Niet alle bedrijven worden op dezelfde manier gebouwd — en uw CRM zou dat ook niet moeten zijn.

Terwijl sommige bedrijven investeren in volledig op maat gemaakte CRM's afgestemd op hun specifieke behoeften, vertrouwen de meeste op kant-en-klare platforms. Deze kant-en-klare tools kunnen zich het niet veroorloven om de setup van elke gebruiker aan te passen zonder hun eigen schaalbaarheid in gevaar te brengen.

Maar er is een slimme oplossing: Aangepaste Velden.

Deze geven bedrijven de flexibiliteit om hun CRM-ervaring te personaliseren — zonder het platform of het merk erachter te breken.

🧩 Wat Zijn CRM Aangepaste Velden?

Afhankelijk van het platform dat u gebruikt, zijn CRM aangepaste velden (of attributen) door de gebruiker gedefinieerde velden die u in staat stellen om uw CRM aan te passen aan uw specifieke zakelijke behoeften. In tegenstelling tot standaardvelden — die zijn ingebouwd in de CRM (zoals Naam, E-mail of Telefoonnummer) — geven aangepaste velden u volledige controle om datapunten bij te houden die het belangrijkst zijn voor uw proces.

Of u nu in de verkoop, consultancy of SaaS werkt, aangepaste velden laten u toe om informatie op te slaan en te organiseren die uniek is voor uw bedrijf of industrie.

⚖️ CRM Aangepaste Objecten vs. Aangepaste Velden

Naarmate uw CRM-configuratie geavanceerder wordt, komt u waarschijnlijk twee krachtige aanpassingsfuncties tegen: aangepaste velden en aangepaste objecten. Op het eerste gezicht lijken ze misschien op elkaar — ze stellen u beide in staat uw CRM aan te passen aan uw bedrijf. Maar ze hebben zeer verschillende doelen.

Eenvoudig gezegd:

• Aangepaste Velden = Extra details binnen bestaande CRM-objecten zoals Contacten, Bedrijven, of Deals

• Aangepaste Objecten = Geheel nieuwe soorten records die kunnen worden gerelateerd aan bestaande

🚀 Waarom Aangepaste Velden Belangrijk Zijn

Aangepaste velden zijn niet alleen “leuk om te hebben” — ze zijn de ruggengraat van een CRM dat daadwerkelijk voor uw bedrijf werkt. Dit is hoe ze serieuze waarde brengen:

1. Personaliseer Elke Touchpoint 🎯

Volg de details die echt belangrijk zijn — zoals industrie, voorkeuren of dealstadium — zodat uw outreach relevant en tijdig aanvoelt, niet robotachtig.

✅ Voorbeeld: Segmenteer leads per klanttype of trechterfase voor meer gepersonaliseerde e-mailstromen.

2. Ontgrendel Krachtige Segmentatie & Rapportage 📊

Verander ruwe gegevens in inzichten. Aangepaste velden stellen u in staat om te filteren op alles — regio, productinteresse, bron, en meer.

✅ Voorbeeld: Vergelijk conversieratio's per leadbron of dealgrootte per industrie.

3. Automatiseer Slimmere Workflows ⚙️

Gebruik aangepaste veldwaarden om acties te activeren, eigenaars toe te wijzen of taken te prioriteren zonder een vinger op te tillen.

✅ Voorbeeld: Wijs automatisch leads toe aan vertegenwoordigers op basis van regio of producttype.

4. Verhoog Teamadoptie 🤝

Wanneer uw CRM de taal van uw team spreekt, willen ze het daadwerkelijk gebruiken. Aangepaste velden maken het systeem vertrouwd, niet opgelegd.

✅ Voorbeeld: Verkoop, support, en marketing krijgen elk de velden die hen interesseren — geen rommel, alleen duidelijkheid.

🗂️ Veelvoorkomende Typen CRM Aangepaste Velden en Industrie Toepassingen

Verschillende soorten aangepaste velden dienen verschillende doelen. Hier is een overzicht van de meest voorkomende typen — samen met voorbeelden uit de praktijk hoe verschillende industrieën ze gebruiken:

🔧 Hoe Aangepaste Velden Toevoegen in Breakcold

Goed nieuws — Breakcold maakt het eenvoudig om aangepaste velden (op ons platform attributen genoemd) te creëren, zodat u uw CRM precies kunt afstemmen op uw workflow.

