1. Koude E-mail vs Koude Bel: 5 criteria om de winnaar te bepalen

Koude e-mail en Koude Bel zijn beide traditionele verkoop prospectiemethoden die door verkoopvertegenwoordigers worden gebruikt om meer verkopen voor hun bedrijf binnen te halen. Maar welke is beter voor verkoopuitnodigingen?

In deze vergelijking kijken we naar **5 factoren** om een winnaar te bepalen:

• welke de meeste leads genereert

• welke de beste ROI heeft

• welke gemakkelijk in te stellen is

• welke minder tijdrovend is

• welke minder duur is

1.1 Welke genereert de meeste leads: Koude e-mail of koude bel?

Om te bepalen welke de meeste leads genereert, laten we wat wiskunde doen. We nemen een basis van 100 prospects.

Leads gegenereerd door koude e-mail gemiddeld:

• 100 koude e-mails verzonden

• 55% openrate (conservatief)

• 7% antwoordpercentage (conservatief)

• 30% positieve respons (conservatief)

• gegenereerde lead = 1,55

Conversieratio van koude e-mail leads is 1,55%

Met conservatieve cijfers kunnen we opmerken dat koude e-mailen ongeveer 1,5 vergadering per 100 verzonden koude e-mails genereert.

Leads gegenereerd door koude bel gemiddeld:

• 100 koude telefoongesprekken (het duurt gemiddeld 8 gesprekken om een prospect te bereiken)

• 8 gesprekken

• gegenereerde lead: 0,08 (slechts 1% van koude bellen genereert leads)

Conversieratio van koude bel leads is 0,08%

Met standaardanalyses over koude bellen kunnen we opmerken dat deze verkoop prospectiemethode ongeveer 0,08 vergadering per 100 koude telefoongesprekken genereert.

Resultaat: Koude e-mail genereert de meeste leads.

Voor de duidelijkheid, de prestaties van koude e-mail en koude bel variëren afhankelijk van de sector, maar koude e-mail is hier de duidelijke winnaar. Het genereert het grootste aantal gekwalificeerde leads.

1.2 Welke heeft de beste ROI: koude e-mail of koude bel?

Volgens verschillende studies is de ROI van e-mail $40 per $1 gespendeerd, wat veel is. Deze soorten studies hebben echter het over e-mail en niet specifiek over koude e-mail. Laten we samen wat wiskunde doen.

We gaan ervan uit dat deals geleidelijk worden gesloten van kansen die in de voorgaande maanden zijn gecreëerd door verkoop prospectie, aangezien verkoopcycli lang kunnen zijn.

ROI van koude e-mail

Kosten voor het opzetten van koude e-mail:

• $4000 uitgegeven per maand aan 1 verkoopvertegenwoordiger

• $500 aan software

De totale kosten voor koude e-mailen moeten rond de $4500 per maand liggen.

De ROI van koude e-mail moet er als volgt uitzien:

• Aanbieding: $20.000 ACV (Jaarlijkse Contractwaarde)

• 1000 koude e-mails verzonden

• 55% openrate = 550 e-mails geopend

• 7% antwoordpercentage = 38,5 antwoorden

• 30% positieve antwoorden = 11,55 gesprekken

• 40% sluitingspercentage = 4,6 afgesloten deals

Voor 1000 gecontacteerde prospects kan koude e-mail tot $92.400 genereren voor $4500 uitgaven, wat een ROI van $20,5 per $1 uitgaven oplevert.

De ROI van koude e-mail kan veel hoger zijn

Dit bedrag kan veel groter zijn als je zelf de verkoop prospectie doet.

ROI van koude bel

Kosten voor het opzetten van koude bel:

• $4.000 uitgegeven per maand aan 1 verkoper die zowel koude bel als closer is

• $1.000 aan software

De totale kosten voor koude bel moet rond de $5.000 per maand liggen.

De ROI van koude bel moet er als volgt uitzien:

• Aanbieding: $20.000 ACV (Jaarlijkse Contractwaarde)

• 1200 koude gesprekken gedaan (60 per dag)

• antwoorden = 96

• boeken gegenereerd = 9,6

• 40% sluitingspercentage = 3,84

Voor 1.200 gecontacteerde prospects kan koude bel tot $76.800 genereren voor $5000 uitgaven, wat een ROI van $15,36 per $1 uitgaven oplevert.

De ROI van koude bel kan alleen interessant zijn als de aanbieding groot is

Resultaat: Koude e-mail heeft de betere Return On Investment (ROI).

We hebben geprobeerd om realistische cijfers te gebruiken in plaats van dezelfde exacte cijfers voor de vergelijking. Hoe dan ook, koude e-mail zou de strijd hebben gewonnen met zijn ongeëvenaarde schaalbaarheid.

De ROI van koude e-mail kan zelfs hoger zijn omdat het meer schaalbaar is dan koude bel. Koude Bellen vereist veel menselijke arbeidskrachten om de taken uit te voeren.

Aan de andere kant heb je maar één verkoper nodig om koude e-mailen op te schalen en misschien een paar virtuele assistenten.

1.3 Welke is het gemakkelijkst om gegevens voor outreach te vinden?

Koude bellen is hier beslist niet de winnaar.

Inderdaad, telefoonnummers vinden is een grijs gebied, vooral persoonlijke nummers.

Daarentegen zijn koude e-mails veel gemakkelijker te verzamelen, of het nu gaat om het browsen op het web of het gebruik van software (bijv. databases of e-mailvinders).

