A diferencia de los CRM ligeros y centrados en ventas, Odoo CRM es parte de un ecosistema ERP completo, diseñado para empresas que necesitan que las ventas estén estrechamente integradas con operaciones, contabilidad, inventario y producción. Ofrece gestión de oportunidades y clientes potenciales, seguimiento de pipeline, informes, automatización y complementos modulares, todo dentro de una sola plataforma.

• 🤝 Mejor para: Empresas manufactureras, grandes empresas y negocios con un enfoque operativo que necesitan el CRM como parte de un sistema operativo más grande.

• 💰 Precios: Odoo ofrece un plan gratuito ilimitado que te da acceso limitado a algunas aplicaciones en el ecosistema de aplicaciones. Los planes estándar y personalizados desbloquean funciones adicionales, módulos y soporte, con costos que escalan según las aplicaciones y usuarios.

• 🔄Si estás explorando opciones, considera:

  • Breakcold – CRM nativo de IA, centrado en ventas, construido para equipos que desean flujos de trabajo automatizados y una configuración mínima.

  • Hubspot – Plataforma de ventas, marketing y servicio todo en uno con fuerte automatización y un nivel gratuito con tiempo limitado.

  • Salesforce – CRM de nivel empresarial para operaciones de ventas complejas y altamente personalizables.

  • Pipedrive – CRM visual simple de pipeline ideal para equipos de ventas que se mueven rápido.

Empresas manufactureras

✅ Ideal

Odoo CRM se integra perfectamente con inventario, producción y contabilidad. Perfecto cuando las ventas son parte de un flujo de trabajo operativo más grande.

Grandes empresas

✅ Ideal

Construido para soportar procesos complejos, coordinación multidivisional y personalización profunda a través de todo el stack ERP.

Negocios con enfoque operativo

✅ Ideal

Destaca cuando las ventas necesitan estar conectadas estrechamente con el cumplimiento, las finanzas y la gestión de la cadena de suministro.

PYMEs y pequeños equipos de ventas

❌ No ideal

La configuración, el mantenimiento y la puesta en marcha pueden resultar abrumadores para equipos más pequeños con necesidades más simples.

Startups lideradas por ventas

❌ No ideal

Prioriza la profundidad operacional sobre la velocidad, menos adecuado para equipos centrados en salidas que necesitan moverse rápido.

Equipos que desean una configuración rápida

❌ No ideal

Espera tiempos de incorporación y configuración más largos en comparación con CRMs modernos y centrados en ventas.

$0/usuarios ilimitados

$16.90/usuario/mes

$25.50/usuario/mes

Características:

• Una aplicación

• Usuarios ilimitados

• Odoo Online

Características:

• Todas las aplicaciones

• Odoo Online

Características:

• Todas las aplicaciones

• Odoo Online / Odoo.sh**

• Odoo Studio

• Multi-empresa

• API externa

G2 - 4.1/5 (163)

Capterra - 4.2/5 (1,279)

• Odoo CRM puede ser adaptado para ajustarse a procesos empresariales complejos, lo que lo hace atractivo para organizaciones con necesidades operativas específicas.

• Integración perfecta con contabilidad, inventario, manufactura, RRHH y más, proporcionando un solo punto de referencia para equipos.

• Diseñado para manejar complejidad, volumen y entornos multi-equipo a medida que las empresas crecen.

• Odoo CRM es fundamentalmente ERP primero. Cuando se usa por sí solo, carece del pulido y el enfoque de ventas de los CRM dedicados.

• La automatización es bastante básica, a menudo limitada a recordatorios, actividades y flujos de trabajo simples, muy por detrás de los CRM modernos centrados en ventas.

• Para los equipos que priorizan la velocidad, el movimiento de salida y los ciclos de trato rápidos, Odoo CRM puede parecer inflado y lento de navegar.

• Muchas empresas dependen de socios o consultores de Odoo para la configuración y personalización, aumentando costos y creando dependencia a largo plazo.

