CRM Brug

3 AI CRM'er til multikanalsalg (sociale medier + e-mail + telefon)

30. nov. 2025

Ifølge G2 er der mere end 870 CRM'er derude, men hvor mange er fantastiske til multi-channel salg med indbygget AI?

I dette blogindlæg vil vi se, at denne lange liste på 870 CRM'er bliver latterligt lille.

3 AI CRM'er til Multi-Channel Salg (TL;DR)
En multi-channel AI Sales CRM er en moderne salgsplatform, der er bygget til at håndtere samtaler, der finder sted via Email, Telefon, LinkedIn, WhatsApp, Telegram, og mere, mens manuel administrativt arbejde reduceres via AI. 📬 Centraliser hver kanal, dine kunder faktisk bruger (email, sociale medier, beskedapps). ⚙️ Automatiser opfølgninger, lead-bevægelser og dataindtastninger takket være AI. 🔗 Sælg hvor dine leads befinder sig: LinkedIn til B2B, WhatsApp til LATAM, Telegram til Web3. 🧊 Breakcold leder området med ægte native integrationer på tværs af Email, Telefon, LinkedIn, WhatsApp og Telegram — plus AI, der opdaterer dit CRM for dig. 💬 For sociale-tunge arbejdsprocesser: Breakcold er uden lige. 📞 For opkaldsdrevne hold: Close skinner med Email, SMS og Opkald. 💚 For solo-operatører eller WhatsApp-første arbejdsprocesser: Folk er et solidt valg. 🚀 En reel multi-channel AI CRM sparer ikke kun tid — det lader dig sælge hurtigere uden nogensinde at skifte værktøjer igen.

3 AI CRM'er til Multi-Channel Salg (TL;DR)

En multi-channel AI Sales CRM er en moderne salgsplatform, der er bygget til at håndtere samtaler, der finder sted via Email, Telefon, LinkedIn, WhatsApp, Telegram, og mere, mens manuel administrativt arbejde reduceres via AI.

📬 Centraliser hver kanal, dine kunder faktisk bruger (email, sociale medier, beskedapps).
⚙️ Automatiser opfølgninger, lead-bevægelser og dataindtastninger takket være AI.
🔗 Sælg hvor dine leads befinder sig: LinkedIn til B2B, WhatsApp til LATAM, Telegram til Web3.
🧊 Breakcold leder området med ægte native integrationer på tværs af Email, Telefon, LinkedIn, WhatsApp og Telegram — plus AI, der opdaterer dit CRM for dig.
💬 For sociale-tunge arbejdsprocesser: Breakcold er uden lige.
📞 For opkaldsdrevne hold: Close skinner med Email, SMS og Opkald.
💚 For solo-operatører eller WhatsApp-første arbejdsprocesser: Folk er et solidt valg.
🚀 En reel multi-channel AI CRM sparer ikke kun tid — det lader dig sælge hurtigere uden nogensinde at skifte værktøjer igen.

Hvad er en Multi-Channel AI Sales CRM

En multi-channel AI Sales CRM er en salgsfokuseret CRM, der lader dig sælge via Email, Telefon, men også på sociale medier: typisk LinkedIn, WhatsApp og Telegram. Alt dette mens du stadig sparer tid på manuel dataindtastning takket være AI.

Problemet med traditionelle salgs-CRM'er er, at de kun fokuserer på email og telefon. 
Men moderne sælgere sælger på flere platforme i dag.

LinkedIn er nøgle til B2B-salg.

WhatsApp er stærkt brugt i Latinamerika, og Telegram er et must for enhver Web3-virksomhed. 

Multi-channel CRM'er hjælper dig med at centralisere alle kommunikationskanaler ét sted, så du kan fokusere på at sælge.

Hvorfor AI CRM'er skal være Multi-Channel?

Målet med AI CRM'er er at spare dig tid på administrativt arbejde, så du kan bruge det på værdifulde opgaver.

Men sandheden er, at AI CRM'er er kontraproduktive hvis de ikke er multi-channel.

Hvis du automatiserer alt, når det kommer til emailing, men du stadig skal indtaste alt din LinkedIn-aktivitet manuelt for eksempel, er målet med AI CRM ikke fuldt gennemført.

Dette er grunden til, at AI bare er en del af løsningen til at fjerne administrativt arbejde for sælgere, du har også brug for en multi-channel CRM.

