Fejlfinding
Fejlfinding
Fejlfinding
Et problem? Noget fungerer ikke korrekt? Find din løsning her
Chat fungerer ikke, hvordan kan jeg kontakte dig?
Du kan kontakte os på support@breakcold.com - du vil normalt få et svar inden for 1-2 arbejdsdage afhængigt af kompleksiteten af dit problem.
Hvorfor opdateres mit feed ikke?
Den primære grund til, at din feed muligvis ikke opdateres, er, at du ikke sporer nogen leads. For at begynde at spore et lead, skal du vælge leadet og klikke på "Start Tracking."
En anden grund til, at din feed muligvis ikke opdateres, kan være, at din LinkedIn-konto ikke er blevet synkroniseret korrekt. Gå venligst til dine kontoinstillinger for at sikre, at alt er korrekt opsat.
Læs den relaterede hjælpeartikel.
"BR SYNC" vises ikke
Venligst sørg for, at:
Du har Chrome-udvidelsen installeret og opdateret til den nyeste version.
Du er logget ind i Chrome-udvidelsen.
Læs den relaterede hjælpartikel.
Hvorfor opdateres mit feed langsomt?
Den langsomme opdateringshastighed af dit feed kan skyldes antallet af leads, du sporer. Vi anbefaler at spore cirka 100-200 leads. At spore mere end dette kan sænke opdateringshastigheden for dit feed.
En anden faktor kan være aktivitetsniveauet for de leads, du sporer. Hvis de leads, du sporer, ikke er aktive nok, kan det virke som om, at dit feed ikke opdateres regelmæssigt.
Læs den relaterede hjælp artikel.
LinkedIn-kontoen bliver altid afbrudt
Her er nogle tips til at forhindre, at din LinkedIn-konto ofte bliver afbrudt:
Undgå at bruge flere automatiseringsværktøjer: At bruge flere værktøjer til LinkedIn kan få dine sessioner til at udløbe hurtigere.
Besøg LinkedIn.com regelmæssigt: Regelmæssig aktivitet på hjemmesiden kan hjælpe med at opretholde din forbindelse.
Begræns enhedsbrug: Prøv ikke at logge ind fra for mange forskellige enheder, da dette kan føre til afbrydelser.
Undgå at bruge VPN'er: VPN'er kan nogle gange forårsage forbindelseproblemer med LinkedIn.
Læs den relaterede hjælpeartikel.
"Chrome Extension Ikke Installeret" Fejl, Men Den Er Installeret—Hvad Skal Jeg Gøre?
Åbn Chrome-udvidelsen, og sørg for, at du har valgt det korrekte arbejdsområde inden for udvidelsen. Denne verifikation kan hjælpe med at løse eventuelle uoverensstemmelser, der forårsager fejlen.
Læs den relaterede hjælpeartikel.
E-mailkampagner bliver ved med at pause
Der er tre grunde til, at en kampagne automatisk kan pauses:
Udmattelse af kundeemner: Din kampagne har ikke flere kundeemner at kontakte.
Forbindelses-/godkendelsesproblemer: Der er et problem med forbindelsen eller legitimationsoplysningerne for en af de e-mailkonti, der bruges i kampagnen.
Betalingsproblemer: Den seneste betaling for dit abonnement er blevet afvist.
Mine e-mails bliver ikke sendt
Sørg for, at din email-konto er korrekt tilsluttet. For Microsoft-brugere, bedes du bekræfte, at SMTP er aktiveret på din konto.
Jeg kan ikke se mine brugerdefinerede variable efter at have importeret min CSV
Som standard er brugerdefinerede variabler importeret via en CSV-fil skjult. For at gøre dem synlige, gå til en persons profil og se efter en knap mærket "Synlige felter" nederst til venstre på din skærm. Klik på denne knap for at se alle dine importerede felter.
Hvordan aktiverer jeg SMTP på min Microsoft/Outlook-konto?
For detaljerede instrukser om, hvordan du aktiverer SMTP for din Microsoft/Outlook-konto, henvises til den officielle Microsoft-dokumentation. Du kan få adgang til den via følgende link:
Chat fungerer ikke, hvordan kan jeg kontakte dig?
Du kan kontakte os på support@breakcold.com - du vil normalt få et svar inden for 1-2 arbejdsdage afhængigt af kompleksiteten af dit problem.
