CRM Use

5 CRM'er med WhatsApp-integration (Udvalg)

Opdag de 5 bedste CRM'er med WhatsApp-integration, der vil revolutionere din kundekommunikation.

Lad os være ærlige: salgsindsats** kan være brutal**. Du laver dit hjemmearbejde, skriver den PERFEKTE e-mail, trykker på send… og hører ingenting.

“Det er fint,” tænker du. “Livet sker.”

Så du følger op — med en endnu bedre besked, skabt af dig (eller din AI-assistent). Stadig ingenting. Uger går. Tråden samler støv.

Hvad skete der? En lille gravearbejde afslører sandheden: de bruger ikke engang e-mail længere… Faktisk har de flyttet det meste af deres kommunikation til platforme som WhatsApp.

Frustrerende? Bestemt. Men det sker for de bedste af os. Den vigtigste ting er at være forberedt. Det kan betyde at grave dybere under forskningen, eller endnu bedre, **bruge et **CRM der faktisk møder folk, hvor de er.

Hvis du hælder mod sidstnævnte, er du det rette sted. I denne artikel vil vi nedbryde fem CRMs med indbygget WhatsApp-integration — og fem mere, der laver arbejdet med lidt hjælp fra tredjeparter.

Breakcold Case Study: Alex Brady

WhatsApp CRM Oversigt 📖

Hvad er WhatsApp CRM?

Uanset om de er integreret indbygget eller via tredjeparter, kombinerer WhatsApp CRMs kraften fra kundehåndtering med den enorme rækkevidde af WhatsApp — hvilket giver dig en direkte linje til at få flere leads og omdanne dem til loyale kunder.

Hvad er fordelene? 

Ud over at tappe ind i en global brugerbase på over 2 milliarder mennesker, tilbyder WhatsApp CRMs flere nøglefordele:

  • Øjeblikkelig kommunikation og global rækkevidde: Beskedtjenester som WhatsApp bliver hurtigt den foretrukne metode til forretningskommunikation i regioner som Latinamerika, Europa og Asien, hvilket gør det lettere at forbinde med kunderne, hvor de allerede er.

  • Centraliserede kundedata og interaktionshistorik: At administrere dusinvis (eller endda hundreder) af samtaler på tværs af faner kan blive overvældende hurtigt. WhatsApp CRMs konsoliderer chats, kontakter og interaktionshistorik i én centraliseret platform, hvilket holder alt organiseret og let at få adgang til.

  • Handlingsbare data og realtidsindsigter: WhatsApp leverer indbyggede indikatorer som beskedlevering, læste kvitteringer og mere. **CRMs fremhæver disse metrikker som **nøglepræstationsindikatorer — såsom åbningsrater og svartider — for at hjælpe dig med at finjustere dine outreach-strategier.

5 CRMs med indbygget WhatsApp-integration ⚙️

Breakcold

Resumé + USP 

Breakcold er DET salgs-CRM til at afslutte aftaler i 2025 og fremover, ikke i 2015. Udstyret med kraftfulde social-selling-funktioner, er Breakcold et letvægts-CRM designet til små virksomheder og/eller solopreneurs at vækste deres virksomheder organisk – en meningsfuld forbindelse ad gangen. 

Nøglefunktioner: 

  • Social Selling Værktøjer

  • Unified Inbox

  • Social Engagement Feed

  • Sales Pipeline Management

5 CRMs with Native WhatsApp Integration: Breakcold

Ratings + Fordele & Ulemper

Breakcold Ratings

G2 - 4.7/5 (116)

Capterra - 4.8/5 (93)

Fordele

Ulemper

Praktisk og nem at bruge frontend for LinkedIn power-brugere.

Godt strukturerede hvordan-til videoer, flowdiagrammer og bedste praksis til onboarding.

Responsiv/pålidelig kundeservice.

