CRM Brug

5 CRM'er med WhatsApp-integration (Udvalg)

5 CRM'er med WhatsApp-integration (Udvalg)

5 CRM'er med WhatsApp-integration (Udvalg)

28. apr. 2025

28. apr. 2025

    Lad os være ærlige: salgsindsats kan være brutal. Du laver dit hjemmearbejde, skriver den PERFEKTE e-mail, trykker på send… og hører ingenting.

    “Det er fint,” tænker du. “Livet sker.”

    Så du følger op — med en endnu bedre besked, skabt af dig (eller din AI-assistent). Stadig ingenting. Uger går. Tråden samler støv.

    Hvad skete der? En lille gravearbejde afslører sandheden: de bruger ikke engang e-mail længere… Faktisk har de flyttet det meste af deres kommunikation til platforme som WhatsApp.

    Frustrerende? Bestemt. Men det sker for de bedste af os. Den vigtigste ting er at være forberedt. Det kan betyde at grave dybere under forskningen, eller endnu bedre, bruge et CRM der faktisk møder folk, hvor de er.

    Hvis du hælder mod sidstnævnte, er du det rette sted. I denne artikel vil vi nedbryde fem CRMs med indbygget WhatsApp-integration — og fem mere, der laver arbejdet med lidt hjælp fra tredjeparter.

    Breakcold Case Study: Alex Brady

    WhatsApp CRM Oversigt 📖

    Hvad er WhatsApp CRM?

    Uanset om de er integreret indbygget eller via tredjeparter, kombinerer WhatsApp CRMs kraften fra kundehåndtering med den enorme rækkevidde af WhatsApp — hvilket giver dig en direkte linje til at få flere leads og omdanne dem til loyale kunder.

    Hvad er fordelene? 

    Ud over at tappe ind i en global brugerbase på over 2 milliarder mennesker, tilbyder WhatsApp CRMs flere nøglefordele:

    • Øjeblikkelig kommunikation og global rækkevidde: Beskedtjenester som WhatsApp bliver hurtigt den foretrukne metode til forretningskommunikation i regioner som Latinamerika, Europa og Asien, hvilket gør det lettere at forbinde med kunderne, hvor de allerede er.

    • Centraliserede kundedata og interaktionshistorik: At administrere dusinvis (eller endda hundreder) af samtaler på tværs af faner kan blive overvældende hurtigt. WhatsApp CRMs konsoliderer chats, kontakter og interaktionshistorik i én centraliseret platform, hvilket holder alt organiseret og let at få adgang til.

    • Handlingsbare data og realtidsindsigter: WhatsApp leverer indbyggede indikatorer som beskedlevering, læste kvitteringer og mere. CRMs fremhæver disse metrikker som nøglepræstationsindikatorer — såsom åbningsrater og svartider — for at hjælpe dig med at finjustere dine outreach-strategier.

    5 CRMs med indbygget WhatsApp-integration ⚙️

    Breakcold

    Resumé + USP 

    Breakcold er DET salgs-CRM til at afslutte aftaler i 2025 og fremover, ikke i 2015. Udstyret med kraftfulde social-selling-funktioner, er Breakcold et letvægts-CRM designet til små virksomheder og/eller solopreneurs at vækste deres virksomheder organisk – en meningsfuld forbindelse ad gangen. 

    Nøglefunktioner: 

    • Social Selling Værktøjer

    • Unified Inbox

    • Social Engagement Feed

    • Sales Pipeline Management

    5 CRMs with Native WhatsApp Integration: Breakcold

    Ratings + Fordele & Ulemper

    Breakcold Ratings

    G2 - 4.7/5 (116)

    Capterra - 4.8/5 (93)

    Fordele

    Ulemper

    • Praktisk og nem at bruge frontend for LinkedIn power-brugere.

    • Godt strukturerede hvordan-til videoer, flowdiagrammer og bedste praksis til onboarding.

    • Responsiv/pålidelig kundeservice.

    • Kraftfulde sociale lyttefunktioner

    • Afhængighed af eksterne tjenester som Google og LinkedIn kan forårsage fejl, når politikker ændres. 

