaves de API dos seus fornecedores preferidos 💡.

Características Principais do BetterContact

BetterContact não tem muitas funcionalidades, mas as poucas que tem funcionam como um encanto.

Enriquecimento de Email em Cascata

Quando você importa um arquivo CSV para o BetterContact para enriquecer seus leads com endereços de email B2B válidos, o BetterContact não usa seu próprio algoritmo proprietário para encontrar emails 📄.

O que ele faz, ao invés disso, é juntar múltiplas APIs e tentar cada uma delas para encontrar o endereço de email correto.

Esta técnica garante que você encontre mais endereços de email B2B válidos, já que cada fornecedor tem seus próprios pontos fortes e fracos. Como resultado, você beneficia-se do melhor de todos eles 🧩.

Com esta abordagem, você pode aumentar a sua taxa de enriquecimento de email para uma média de 60 a 70 por cento, dependendo da indústria 📈.

O inconveniente do enriquecimento de email em cascata, no entanto, é que nem todas as ferramentas são iguais, e as melhores ferramentas podem nem sempre ser incluídas no BetterContact.

O que quero dizer com isto é que o BetterContact tem um incentivo para usar as ferramentas mais baratas primeiro na sua cascata. Isto pode impedir que alguns fornecedores façam parcerias com eles, já que seriam usados apenas como última opção.

Mas na prática, isso não tem um grande impacto, já que a maioria dos participantes ainda faz parceria com o BetterContact pelo reconhecimento da marca de qualquer forma 🤝.

Softwares usados para realizar o Enriquecimento de Emails no BetterContact

Conversei com o suporte ao cliente do BetterContact e obtive a informação de que eles usam mais de 20 fontes de dados premium para o seu sistema de enriquecimento em cascata!

Aqui estão os principais:

Fornecedores nomeados:

• RocketReach

• Apollo

• ContactOut

• Datagma

• People Data Labs

• Enrich.so

• Prospeo

• Hunter

• Anymail finder

• Bouncer

• Enrow

• Icypeas

• Kendo

• Nimbler

• SocieteInfo

• Tomba

Além disso, eles têm mais de 5 fontes de dados adicionais que não podem nomear publicamente por razões competitivas.

Enriquecimento de Telefone em Cascata

BetterContact também pode encontrar os números de telefone dos seus leads 📞.

Eu diria que onde eles realmente brilham é com números de telefone da UE. Para números de telefone dos EUA, outras ferramentas já são bastante boas, mas no geral, o BetterContact é indiscutivelmente uma das melhores soluções para encontrar números de telefone B2B.

Alcancei uma taxa de enriquecimento de 88 por cento ou mais com BetterContact em algumas listas, e meu representante de vendas me disse que ele nunca viu uma taxa de captação tão alta durante chamadas frias 📈. Se seus representantes de vendas podem ter mais conversas com pessoas reais, você ganha muito com um ROI mais alto sobre os representantes.

O que torna o seu enriquecimento de número de telefone especial é o sistema de verificação em várias camadas. Eles usam verificações de conectividade de operadora, correspondência de nomes geográficos para garantir que os números estejam alinhados com a localização real do lead e pontuação de atividade para verificar se os números estão sendo usados ativamente.

Portanto, se o seu contato está na Espanha, você não recebe um número taiwanês aleatório. O sistema deles verifica os dados geográficos com perfis do LinkedIn 🌍.

Softwares usados para realizar o Enriquecimento de Telefone no BetterContact

O time de suporte do BetterContact me disse que, para números de telefone, eles trabalham com mais de 10 fornecedores de dados premium, incluindo Apollo, RocketReach, People Data Labs, Datagma e ContactOut 📞.

Aparentemente, testaram 20 fornecedores de dados ao longo de cinco meses e firmaram parceria com os 8 principais especificamente para números de telefone móvel 🧪.

No entanto, eles não podem nomear publicamente todos os seus fornecedores de números de telefone por razões competitivas, assim como com suas fontes de email, onde também dependem de 5 ou mais bancos de dados adicionais não nomeados 🔒.

Enriquecimento em Massa com um CSV

Como qualquer ferramenta de enriquecimento de dados, você pode encontrar as informações B2B dos seus leads carregando um CSV para o BetterContact 📄.

Ao usar o software, percebi que você obtém uma taxa de enriquecimento muito melhor se usar o URL do LinkedIn dos seus leads para encontrar números de telefone e o URL do seu site para encontrar endereços de email 🔗📧.

API, Zapier & Make

BetterContact também tem uma API. Na prática, você não a usará a menos que seja tech savvy. Mas o fato de eles terem uma API significa que também oferece integrações com Zapier e Make, o que permite usar BetterContact com mais de 2.500 softwares 🔌.