• Movimiento automático de clientes potenciales: Los clientes se mueven automáticamente en el CRM de Breakcold basado en tus interacciones. No requiere configuración: la IA entiende y actualiza todo por sí misma.

• Creación automática de tareas: Monitorea tus interacciones con clientes potenciales y crea automáticamente tareas de seguimiento para que nunca pierdas el impulso. Concéntrate en vender, no en trabajo administrativo.

• Constructor de Visión: Por defecto, los clientes potenciales se mueven automáticamente basados en los nombres de tus listas y etapas del pipeline (cero configuración). ¿Quieres más control? Utiliza lenguaje natural para construir flujos de trabajo avanzados de CRM de IA.

• Panel de Control Potenciado por IA: Un panel de control auto-actualizable que destaca tus tareas más importantes para que siempre sepas en qué enfocarte a continuación.

• Gestión de Contactos con IA: Organiza automáticamente los clientes potenciales en las listas correctas y grupos al analizar tus conversaciones, notas, y actividades.

• Personalidades de IA (Agentes IA): Escoge una personalidad de IA alineada con tu estilo de ventas o metas empresariales. Luego tu panel de control se adapta y te sirve tareas diarias adaptadas a esa persona.

• Razonamiento de IA: Cada tarea sugerida viene con un contexto claro, para que sepas exactamente por qué es importante y por qué importa hoy.

• Sugerencias de Mensajes con IA: Obtén recomendaciones para el próximo mensaje que coincidan con tu tono de voz y personalidad de IA, tanto para conversaciones por correo electrónico como por redes sociales.

• Reglas de IA: Agrega reglas personalizadas a cada paso de tu flujo de trabajo para un control de automatización más profundo y procesos más inteligentes.

• Desduplicación de Contactos Potenciado por IA: Identifica y fusiona automáticamente contactos duplicados, ahorrando horas de limpieza manual y manteniendo tu CRM delgado y preciso.

• Enriquecimiento Avanzado de Datos: Impulsado por BetterContact, Breakcold utiliza enriquecimiento en cascada para mostrar correos electrónicos y números de teléfono B2B verificados, mejorando la precisión y entregabilidad del alcance.

• Tomador de Notas con IA: Se integra con Otter, Fireflies, TL;DV y Fathom para generar y registrar automáticamente resúmenes de llamadas directamente en el CRM, completos con transcripciones, enlaces y tareas de seguimiento.

• Bandeja de Entrada Unificada: Gestiona conversaciones desde LinkedIn, Email, WhatsApp, y Telegram en un solo lugar, para que puedas responder más rápido y nunca perder un seguimiento.

• Flujo de Compromiso Social: Da me gusta, comenta y participa con las publicaciones de tus clientes potenciales directamente desde el CRM para construir relaciones a través de interacciones significativas y constantes.

• Más de 20 Integraciones Nativas: Conecta Breakcold con Slack, Apollo, Smartlead, Instantly, Lemlist, y muchas otras herramientas de ventas para optimizar tu flujo de trabajo de principio a fin.

G2 - 4.7/5 (116)

Capterra - 4.8/5 (93)

• Interfaz conveniente y fácil de usar para usuarios intensivos de LinkedIn

• Recursos de incorporación bien estructurados, incluyendo videos tutoriales, diagramas de flujo y mejores prácticas

• Soporte al cliente confiable y receptivo

• Capacidades de escucha social poderosas para obtener información de contactos y personalización de alcance

• Dependencia de servicios externos como Google y LinkedIn, que pueden causar errores cuando esas plataformas actualizan sus políticas

• Carece de funciones de llamadas y funcionalidad de IA integrada

• Sigue siendo una plataforma en desarrollo con características que evolucionan y limitaciones ocasionales

$29/usuario/mes

$59/usuario/mes

$99/usuario/mes

• Contactos ilimitados

• El CRM mueve clientes automáticamente

• El CRM crea tareas automáticamente

Características clave incluidas:

