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Reseña de Pipedrive: ¿Sigue siendo un BUEN CRM en 2026?

Reseña de Pipedrive: ¿Sigue siendo un BUEN CRM en 2026?

Reseña de Pipedrive: ¿Sigue siendo un BUEN CRM en 2026?

2 ene 2026

2 ene 2026

Érase una vez, la “edad de oro de los CRM” se trataba de deshacerse de las hojas de cálculo y dar a los equipos de ventas un lugar para rastrear acuerdos. Esa es la era en la que nació Pipedrive: una época en que tener una vista limpia del pipeline se sentía revolucionario. Y a su favor, Pipedrive rápidamente se convirtió en uno de los CRM más populares del mundo, especialmente para las PYMES.

Pero el panorama de los CRM en 2026 se ve un poco diferente. Los básicos ya no son suficientes. La IA está redefiniendo las expectativas — automatizando el trabajo pesado, enriqueciendo los datos e incluso convirtiendo la venta social en un flujo de trabajo integrado.

Entonces, ¿cómo se compara un jugador con legado duradero como Pipedrive con estos retadores de nueva era? Vamos a averiguarlo.

Resumen de la Revisión de Pipedrive (TL;DR)

Pipedrive es un CRM bien establecido, enfocado en el pipeline, diseñado para equipos de ventas pequeños o medianos que valoran la estructura y la visibilidad. Es excelente para procesos de ventas tradicionales, pero está mostrando su edad en la era de la IA. 

  • 🤝 Pipedrive es para equipos de ventas que desean una manera simple y visual de gestionar pipelines y rastrear acuerdos manualmente.

  • 💰 Pipedrive comienza en $19/mes, pero los complementos (como LeadBooster, Campañas, Visitantes Web) pueden aumentar rápidamente los costos.

  • 🧊 Nativa de AI desde el primer día, Breakcold es mejor que Pipedrive para: automatizar el movimiento de leads, creación de tareas, compromiso social a través de Email, LinkedIn, WhatsApp, y Telegram, y más. Es todo lo que los equipos amaban de Pipedrive, reconstruido para la era de la IA.

  • 🔄 Si estás explorando opciones, considera:

    • Breakcold – Mejor CRM nativo de AI para equipos enfocados en ventas

    • Close – Excelente para ventas salientes y equipos con muchas llamadas

    • Nimble – CRM ligero con fuertes percepciones de relaciones

    • OnePageCRM – CRM simple para dar seguimiento y cerrar más acuerdos

💡 ¿Qué es Pipedrive CRM?

What is Pipedrive CRM?

Pipedrive es un CRM enfocado en ventas que llegó al mercado en 2010, creado por vendedores para vendedores que querían una herramienta que realmente coincidiera con la forma en que trabajaban. En lugar de paneles de control abrumadores o funciones hinchadas, Pipedrive introdujo un pipeline simple y visual que hacía que rastrear acuerdos fuera intuitivo.

A lo largo de los años, se ha hecho conocido por tres cosas en particular:

  • Gestión de pipeline – una vista de acuerdos de arrastrar y soltar que sigue siendo una de las mejores en la industria.

  • Facilidad de uso – los equipos pueden empezar rápidamente sin una capacitación pesada.

  • Personalización – desde campos personalizados hasta flujos de trabajo adaptados, es lo suficientemente flexible para diferentes procesos de ventas.

Hoy, Pipedrive es utilizado por PYMES, equipos impulsados por ventas y agencias que desean una manera sencilla de organizar pipelines y rastrear actividades sin la complejidad de los CRM empresariales.

Nota: Desde su adquisición por una firma de capital privado, Vista Equity Partners, en 2020, Pipedrive ha estado subiendo en el mercado. Sin embargo, su ritmo de innovación, especialmente en torno a la IA, no ha mantenido el paso con los competidores nativos de AI más nuevos. Más sobre esto más adelante.

⚙️ Características Clave de Pipedrive

Pipedrive ofrece una amplia gama de herramientas de ventas diseñadas para ayudar a los equipos a mantenerse organizados, automatizar tareas y cerrar acuerdos más rápido. Aquí hay un vistazo más detallado a las características clave que definen la experiencia de Pipedrive.

Gestión Visual del Pipeline

Key Features of Pipedrive: Visual Pipeline Management

Sumergiéndonos directamente en una de las razones más grandes por las que Pipedrive despegó. En lugar de infinitas hojas de cálculo o listas de acuerdos torpes, los equipos de ventas obtuvieron un tablero limpio, de arrastrar y soltar que hacía fácil ver dónde estaba cada oportunidad. Hoy sigue siendo una de las interfaces de pipeline más intuitivas del mercado, con etapas personalizables y múltiples vistas para adaptarse a diferentes equipos.

Key Features of Pipedrive: Visual Pipeline Management

Así como es visualmente simple, Pipedrive también hace sencillo personalizar cada etapa de tu pipeline para adaptarse a diferentes procesos de ventas. Cada tarjeta de acuerdo actúa como una única fuente de verdad: valor del acuerdo, historial de contactos, notas, archivos, tareas y actividades programadas están todas en un solo lugar. Eso significa no tener que buscar en pestañas separadas solo para obtener contexto, una gran ventaja cuando estás manejando multiples oportunidades.

Incluso puedes ejecutar múltiples pipelines en paralelo, perfecto si estás gestionando movimientos separados como ventas de socios y ventas directas al mismo tiempo.

Key Features of Pipedrive: Visual Pipeline Management

Una característica que destaca (literalmente) es la función de descomposición de Pipedrive, diseñada para alertarte cuando los acuerdos han estado inactivos por demasiado tiempo (o como lo describe Pipedrive, cuando se han “podrido”).

Key Features of Pipedrive: Visual Pipeline Management

La línea de tiempo es completamente personalizable, así que depende de ti definir cuánto tiempo es demasiado antes de que un acuerdo sea marcado. 

¿Sabías que?

Con Breakcold, no tienes que decidir manualmente cuándo es el momento de hacer un seguimiento. Dependiendo del Agente de IA que elijas, Breakcold rastrea automáticamente la actividad del lead y te notifica cuándo es el momento de volver a comprometerte, para que ningún prospecto se escape.