Hvorfor opdateres mit feed ikke?
Den primære grund til, at din feed muligvis ikke opdateres, er, at du ikke sporer nogen leads. For at begynde at spore et lead, skal du vælge leadet og klikke på "Start Tracking."
En anden grund til, at din feed muligvis ikke opdateres, kan være, at din LinkedIn-konto ikke er blevet synkroniseret korrekt. Gå venligst til dine kontoinstillinger for at sikre, at alt er korrekt opsat.
Læs den relaterede hjælpeartikel.
"BR SYNC" vises ikke
Venligst sørg for, at:
Du har Chrome-udvidelsen installeret og opdateret til den nyeste version.
Du er logget ind i Chrome-udvidelsen.
Læs den relaterede hjælpartikel.
Hvorfor opdateres mit feed langsomt?
Den langsomme opdateringshastighed af dit feed kan skyldes antallet af leads, du sporer. Vi anbefaler at spore cirka 100-200 leads. At spore mere end dette kan sænke opdateringshastigheden for dit feed.
En anden faktor kan være aktivitetsniveauet for de leads, du sporer. Hvis de leads, du sporer, ikke er aktive nok, kan det virke som om, at dit feed ikke opdateres regelmæssigt.
Læs den relaterede hjælp artikel.
LinkedIn-kontoen bliver altid afbrudt
Her er nogle tips til at forhindre, at din LinkedIn-konto ofte bliver afbrudt:
Undgå at bruge flere automatiseringsværktøjer: At bruge flere værktøjer til LinkedIn kan få dine sessioner til at udløbe hurtigere.
Besøg LinkedIn.com regelmæssigt: Regelmæssig aktivitet på hjemmesiden kan hjælpe med at opretholde din forbindelse.
Begræns enhedsbrug: Prøv ikke at logge ind fra for mange forskellige enheder, da dette kan føre til afbrydelser.
Undgå at bruge VPN'er: VPN'er kan nogle gange forårsage forbindelseproblemer med LinkedIn.
Læs den relaterede hjælpeartikel.
"Chrome Extension Ikke Installeret" Fejl, Men Den Er Installeret—Hvad Skal Jeg Gøre?
Åbn Chrome-udvidelsen, og sørg for, at du har valgt det korrekte arbejdsområde inden for udvidelsen. Denne verifikation kan hjælpe med at løse eventuelle uoverensstemmelser, der forårsager fejlen.
Læs den relaterede hjælpeartikel.
E-mailkampagner bliver ved med at pause
Der er tre grunde til, at en kampagne automatisk kan pauses:
Udmattelse af kundeemner: Din kampagne har ikke flere kundeemner at kontakte.
Forbindelses-/godkendelsesproblemer: Der er et problem med forbindelsen eller legitimationsoplysningerne for en af de e-mailkonti, der bruges i kampagnen.
Betalingsproblemer: Den seneste betaling for dit abonnement er blevet afvist.
Mine e-mails bliver ikke sendt
Sørg for, at din email-konto er korrekt tilsluttet. For Microsoft-brugere, bedes du bekræfte, at SMTP er aktiveret på din konto.
Jeg kan ikke se mine brugerdefinerede variable efter at have importeret min CSV
Som standard er brugerdefinerede variabler importeret via en CSV-fil skjult. For at gøre dem synlige, gå til en persons profil og se efter en knap mærket "Synlige felter" nederst til venstre på din skærm. Klik på denne knap for at se alle dine importerede felter.
Hvordan aktiverer jeg SMTP på min Microsoft/Outlook-konto?
For detaljerede instrukser om, hvordan du aktiverer SMTP for din Microsoft/Outlook-konto, henvises til den officielle Microsoft-dokumentation. Du kan få adgang til den via følgende link:
Chat fungerer ikke, hvordan kan jeg kontakte dig?
Du kan kontakte os på support@breakcold.com - du vil normalt få et svar inden for 1-2 arbejdsdage afhængigt af kompleksiteten af dit problem.
Hvorfor opdateres mit feed ikke?
Den primære grund til, at din feed muligvis ikke opdateres, er, at du ikke sporer nogen leads. For at begynde at spore et lead, skal du vælge leadet og klikke på "Start Tracking."
En anden grund til, at din feed muligvis ikke opdateres, kan være, at din LinkedIn-konto ikke er blevet synkroniseret korrekt. Gå venligst til dine kontoinstillinger for at sikre, at alt er korrekt opsat.
