Sinds Covid-19, Zoom werd een van de meest gebruikte software om B2B-gesprekken op aarde te organiseren 🌍
Als gevolg daarvan begonnen CRM's Zoom te integreren 🔗
In dit zeer korte artikel, hier zijn 3 CRM's met een Zoom-integratie 🎥
CRM-integratie met Zoom (De beste 3 CRM's ervoor) (TL;DR) | ||
|---|---|---|
Sinds Covid werd Zoom de standaardmanier om B2B-verkoopgesprekken te voeren 🌍 Maar niet alle Zoom-integraties zijn hetzelfde gebouwd. 🎥 Zoom-integratie laat je vergaderingen automatisch loggen in je CRM. 🔗 Vergaderingen worden gekoppeld aan contacten met join-links en activiteitstracking. 📝 Sommige CRM's halen opnamen en transcripties in de contacttijdlijn. 🧠 Breakcold onderscheidt zich met een ingebouwde AI-vergaderingshulp die: • Een vergaderingssamenvatting schrijft voor het gesprek 🏢 HubSpot biedt solide Zoom-logging en transcripties, maar diepere intelligentie hangt af van hogere niveaus en handmatige workflows. 📞 Close is geweldig voor belgerichte teams. Zoom past natuurlijk in zijn workflow, maar het logt en slaat meer op dan het denkt. 🤝 Andere levensvatbare opties bestaan zoals Pipedrive en noCRM.io, maar ze zijn minder AI-native als het gaat om Zoom-intelligentie. 🚀 Het echte verschil is niet alleen Zoom aan je CRM koppelen, maar of je CRM begrijpt wat er tijdens het gesprek gebeurde en er automatisch op reageert. | ||
CRM #1: Breakcold - De AI-native CRM voor verkopers
Breakcold heeft een ingebouwde vergaderingsrecorder die automatisch met Zoom verbinding maakt.
Voordelen
Automatische vergaderingskoppeling
Zodra een vergadering is geboekt met iemand, wordt de vergadering automatisch gekoppeld aan het contact in de CRM met een Zoom-knop om de vergadering bij te wonen.
Automatische opname + transcriptie
Zonder dat je iets hoeft te doen, zal een Breakcold-vergaderingsbot je Zoom-gesprekken opnemen en een teksttranscriptie maken van wat er gebeurde.
Vergaderingssamenvatting van Zoom-gesprekken
Voor elke vergadering wordt er een samenvatting geschreven door de AI van Breakcold die rekening houdt met al je eerdere vergaderingen, e-mails en sociale gesprekken. Zo hoef je niet in de CRM te zoeken naar informatie of te raden voor de oproep.
Actietaken na Zoom-gesprekken
Bovenop de door AI gegenereerde transcriptie worden CRM-taken ook gemaakt afhankelijk van wat er tijdens het Zoom-gesprek gebeurde.
Nadelen
Zoals met alles, heeft Breakcold ook nadelen ⚠️.
Wat betreft de Zoom-integratie: je kunt Zoom-gesprekken niet binnen Breakcold wijzigen of uitnodigingen verzenden.
CRM #2: Hubspot - De Marketing CRM met Zoom-kracht
Je koppelt Zoom aan HubSpot. Cool. Het werkt. Maar zoals de meeste dingen in HubSpot... het is schoon, gestructureerd... en enigszins corporate.
Hier is de verdeling.
Voordelen
Automatische vergaderingslogging
Wanneer iemand een vergadering boekt via HubSpot-vergaderingslinks, synchroniseert het met Zoom.
De vergadering wordt aan het contact gekoppeld.
Je ziet het in de activiteitentijdlijn.
Je krijgt de Zoom-join-link binnen de CRM.
Dat deel is solide.
Geen handmatige copy-paste-chaos.
Opname & transcriptie (als je genoeg betaalt)
Als je het Zoom-gesprek opneemt, kan HubSpot de opname + transcriptie binnen het contactrecord halen.
Voor verkoopmanagers is dat nuttig.
Je kunt:
De prestatie van vertegenwoordigers beoordelen
Bezwaren controleren
Deal-signalen zien
Maar... dit hangt af van je Zoom-plan en je HubSpot-niveau.
Niets is echt 'native-native'. Het is meer aan elkaar genaaid.
Nadelen
Nu laten we eerlijk zijn.
Het is niet diep AI-native
HubSpot neemt op.
HubSpot transcribeert.
HubSpot slaat op.
Maar het denkt niet echt.
Geen echte vergaderingssamenvatting gebaseerd op alle eerdere gesprekken.
Geen automatisch gegenereerde CRM-updates op basis van echte context.
Geen dynamische dealbeweging tenzij je handmatig workflows definieert.
Het voelt gestructureerd aan.
Niet intelligent.
Het is niveaugebonden
Wil je gespreksintelligentie?
Upgrade.
Wil je betere automatisering?
Upgrade.
Wil je diepere rapportage?
Weer upgraden.
De Zoom-integratie van HubSpot is goed...
Als je al diep in dure niveaus zit.
Geen proactieve CRM-brain
Na een Zoom-gesprek:
Moet je nog steeds:
Bepalen wat je wilt bijwerken
De deal verplaatsen
Aantekeningen correct toevoegen
Volgende stappen creëren
Ja, je kunt een deel ervan automatiseren.
Maar je moet eerst alle regels bedenken.
Het is niet zo:
'AI begreep wat er gebeurde, update de CRM, creëerde taken, verplaatste de pijplijn, klaar.'
CRM #3: Close - De perfecte CRM voor bellen
Close is een ander soort dier.
Het probeert niet het corporate all-in-one rijk te zijn zoals HubSpot.
Het is gebouwd voor verkoopteams die leven van gesprekken.
Voordelen
Hier zijn de voordelen van Close.io 🧠.
Zoom-vergaderingen automatisch gelogd
Wanneer je Zoom verbinding maakt met Close:
Vergaderingen worden naar het contact gelogd
Opnamelinks kunnen synchroniseren
Gespreksdetails verschijnen in de activiteitenfeed
Schoon.
Minimale wrijving.
Je hoeft Zoom-links niet overal handmatig te plakken.
Gebouwd voor belgerichte teams
Close is al sterk op:
Ingebouwde dialer
Gesprekslogging
SMS
E-mail
Zoom breidt dat gewoon uit.
Dus als je vertegenwoordigers veel demos en ontdekkingsgesprekken voeren, past het natuurlijk in de workflow.
Het voelt niet als een willekeurige toevoeging.
Nadelen
Hier zijn de nadelen van Close.io:
Ook niet diep AI-native
Ja, je krijgt opnamen.
Ja, je krijgt transcripties als je tools combineert.
Maar Close genereert niet automatisch:
Een volledige contextuele vergaderingssamenvatting voor de oproep
Begrijpt multichannelgeschiedenis in de diepte
Creëert gestructureerde volgende stappen op basis van gesprekscontext
Het logt.
Het slaat op.
Het 'denkt' niet echt.
Zoom voelt nog steeds extern aan
Zoom is geïntegreerd, maar niet geabsorbeerd.
Je moet nog steeds:
Naar Zoom springen
De vergadering daar houden
Terugkomen naar Close
Er is geen echte 'vergaderingshersen'laag die de levenscyclus bezit.
Het is verbonden.
Niet verenigd.
Zijn er andere levensvatbare alternatieven voor Breakcold & de andere CRM's die in dit artikel worden genoemd?
Eens wil ik JA zeggen, je hebt Pipedrive, noCRM.io & vele anderen, maar met de tijd die ik had, richtte ik me alleen op drie CRM's.