Kraftfulde sociale lyttefunktioner

Afhængighed af eksterne tjenester som Google og LinkedIn kan forårsage fejl, når politikker ændres.

Mangler en indbygget opkaldsfunktion og AI-funktioner

Er stadig en udviklingsplatform med udviklende funktionaliteter

Prisskemaer 

CRM Essentials

CRM Pro

CRM Max

$29 pr. bruger/måned

$59 pr. bruger/måned

$79.99 pr. bruger/måned

Hvad er inkluderet:

Unified Email Inbox

CRM Analytics (Sidste 30 dage)

Administrer fra +7 platforme

Påmindelser & noter

Engagement Feed

Ubegrænsede kontakter & pipelines

API, Zapier & Make + andre

Alle Essentials-funktioner og:

Unified LinkedIn Inbox

CRM Analytics (∞ Historie)

Lead Source

Auto Lead Scoring

1-click import

1-click LinkedIn opfølgning

Emailkampagner

Keyword-søgning for sociale indlæg

Alle Pro-funktioner og:

Unified Telegram Inbox

Auto-sync af Telegram-aktiviteter

1-click Telegram Opfølgning

Advanced Analytics Blocks

Rapportering (snart)

WhatsApp Inbox

Advanced Workflows (snart)

Waplus.io

5 CRMs with Native WhatsApp Integration: WAPlus.io

Resumé + USP

WAplus er et WhatsApp CRM designet til at hjælpe virksomheder med at administrere kontakter, engagere sig med kunder og strømline kommunikationen. Det understøtter funktioner som planlagt besked, automatiserede svar og mere. Ved at integrere med forskellige CRM-systemer gør WAplus det muligt for brugere at administrere kundedata, spore leads og automatisere opgaver — alt fra WhatsApp.

Nøglefunktioner 

  • AI Chatbot

  • Automatiseret svar

  • Beskedplanlægger

  • Smart svar

  • CRM-integration

5 CRMs with Native WhatsApp Integration: WAPlus.io

Ratings + Fordele & Ulemper

WAplus Ratings

G2 - 5/5 (1)

Capterra - N/A

Fordele

Ulemper

Omkostningseffektiv

Strømliner arbejdsprocesser og øger WhatsApp-produktiviteten

Nem at bruge/opsætte

Automatiserede svar udløses ikke, når man er offline.

Vigtige funktioner er låst bag betalingsplaner

Prisskemaer 

Gratis

Starter

Pro

Vækst

Pris

$0 /bruger/måned

$9.99/bruger/måned

$18.9 /bruger/måned

$24.9 /bruger/måned

Kontaktstyring

Tilpassede faner

2

Ubegribelig

Ubegribelig

Ubegribelig

Systemfaner

Chat med ikke-kontakt

Rediger kontaktprofil

Importer kontakter

Eksporter kontakter

Produktivitet

AI-oversættelse

3.000 tegn/måned

10.000 tegn/måned

500.000 tegn/måned

1.000.000 tegn/måned

Scheduler

3

Ubegribelig

Ubegribelig

Ubegribelig

Hurtigt svar

1

Ubegribelig

Ubegribelig

Ubegribelig

Påmindelser

3

Ubegribelig

Ubegribelig

Ubegribelig

Planlæg begivenheder

5

Ubegribelig

Ubegribelig

Ubegribelig

Automatiske svar

Udsendelser

Auto-synkronisering af chats

AI-chatbots

Integration

HubSpot

Salesforce

Zoho

Webhook

WAWCD

5 CRMs with Native WhatsApp Integration: WAWCD

Resumé + USP

Tilpasset til** WhatsApp Web, **WAWCD er en Chrome-udvidelse designet til at hjælpe virksomheder og enkeltpersoner med at forbedre deres WhatsApp-kommunikation ved hjælp af enkle og effektive CRM-værktøjer.