Breakcold AI Agents

Automatizaciones de Ventas

Key Features of Pipedrive: Sales Automations

Pipedrive te ofrece un sólido conjunto de herramientas de automatización para ahorrar tiempo en tareas de ventas repetitivas. Puedes construir automatizaciones de flujo de trabajo para cosas como enviar recordatorios de seguimiento, mover acuerdos a la siguiente etapa o asignar tareas a compañeros de equipo.

Key Features of Pipedrive: Sales Automations

La mayoría de las automatizaciones de Pipedrive siguen el clásico formato de desencadenante y acción. Los flujos de trabajo básicos están disponibles en planes de nivel medio, pero si deseas construir secuencias más avanzadas, necesitarás actualizar. Incluso entonces, los llamados “flujos de trabajo complejos” alcanzan sus límites rápidamente una vez que comienzas a intentar configurar algo más allá de lo básico.

¿Sabías que?

Pipedrive tiene un límite de ejecución de automatizaciones de plataforma de 5,000 automatizaciones por workflow cada 10 minutos y un límite total de cuenta de 10,000 acciones. Ahora, si las matemáticas rápidas no son lo tuyo, eso podría sonar como mucho. Pero en realidad, no lo es. Si estás configurando flujos de trabajo para alcance de alto volumen, puntuación de leads, o incluso enriquecimiento de datos, se agota bastante rápido.


Y aquí está el giro: mientras Pipedrive limita cuán lejos puedes automatizar, Vision Builder de Breakcold elimina esas restricciones. Puedes crear flujos de trabajo avanzados usando indicaciones de texto simples, o incluso dejar que la IA decida el próximo mejor paso para ti. Más inteligente, más rápido y sin necesidad de entrada manual.

Breakcold AI Workflows

Gestión de Leads/Acuerdos

Key Features of Pipedrive: Lead/Deal Management

En su núcleo, Pipedrive facilita almacenar, organizar, calificar y convertir leads para que nada se pierda. Puedes agregar detalles clave como valores de acuerdos, fechas de cierre esperadas y campos personalizados para seguir oportunidades de una manera que coincida con tu proceso de ventas. 

Key Features of Pipedrive: Lead/Deal Management

Para equipos enfocados en capturar nuevos leads, Pipedrive ofrece el complemento LeadBooster: una actualización de costo adicional que incluye: 

  • Chatbots + Chats en Vivo = La función de Chatbot permite que los prospectos se califiquen a sí mismos a través de conversaciones automatizadas o Chats en Vivo. Puedes personalizar estas interacciones utilizando Playbooks, que actúan como un guión para recopilar información del lead y crear automáticamente leads, acuerdos o contactos en el CRM. 

  • Prospector = Una herramienta de generación de leads salientes impulsada por Cognism que brinda a los usuarios acceso a una base de datos de 400 millones de perfiles y 10 millones de empresas para encontrar los leads más recientes. 

  • Formularios Web = Formularios simples y personalizables que puedes incrustar en tu sitio para capturar nuevos leads y alimentarlos directamente en tu pipeline de Pipedrive.

  • Rastreador de Visitantes Web = Una herramienta que identifica qué empresas visitan tu sitio web y qué páginas interactúan, ayudando a tu equipo a priorizar el alcance.

Key Features of Pipedrive: Lead/Deal Management

Otra forma en que Pipedrive ayuda a reducir el trabajo ocupado al gestionar leads es a través de su función de Datos Inteligentes de Contacto.

Key Features of Pipedrive: Lead/Deal Management

Una vez habilitada, Pipedrive reúne automáticamente información públicamente disponible sobre tus leads y la agrega ordenadamente a sus perfiles. Si los detalles alguna vez parecen desactualizados, puedes actualizar los datos para asegurarte de que siempre estés trabajando con la información más actual. Aunque no siempre es perfecta, sí te ahorra algo de tiempo y energía. 

Nota: Desde agosto de 2025, Pipedrive solo ha hecho que los Datos Inteligentes de Contacto estén disponibles para planes Avanzados y superiores. Para nuevos usuarios, Pipedrive ha recomendado usar Enriquecimiento de Datos. 

¿Sabías que?

Breakcold te permite enriquecer datos manual o automáticamente, porque hemos incorporado el enriquecimiento directamente en nuestros flujos de trabajo. Eso significa no más entradas manuales ni perseguir información faltante: solo datos limpios y enriquecidos mientras te enfocas en lo que más importa: VENDER.

Breakcold AI Data Enrichment

Pipedrive AI

Key Features of Pipedrive: Pipedrive AI

Pipedrive ha introducido constantemente más características impulsadas por IA para ayudar a los equipos de ventas a trabajar de manera más inteligente. El Asistente de IA sugiere próximos pasos, señala riesgos de acuerdos y proporciona recomendaciones para ayudarte a mantener el impulso en tu pipeline.

Key Features of Pipedrive: Pipedrive AI

Impulsado por OpenAI, el Asistente de IA de Pipedrive también puede manejar consultas, resumir contenido (hasta 300 caracteres), generar texto para notas y correos electrónicos, e incluso guiarte paso a paso a través de cómo funcionan las diferentes características de Pipedrive. También puede responder preguntas de seguimiento, lo que facilita obtener ayuda rápida y relevante sin salir de tu flujo de trabajo.

Key Features of Pipedrive: Pipedrive AI

Una adición destacada es Pulse, el conjunto de herramientas AI dedicado de Pipedrive que centraliza las ideas y te ayuda a enfocar en oportunidades de alto impacto. Con Pulse, puedes:

  • Identificar prioridades y próximos pasos para mantenerte al tanto de tus acuerdos.

  • Detectar datos faltantes instantáneamente para fortalecer tu alcance.

  • Clasificar acuerdos usando puntuaciones personalizadas alineadas con tus objetivos comerciales.

  • Optimizar seguimientos con flujos de correo electrónico personalizados y recordatorios de tareas.

Pipedrive también incluye pronóstico predictivo basado en datos históricos de acuerdos y un generador de correos electrónicos impulsado por IA para agilizar la comunicación.

Dicho esto, las características de IA de Pipedrive todavía son relativamente nuevas y tienden más hacia sugerencias que hacia automatización completa.

¿Sabías que?