Hvilke platforme bør understøttes af en Multi-Channel AI CRM?

Der er ingen perfekte svar på det spørgsmål, fordi det afhænger af, hvor du er aktiv for B2B-salg.

Men ud fra min erfaring er de fleste sælgere massivt aktive via email og LinkedIn. Derefter, afhængigt af din branche, har du muligvis brug for endnu flere kommunikationskanaler.

Normalt bruger sælgere 2 til 3 forskellige kommunikationskanaler. Email er obligatorisk og derpå handler det om at tilføje en af de følgende kanaler: Telegram, WhatsApp, Telefon, SMS og LinkedIn.

Eksempler på Multi-channel AI CRM'er for at Sælge Mere

Der er desværre ikke mange multi-channel CRM'er på markedet.

Breakcold: Den ultimative AI CRM, der integreres naturligt med Email, Telefon, LinkedIn, Telegram og WhatsApp

Breakcold er den ENESTE salgs-CRM, der integreres med traditionelle kanaler (Email + Telefon) og sociale medier (LinkedIn + Telegram + WhatsApp).

Fordele ved Breakcold

Breakcold auto-synkroniserer dine forskellige aktiviteter fra disse kanaler.

Det er også en AI CRM, hvilket betyder, at det hjælper dig med at reducere manuel dataindtastning ved at oprette opgaver automatisk, bevæge leads automatisk, generere AI-resuméer af dine leads osv.

For eksempel, lad os sige, at din lead fortalte dig på LinkedIn, at han var interesseret i Produkt B, CRM vil automatisk flytte leaden til "Interesset Produkt B" salgs pipeline stadie, forudsat at du har en sådan struktur. Det kombinerer aktivitets sync og brug af AI i en CRM.

Opgaver oprettes for alle dine forskellige kanaler, hvilket betyder, at når du fuldfører en Telegram-opgave for eksempel, tager det dig straks videre til LinkedIn eller Email. Du kan naturligt i CRM'en chatte og følge op på dine leads i en centraliseret multi-channel indbakke.

Breakcold er stærkt brugt af salgsrepræsentanter og grundlæggere for dets fleksibilitet. Du kan vælge hvilke kanaler, du vil bruge i din plan. Du er ikke tvunget til at bruge det hele. Afhængigt af dit valg vil softwaren ikke vise dig de andre sociale medier, hvilket holder UI/UX simpelt.

Ulemper ved Breakcold

Priserne starter ved $29/måned og skalerer afhængigt af, hvor mange kommunikationskanaler du har brug for, samt din AI brug.

Andre Nøglefunktioner ved Breakcold AI Native CRM
Auto-lead bevægelse: Leads bevæger sig automatisk i Breakcold's CRM baseret på dine interaktioner med dem. Ingen opsætning krævet, AI forstår alt på egen hånd. Auto-opgave oprettelse: Overvåger dine interaktioner med leads og opretter automatisk opfølgningsopgaver, så du aldrig mister momentum. Dette lader dig fokusere på at chatte med leads, ikke på administrativt arbejde. Vision Builder – som standard bevæger leads sig automatisk ud fra hvordan du navngiver dine lister og salgs pipeline stadier (nul opsætning). Men hvis du vil kontrollere AI, kan du ved at bruge naturligt sprog til at opbygge avancerede AI CRM arbejdsprocesser. AI-drevet CRM Dashboard – Et selvopdaterende dashboard, der fremhæver dine vigtigste opgaver, så du altid ved, hvad du skal fokusere på. AI Kontaktstyring – Organiserer automatisk leads i de rigtige lister og grupper ved at analysere dine samtaler, noter og aktiviteter. AI Personalities (AI Agenter) – Vælg en AI-personlighed, der er i tråd med dine forretningsmål. Dit dashboard tilpasser sig derefter og serverer dig daglige opgaver skræddersyet til den persona. AI-Reasoning – Hver foreslået opgave kommer med kontekst, så du ved præcis hvorfor det er vigtigt, og hvorfor det betyder noget i dag. AI-forslåede Beskeder – Få personlige næste-besked forslag, der matcher både din tone of voice og din AI-personlighed. Fungerer for email & sociale samtaler. AI Regler – Tilføj regler til hvert trin i din arbejdsproces for dybere tilpasning og smartere automatisering. AI-drevet Kontakt Deduplication – Identificerer og sammensmelter automatisk duplikerede kontakter, hvilket eliminerer timer med manuel datarensning og holder dit CRM slankt og præcist. Avanceret Data Berigelse – Drevet af BetterContact, Breakcold bruger nu vandfaldsberigelse til at fremvise verificerede B2B emails og telefonnumre, hvilket forbedrer kvaliteten og præcisionen af din outreach. AI Notetaker – Breakcold integrerer med værktøjer som Otter, Fireflies, TL;DV, og Fathom til automatisk at generere og logge opkaldsresuméer direkte i CRM — komplet med transkript links og opfølgningsopgaver baseret på hvad der blev diskuteret. Alt-i-en Unified Inbox – Administrer samtaler fra LinkedIn, email, WhatsApp, og Telegram ét sted, så du kan svare hurtigere og aldrig misse en opfølgning. Social Engagement Stream – Like, kommenter, og engager med dine leads’ opslag uden at forlade CRM — byg relationer gennem meningsfulde og konsistente interaktioner. 20+ native integrationer: inklusive Slack, Apollo, Smartlead, Instantly, Lemlist & mange andre salgsværktøjer.