Nøglefunktioner

  • Problemfri import/eksport af kontakter

  • Smart Inbox

  • Smart svar 

  • Massiv beskeder 

  • Beskedskabeloner 

  • No-Code Chatbot Builder

5 CRMs with Native WhatsApp Integration: WAWCD

 Ratings + Fordele & Ulemper

WAWCD Ratings

G2 - 4.8/5 (30)

Capterra - 5/5 (50)

Fordele

Ulemper

Har en freemium-plan.

Nem at opsætte (glat integration).

Brugervenlig grænseflade.

Forenkler opgaver som massebeskeder, kontaktudførsel og automatiserede svar.

Begrænsede CRM-funktionaliteter.

Afhængig af WhatsApp, som kan være underlagt ændringer eller begrænsninger, der sættes af Meta.

Essentielle funktioner er låst bag betalingsvægge, som er dyre.

Prisskemaer 

Gratis

Basic

Pro

Premium

Pris

$0 /bruger/måned

$11.99/bruger/måned

$26.99/bruger/måned

$39.99/bruger/måned

Eksport af kontakter

Eksporter kontakter fra chats

Eksporter kontakter fra etiketter

Eksporter kontakter fra grupper

Eksporter gemte/ugemte kontakter

Eksportforbedringer

Værktøjer

Foretag gruppe

Klik for at chatte genere

Nummer Validator

ChatGPT-integration

Besked omskrivning

Grammatik kontrol

Brugerdefineret AI-træning

Målgruppe

Målgruppe

500

2500

5000

Målgruppe fra aktive chats

Målgruppe fra etiketter

Målgruppe fra gruppedeltagere

Brugerdefineret publikum med CSV

Udsendelse

Ubegribelig udsendelse

Med branding

Hurtig udsendelse

Udsendelse i WhatsApp-grupper

Udsendelse med målgruppe

Planlæg udsendelse

Personalisering af udsendelse

Udsendelse analytics

Arbejdsgange

2

10

20

Manuelle arbejdsgange

Generelle AI-svar

Arbejdsgangforbedringer

Trænet AI-assistent

Hubspot-integration

Synkronisér WhatsApp-kontakter

Power knapper

Gem kontakt

Start en ny chat

Kopier besked

Notater

Skabelon

Skabelon

2

5

20

40

Tekstskabelon

Audio-skabelon

Afstemningsskabelon

Medieskabelon

Vedhæftningsskabelon

Kontaktkort-skabelon

Privatliv

Slør kontaktens navn

Slør kontaktbillede

Slør seneste besked

Slør samtale

Wati 

5 CRMs with Native WhatsApp Integration: Wati

Resumé + USP

I en tid, hvor traditionelle kanaler som** e-mail og SMS mister deres fordel, træder Wati ind som en end-to-end WhatsApp API-løsning bygget specifikt til SMB'er.** Wati har til formål at give virksomheder mulighed for at strømline salg, marketing og kundesupport gennem avancerede funktioner som chatbots, API'er, integrationer og kundens intelligensværktøjer.

Nøglefunktioner 

  • Unified Inbox 

  • No-Code Chatbot Builder

  • Massiv udsendelse

  • Anketing og rapportering

  • Brugerdefinerede notifikationer

  • Integrationer

  • Kontaktstyring

  • Flow Builder

  • Omni-channel messaging

5 CRMs with Native WhatsApp Integration: Wati

Ratings + Fordele & Ulemper

Wati Ratings

G2 - 54.6/5 (355)

Capterra - 4.6/5 (173)