La mayoría de las características de IA de Pipedrive están bloqueadas detrás de niveles de precios más altos, lo que significa que necesitas actualizar para acceder a su potencial completo. Con Breakcold, todas las características de IA vienen estándar desde el primer día: sin ventas adicionales, sin niveles ocultos, solo acceso completo a las herramientas que realmente te ayudan a vender de manera más inteligente.


Seguimiento Omnicanal 

Key Features of Pipedrive: Omnichannel Tracking

Pipedrive hace que sea fácil mantenerse al tanto de tus actividades diarias de ventas. Puedes rastrear aperturas de correos electrónicos, clics y respuestas directamente dentro del CRM, asegurándote de saber exactamente cuándo un prospecto está interactuando con tu alcance.

Key Features of Pipedrive: Omnichannel Tracking

Más allá del correo electrónico, Pipedrive te permite registrar llamadas, reuniones y notas, dando a tu equipo un registro completo de cada punto de contacto.

Key Features of Pipedrive: Omnichannel Tracking

Pipedrive también hace que la programación sea simple: puedes compartir tu disponibilidad y dejar que los prospectos reserven un tiempo que funcione para ambos. Ya sea una llamada telefónica o una reunión por video, Pipedrive la registra automáticamente para que nada se pierda. 

Nota: Todo aparece en la vista del calendario diario, lo cual es realmente útil para equipos que priorizan el alcance.

Key Features of Pipedrive: Omnichannel Tracking

Si bien Pipedrive no incluye capacidades de llamadas integradas, se integra con varias herramientas de llamadas de terceros, lo que te permite realizar llamadas directamente desde dentro del CRM una vez conectado.

Informes y Pronósticos

Key Features of Pipedrive: Reporsting and Forecasting

Pipedrive entiende que seguir el progreso es una de las partes más importantes de las ventas, y que cada negocio mide el éxito de manera diferente. Por eso, las herramientas de informes de Pipedrive son completamente personalizables, lo que te permite adaptar los conocimientos para que coincidan con tus objetivos específicos.

Puedes comenzar con métricas predeterminadas como nuevos acuerdos creados o ingresos recurrentes, luego agregar campos y filtros personalizados para identificar lo que más importa a tu equipo. Ya sea que te enfoques en el rendimiento de la actividad, las conversiones de acuerdos o el pronóstico de ingresos, los informes de Pipedrive se adaptan a tu flujo de trabajo.

Aquí hay un vistazo rápido de los tipos de informes disponibles por categoría y nivel de plan:

Informe 

Categoría

Plan requerido

Rendimiento de actividades

Actividad

Lite

Rendimiento de correos electrónicos

Actividad

Lite

Personas

Contacto

Lite

Organizaciones

Contacto

Lite

Rendimiento

Lead

Lite

Conversión

Lead

Lite

Rendimiento

Acuerdo

Lite

Conversión

Acuerdo

Lite

Duración

Acuerdo

Lite

Progreso

Acuerdo

Lite

Productos

Acuerdo

Lite

Pronóstico de ingresos por producto

Pronóstico de ingresos

Crecimiento

Pronóstico de ingresos por acuerdo

Pronóstico de ingresos

Premium

Informes del complemento de campañas

Informe de conversión de campañas

Actividad

Complemento

Informe de rendimiento de campañas

Actividad

Complemento

Key Features of Pipedrive: Reporsting and Forecasting

Pipedrive elimina las conjeturas al construir informes con su creación de informes impulsada por IA

Key Features of Pipedrive: Reporsting and Forecasting

Usando una indicación de texto simple, como encontrarías en otras herramientas de IA, puedes describir el tipo de informe que deseas en lenguaje sencillo. La IA de Insights de Pipedrive luego genera automáticamente un informe personalizado basado en tu entrada, ahorrando tiempo y reduciendo la configuración manual.

Key Features of Pipedrive: Reporsting and Forecasting

Pero los informes por sí solos no son suficientes; el tiempo importa. Esperar actualizaciones semanales a veces puede costar más acuerdos de los que ahorra. Por eso los dashboards de ventas de Pipedrive están diseñados para ayudar a los gerentes a rastrear el rendimiento del equipo, descubrir estrategias ganadoras y reaccionar ante cuellos de botella en tiempo real.

Para mantener a los equipos alineados, la característica de Objetivos de Pipedrive te permite establecer metas claras que impulsan el enfoque y la responsabilidad. Puedes crear objetivos basados en:

  • Acuerdos (Agregados, Progresados, Ganados)

  • Actividades (Agregadas, Completadas)

  • Pronósticos (Pronóstico de Ingresos)

¿Sabías que?

Si bien el dashboard de ventas de Pipedrive es excelente para rastrear el progreso, los equipos de ventas modernos necesitan más que solo visibilidad, necesitan inteligencia. El dashboard impulsado por IA de Breakcold no solo te muestra qué está pasando, sino que te dice lo que más importa y por qué. Destaca tus principales prioridades, agrega contexto detrás de cada tarea y te ayuda a tomar acciones más rápido, sin conjeturas. Además, ¿mencionamos que también se actualiza solo? 👀

Integraciones del Marketplace

Key Features of Pipedrive: Marketplace Integrations

Si bien Pipedrive puede carecer en ciertos aspectos, lo compensa ofreciendo más de 500 herramientas para sincronizar con su CRM. 

¿Sabías que? 

Pipedrive no ofrece integración nativa de LinkedIn, y para equipos de ventas que viven y respiran en LinkedIn, eso es un pequeño contratiempo. Si bien puedes conectar Pipedrive a LinkedIn a través de integraciones de terceros, elegir la correcta puede ser complicado.