• 25 Clientes potenciales de IA por usuario

• Creación automatizada de pipelines

• Desduplicación automática

• Puntuación automática de clientes potenciales

• Gestión desde más de 7 plataformas (incluye LinkedIn)

• Pipelines, campos personalizados y tratos ilimitados

• Cuentas de correo electrónico ilimitadas y bandeja de entrada unificada

• Analítica CRM (Últimos 30 días)

• API + Zapier + Webhook

• Contactos ilimitados

• El CRM mueve clientes automáticamente

• El CRM crea tareas automáticamente

Todas las características de Essentials más:

• 50 Clientes potenciales de IA por usuario

• Analítica del CRM (Ilimitada)

• Más de 20 Integraciones Nativas (incluye Enriquecimiento)

• Roles y permisos para equipos

• Automatización CRM con IA

• Agentes CRM personalizados de IA

• Resúmenes de clientes potenciales

• Pregunta de visión

• 1 Bandeja de entrada social unificada

• Sincronización automática de actividades sociales para 1 social

• 1 Cuenta social (LinkedIn, X, o Whatsapp)

• Contactos ilimitados

• El CRM mueve clientes automáticamente

• El CRM crea tareas automáticamente

Todas las características de PRO más:

• 200 Clientes potenciales de IA por usuario

• Soporte Prioritario

• Bloques de Analítica Avanzada

• CRM Avanzado con IA

• Automatización

• 3 Bandejas de entrada unificadas sociales

• Sincronización automática de TODAS las actividades sociales

• 3 Cuentas sociales (LinkedIn, X, o Whatsapp)

• Gestión Unificada de Contactos y Tratos: Todas las interacciones con los clientes (emails, llamadas, reuniones, notas y actividad web) se registran automáticamente, proporcionando a los equipos una vista compartida y actualizada de cada contacto y trato.

• Herramientas de Pipeline y Pronóstico: Pipelines visuales con etapas de trato, probabilidades y pronósticos de ingresos ayudan a los equipos de ventas a rastrear el progreso y predecir resultados con confianza.

• Automatización de Marketing y Flujos de Trabajo: Construir flujos de trabajo automatizados para la nutrición de leads, creación de tareas, actualizaciones de tratos y notificaciones internas utilizando poderosa lógica si/entonces atada al comportamiento de contacto.

• Rastreo de Emails y Secuencias: Registrar aperturas, clics y respuestas mientras se automatizan secuencias de seguimiento para mantener los tratos en movimiento sin seguimiento manual.

• Programación de Reuniones y Sincronización de Actividades: Enlaces de calendario nativos y herramientas de reuniones se sincronizan sin problemas con Google y Outlook, registrando automáticamente las reuniones en el CRM.

• Informes y Paneles de Análisis: Paneles personalizados para equipos de ventas, marketing y servicio proporcionan visibilidad en tiempo real sobre el rendimiento, la salud del pipeline y el ROI de campañas.

• Núcleo de CRM Gratuito: El nivel gratuito de HubSpot incluye gestión de contactos, seguimiento de tratos, herramientas de email y reportes básicos, haciéndolo accesible para equipos pequeños que comienzan.

• Extenso Mercado de Aplicaciones: Conecte HubSpot con cientos de herramientas de terceros en ventas, marketing, soporte y operaciones para extender la funcionalidad a medida que evolucionan las necesidades.

G2 - 4.6/5 (412)

Capterra - 4.5/5 (665)

• Plataforma unificada que combina herramientas de CRM, marketing, ventas y servicio — reduce la saturación de herramientas y mejora la colaboración del equipo.

• Nivel gratuito generoso que maneja necesidades básicas de CRM.

• Fuerte automatización, segmentación y capacidades de flujo de trabajo, permitiendo operaciones escalables de marketing y ventas.

• Confiable para organizaciones que necesitan pipelines estructurados, informes y datos de clientes unificados a través de equipos.

• Precios escalan rápidamente a medida que agregas usuarios o actualizas para desbloquear características avanzadas.