Resultaat: Koude e-mailgegevens zijn gemakkelijker te vinden dan koude belgegevens

Je kunt e-mail vindtools zoals Findymail gebruiken om B2B geldige e-mails super snel te vinden.

1.4 Welke is gemakkelijk op te zetten: koude e-mail of koude bel?

Met VOIP-software zoals Aircall kun je nu koude bel voor verkoopteams binnnen 5 minuten opzetten. Aan de andere kant vereist koude e-mail meer verkooptraining om het team te leren hoe ze de spamfolder kunnen vermijden.

Als het gaat om het vinden van leads, zijn beide vergelijkbaar.

Voorbeeld van de VOIP-interface van Aircall

Resultaat: Koude Bel is gemakkelijker op te zetten.

Moderne cloudgebaseerde callcenter software maakt de ervaring van koude bellen probleemloos, terwijl Google & Outlook-algoritmen het leven van koude e-mailers in de loop der jaren steeds moeilijker maken.

1.5 Wat is de minst tijdrovende: koude e-mail of koude bel?

Zoals we hierboven zagen met de ROI van koude e-mail en koude bel, vereist koude bel veel verkoopvertegenwoordigers (SDR's & BDR's) om de taak uit te voeren.

Vergeleken met koude bel heb je maar 1 goede verkoper nodig om koude e-mailcampagnes op te schalen in de duizenden verzonden e-mails per dag en misschien een paar virtuele assistenten aan de zijlijn.

Koude bel is beslist tijdrovend

Resultaat: Koude e-mail is de minst tijdrovende.

Zodra je weet hoe je koude e-mail moet doen, is het de minst tijdrovende verkoopuitnodigingsmethode ooit.

1.6 Wat is de minst dure: koude e-mail of koude bel?

In de ROI-vergelijking hebben we opgemerkt dat koude e-mail minder duur is dan koude bel.

Met koude bel moet je tonnen verkoopvertegenwoordigers inhuren. Werknemers en/of freelancers zijn duur, vooral in de B2B verkoop.

Voorbeeld van een koude e-mail software prijsstelling

Resultaat: Koude e-mail is minder duur

Van $0 tot duizenden dollars die per maand maximaal worden uitgegeven, zal koude e-mail nooit zo duur zijn als koude bellen.

Salarissen van verkoopvertegenwoordigers kunnen in sommige landen veel lager zijn

1.7: Koude E-mail vs Koude Bel resultaat: koude e-mail wint

Koude e-mails zijn beter voor verkoopuitnodigingen dan koude bel. Koude e-mail is minder duur, meer schaalbaar, heeft een betere ROI en genereert de meeste leads.

Koude e-mail is de beste voor outbound sales

Het lijkt erop dat traditionele startups en MKB's hun verkoopuitnodigingsstrategie meer op koude bel baseren dan op koude e-mail. Waarom?

Koude e-mail is niet geschikt voor elk type bedrijf, terwijl je geen problemen zult hebben om loodgieters of tuinmannen met koude bellen te bereiken. Koude e-mail op grote schaal is ook moeilijker te beheersen.

2. Andere vragen over Koude e-mail vs Koude Bel

Dit zijn twee terugkerende vragen die we bij Breakcold krijgen.

2.1 Wat voor soort mensen doen koude e-mail vs koude bel?

Over het algemeen wordt koude e-mailen uitgevoerd door Growth Hackers, Hoofd Groei en koude e-mailbureaus, maar ook door solopreneurs.

Aan de andere kant wordt koude bellen uitgevoerd door verkoopontwikkelingsvertegenwoordigers en business development vertegenwoordigers.

Voorbeeld van een verkooporganisatie die koude e-mails gebruikt en koude bellen doet

2.2 Wat hebben Koude E-mail en Koude Bel gemeen?

Koude e-mail en koude bel hebben het volgende gemeen:

• ze worden gebruikt om leads te genereren

• ze hebben beiden een goede ROI

3. Hoe Koude E-mail en Koude Bel te gebruiken om meer verkopen af te sluiten

Hoewel koude e-mail beter is dan koude bel voor verkoopuitnodigingen, betekent het niet dat je geen van beide kunt doen.

3.1 Betrokken zijn bij prospects voordat je contact opneemt

Voordat je een prospect koud belt of e-mailt, moet je altijd proberen om met ze betrokken te raken op sociale media als ze minimaal actief zijn. Op die manier, wanneer je contact met hen opneemt, zal het gemakkelijker zijn om een hyper-gepersonaliseerd verkoopvoorstel te maken en ze zullen je herinneren.

Een manier om leads te betrekken met een sociale verkoopsoftware (Breakcold)

3.2 Een koude e-mail sturen voordat je koud belt

Voordat je prospects koud belt, stuur ze een koude e-mail. Koude bel wordt nog steeds gezien als een agressieve techniek die alleen als laatste redmiddel gebruikt moet worden (afhankelijk van de sector uiteraard).

Vergeet niet om je koude e-mailsequenties te bekijken voordat je ze verzendt

3.3 Koude bellen met bedrijfsnieuws van prospects

Het is moeilijk om je koperpersona aan de telefoon te vangen. Je hebt slechts een paar seconden om hun aandacht te krijgen en je moet alleen maar vele bezwaren onder ogen zien.

Door hun recent nieuws voor je te hebben terwijl je ze belt, kun je sneller een relatie opbouwen.