Por suerte, ya hemos hecho el trabajo preliminar y hemos reunido las mejores integraciones de Pipedrive para LinkedIn. Pero si estás buscando accesibilidad integrada de LinkedIn sin los complementos o configuraciones adicionales... bueno, Breakcold debería ser tu primera parada 😉

💰 Precios de Pipedrive + Pros + Contras (2026)

Pipedrive Pricing + Pros + Cons (2025)

Lite

Crecimiento

$19/usuario/mes

$34/usuario/mes

Características clave:

  • Gestión de leads, calendario y pipeline

  • Creación de informes impulsada por IA

  • Feed de ventas en tiempo real

  • 500+ integraciones

  • Onboarding personalizado


Plan Lite +

  • Sincronización completa de correos electrónicos con seguimiento

  • Automatizaciones y secuencias de nutrición

  • Suscripciones e informes de pronóstico

  • Planificador de reuniones y cronograma de contactos

  • Soporte de chat en vivo

Premium

Ultimate

$64/usuario/mes

$89/usuario/mes

Plan Crecimiento +

  • Generación y enrutamiento de leads

  • Puntuación personalizada y enriquecimiento de datos de empresas

  • Herramientas de correo electrónico multitarea impulsadas por IA

  • Contratos y firmas electrónicas

  • Personalización mejorada para equipos, informes y campos de datos

Plan Premium +

  • Seguridad de cuenta reforzada con reglas y alertas

  • Enriquecimiento de datos de teléfono y correo electrónico

  • Cuenta de prueba en sandbox

  • Soporte telefónico ampliado

  • Descuentos en asociaciones (próximamente)

Complementos de Pipedrive

Pipedrive Pricing + Pros + Cons (2025)

Complemento LeadBooster

Complemento de Proyectos

Complemento de Campañas

Captura más leads

A partir de $32.50

Entrega proyectos y alcanza metas más rápido 

A partir de $6.67

Envía campañas de marketing por correo electrónico impresionantes

A partir de $13.33

Complemento de Visitantes Web

Complemento de Documentos Inteligentes

Ve quién está navegando en tu sitio

A partir de $41

Gestiona todos tus documentos en un solo lugar

A partir de $32.50

Calificaciones + Pros & Contras

Pipedrive Pricing + Pros + Cons (2025)

Calificación

G2 - 4.3/5 (2,445)

Capterra - 4.5/5 (3047)

Pros

Contras

  • Interfaz intuitiva y fácil de usar.

  • Excelente para gestión de pipeline y actividades.

  • Fuertes materiales de onboarding (FAQs, videos, guías).

  • Amplio ecosistema de integraciones de terceros.

  • Herramientas sólidas de automatización e informes.

  • Pipeline y flujos de trabajo altamente personalizables.

  • Funcionalidad limitada nativa de IA: el Asistente de IA sigue siendo bastante básico.

  • Sin plan gratuito, y los costos aumentan rápidamente con niveles más altos y complementos.

  • Depende de módulos adicionales (LeadBooster, Visitantes Web, Campañas) para generación de leads y automatización de marketing.

  • Sin integración nativa de LinkedIn, lo que dificulta la venta social.

  • Los tiempos de respuesta del soporte al cliente pueden ser inconsistentes.

🚫 Por qué Pipedrive NO es un BUEN CRM para TI 

Durante años, Pipedrive fue el CRM preferido para las PYMES: simple, enfocado en ventas y construido por vendedores, para vendedores.

Pero esa versión de Pipedrive ya no existe, no realmente. 

Desde que los fundadores vendieron la empresa a una firma de capital privado en 2020, Pipedrive ha cambiado su enfoque hacia el mercado empresarial, apuntando a servir a clientes empresariales más grandes. Al hacerlo, ha perdido contacto con las pequeñas empresas dinámicas que lo hicieron popular en primer lugar, y está luchando por adaptarse a la era nativa de IA.

Why Pipedrive is a BAD CRM for YOU

En Breakcold, hemos visto esto de primera mano. La mayoría de nuestros clientes vienen de Pipedrive, algunos de los cuales han usado Pipedrive por más de 10 años y realmente lo han amado. Pero con el tiempo, se dieron cuenta de que ya no se ajusta a sus necesidades.

Aquí está el porqué. 

1️⃣ Curva de Aprendizaje Empinada Que Es una Pérdida de Tiempo

Why Pipedrive is a BAD CRM for YOU

Pipedrive todavía brilla cuando se trata de gestión clásica de pipeline, pero seamos honestos, ya no es 2010. Los equipos de ventas en los años 2020 quieren herramientas intuitivas impulsadas por IA que los ayuden a vender más inteligentemente, no más duro.

A lo largo de los años, Pipedrive ha llenado su plataforma con una lista creciente de características y herramientas. Pero a pesar de todas esas adiciones, sigue siendo principalmente conocido por solo dos cosas: su interfaz limpia y su vista de pipeline simple.

¿El problema? Muchas de las automatizaciones de Pipedrive se sienten demasiado rígidas y demasiado superficiales. Incluso si inviertes horas aprendiendo cada herramienta y flujo de trabajo, pronto te darás cuenta de que solo resuelven problemas simples, no los desafíos complejos multicanal que enfrentan los equipos de ventas modernos.

2️⃣ Muy Poco Avance por Demasiado Trabajo Administrativo

Why Pipedrive is a BAD CRM for YOU

Gracias a los nuevos jefes de Pipedrive, el CRM ahora atiende a clientes de nivel empresarial. Eso significa herramientas y actualizaciones que podrían funcionar para grandes corporaciones que también pueden permitirse un especialista en onboarding dedicado para tratar con la configuración. Pero para las pequeñas empresas, eso simplemente no es realista.

Tus vendedores deberían estar vendiendo, no enterrados en la entrada manual de datos.

Y aquí está el problema: en lugar de usar IA para automatizar el trabajo administrativo, Pipedrive se enfoca en lanzar programas hinchados o lo que yo llamo “IA de relleno”.

Eso significa cosas como borradores de correos electrónicos generados por IA o informes creados por IA, son buenos de tener, pero no son revolucionarios.

La verdadera IA debería automatizar las aburridas tareas administrativas del CRM, no solo agregar otra capa de trabajo ocupado.

¿Entonces cuál es la solución? Estamos a punto de llegar a eso 😉. 

🔁 Alternativas a Pipedrive

Si sientes que Pipedrive ya no está cumpliendo, no te preocupes, hay varias alternativas sólidas QUE CREEMOS que vale la pena considerar. Ya sea que necesites automización nativa de IA, herramientas de venta social o una experiencia de CRM más moderna, estas opciones pueden ayudarte a agilizar tu proceso de ventas y cerrar más acuerdos.

🥇 Breakcold

Alternatives to Pipedrive: Breakcold

Resumen

Y es exactamente por eso que construimos Breakcold, el CRM nativo de IA para vendedores modernos que automatiza las partes del trabajo que te retrasan.

Breakcold no solo rastrea acuerdos, mueve leads automáticamente, asigna tags y crea tareas de seguimiento a través de Email, LinkedIn, WhatsApp, Telegram, y pronto, Teléfono.