• Algunas características potentes y funcionalidades más profundas están bloqueadas detrás de planes de nivel superior, limitando lo que los usuarios de nivel de entrada o gratuitos pueden hacer.

• Puede ser abrumador para equipos o negocios muy pequeños que solo necesitan funcionalidad básica de CRM.

US$0/mes

US$10/mes/usuario

Incluye:

• Seguir tratos

• Interactuar con visitantes através del chat en vivo

• Programar reuniones sin correos cruzados

Herramientas gratuitas, más:

• 500 Créditos HubSpot

• Asistente Breeze

• Llamadas

• Números de teléfono proporcionados por HubSpot

• Tareas repetitivas y listas de tareas

• Etiquetas de objetos

• Metas

US$100/mes/usuario

US$150/mes/usuario

Starter, más:

• Asistente de reuniones con IA

• Agente de prospección Breeze

• Transcripción de llamadas y coaching

• Análisis de ventas

• Espacio de trabajo de ventas

• Pronósticos

• Secuencias

Profesional, más:

• Enriquecimiento de transcripción de llamadas con IA (Beta)

• Inteligencia de conversaciones

• Reparto de tratos

• Análisis de jornada del trato

• Enrutamiento de formularios de clientes potenciales

• Aprobaciones de pipeline para tratos

• Respuesta de Voz Interactiva

• Seguimiento de Clientes Potenciales y Tratos: Captura y califica sin problemas nuevos clientes potenciales, asígnalos a los representantes adecuados, y sigue oportunidades a través de etapas de ventas totalmente personalizables.

• Automatización del Proceso de Ventas: Minimiza el trabajo manual con asignación automática de clientes, recordatorios de tareas, y disparadores de seguimiento que mantienen tu pipeline en movimiento.

• Pipelines de Ventas Personalizados: Diseña pipelines visuales que reflejen tu flujo de trabajo de ventas, completos con controles de arrastrar y soltar y seguimiento detallado del progreso.

• Gestión de Contactos Unificada: Organiza contactos y cuentas en un solo lugar, con historiales completos de llamadas, emails, reuniones y notas para cada relación.

• Registro Integrado de Comunicación: Sincroniza automáticamente emails, llamadas y eventos de calendario desde Gmail, Outlook u otras plataformas, manteniendo tu CRM lleno de actividad y al día.

• Automatización Avanzada de Flujos de Trabajo: Construye caminos de aprobación complejos y flujos de trabajo basados en reglas para agilizar los procesos internos y asegurar la consistencia a través de equipos.

• Ecosistema de Aplicaciones vía AppExchange: Expande la funcionalidad de Salesforce con miles de aplicaciones verificadas que cubren desde generación de leads hasta seguimiento financiero.

• CRM Sobre la Marcha: Empodera a tu equipo con una aplicación móvil completamente funcional que ofrece acceso a tratos, contactos, tareas y paneles - en cualquier momento, en cualquier lugar.

• Inteligencia AI Einstein: Aumenta la productividad con conocimientos impulsados por IA, incluyendo puntuación predictiva de leads, análisis de salud de oportunidades y pasos siguientes sugeridos.

• Colaboración de Equipo Integrada (Chatter): Colabora directamente dentro del CRM con actualizaciones en tiempo real, menciones, y discusiones en hilos para mantener a todos alineados en tratos clave.

G2 - 4.4/5 (23,272)

Capterra - 4.4/5 (18817)