Andre Nøglefunktioner ved Breakcold AI Native CRM

Auto-lead bevægelse: Leads bevæger sig automatisk i Breakcold's CRM baseret på dine interaktioner med dem. Ingen opsætning krævet, AI forstår alt på egen hånd.
Auto-opgave oprettelse: Overvåger dine interaktioner med leads og opretter automatisk opfølgningsopgaver, så du aldrig mister momentum. Dette lader dig fokusere på at chatte med leads, ikke på administrativt arbejde.
Vision Builder – som standard bevæger leads sig automatisk ud fra hvordan du navngiver dine lister og salgs pipeline stadier (nul opsætning). Men hvis du vil kontrollere AI, kan du ved at bruge naturligt sprog til at opbygge avancerede AI CRM arbejdsprocesser.
AI-drevet CRM Dashboard – Et selvopdaterende dashboard, der fremhæver dine vigtigste opgaver, så du altid ved, hvad du skal fokusere på.
AI Kontaktstyring – Organiserer automatisk leads i de rigtige lister og grupper ved at analysere dine samtaler, noter og aktiviteter.
AI Personalities (AI Agenter) – Vælg en AI-personlighed, der er i tråd med dine forretningsmål. Dit dashboard tilpasser sig derefter og serverer dig daglige opgaver skræddersyet til den persona.
AI-Reasoning – Hver foreslået opgave kommer med kontekst, så du ved præcis hvorfor det er vigtigt, og hvorfor det betyder noget i dag.
AI-forslåede Beskeder – Få personlige næste-besked forslag, der matcher både din tone of voice og din AI-personlighed. Fungerer for email & sociale samtaler.
AI Regler – Tilføj regler til hvert trin i din arbejdsproces for dybere tilpasning og smartere automatisering.
AI-drevet Kontakt Deduplication – Identificerer og sammensmelter automatisk duplikerede kontakter, hvilket eliminerer timer med manuel datarensning og holder dit CRM slankt og præcist.
Avanceret Data Berigelse – Drevet af BetterContact, Breakcold bruger nu vandfaldsberigelse til at fremvise verificerede B2B emails og telefonnumre, hvilket forbedrer kvaliteten og præcisionen af din outreach.
AI Notetaker – Breakcold integrerer med værktøjer som Otter, Fireflies, TL;DV, og Fathom til automatisk at generere og logge opkaldsresuméer direkte i CRM — komplet med transkript links og opfølgningsopgaver baseret på hvad der blev diskuteret.
Alt-i-en Unified Inbox – Administrer samtaler fra LinkedIn, email, WhatsApp, og Telegram ét sted, så du kan svare hurtigere og aldrig misse en opfølgning.
Social Engagement Stream – Like, kommenter, og engager med dine leads’ opslag uden at forlade CRM — byg relationer gennem meningsfulde og konsistente interaktioner.
20+ native integrationer: inklusive Slack, Apollo, Smartlead, Instantly, Lemlist & mange andre salgsværktøjer.

Demo Video af Breakcold

En kort demo, der viser de multi-channel og AI aspekter af Breakcold.