    • Mangler en indbygget opkaldsfunktion og AI-funktioner

    • Er stadig en udviklingsplatform med udviklende funktionaliteter 

    Prisskemaer 

    CRM Essentials

    CRM Pro

    CRM Max

    $29 pr. bruger/måned

    $59 pr. bruger/måned

    $79.99 pr. bruger/måned

    Hvad er inkluderet:

    • Unified Email Inbox

    • CRM Analytics (Sidste 30 dage)

    • Administrer fra +7 platforme

    • Påmindelser & noter

    • Engagement Feed

    • Ubegrænsede kontakter & pipelines

    • API, Zapier & Make + andre


    Alle Essentials-funktioner og:

    • Unified LinkedIn Inbox

    • CRM Analytics (∞ Historie)

    • Lead Source

    • Auto Lead Scoring

    • 1-click import

    • 1-click LinkedIn opfølgning

    • Emailkampagner

    • Keyword-søgning for sociale indlæg


    Alle Pro-funktioner og:

    • Unified Telegram Inbox

    • Auto-sync af Telegram-aktiviteter

    • 1-click Telegram Opfølgning

    • Advanced Analytics Blocks

    • Rapportering (snart)

    • WhatsApp Inbox

    • Advanced Workflows (snart)


    Waplus.io

    5 CRMs with Native WhatsApp Integration: WAPlus.io

    Resumé + USP

    WAplus er et WhatsApp CRM designet til at hjælpe virksomheder med at administrere kontakter, engagere sig med kunder og strømline kommunikationen. Det understøtter funktioner som planlagt besked, automatiserede svar og mere. Ved at integrere med forskellige CRM-systemer gør WAplus det muligt for brugere at administrere kundedata, spore leads og automatisere opgaver — alt fra WhatsApp.

    Nøglefunktioner 

    • AI Chatbot

    • Automatiseret svar

    • Beskedplanlægger

    • Smart svar

    • CRM-integration

    5 CRMs with Native WhatsApp Integration: WAPlus.io

    Ratings + Fordele & Ulemper

    WAplus Ratings

    G2 - 5/5 (1)

    Capterra - N/A

    Fordele

    Ulemper

    • Omkostningseffektiv 

    • Strømliner arbejdsprocesser og øger WhatsApp-produktiviteten

    • Nem at bruge/opsætte 

    • Automatiserede svar udløses ikke, når man er offline. 

    • Vigtige funktioner er låst bag betalingsplaner

    Prisskemaer 


    Gratis

    Starter

    Pro

    Vækst

    Pris

    $0 /bruger/måned

    $9.99/bruger/måned

    $18.9 /bruger/måned

    $24.9 /bruger/måned

    Kontaktstyring





    Tilpassede faner

    Ubegribelig 

    Ubegribelig

    Ubegribelig

    Systemfaner

    Chat med ikke-kontakt

    Rediger kontaktprofil

    Importer kontakter

    Eksporter kontakter

    Produktivitet





    AI-oversættelse 

    3.000 tegn/måned

    10.000 tegn/måned

    500.000 tegn/måned

    1.000.000 tegn/måned

    Scheduler

    Ubegribelig

    Ubegribelig

    Ubegribelig

    Hurtigt svar

    1

    Ubegribelig

    Ubegribelig

    Ubegribelig

    Påmindelser

    3

    Ubegribelig

    Ubegribelig

    Ubegribelig

    Planlæg begivenheder

    5

    Ubegribelig

    Ubegribelig

    Ubegribelig

    Automatiske svar

    Udsendelser

    Auto-synkronisering af chats

    AI-chatbots 

    Integration





    HubSpot

    Salesforce

    Zoho 

    Webhook

    WAWCD

    5 CRMs with Native WhatsApp Integration: WAWCD

    Resumé + USP

    Tilpasset til WhatsApp Web, WAWCD er en Chrome-udvidelse designet til at hjælpe virksomheder og enkeltpersoner med at forbedre deres WhatsApp-kommunikation ved hjælp af enkle og effektive CRM-værktøjer.

    Nøglefunktioner

    • Problemfri import/eksport af kontakter

    • Smart Inbox

    • Smart svar 

    • Massiv beskeder 

    • Beskedskabeloner 

    • No-Code Chatbot Builder

    5 CRMs with Native WhatsApp Integration: WAWCD

     Ratings + Fordele & Ulemper

    WAWCD Ratings

    G2 - 4.8/5 (30)

    Capterra - 5/5 (50)

    Fordele

    Ulemper

    • Har en freemium-plan.

    • Nem at opsætte (glat integration).

    • Brugervenlig grænseflade.

    • Forenkler opgaver som massebeskeder, kontaktudførsel og automatiserede svar.

    • Begrænsede CRM-funktionaliteter.