• Optimizaciones en la gestión de leads y mejora las tasas de conversión

• Sobresale en organización y limpieza de datos

• Rico en integraciones con un vasto ecosistema de aplicaciones

• Soporte al cliente receptivo y recursos comunitarios útiles

• Proceso de implementación complejo que requiere tiempo y recursos

• Caro, especialmente para pequeños emprendedores o pequeñas empresas

• Curva de aprendizaje pronunciada, particularmente para usuarios no técnicos

• La interfaz de usuario puede ser poco intuitiva y difícil de navegar

$25/usuario/mes

$100/usuario/mes

$0

• Gestión de Clientes Potenciales, Cuentas, Contactos y Oportunidades

• Marketing Dinámico por Email y Análisis

• Flujos de Ventas Incorporados y Enrutamiento de Leads

• Conversaciones Conectadas de Slack

• Todo en Starter más Chat Mejorado en Tiempo Real

• Mayor Personalización y Automatización

• Cotización de Ventas y Pronóstico

• Acceso a AppExchange

• 100k Créditos Flex

• 250K créditos Data Cloud

• Herramientas de Ventas, Servicio, Marketing y Comercio

• Guía de Negocios con IA: Aprovechar las rápidas sugerencias y puntuaciones de probabilidad de ganancia basadas en la actividad del CRM en tiempo real para centrarse en los tratos que más importan.

• Informes de Pronósticos y Ventas Personalizados: Construir paneles adaptados para analizar tendencias de ingresos, salud de tratos, y tasas de conversión, todo en un solo lugar.

• Paneles de Desempeño y Seguimiento de Objetivos: Establecer objetivos de ventas y rastrear el rendimiento de representantes o equipos visualmente, haciendo que sea fácil mantenerse alineado y motivado.

• Control Visual de Pipeline: Mover tratos a través de etapas con simplicidad de arrastrar y soltar, programar próximas acciones, y obtener visibilidad en tiempo real sobre el impulso de los tratos.

• Monitoreo de Progreso de Leads: Monitorear el viaje de cada lead desde el contacto inicial hasta la conversión, asignar seguimientos y priorizar contactos según calidad de los leads.

• Automatización de Tareas de Ventas: Reducir tareas repetitivas con flujos de trabajo inteligentes que manejan entradas de datos, recordatorios de email, y actualizaciones de pipeline automáticamente.

• Suite de Productividad de Ventas con IA: Acceder a herramientas integradas como asistencia de redacción de emails, generación de resúmenes, y LeadBooster para optimizar la prospección.

• Amplias Integraciones de Aplicaciones: Sincronizar con más de 350 herramientas, incluyendo Gmail, Slack, Zoom, Klenty y Wingman para crear un stack tecnológico de ventas verdaderamente conectado.

• Funcionalidad CRM Móvil: Gestionar tu pipeline, responder a leads y acceder a informes desde cualquier lugar con acceso móvil completamente funcional.

G2 - 4.3/5 (2,445)

Capterra - 4.5/5 (3047)

• Materiales de incorporación bien estructurados, incluyendo preguntas frecuentes y videos

• Ofrece una amplia gama de integraciones con herramientas de terceros

• Fuertes características de automatización e IA que aumentan la productividad

• Configuración rápida y simple con una curva de aprendizaje mínima

• La interfaz de usuario puede sentirse anticuada o poco intuitiva para algunos usuarios

• No está disponible un plan gratuito — los niveles pagos comienzan rápidamente

• El soporte al cliente puede ser lento o inconsistente.

• No hay integración nativa de LinkedIn para importación de leads

• Algunos usuarios informan de errores ocasionales y problemas de rendimiento

$19/usuario/mes

$34/usuario/mes

$64/usuario/mes

Características clave:

• Gestión de leads, calendario y pipeline

• Importación de datos sin problemas e integraciones con más de 400 aplicaciones

• Crear informes de actividad, trato y contacto con IA

• Incorporación personalizad

Plan Esencial +

• Sincronización completa de emails con plantillas, seguimiento de apertura y clics y envíos en grupo

• Constructor de automatizaciones, incluidas secuencias de email

• Programación de reuniones, correos electrónicos y llamadas por video

• Soporte técnico a través de chat en vivo

Plan Avanzado +

• Asistente de ventas y herramientas de email potenciado por IA

• Gestión de contratos y propuestas con firmas electrónicas

• Redireccionamiento de leads optimizado y gestión de equipos

• Pronósticos de ingresos e informes de campos personalizados

• Configuraciones adicionales de entrada de datos y calidad de datos