Con características nativas de IA integradas en su núcleo, puedes describir tu negocio a través de una indicación de texto simple o una grabación de voz, y Breakcold Vision diseñará flujos de trabajo y pipelines adaptados a tus necesidades exactas.

Desde un tablero autoactualizado que resalta cuáles leads necesitan seguimiento (y por qué), hasta una corriente de compromiso social que te mantiene conectado a cada importante oportunidad de leads: Breakcold trae claridad y automatización juntos en un solo lugar.

Es todo lo que los equipos de ventas amaban de Pipedrive al principio, pero reconstruido para la era de la IA, donde vender es rápido, personal y automático primero.

Características Clave

  • Movimiento Automático de Leads – Los leads se mueven automáticamente en el CRM de Breakcold según tus interacciones. No se requiere configuración: la IA entiende y actualiza todo por sí sola.

  • Creación Automática de Tareas – Monitorea tus interacciones con los leads y crea automáticamente tareas de seguimiento para que nunca pierdas el impulso. Enfócate en vender, no en el trabajo administrativo.

  • Vision Builder – Por defecto, los leads se mueven automáticamente según los nombres de tus listas y etapas de pipeline (configuración cero). ¿Quieres más control? Usa lenguaje natural para construir flujos de trabajo avanzados de CRM impulsados por IA.

  • Tablero Impulsado por IA – Un tablero autoactualizado que destaca tus tareas más importantes para que siempre sepas en qué enfocarte a continuación.

  • Gestión de Contactos Impulsada por IA – Organiza automáticamente los leads en las listas y grupos correctos al analizar tus conversaciones, notas y actividades.

  • Personalidades de IA (Agentes de IA) – Elige una personalidad de IA alineada con tu estilo de ventas o tus objetivos comerciales. Tu tablero luego se adapta y te sirve tareas diarias adaptadas a esa persona.

  • Razonamiento de IA – Cada tarea sugerida viene con contexto claro, para que sepas exactamente por qué es importante y por qué importa hoy.

  • Sugerencias de Mensajes de IA – Obtén recomendaciones para el próximo mensaje que coincidan con tu tono de voz y personalidad de IA, tanto para conversaciones por correo electrónico como sociales.

  • Reglas de IA – Agrega reglas personalizadas a cada paso de tu flujo de trabajo para un control de automización más profundo y procesos más inteligentes.

  • Deduplicación de Contactos Impulsada por IA – Identifica y fusiona automáticamente contactos duplicados, ahorrando horas de limpieza manual y manteniendo tu CRM limpio y preciso.

  • Enriquecimiento de Datos Avanzado – Impulsado por BetterContact, Breakcold usa enriquecimiento de cascada para obtener correos electrónicos y números de teléfono B2B verificados, mejorando la precisión del alcance y la entregabilidad.

  • Tomador de Notas de IA – Integra con Otter, Fireflies, TL;DV, y Fathom para generar automáticamente y registrar resúmenes de llamadas directamente en el CRM, con transcripciones, enlaces y tareas de seguimiento.

  • Bandeja de entrada unificada – Gestiona conversaciones de LinkedIn, Email, WhatsApp, y Telegram en un solo lugar, para que puedas responder más rápido y nunca perder un seguimiento.

  • Corriente de Engranaje Social – Me gusta, comenta e interactúa con las publicaciones de tus leads directamente desde el CRM para construir relaciones a través de interacciones consistentes y significativas.

  • Más de 20 Integraciones Nativas – Conecta Breakcold con Slack, Apollo, Smartlead, Instantly, Lemlist, y muchas otras herramientas de ventas para optimizar tu flujo de trabajo de punta a punta.

Calificaciones

G2 - 4.7/5 (116)

Capterra - 4.8/5 (93)

Pros

Contras

  • Interfaz conveniente y fácil de usar para usuarios potentes de LinkedIn

  • Recursos de onboarding bien estructurados, incluyendo videos instructivos, diagramas de flujo y mejores prácticas

  • Soporte al cliente receptivo y confiable

  • Capacidades poderosas de escucha social para información y personalización de alcance de leads

  • Dependiente de servicios externos como Google y LinkedIn, lo que puede causar errores cuando esas plataformas actualizan sus políticas

  • Carece de características nativas de llamadas y funcionalidad incorporada de IA

  • Sigue siendo una plataforma en desarrollo con características en evolución y limitaciones ocasionales

Planes de Precios

Alternatives to Pipedrive: Breakcold Pricing Plans

CRM Essentials

CRM Pro

CRM Max

$29/usuario/mes

$59/usuario/mes

$99/usuario/mes

Lo que está incluido:

  • Movimiento automático de leads

  • Creación automática de tareas

  • Procesamiento de leads de IA


Todos los características de Essentials y:

  • Movimiento automático de leads

  • Creación automática de tareas

  • 1 Cuenta Social (LinkedIn, X, o Whatsapp)

Todo características de Pro y:

  • Movimiento automático de leads

  • Creación automática de tareas

  • 3 Cuentas Sociales (LinkedIn, X, o Whatsapp)

CRM Essentials

CRM Pro

CRM Max

$29/usuario/mes

$59/usuario/mes

$99/usuario/mes

Lo que está incluido:

  • 25 AI leads incluidos (Acciones de IA ilimitadas)/usuario

  • Movimiento automático de leads

  • Creación automática de tareas

  • Procesamiento de leads de IA

Todos los características de Essentials y:

  • 50 AI leads incluidos (acciones de IA ilimitadas)/usuario

  • Movimiento automático de leads

  • Creación automática de tareas

  • 1 Cuenta Social (LinkedIn, X, o Whatsapp)

Todo características de Pro y:

  • 200 AI leads incluidos (acciones de IA ilimitadas)/usuario

  • Movimiento automático de leads

  • Creación automática de tareas

  • 3 Cuentas Sociales (LinkedIn, X, o Whatsapp)

🥈 Close 

Alternatives to Pipedrive: Close

Resumen

Close está diseñado para equipos de ventas que viven y respiran salientes. Combina llamadas, correos electrónicos, SMS y gestión de pipeline en un solo lugar, para que puedas vender más rápido sin saltar entre herramientas. Construido pensando en la eficiencia, Close automatiza seguimientos, registra cada interacción y te ayuda a mantener los acuerdos en movimiento a alta velocidad.