Hier is hoe u ze instelt:

👉 Stap 1: Ga naar Instellingen
Ga naar het Instellingen icoon. Onder de Data tab ziet u opties om aangepaste attributen aan te maken voor Persoon, Bedrijf, of Deal records.

👉 Stap 2: Kies Wat U Wilt Aanpassen
Stel dat u een aangepast attribuut aan uw Persoon records wilt toevoegen. Hier kunt u zowel systeem-gedefinieerde als aangepaste attributen bekijken en beheren.

👉 Stap 3: Klik op “Attribuut Aanmaken”
Druk op de “Attribuut Aanmaken” knop. Een instelvenster verschijnt waarin u het type attribuut kunt kiezen (bijv. Tekst, Checkbox, Multi Select, etc.). Zodra het is opgeslagen, verschijnt uw nieuwe aangepaste veld telkens wanneer u een record aanmaakt of bewerkt in Breakcold.

Vrij eenvoudig, toch? Als u meer geavanceerde tips en gebruiksscenario's wilt verkennen, ga dan naar onze Kennisbank voor een volledige uiteenzetting van aangepaste attributen in Breakcold.

🔍 CRM Aangepaste Velden: Best Practices en Veelvoorkomende Valkuilen

Aangepaste velden zijn ongelooflijk krachtig — maar alleen als u ze goed gebruikt. Goed gedaan, maken ze uw CRM slimmer, sneller en intuïtiever. Slecht gedaan, maken ze uw systeem rommelig en verwarren ze uw team.

Laten we bekijken wat te doen ✅ en wat te vermijden ❌ bij het opzetten van uw aangepaste velden.

Best Practices

• Houd het simpel 🧼
  Ga niet overboord. Creëer alleen velden die een echt doel dienen. Minder is meer!

• Gebruik duidelijke, consistente naamgevingsconventies 🏷️
  Houd u aan logische, mensleesbare labels zoals “Leadbron” in plaats van “Custom1” of “LSrc_23”.

• Geef de voorkeur aan keuzelijsten boven vrije tekst 🎛️
  Keuzelijsten houden gegevens schoon en gestandaardiseerd — geen rommel meer van slordige typefouten of willekeurige invoer.

• Groepeer velden per workflow-stadium 🗂️
  Organiseer uw velden per levenscyclusstadia (bijv. Lead, Deal, Klant) om uw CRM-interface netjes en efficiënt te houden.

• Controleer en ruim regelmatig op 🧹
  Bekijk uw aangepaste velden elke paar maanden. Als niemand een veld gebruikt — verwijder het!

• Train uw team 🧠
  Een goed gebouwde CRM is alleen nuttig als uw team weet hoe deze te gebruiken. Zorg ervoor dat iedereen op dezelfde lijn zit.

Veelvoorkomende Valkuilen om te Vermijden

• Het creëren van te veel overlappende velden 🤯
  “Industrie” vs. “Markt” vs. “Sector”? Kies er één. Redundantie leidt tot verwarring.

• Het gebruik van vage of generieke labels 😵‍💫
  “Custom1” of “Misc Info” helpt niemand. Wees duidelijk en specifiek.

• Verwaarlozen van integraties 🔌
  Vergeet niet om uw aangepaste velden te synchroniseren met andere tools — zoals webformulieren, automatiseringstools of rapportagesystemen.

• Documentatie overslaan 📄
  Als niemand weet waarvoor een veld is, zullen ze het negeren of verkeerd gebruiken. Houd interne documentatie of tooltips up-to-date.

💬 Laatste Gedachten

Nu u weet dat aangepaste velden meer zijn dan alleen leuk om te hebben — ze transformeren een generieke CRM in een systeem dat daadwerkelijk past bij uw bedrijf. Of u nu investeringsstadia bij een startup bijhoudt, campagnegegevens bij een bureau, of onboardingmijlpalen in een SaaS-bedrijf, aangepaste velden laten u toe gegevens te verzamelen die het belangrijkst zijn.

Wanneer ze doordacht worden gebruikt, verbeteren ze de personalisatie, stroomlijnen ze workflows, verhogen ze de rapportage-nauwkeurigheid en verhogen ze de adoptie door het team. Vergeet niet om de zaken georganiseerd te houden, rommel te vermijden en uw team onderweg te trainen.