Últimamente, he estado viendo más y más equipos de ventas usando mi software CRM.
¿Bastante genial, verdad?
Pero hay una cosa que he notado durante las llamadas: muchos CEOs realmente luchan por elegir el CRM adecuado para su equipo.
Así que si eres un CEO ocupado, permíteme ayudarte a entender los errores que absolutamente necesitas evitar si quieres que tu proyecto CRM sea realmente exitoso.
Cómo elegir un CRM para tu equipo de ventas como un CEO OCUPADO (TL;DR) | ||
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Demasiados CEOs eligen el CRM equivocado y luego se preguntan por qué falla la adopción.
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Error #1: Elegir un CRM para gerentes, no para los que hacen
La mayoría de los CEOs son maniáticos del control.
Quieren analíticas CRM de primera categoría para construir proyecciones de ingresos interminables.
Al principio, eso suena genial.
En realidad, es una terrible decisión.
Los CRMs con las mejores analíticas suelen ser los peores CRMs para las personas que realmente hacen el trabajo.
Tu prioridad debería ser simple: hacer que tus representantes de ventas vendan, no que se queden atascados en un CRM que no usarán.
Error #2: Elegir un CRM heredado “porque todos lo usan”
Si haces una búsqueda rápida en línea, probablemente verás tres CRMs en todas partes:
Pipedrive, HubSpot, y Salesforce.
Si le preguntas a otros fundadores, es probable que estén usando uno de esos también. Así que, naturalmente, podrías pensar que elegir un CRM heredado es la opción segura.
No lo es.
Una vez más, tus representantes de ventas deberían pasar su tiempo vendiendo, no lidiando con la complejidad. Con estos CRMs, a menudo estás matando la productividad.
Supongamos que tu equipo de ventas principalmente vende a través de LinkedIn y email.
¿Por qué elegirías un CRM que solo se integra correctamente con el email?
Solo imagina la cantidad de entrada de datos manual involucrada.
No tiene sentido.
En cambio, deberías elegir un CRM que coincida con cómo tus representantes de ventas realmente trabajan, no cómo deseas que trabajen.
Error #3: Ignorar los CRMs nativos de IA
Aquí es donde entran los CRMs nativos de IA.
Un CRM de IA te permite eliminar prácticamente toda la entrada de datos manual. El CRM se actualiza solo mediante:
Mantener pipelines al día sin esfuerzo
El único trabajo de tu equipo de ventas se convierte en una sola cosa: vender.
Si te tomas en serio la adopción de CRM, no elijas un CRM asumiendo que tú serás el principal usuario.
Como CEO, puedes definir algunos requisitos obligatorios, como informes o analíticas de alto nivel. Pero la verdadera prioridad es ayudar a tu equipo a trabajar más rápido y de manera más eficiente.
Si ganan más dinero, tú ganas más dinero.
Esa es la meta.
Muy bien chicos, si les gustó este artículo, asegúrense de probar mi software CRM Breakcold!
Saludos.