Es un gran ajuste para startups y PYMES que ejecutan ciclos de ventas rápidos que dependen mucho de llamadas y correos electrónicos, no de hojas de cálculo.

Características Clave

  • Información de embudo & métricas de ventas – Obtén visibilidad en el rendimiento de tu pipeline rastreando velocidad de ventas, tasas de conversión y progresión de acuerdos para identificar puntos de fricción y acelerar el crecimiento.

  • Analítica de equipo & representante – Monitorea la productividad del equipo con dashboards de rendimiento flexibles, destacando a los mejores vendedores y revelando oportunidades de coaching basadas en datos reales.

  • Centro de comunicaciones centralizado – Gestiona todas tus interacciones con clientes, incluyendo correo electrónico, SMS y llamadas telefónicas, dentro de una plataforma, con actividad automáticamente registrada para contexto completo.

  • Secuencias de ventas multicanal – Lanza campañas de alcance personalizadas a través de canales usando correos electrónicos automatizados, tareas de llamadas y recordatorios de seguimiento.

  • Herramientas de automatización de procesos – Elimina trabajo repetitivo construyendo flujos de trabajo personalizados que agilizan la nutrición de leads, seguimientos y actualizaciones de pipeline.

  • Rastreo y priorización de leads – Organiza tus leads por etapa, puntuación o actividad, haciendo más fácil enfocarse en oportunidades de alto potencial y asignar tareas a los miembros correctos del equipo.

  • Llamadas de alto volumen con Power Dialer – Acelera los esfuerzos de salida con un marcador de potencia integrado que ayuda a los representantes a hacer más llamadas en menos tiempo.

  • Asistente de llamada impulsado por IA – Mejora la efectividad de las llamadas con transcripción en vivo, toma de notas inteligente y resúmenes automatizados que reducen el trabajo manual y mantienen a los representantes enfocados en vender.

Calificaciones 

G2 – 4.7/5 (1,044)

Capterra - 4.7/5 (161)

Pros 

Contras 

  • Interfaz limpia y fácil de usar con una curva de aprendizaje mínima

  • Características robustas de llamadas y herramientas de automatización, incluyendo Power Dialer

  • Sincronización de correo electrónico bidireccional para seguimiento de comunicación sin problemas

  • Flujos de trabajo de alcance por correo electrónico efectivos e intuitivos

  • Rentable en comparación con muchos competidores con características similares

  • Ayuda a agilizar la productividad y comunicación del equipo

  • Altamente personalizable a través de API abierta para casos de uso avanzados

  • No hay versión gratuita disponible, solo una prueba gratuita

  • No hay integración nativa con LinkedIn, lo que requiere herramientas de terceros

  • Los filtros de Vista Inteligente pueden ser abrumadores o tediosos de configurar

  • Las características de flujo de trabajo son limitadas en comparación con los principales competidores

  • Funcionalidad de SMS restringida a EE.UU., Canadá, Reino Unido y Australia

  • Algunas características están limitadas detrás de planes de precios de nivel superior

  • Los usuarios informan ocasionalmente sobre tiempos de carga lentos y problemas de conectividad con las llamadas

Planes de Precios

Alternatives to Pipedrive: Close Pricing Plans

Essentials

Crecimiento

Escala

$49/usuario/mes 

$109/usuario/mes

$149/usuario/mes 

Incluido en todos los planes de Close:

  • Contactos y leads ilimitados

  • Multiples pipelines

  • Filtros avanzados de leads y actividad

  • Email incorporado, llamadas & SMS

  • Bandeja de entrada centralizada & listas de tareas

Todo en Essentials más:

  • Flujos de trabajo automatizados

  • Power Dialer

  • Asistente de correo electrónico impulsado por IA

  • Actividades personalizadas

Todo en Growth más:

  • Acceso y permisos basados en roles

  • Reglas de visibilidad de leads

  • Dialer predictivo

  • Grabación ilimitada de llamadas

Alternatives to Pipedrive: Close Pricing Plans

Plan Solo

$9/usuario/mes 

Incluye todo en Essential, pero:

  • Limitado a 1 usuario

  • Limitado a 10k leads

  • Flujos de trabajo no incluidos

🥉 Nimble 

Alternatives to Pipedrive: Nimble

Resumen

Nimble es un CRM enfocado en relaciones que combina gestión de contactos, comunicación e ideas sociales en una plataforma simple. Se integra sin problemas con Google Workspace y Microsoft 365, enriqueciendo automáticamente los perfiles de contacto con datos del correo electrónico, calendario y redes sociales.

Es ideal para consultores, emprendedores independientes y equipos pequeños que valoran las conexiones personales sobre pipelines complejos.

Características Clave

  • Prospectación de leads - Nimble puede capturar automáticamente datos de contacto desde firmas de correo electrónico, tarjetas de presentación (a través de su aplicación móvil), o incluso solo el nombre de una persona o empresa, recopilando perfiles de redes sociales y detalles de contacto asociados que encuentra en línea.

  • Gestión de comunicación – Almacena hasta 25,000 registros de contacto y crea perfiles enriquecidos para personas y empresas. Estos perfiles pueden actualizarse automáticamente mientras navegas por la web o interactúas en redes sociales.

  • Integraciones de redes sociales y correo electrónico – Accede a todas las conversaciones de correo electrónico, pasadas o presentes, desde la Bandeja de Entrada Unificada de Nimble. 

  • Nimble Prospector – Esta extensión de navegador funciona fuera de la aplicación Nimble, permitiéndote reunir información de contacto y empresa directamente desde cualquier parte de la web simplemente pasando el cursor sobre nombres.

  • Marketing por correo electrónico – Nimble incluye características enfocadas en correo electrónico como plantillas, rastreo y secuencias automáticas para ayudarte a involucrar a leads y clientes más efectivamente.

  • Aplicación móvil – Disponible tanto para iOS como para Android, la aplicación móvil de Nimble trae funcionalidad esencial de CRM a tu teléfono, para que puedas gestionar relaciones sobre la marcha.