Fordele

Ulemper

Brugervenlig og let at anvende

Kraftfulde + tidsbesparende automatiseringer som Instagram DM-automatisering

Wati opkræver ikke baseret på kontakter

Intuitiv workflowbygger

Ikke så storslået kundesupport

Bugget telefonapp

Ikke så venlig prismodel sammenlignet med andre alternativer

Prisskemaer 

Vækst

Pro

Virksomhed

$49/måned

$99/måned

$249/måned

Officiel WhatsApp API

3 brugere inkluderet

Blue Tick-verifikation & assistance

Udsendelse af multimediabeskeder

15K marketingudsendelser/måned

Se takstkort

Manuel besked-routing

Delte team-inbox for samarbejde

Grundlæggende valg-baserede chatbots

1.000 gratis automatiseringstriggere/måned

Grundlæggende kampagne- & inbox analytics

WhatsApp-katalog

Shopify automatiserede beskeder$

2 udvalgte Commerce/CRM-integrationer

Email-support på engelsk & portugisisk

Instagram DM-integration ny

Alt i vækst +

5 brugere inkluderet

Yderligere brugere @ $24/måned/bruger

Smart Broadcast Retarget for alle begivenheder

Karussel-skabeloner for at øge konverteringer

Team/operatørbaseret besked-routing

Kliksporing for URL'er og analytics

WhatsApp leadgenereringsformularer

CTWA-automatiseringer og prioritets-team-inbox

2.000 gratis automatiseringstriggere/måned

Avanceret kampagne- & inbox analytics

250 gratis AI-supportagent-svar/måned

WhatsApp Dryp-kampagner

5 udvalgte integrationer inklusive Hubspot og Yotpo

Begrænsede webhooks og API-adgang

Shopify: Synkroniser nøglekunder & ordrebefolkning$

Shopify: Understøttelse af 3. parts betalings sider som Shopflo, Gokwik$

Detaljeret team præstationsraport

Instagram DM-automatiseringer

Alt i Pro +

5 brugere inkluderet

Yderligere brugere @ $59/måned/bruger

Dedikeret kundesuccess manager

Round-Robin chat tildeling

Attraktive rabatter på marketing- og samtaler

Telefonnummer-masking for høj privatliv

Mål ROI for udsendelse

Auto-slet chat for organisatorisk overholdelse

CTWA retargeting og konverteringstragt for bedre konvertering

5.000 gratis automatiseringstriggere/måned

Op til 5 % rabat på samtalepriser

1.000 gratis AI-supportagent-svar/måned

Avanceret granular niveau roller

Ubegrænsede integrationer inklusive Salesforce, Twilio

Omfattende webhook- & API-adgang

Gratis brugerdefineret domæne

WhatsApp Pay API'er

24x7 prioritetsupport

IP-whitelisting

Yderligere gebyrer gælder for samtaler

Bigin af Zoho CRM

5 CRMs with Native WhatsApp Integration: Bigin by Zoho CRM

Resumé + USP

Fra sindene bag Zoho er Bigin et simpelt CRM designet specifikt til små virksomheder, opstartsvirksomheder og agile salgsteams. Platformen lover at hjælpe brugerne med at afslutte aftaler hurtigere, reducere omdrejningstid og automatisere dine arbejdsgange ved at samle alle kundevendte operationer — fra marketing og salg til onboarding, levering og support – på ét let tilgængeligt sted. 

Nøglefunktioner 

  • Pipeline Management

  • Kundeadministration 

  • Multikanals kommunikation 

  • Automatisering

  • Team-samarbejde

  • Tilpasning 

  • Analytics

5 CRMs with Native WhatsApp Integration: Bigin by Zoho CRM

Ratings + Fordele & Ulemper

Bigin Ratings

G2 - 4.6/5 (521)

Capterra - 4.7/5 (651)