    • Afhængig af WhatsApp, som kan være underlagt ændringer eller begrænsninger, der sættes af Meta.

    • Essentielle funktioner er låst bag betalingsvægge, som er dyre. 

    Prisskemaer 


    Gratis

    Basic

    Pro

    Premium

    Pris

    $0 /bruger/måned

    $11.99/bruger/måned

    $26.99/bruger/måned

    $39.99/bruger/måned

    Eksport af kontakter





    Eksporter kontakter fra chats

    Eksporter kontakter fra etiketter

    Eksporter kontakter fra grupper

    Eksporter gemte/ugemte kontakter

    Eksportforbedringer

    Værktøjer





    Foretag gruppe

    Klik for at chatte genere

    Nummer Validator

    ChatGPT-integration





    Besked omskrivning

    Grammatik kontrol

    Brugerdefineret AI-træning

    Målgruppe





    Målgruppe

    500

    2500

    5000

    Målgruppe fra aktive chats

    Målgruppe fra etiketter

    Målgruppe fra gruppedeltagere

    Brugerdefineret publikum med CSV

    Udsendelse





    Ubegribelig udsendelse

    Med branding

    Hurtig udsendelse

    Udsendelse i WhatsApp-grupper

    Udsendelse med målgruppe

    Planlæg udsendelse

    Personalisering af udsendelse

    Udsendelse analytics

    Arbejdsgange

    2

    10

    20

    Manuelle arbejdsgange

    Generelle AI-svar

    Arbejdsgangforbedringer

    Trænet AI-assistent

    Hubspot-integration





    Synkronisér WhatsApp-kontakter

    Power knapper





    Gem kontakt

    Start en ny chat

    Kopier besked

    Notater

    Skabelon





    Skabelon

    2

    5

    20

    40

    Tekstskabelon

    Audio-skabelon

    Afstemningsskabelon

    Medieskabelon

    Vedhæftningsskabelon

    Kontaktkort-skabelon

    Privatliv





    Slør kontaktens navn

    Slør kontaktbillede

    Slør seneste besked

    Slør samtale

    Wati 

    5 CRMs with Native WhatsApp Integration: Wati

    Resumé + USP

    I en tid, hvor traditionelle kanaler som e-mail og SMS mister deres fordel, træder Wati ind som en end-to-end WhatsApp API-løsning bygget specifikt til SMB'er. Wati har til formål at give virksomheder mulighed for at strømline salg, marketing og kundesupport gennem avancerede funktioner som chatbots, API'er, integrationer og kundens intelligensværktøjer.

    Nøglefunktioner 

    • Unified Inbox 

    • No-Code Chatbot Builder

    • Massiv udsendelse

    • Anketing og rapportering

    • Brugerdefinerede notifikationer

    • Integrationer

    • Kontaktstyring

    • Flow Builder

    • Omni-channel messaging

    5 CRMs with Native WhatsApp Integration: Wati

    Ratings + Fordele & Ulemper

    Wati Ratings

    G2 - 54.6/5 (355)

    Capterra - 4.6/5 (173)