Calificaciones

G2 - 4.5/5 (1,102)

Capterra - 4.4/5 (1883)

Pros

Contras

  • Fácil de aprender y usar, con personalización completa para diferentes industrias y flujos de trabajo

  • Hace que sea sencillo encontrar y organizar contactos usando etiquetas

  • Interfaz limpia, fácil de usar con una aplicación móvil disponible para iOS y Android

  • Rápido de configurar e integra suavemente con cuentas de correo electrónico y redes sociales

  • El widget en el navegador puede ser inestable o inconsistente a veces

  • El soporte al cliente es útil pero no siempre es fácil de alcanzar

  • Las características de enriquecimiento de leads son algo limitadas y pueden requerir actualizaciones manuales

  • Algunas características esenciales están bloqueadas detrás de planes de precios de nivel superior

Planes de Precios

Alternatives to Pipedrive: Nimble Pricing Plans

Características

Plan Nimble CRM

Precio

$29.90

Gestión de relaciones


Gestión de contactos

Enriquecimiento & coincidencia de perfiles sociales

Extensiones de navegador & correo electrónico

Agenda & actividades

Página de hoy

Marketing & alcance


Formularios web & captura de leads

Marketing por correo electrónico

Plantillas de correo electrónico

Mensajes grupales

Secuencias de correo electrónico

Ventas, pipelines, informes


Prospectación

Compromiso de ventas

Gestión de pipeline

Marketing & alcance prospectivo

Flujos de trabajo

Automatizaciones de flujos de trabajo

Funciona en todas partes


Integración con Microsoft 365

Integración con Google Workspace

Integración con Apple Mail

Integraciones


Socios de integración de aplicaciones

Más de 100 socios de integración

Integración PhoneBurner

Integración con Zapier

Más de 120 integraciones de aplicaciones

Acceso a API

Aplicaciones móviles


IOS

Android

Soporte al cliente


Soporte en línea & por correo electrónico

Centro de soporte integral

Sesiones diarias de preguntas y respuestas

Webinars de capacitación semanales

Llamadas gratuitas 1:1

🏅OnePageCRM

OnePageCRM — Simple CRM for Following Up and Closing More Deals

Resumen

OnePageCRM se centra en ayudar a pequeñas empresas a tomar acción, no solo almacenar contactos. Su característica sobresaliente es la Corriente de Acción, que convierte toda tu lista de contactos en una secuencia de siguientes pasos, por lo que siempre sabes con quién hacer el seguimiento y cuándo.

Más allá de eso, el sistema ofrece un montón de otras herramientas útiles para gestionar contactos y ventas. Puedes rastrear leads, gestionar acuerdos, enviar y recibir correos electrónicos, automatizar tareas rutinarias, generar cotizaciones y capturar nuevos contactos al instante. Y lo mejor de todo, puedes hacerlo todo desde una sola página.

Características Clave

  • Seguimiento de Acción Siguiente – Cada contacto tiene un próximo paso con fecha de vencimiento, y los contactos se organizan automáticamente según esas fechas de vencimiento. De esta manera, siempre sabes quién necesita atención la mayor parte del tiempo.

  • Espacio de trabajo de una sola página – Todo lo que necesitas vive en una sola página. Puedes gestionar contactos, acuerdos, correos electrónicos, notas, tareas, y más sin saltar entre múltiples pestañas o módulos.

  • Sincronización de correo electrónico bidireccional – Conecta tu cuenta de correo electrónico para que puedas enviar y recibir correos electrónicos, almacenar el historial completo de conversaciones y rastrear las tasas de apertura de tus correos electrónicos.

  • Automatización de flujos de trabajo – Crea reglas de automatización simples para reducir trabajo manual y ahorrar tiempo. Puedes desencadenar tareas, asignar seguimientos, avanzar acuerdos y más cuando se cumplen ciertas condiciones. 

  • CRM móvil completo – La aplicación móvil de OnePageCRM te brinda acceso completo al sistema CRM, incluso cuando estás lejos de tu escritorio. Puedes acceder a todo, desde contactos y acuerdos hasta acciones siguientes, notas y más.

  • Gestión del pipeline de ventas – Visualiza tu pipeline de ventas en un tablero kanban y arrastra y suelta acuerdos a través de etapas.

  • Pronósticos de ventas – Usa el estado actual de tu pipeline para predecir tus ingresos esperados y monitorear qué tan bien está funcionando tu negocio.

  • Pipeline de entrega (ligera gestión de proyectos) – Cuando se cierra un acuerdo, puedes usar un pipeline dedicado para rastrear la entrega del producto o servicio de principio a fin.

  • Captura instantánea de leads – Usa la extensión de navegador gratuita y formularios web para capturar contactos de correos electrónicos, sitios web o redes sociales. Los nuevos leads entran automáticamente en tu base de datos y obtienen una acción siguiente, para que nunca olvides hacer un seguimiento.

  • Dashboard y analítica simple – Obtén una visión clara de la actividad, acuerdos ganados, próximas acciones y más. También puedes generar informes personalizados, que pueden compartirse automáticamente con tu equipo en un horario que elijas.

  • Cotizaciones de ventas instantáneas – Crea y envía cotizaciones profesionales directamente desde el CRM en solo un clic.

  • Catálogo de productos y servicios – Almacena las descripciones y precios de tus productos y servicios dentro del sistema CRM. Cuando sea necesario, puedes agregar estos elementos a acuerdos, por lo que no tendrás que pasar por el proceso de descripción y cotización nuevamente.

  • Integraciones – Conéctate a otras aplicaciones comerciales, como plataformas de correo electrónico, software de contabilidad, aplicaciones de comunicación, herramientas de marketing, y más, para mantener tu flujo de trabajo conectado y reducir la entrada manual de datos.

Calificaciones

G2 - 4.7/5 (235)

Capterra - 4.8/5 (78)

Pros

Contras

  • Sistema fuerte de seguimiento previene oportunidades perdidas.

  • Configuración rápida y curva de aprendizaje mínima.

  • Precios asequibles con todas las características esenciales de CRM.

  • El diseño te permite gestionar todo tu negocio desde una página.

  • Incluye complementos gratuitos como Lead Clipper, planificador de rutas de IA, y escáner de tarjetas de presentación.

  • Soporte al cliente VIP para todos, incluyendo usuarios de prueba.

  • No plan gratuito para siempre.

  • Opciones limitadas de personalización.

  • Ofrece herramientas básicas de informes y analítica.