Fordele

Ulemper

Simple og let at bruge

Glat, brugervenlig grænseflade

Smarte funktioner designet til små virksomheder

Stærk mobilapp

Brugergrænsefladen er ren, men ikke spændende

Begrænsede Google-integrationer

Overordnet buggy ydeevne med tendens til at crashe

Prisskemaer 

Gratis

Express

Premier

Bigin 360

Pris

$0/bruger/måned

$9/bruger/måned

$15/bruger/måned

$21/bruger/måned

Salg

Aftaleforvaltning

Kontakt- & Lead Management

Forudbyggede pipeline-skabeloner

Teampipelines til salg

Forbundne pipelines

Aktivitetsforvaltning

Tilpassede salgsstadier

Tilpassede visninger

Flere valutaer

Betalingslinks

Øjeblikkelige handlinger - automatik

Planlagte handlinger - automatik

Overgangsregler - automatik

To-vejs e-mailintegration

Indbygget telefon

Tredjeparts telefonintegration

Kalenderintegration

Mødeintegration

WhatsApp-integration

LinkedIn Ads Leads Integration

Facebook og Instagram Ads Leads Integration

Tik Tok Ads Leads Integration

Indbyggede formularer

Standard dashboards

Tilpassede dashboards

Diagrammer & KPI'er

Målmåler

Forbedret lead- og kundeengagement gennem Zoho SalesIQ

Avanceret salgsanalyse gennem Zoho Analytics*

Marketing

Masse-e-mails

E-mail-skabeloner til e-mail-sekvenser

E-mailindsigt

Avanceret kampagnehåndtering gennem Zoho Kampagner

Opret komplette websteder gennem Zoho Sites

Oprettet landingssider gennem Zoho Landingpage

Mailchimp-integration

Constant Contact-integration

Fang og konverter salgsklare leads med Zoho Marketing Automation

Lojalitetsstyring gennem Zoho Thrive

Service

Sags- og ticketstyring gennem Email-in

Avanceret kundeservicestyring gennem Zoho Desk

Felt service

Driftsforhold

Booking og planlægning af møder med booking-sider

Avanceret filadministration gennem File Cabinet

Brugeradministration - profiler & roller

Importer og eksporter data

Find og flet dubletter

Dublet rengøring

Gratis databeskyttelse

Brugerdefinerede felter

Unikke felter

Lookup-felter

Brugerfelter

Formelfelter

Tags

Sheet View

Standard dashboards

Tilpassede dashboards

APIs og udviklerværktøjer

Strømlinet dokumentunderskrivning og administration med Zoho Sign

Flere integrationer

Bigin tilføjelse til Gmail

Microsoft Outlook-integration

Microsoft Contacts Sync

Microsoft Calendar Sync

Gmail-integration

Google Contacts sync

Google Calendar sync

Zapier

Zoho Flow

Zoho Directory

Microsoft Teams

Zoho Forms

X Integration

5 CRMs med 3. part WhatsApp-integration 🔧

Hubspot

5 CRMs with 3rd-party WhatsApp Integration: Hubspot

Resumé + USP

Siden 2006 har HubSpot været empowering business growth med en platform bygget omkring kundeoplevelsen. I dag er det blevet en AI-drevet løsning der samler markedsføring, salgs og kundeservice i et kraftfuldt hub.

Nøglefunktioner:

  • Kontaktadministration

  • Aftale-og Pipeline Management

  • E-mailovervågning og automation

  • Marketing Hub

  • Salg Hub

  • Service Hub

5 CRMs with 3rd-party WhatsApp Integration: Hubspot

Ratings + Fordele & Ulemper

Hubspots Ratings

G2 - 4.4/5 (12.404)

Capterra - 4.5/5 (4362)

Fordele

Ulemper

Brugervenlig for folk, der ikke er teknisk kyndige.

Ren og nemt-navigerbar platform.

Tilpasseligt prisplan.

Pålidelig en enkelt kilde til sandhed.

Alt-i-en platform.

Prismodellen kan være hindrende for små virksomheder.

Der kan være en læringskurve for nye brugere.

Stive automatiseringer kan begrænse tilpasningen.

Rapportering mangler dybere analyser.

Prisskemaer 

For enkeltpersoner & små teams

Gratis værktøjer

Starter kundeplattform

Professionel kundeplatform

US$0

$20/måned/plads

$1.450/måned

Inkluderer:

Gratis op til 2 brugere

Ingen

Written by Arnaud Belinga