    Fordele

    Ulemper

    • Brugervenlig og let at anvende

    • Kraftfulde + tidsbesparende automatiseringer som Instagram DM-automatisering

    • Wati opkræver ikke baseret på kontakter

    • Intuitiv workflowbygger

    • Ikke så storslået kundesupport

    • Bugget telefonapp 

    • Ikke så venlig prismodel sammenlignet med andre alternativer

    Prisskemaer 

    Vækst

    Pro

    Virksomhed

    $49/måned

    $99/måned

    $249/måned

    Officiel WhatsApp API


    • 3 brugere inkluderet

    • Blue Tick-verifikation & assistance

    • Udsendelse af multimediabeskeder

    • 15K marketingudsendelser/måned

    • Se takstkort

    • Manuel besked-routing

    • Delte team-inbox for samarbejde

    • Grundlæggende valg-baserede chatbots

    • 1.000 gratis automatiseringstriggere/måned

    • Grundlæggende kampagne- & inbox analytics

    • WhatsApp-katalog

    • Shopify automatiserede beskeder$

    • 2 udvalgte Commerce/CRM-integrationer

    • Email-support på engelsk & portugisisk

    • Instagram DM-integration ny

    Alt i vækst +


    • 5 brugere inkluderet

    • Yderligere brugere @ $24/måned/bruger

    • Smart Broadcast Retarget for alle begivenheder

    • Karussel-skabeloner for at øge konverteringer

    • Team/operatørbaseret besked-routing

    • Kliksporing for URL'er og analytics

    • WhatsApp leadgenereringsformularer

    • CTWA-automatiseringer og prioritets-team-inbox

    • 2.000 gratis automatiseringstriggere/måned

    • Avanceret kampagne- & inbox analytics

    • 250 gratis AI-supportagent-svar/måned

    • WhatsApp Dryp-kampagner

    • 5 udvalgte integrationer inklusive Hubspot og Yotpo

    • Begrænsede webhooks og API-adgang

    • Shopify: Synkroniser nøglekunder & ordrebefolkning$

    • Shopify: Understøttelse af 3. parts betalings sider som Shopflo, Gokwik$

    • Detaljeret team præstationsraport

    • Instagram DM-automatiseringer

    Alt i Pro +

    • 5 brugere inkluderet

    • Yderligere brugere @ $59/måned/bruger

    • Dedikeret kundesuccess manager

    • Round-Robin chat tildeling

    • Attraktive rabatter på marketing- og samtaler

    • Telefonnummer-masking for høj privatliv

    • Mål ROI for udsendelse 

    • Auto-slet chat for organisatorisk overholdelse

    • CTWA retargeting og konverteringstragt for bedre konvertering

    • 5.000 gratis automatiseringstriggere/måned

    • Op til 5 % rabat på samtalepriser

    • 1.000 gratis AI-supportagent-svar/måned

    • Avanceret granular niveau roller

    • Ubegrænsede integrationer inklusive Salesforce, Twilio

    • Omfattende webhook- & API-adgang

    • Gratis brugerdefineret domæne

    • WhatsApp Pay API'er

    • 24x7 prioritetsupport

    • IP-whitelisting

    Yderligere gebyrer gælder for samtaler 

    Bigin af Zoho CRM

    5 CRMs with Native WhatsApp Integration: Bigin by Zoho CRM

    Resumé + USP

    Fra sindene bag Zoho er Bigin et simpelt CRM designet specifikt til små virksomheder, opstartsvirksomheder og agile salgsteams. Platformen lover at hjælpe brugerne med at afslutte aftaler hurtigere, reducere omdrejningstid og automatisere dine arbejdsgange ved at samle alle kundevendte operationer — fra marketing og salg til onboarding, levering og support – på ét let tilgængeligt sted. 

    Nøglefunktioner 

    • Pipeline Management

    • Kundeadministration 

    • Multikanals kommunikation 

    • Automatisering

    • Team-samarbejde

    • Tilpasning 

    • Analytics

    5 CRMs with Native WhatsApp Integration: Bigin by Zoho CRM

    Ratings + Fordele & Ulemper

    Bigin Ratings

    G2 - 4.6/5 (521)

    Capterra - 4.7/5 (651)