Folk: AI CRM’en til Email & WhatsApp Power Brugere

Folk er ikke det mest salgsfokuserede CRM, men det har en vilje til at være multi-channel. 

Fordele ved Folk

Udover Email kan du integrere CRM'en naturligt med WhatsApp.

Herfra kan du chatte med dine CRM-kontakter på WhatsApp direkte i CRM, hvilket er ret cool. 

Dette undgår frem og tilbage mellem flere platforme.

Når det kommer til dets AI-funktioner, kan Folk minde dig om at følge op, og du kan også chatte med CRM'en (tænk ChatGPT for CRM) for at stille spørgsmål om dine leads.

Folk er et fantastisk multi-channel CRM for solopreneurer. Prisen starter under $29/måned, og du behøver ikke nødvendigvis have en højere plan.

Ulemper ved Folk

På sine forskellige landingssider fortæller Folk dig, at det integrerer med LinkedIn, men det har en tendens til at skuffe brugerne, her er hvorfor.

Sync'en med LinkedIn af Folk er ikke native.

De har en chrome udvidelse til at tilføje/opdatere kontakter fra LinkedIn, men når det kommer til at auto-synkronisere beskeder på LinkedIn, kræver det manuelle klik. Ydermere, kan du ikke naturligt chatte i CRM'en via LinkedIn med Folk.

Min anmeldelsesvideo om Folk

I denne anmeldelse gennemgår jeg Folks aspekter som en AI Multi-channel CRM.

Close CRM integrerer Email, SMS, WhatsApp og Opkald

Close er utvivlsomt den bedste multi-channel CRM til Email, SMS WhatsApp OG Opkald.

Fordele ved Close

Close er en fantastisk CRM til salgsteams, der er opkalds power brugere.

Det har også indbyggede AI-funktioner, der giver dig mulighed for at optage dine møder med dybdegående analyse for at forbedre dine salgstal.

Close er en af de eneste salg-CRM'er, der inkluderer SMS. Du kan sende SMS'er i stor skala ved hjælp af automatiserede arbejdsprocesser og gøre outreach.

De har for nyligt også lanceret WhatsApp, de har en perfekt 2-vejs sync af WhatsApp samtaler på lead siden.

Ulemper ved Close

Close er ikke fokuseret på sociale medier, så hvis B2B sociale netværk som LinkedIn er en nøgle for dig, er det lidt af en deal breaker. Du kan lukke hullet med deres liste over integrationer relateret til LinkedIn, men det vil ikke være super optimeret.

For det andet, Close's AI er mere som en AI-assistent, det vil ikke bevæge leads automatisk for dig. Det er dog rigtig godt til at tage noter og foreslå næste skridt.

Det er også ret dyrt at starte på $49/måned pr. bruger. Til den pris får du ikke power dialer eller AI email assistent inkluderet.

Min anmeldelsesvideo om Close

I denne anmeldelse gennemgår jeg Close's aspekter som en AI Multi-channel CRM.

Tilbagevendende spørgsmål om CRM for 3 AI CRM'er til multi-kanalsalg

Hvor meget tid sparer jeg med en AI multi-kanal CRM?
Der er ingen empiriske studier om dette spørgsmål, men jeg kan fortælle dig, hvor meget tid jeg personligt sparer, cirka 40 timer om måneden. Jeg beregnede frem og tilbage mellem flere platforme og tiden til manuel dataindtastning og nåede frem til det tal før/efter brug af Breakcold.
Er multi-kanal CRM'er dyrere end traditionelle?
Ja, det er de, fordi de behandler mere data i skala, især på kanaler som Telegram, hvor gruppeoplevelser kan være en massiv ting.

Tilbagevendende spørgsmål om CRM for 3 AI CRM'er til multi-kanalsalg

Hvor meget tid sparer jeg med en AI multi-kanal CRM?
Der er ingen empiriske studier om dette spørgsmål, men jeg kan fortælle dig, hvor meget tid jeg personligt sparer, cirka 40 timer om måneden. Jeg beregnede frem og tilbage mellem flere platforme og tiden til manuel dataindtastning og nåede frem til det tal før/efter brug af Breakcold.
Er multi-kanal CRM'er dyrere end traditionelle?
Ja, det er de, fordi de behandler mere data i skala, især på kanaler som Telegram, hvor gruppeoplevelser kan være en massiv ting.

Om forfatteren