Planes de Precios

OnePageCRM Pricing Plans

Profesional

Negocios

$15/usuario/mes

$29/usuario/mes

  • Registros ilimitados

  • Formularios web gratuitos

  • Plantillas de correo electrónico ilimitadas

  • Sincronización completa de correo electrónico

  • Automatizaciones

  • Envío masivo de correos electrónicos

  • Aplicación móvil

  • Múltiples pipelines

  • Rastreo y notificaciones de correo electrónico

  • Programación de correos electrónicos

  • Recuperación del historial de correos electrónicos

  • Gestión ligera de proyectos

  • Permisos avanzados de usuario

Complementos Gratuitos de OnePageCRM

OnePageCRM's Free Add-ons

Lead Clipper

Planificador de Rutas de IA

Una extensión de navegador gratuita que captura contactos desde tu correo electrónico, perfiles de redes sociales, o cualquier página web, y los envía a tu CRM.

Optimiza tus rutas de ventas cuando estés reuniéndote con prospectos en persona.

Escáner de tarjetas de presentación

Formularios web 

Escanea tarjetas de presentación impresas y conviértelas instantáneamente en contactos en tu CRM.

Crea formularios simples para capturar leads desde tu sitio web. Las nuevas presentaciones fluyen directamente a tu base de datos, con un próximo paso asignado.

💭 Reflexiones finales

Pipedrive ha ganado su lugar como uno de los CRMs más establecidos en el mercado. Está enfocado en ventas, uno de los mejores pipelines visuales en el mercado, y una elección sólida para equipos que desean una manera sencilla de gestionar acuerdos.

Pero el mundo de los CRM ha evolucionado. Breakcold representa la próxima generación, un CRM nativo de IA con características integradas de prospección, enriquecimiento y venta social que eliminan el trabajo administrativo y mantienen tu pipeline vivo con contexto.

👉 Si estás en busca de una herramienta de pipeline tradicional, Pipedrive no decepcionará. Pero si deseas un CRM diseñado para 2026 y más allá, Breakcold está construido para ti.

Breakcold

Preguntas Frecuentes Sobre Pipedrive

  • ¿Es Pipedrive bueno para las pequeñas empresas?

    Solía ser uno de los mejores CRM para equipos de ventas pequeños: simple, asequible y fácil de usar. Pero desde que los fundadores vendieron la empresa a una firma de capital privado en 2020, Pipedrive ha estado moviéndose hacia mercados más grandes. Su precio, características y enfoque ahora están más orientados a organizaciones de tamaño mediano y a nivel empresarial.


  • ¿Tiene Pipedrive características de IA?

    Sí, pero son relativamente básicas. El Asistente de IA de Pipedrive puede sugerir próximos pasos, resumir notas y ofrecer una ligera automatización. Sin embargo, no es un sistema verdaderamente nativo de IA, lo que significa que no enriquecerá automáticamente contactos, moverá clientes potenciales, ni creará tareas de seguimiento de la manera en que plataformas como Breakcold lo hacen.


  • ¿Cuánto cuesta Pipedrive?

    El precio de Pipedrive comienza en $19 por usuario/mes (plan Lite) y sube hasta $89 por usuario/mes (plan Ultimate), dependiendo de las características que necesites. Complementos como LeadBooster, Campaigns y Web Visitors aumentan el costo total, lo que puede hacer que Pipedrive sea más caro de lo que parece inicialmente.


  • ¿Cuáles son las mejores alternativas a Pipedrive?

    Si estás explorando otros CRM, aquí hay algunas opciones sólidas:

    • Breakcold – CRM nativo de IA diseñado para equipos modernos enfocados en las ventas.

    • Close CRM – Ideal para ventas entrantes y equipos salientes.

    • Nimble – Excelente para ventas basadas en relaciones y gestión de contactos.


  • ¿Es Breakcold un buen reemplazo para Pipedrive?

    Absolutamente — especialmente si estás buscando algo más rápido, inteligente y más automatizado. Breakcold elimina el trabajo administrativo manual que ralentiza a los equipos al usar IA para mover clientes potenciales, asignar etiquetas y crear tareas de seguimiento automáticamente. Además, integra la venta social directamente en tu CRM — no se requieren complementos.

Preguntas Frecuentes Sobre Pipedrive

  • ¿Es Pipedrive bueno para las pequeñas empresas?

    Solía ser uno de los mejores CRM para equipos de ventas pequeños: simple, asequible y fácil de usar. Pero desde que los fundadores vendieron la empresa a una firma de capital privado en 2020, Pipedrive ha estado moviéndose hacia mercados más grandes. Su precio, características y enfoque ahora están más orientados a organizaciones de tamaño mediano y a nivel empresarial.


  • ¿Tiene Pipedrive características de IA?

    Sí, pero son relativamente básicas. El Asistente de IA de Pipedrive puede sugerir próximos pasos, resumir notas y ofrecer una ligera automatización. Sin embargo, no es un sistema verdaderamente nativo de IA, lo que significa que no enriquecerá automáticamente contactos, moverá clientes potenciales, ni creará tareas de seguimiento de la manera en que plataformas como Breakcold lo hacen.


  • ¿Cuánto cuesta Pipedrive?

    El precio de Pipedrive comienza en $19 por usuario/mes (plan Lite) y sube hasta $89 por usuario/mes (plan Ultimate), dependiendo de las características que necesites. Complementos como LeadBooster, Campaigns y Web Visitors aumentan el costo total, lo que puede hacer que Pipedrive sea más caro de lo que parece inicialmente.


  • ¿Cuáles son las mejores alternativas a Pipedrive?

    Si estás explorando otros CRM, aquí hay algunas opciones sólidas:

    • Breakcold – CRM nativo de IA diseñado para equipos modernos enfocados en las ventas.

    • Close CRM – Ideal para ventas entrantes y equipos salientes.

    • Nimble – Excelente para ventas basadas en relaciones y gestión de contactos.


  • ¿Es Breakcold un buen reemplazo para Pipedrive?

    Absolutamente — especialmente si estás buscando algo más rápido, inteligente y más automatizado. Breakcold elimina el trabajo administrativo manual que ralentiza a los equipos al usar IA para mover clientes potenciales, asignar etiquetas y crear tareas de seguimiento automáticamente. Además, integra la venta social directamente en tu CRM — no se requieren complementos.

Sobre el autor

Arnaud Belinga

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