A desvantagem de suas integrações de API e automação é que você precisará construir dois fluxos de trabalho diferentes: um para encontrar os dados e outro para recuperá-los, já que o BetterContact não enriquece rapidamente os dados ⏳. Mais uma vez, isso pode ser um pouco trabalhoso por causa da dependência deles de múltiplas APIs para encontrar dados.

Você não tem este problema com ferramentas que possuem seu próprio sistema de busca de dados proprietário. Dito isto, este é o trade off para encontrar mais dados com o BetterContact, e no geral, ainda é bastante razoável ⚖️.

Integrações do BetterContact

Na hora desta escrita, o BetterContact tem integrações com mais de 15 softwares de vendas B2B, bem impressionante!

Integrações de CRM com Breakcold & outros

BetterContact fez um movimento inteligente ao integrar-se nativamente com alguns CRMs para vendedores, como Breakcold ou HubSpot Sales Hub 🔗.

De fato, muitos vendedores querem enriquecer dados diretamente de seu CRM com um clique ou em massa a partir de suas listas de CRM.

Manualmente ou automaticamente, você pode enriquecer leads usando a tecnologia de enriquecimento em cascata da BetterContact diretamente dentro do Breakcold. Por exemplo, quando um lead move-se da etapa do pipeline de vendas A para a etapa B, você pode enriquecê-lo automaticamente com um número de telefone B2B válido 📞. Fluxo de trabalho super poderoso ⚙️.

Integrações com Ferramentas de Geração de Leads

Além das integrações de CRM com Breakcold e HubSpot, o BetterContact também se integra com ferramentas de geração de leads, como:

• Lemlist e Reply para enviar campanhas de prospeção multicanal 📣

• Smartlead e Instantly para enviar emails frios em escala 📬

• Make e Zapier para realizar automação inteligente ⚙️

• Clay para personalizar campanhas de email frios ✍️

• RB2B para enriquecer dados de visitantes anônimos 👀

O conjunto de integrações oferecido pelo BetterContact é de primeira linha no sentido de que cobre os softwares de geração de leads mais amplamente utilizados no mercado, e todas são integrações nativas, o que é ideal para o usuário final.

Preços

Os primeiros planos do BetterContact são super acessíveis 💸.

O primeiro plano (Starter) começa em $15 por mês para 200 créditos. Um crédito pode ser usado para encontrar um endereço de email B2B verificado, e 10 créditos são usados para encontrar um número de telefone 📧📞.

O segundo plano (Pro) custa $49 por mês para 1.000 créditos. A partir daí, você pode aumentar o número de créditos até 50.000 créditos por $1,999 por mês 📈. Isso é claramente caro em comparação com o que você obterá com localizadores de email dedicados, onde será mais $400/mês para 50.000 créditos.

A principal diferença entre os dois planos é que o plano Pro inclui verificação de telefone e validação catch-all, o que pode resultar em 10 a 30 por cento mais emails encontrados.

Concorrentes do BetterContact

BetterContact vs FullEnrich

FullEnrich é, indiscutivelmente, o MAIOR concorrente do BetterContact 🆚.

Chegaram ao mercado em um tempo muito semelhante, provavelmente um pouco depois. FullEnrich alcançou um capital anual de receitas de 1 milhão de dólares, depois angariaram fundos, e agora estão com mais de 5 milhões de dólares em capital anual de receitas 📈. Estão ganhando participação de mercado do BetterContact a um ritmo muito mais rápido porque focaram no mercado dos EUA imediatamente para se tornar uma alternativa ao ZoomInfo 🇺🇸.

Na minha opinião, ambos os produtos são igualmente bons. FullEnrich pode ser mais caro já que seus usuários alvos são mais focados em empresas, então BetterContact provavelmente é a melhor escolha para a maioria das equipes. Mas neste caso, realmente se resume a gosto, uma vez que ambos dependem das mesmas APIs para executar seu software.

BetterContact vs Findymail

Findymail é, até onde sei, um dos únicos softwares de email B2B conhecidos que se retirou do BetterContact porque provavelmente estavam perdendo dinheiro, já que Findymail tem a melhor taxa de enriquecimento de email no mercado inteiro, mesmo quando o enriquecimento de email em cascata é usado 🧠📧.

Isso é bastante incrível quando você pensa sobre isso.

Portanto, para encontrar email, Findymail é o vencedor claro 🏆, enquanto BetterContact ganha por números de telefone B2B, já que cobre tanto os EUA quanto a UE, enquanto números de telefone da UE não são cobertos pelo Findymail 📞🌍.