Siden Covid-19 er Zoom blevet en af de mest brugte software til at organisere B2B-opkald på planeten jorden 🌍
Som en konsekvens begyndte CRM'er at integrere Zoom 🔗
I denne meget korte artikel er her 3 CRM'er med en Zoom-integration 🎥
CRM-integration med Zoom (De 3 bedste CRM'er til det) (TL;DR) | ||
|---|---|---|
Siden Covid er Zoom blevet den standardmetode til at køre B2B-salgsopkald 🌍 Men ikke alle Zoom-integrationer er bygget ens. 🎥 Zoom-integration lader dig automatisk logge møder i din CRM. 🔗 Møder bliver tilknyttet kontakter med deltagerlinks og aktivitets-sporing. 📝 Nogle CRM'er trækker optagelser og transkriptioner ind i kontaktens tidslinje. 🧠 Breakcold skiller sig ud med en indbygget AI-mødehjerne, der: • Skriv en mødebrief før opkaldet 🏢 HubSpot tilbyder solid Zoom-logning og transskriptioner, men dybere intelligens afhænger af højere niveauer og manuelle arbejdsgange. 📞 Close er fantastisk for opkalds-første teams; Zoom passer naturligt ind i deres arbejdsgang, men det logger og gemmer mere end det tænker. 🤝 Andre levedygtige muligheder eksisterer som Pipedrive og noCRM.io, men de er mindre AI-native, når det kommer til Zoom-intelligens. 🚀 Den egentlige forskel er ikke blot at forbinde Zoom til din CRM, det er om din CRM forstår, hvad der skete under opkaldet og agerer på det automatisk. | ||
CRM #1: Breakcold - Den AI-native CRM til sælgere
Breakcold har en indbygget mødeoptager, der automatisk forbinder sig til Zoom.
Fordele
Automatisk mødelinking
Når et møde er booket med nogen, bliver mødet automatisk linket til kontakten i CRM'et med en Zoom-knap for at deltage i mødet.
Automatisk optagelse + transskription
Uden at du skal gøre noget, vil en Breakcold-møde-bot deltage i dine Zoom-opkald for at optage videoen og lave en teksttransskription af, hvad der skete.
Mødebriefing af Zoom-opkald
Før hvert møde skrives en briefing af Breakcolds AI, der tager højde for alle dine tidligere møder, e-mails og sociale samtaler. På den måde behøver du ikke søge i CRM'et for at finde info eller gætte dig frem før opkaldet.
Handlingstiltag efter Zoom-opkald
Oven på den AI-genererede transskription oprettes CRM-opgaver afhængigt af, hvad der skete under Zoom-opkaldet.
Ulemper
Ligesom alt andet har Breakcold også ulemper ⚠️.
Når det kommer til dens Zoom-integration, kan du ikke modificere Zoom-opkald inden for Breakcold eller sende invitationer.
CRM #2: Hubspot - Marketing-CRM med Zoom Power
Du tilslutter Zoom til HubSpot. Cool. Det virker. Men som med de fleste ting i HubSpot ... det er rent, struktureret ... og let korporativt.
Her er opdelingen.
Fordele
Automatisk mødelogning
Når nogen booker et møde via HubSpot-mødelinks, synkroniseres det med Zoom.
Mødet bliver tilknyttet kontakten.
Du ser det i aktivitetstidslinjen.
Du får Zoom-deltagerlinket inde i CRM'et.
Den del er solid.
Ingen manuel copy-paste kaos.
Optagelse & transskription (hvis du betaler nok)
Optager du Zoom-opkaldet, kan HubSpot trække optagelsen + transskriptionen ind i kontaktens post.
For salgschefer er det nyttigt.
Du kan:
Vurdere repræsentantens performance
Tjekke indvendinger
Se signals for handler
Men... dette afhænger af din Zoom-plan og dit HubSpot-niveau.
Intet er rigtig "naturligt-native." Det er mere syet sammen.
Ulemper
Lad os nu være ærlige.
Det er ikke dybt AI-native
HubSpot optager.
HubSpot transskriberer.
HubSpot gemmer.
Men det tænker ikke rigtig tænke.
Ingen rigtig mødebrief baseret på alle tidligere samtaler.
Ingen auto-genererede CRM-opdateringer baseret på ægte kontekst.
Ingen dynamiske deal-bevægelser, medmindre du manuelt definerer arbejdsgange.
Det føles struktureret.
Ikke intelligent.
Det er niveau-opdelt
Vil du have samtaleintelligens?
Opgrader.
Vil du have bedre automatisering?
Opgrader.
Vil du have dybere rapportering?
Opgrader igen.
HubSpots Zoom-integration er god...
Hvis du allerede er dybt inde i dyre niveauer.
Ingen proaktiv CRM-hjerne
Efter et Zoom-opkald:
Du skal stadig:
Bestemme, hvad der skal opdateres
Flytte handlen
Tilføje noter ordentligt
Oprette næste trin
Ja, du kan automatisk nogle af dem.
Men du skal tænke alle reglerne igennem først.
Det er ikke som:
“AI forstod, hvad der skete, opdaterede CRM'et, oprettede opgaver, flyttede pipeline, færdig.”
CRM #3: Close - Den perfekte CRM til opkald
Close er en anderledes størrelse.
Den forsøger ikke at være det korporative alt-i-en imperium som HubSpot.
Den er bygget til salgsteams, der lever på opkald.
Fordele
Her er fordelene ved Close.io 🧠.
Zoom-møder logget automatisk
Når du forbinder Zoom til Close:
Møder bliver logget til kontaktpersonen
Optagelseslinks kan synkroniseres
Opkaldsdetaljer vises i aktivitetsfeeden
Rent.
Minimal friktion.
Du behøver ikke manuelt at indsætte Zoom-links overalt.
Designet til opkaldsførste teams
Close er allerede stærk på:
Indbygget dialer
Opkaldslogning
SMS
Email
Zoom udvider blot det.
Så hvis dine repræsentanter er tunge på demoer og opdagelsesopkald, passer det naturligt ind i arbejdsgangen.
Det føles ikke som et tilfældigt bolt-on.
Ulemper
Her er ulemperne ved Close.io:
Ikke dybt AI-native heller
Ja, du får optagelser.
Ja, du får transskriptioner, hvis du kombinerer værktøjer.
Men Close genererer ikke automatisk:
En fuld kontekstuel mødebrief før opkaldet
Forstår multikanalhistorie på dybden
Opretter strukturerede næste trin baseret på samtalekontekst
Den logger.
Den gemmer.
Den "tænker" ikke rigtig.
Zoom føles stadig eksternt
Zoom er integreret, men ikke absorberet.
Du skal stadig:
Hoppe til Zoom
Gennemfør mødet der
Kom tilbage til Close
Der er ikke noget virkelig "mødehjerne" lag, der ejer livscyklusen.
Det er forbundet.
Ikke forenet.
Er der andre levedygtige alternativer til Breakcold & de andre CRM'er nævnt i denne artikel?
For en gangs skyld vil jeg sige JA, du har Pipedrive, noCRM.io & mange andre, men med den tid jeg havde, fokuserede jeg bare på tre CRM'er.