Læs den relaterede hjælpeartikel.
"BR SYNC" vises ikke
Venligst sørg for, at:
Du har Chrome-udvidelsen installeret og opdateret til den nyeste version.
Du er logget ind i Chrome-udvidelsen.
Læs den relaterede hjælpartikel.
Hvorfor opdateres mit feed langsomt?
Den langsomme opdateringshastighed af dit feed kan skyldes antallet af leads, du sporer. Vi anbefaler at spore cirka 100-200 leads. At spore mere end dette kan sænke opdateringshastigheden for dit feed.
En anden faktor kan være aktivitetsniveauet for de leads, du sporer. Hvis de leads, du sporer, ikke er aktive nok, kan det virke som om, at dit feed ikke opdateres regelmæssigt.
Læs den relaterede hjælp artikel.
LinkedIn-kontoen bliver altid afbrudt
Her er nogle tips til at forhindre, at din LinkedIn-konto ofte bliver afbrudt:
Undgå at bruge flere automatiseringsværktøjer: At bruge flere værktøjer til LinkedIn kan få dine sessioner til at udløbe hurtigere.
Besøg LinkedIn.com regelmæssigt: Regelmæssig aktivitet på hjemmesiden kan hjælpe med at opretholde din forbindelse.
Begræns enhedsbrug: Prøv ikke at logge ind fra for mange forskellige enheder, da dette kan føre til afbrydelser.
Undgå at bruge VPN'er: VPN'er kan nogle gange forårsage forbindelseproblemer med LinkedIn.
Læs den relaterede hjælpeartikel.
"Chrome Extension Ikke Installeret" Fejl, Men Den Er Installeret—Hvad Skal Jeg Gøre?
Åbn Chrome-udvidelsen, og sørg for, at du har valgt det korrekte arbejdsområde inden for udvidelsen. Denne verifikation kan hjælpe med at løse eventuelle uoverensstemmelser, der forårsager fejlen.
Læs den relaterede hjælpeartikel.
E-mailkampagner bliver ved med at pause
Der er tre grunde til, at en kampagne automatisk kan pauses:
Udmattelse af kundeemner: Din kampagne har ikke flere kundeemner at kontakte.
Forbindelses-/godkendelsesproblemer: Der er et problem med forbindelsen eller legitimationsoplysningerne for en af de e-mailkonti, der bruges i kampagnen.
Betalingsproblemer: Den seneste betaling for dit abonnement er blevet afvist.
Mine e-mails bliver ikke sendt
Sørg for, at din email-konto er korrekt tilsluttet. For Microsoft-brugere, bedes du bekræfte, at SMTP er aktiveret på din konto.
Jeg kan ikke se mine brugerdefinerede variable efter at have importeret min CSV
Som standard er brugerdefinerede variabler importeret via en CSV-fil skjult. For at gøre dem synlige, gå til en persons profil og se efter en knap mærket "Synlige felter" nederst til venstre på din skærm. Klik på denne knap for at se alle dine importerede felter.
Hvordan aktiverer jeg SMTP på min Microsoft/Outlook-konto?
For detaljerede instrukser om, hvordan du aktiverer SMTP for din Microsoft/Outlook-konto, henvises til den officielle Microsoft-dokumentation. Du kan få adgang til den via følgende link:
Bliv Involveret & Få Støtte
Bliv Involveret & Få Støtte
Bliv Involveret & Få Støtte
Uanset om du har brug for assistance eller ønsker at forbindes, er vi her for dig.
Kan du ikke finde de svar, du har brug for?
Send en besked til support og få svar inden for 1-2 arbejdsdage.
Deltag i Breakcold-fællesskabet!
Vores Facebook-gruppe er en venlig, støttende flok, der er ivrige efter at dele deres ekspertise og deltage i diskussioner om Breakcol.
Salgs-CRM-funktioner
Breakcold fungerer for mange industrier
Salgs CRM & Salgs Pipeline Tutorials
EN
Salgs-CRM-funktioner
Breakcold fungerer for mange industrier
Salgs CRM & Salgs Pipeline Tutorials
EN
Salgs-CRM-funktioner
Breakcold fungerer for mange industrier
Salgs CRM & Salgs Pipeline Tutorials
EN