    Fordele

    Ulemper

    • Simple og let at bruge 

    • Glat, brugervenlig grænseflade

    • Smarte funktioner designet til små virksomheder

    • Stærk mobilapp

    • Brugergrænsefladen er ren, men ikke spændende

    • Begrænsede Google-integrationer 

    • Overordnet buggy ydeevne med tendens til at crashe

    Prisskemaer 


    Gratis

    Express

    Premier

    Bigin 360

    Pris

    $0/bruger/måned

    $9/bruger/måned

    $15/bruger/måned

    $21/bruger/måned

    Salg





    Aftaleforvaltning

    Kontakt- & Lead Management

    Forudbyggede pipeline-skabeloner

    Teampipelines til salg

    Forbundne pipelines

    Aktivitetsforvaltning

    Tilpassede salgsstadier

    Tilpassede visninger

    Flere valutaer

    Betalingslinks

    Øjeblikkelige handlinger - automatik

    Planlagte handlinger - automatik

    Overgangsregler - automatik

    To-vejs e-mailintegration

    Indbygget telefon

    Tredjeparts telefonintegration

    Kalenderintegration

    Mødeintegration

    WhatsApp-integration

    LinkedIn Ads Leads Integration

    Facebook og Instagram Ads Leads Integration

    Tik Tok Ads Leads Integration

    Indbyggede formularer

    Standard dashboards

    Tilpassede dashboards

    Diagrammer & KPI'er

    Målmåler

    Forbedret lead- og kundeengagement gennem Zoho SalesIQ

    Avanceret salgsanalyse gennem Zoho Analytics*

    Marketing





    Masse-e-mails

    E-mail-skabeloner til e-mail-sekvenser

    E-mailindsigt

    Avanceret kampagnehåndtering gennem Zoho Kampagner

    Opret komplette websteder gennem Zoho Sites

    Oprettet landingssider gennem Zoho Landingpage

    Mailchimp-integration

    Constant Contact-integration

    Fang og konverter salgsklare leads med Zoho Marketing Automation

    Lojalitetsstyring gennem Zoho Thrive

    Service





    Sags- og ticketstyring gennem Email-in

    Avanceret kundeservicestyring gennem Zoho Desk

    Felt service

    Driftsforhold





    Booking og planlægning af møder med booking-sider

    Avanceret filadministration gennem File Cabinet

    Brugeradministration - profiler & roller

    Importer og eksporter data

    Find og flet dubletter

    Dublet rengøring

    Gratis databeskyttelse

    Brugerdefinerede felter

    Unikke felter

    Lookup-felter

    Brugerfelter

    Formelfelter

    Tags

    Sheet View

    Standard dashboards

    Tilpassede dashboards

    APIs og udviklerværktøjer

    Strømlinet dokumentunderskrivning og administration med Zoho Sign

    Flere integrationer





    Bigin tilføjelse til Gmail

    Microsoft Outlook-integration

    Microsoft Contacts Sync

    Microsoft Calendar Sync

    Gmail-integration

    Google Contacts sync

    Google Calendar sync

    Zapier

    Zoho Flow

    Zoho Directory

    Microsoft Teams

    Zoho Forms

    X Integration

    5 CRMs med 3. part WhatsApp-integration 🔧

    Hubspot

    5 CRMs with 3rd-party WhatsApp Integration: Hubspot

    Resumé + USP

    Siden 2006 har HubSpot været empowering business growth med en platform bygget omkring kundeoplevelsen. I dag er det blevet en AI-drevet løsning der samler markedsføring, salgs og kundeservice i et kraftfuldt hub.

    Nøglefunktioner:

    • Kontaktadministration

    • Aftale-og Pipeline Management

    • E-mailovervågning og automation

    • Marketing Hub

    • Salg Hub

    • Service Hub

    5 CRMs with 3rd-party WhatsApp Integration: Hubspot

    Ratings + Fordele & Ulemper

    Hubspots Ratings

    G2 - 4.4/5 (12.404)

    Capterra - 4.5/5 (4362)

    Fordele

    Ulemper

    • Brugervenlig for folk, der ikke er teknisk kyndige.

    • Ren og nemt-navigerbar platform.

    • Tilpasseligt prisplan.

    • Pålidelig en enkelt kilde til sandhed.

    • Alt-i-en platform.

    • Prismodellen kan være hindrende for små virksomheder.

    • Der kan være en læringskurve for nye brugere.

    • Stive automatiseringer kan begrænse tilpasningen.

    • Rapportering mangler dybere analyser. 

    Prisskemaer 

    For enkeltpersoner & små teams

    Gratis værktøjer

    Starter kundeplattform

    Professionel kundeplatform

    US$0

    $20/måned/plads

    $1.450/måned

    Inkluderer:

    • Gratis op til 2 brugere

    • Ingen

    Om forfatteren

    Arnaud Belinga

    Breakcold YouTube Kanal

    "jeg skrev denne artikel"

    Prøv min salgs-CRM-software
    (folk elsker det)
    👇

    SE DEMO 🎥
    BREAKCOLD CRM

    Breakcold YouTube Kanal

    "jeg skrev denne artikel"

    Prøv min salgs-CRM-software
    (folk elsker det)
    👇

    SE DEMO 🎥
    BREAKCOLD CRM

    Relaterede artikler

    Relaterede artikler

    Relaterede artikler

    Prøv Breakcold NU

    Er du klar til at accelerere din salgspipeline?

    Deltag sammen med over +1000 bureauer, startups og konsulenter, der lukker aftaler med Breakcold Sales CRM

    Prøv Breakcold NU

    Er du klar til at accelerere din salgspipeline?

    Deltag sammen med over +1000 bureauer, startups og konsulenter, der lukker aftaler med Breakcold Sales CRM

    Prøv Breakcold NU

    Er du klar til at accelerere din salgspipeline?

    Deltag sammen med over +1000 bureauer, startups og konsulenter, der lukker aftaler med Breakcold Sales CRM