O que é a taxa de abertura?

A taxa de abertura é uma métrica para saber quantos dos seus e-mails foram abertos de quantos você enviou.

A taxa de abertura é útil porque fornece alguns dados sobre o desempenho da sua campanha de e-mail frio. Também é um bom indicador da entregabilidade do seu e-mail.

Um meme sobre taxa de abertura de e-mail frio

O que é uma boa taxa de abertura de e-mail frio?

Uma boa taxa de abertura para e-mail frio é acima de 60%. Geralmente, os melhores remetentes de e-mail frio facilmente alcançam de 70% a 88%, como é o caso com Breakcold.

Pessoas com esse tipo de taxa de abertura geralmente têm uma excelente entregabilidade de e-mail e uma cópia de e-mail de excelente qualidade.

Um bom ponto de partida para taxa de abertura de e-mail frio

O que é uma taxa de abertura média de e-mail frio?

Uma média de taxa de abertura está entre 40% e 60%. Embora não pareça alto, ainda é muito melhor que a taxa de abertura média no marketing por e-mail, que é entre 15% e 25%, de acordo com o Mailchimp.

Pessoas com uma taxa de abertura média geralmente têm boa entregabilidade de e-mail, mas falta de habilidades de redação.

Exemplo de taxa de abertura média

O que é uma taxa de abertura ruim de e-mail frio?

Uma taxa de abertura ruim para e-mail frio é abaixo de 40%. Qual é o ponto de enviar e-mail frio se você acaba com taxas de abertura semelhantes ao marketing por e-mail, nenhum.

Dos nossos usuários no Breakcold, observamos que pessoas com taxas de abertura ruins têm uma terrível entregabilidade de e-mail, vão muito para a pasta de spam. Eles também não conhecem seu ICP e têm um argumento de venda ruim.

Exemplo de taxas de abertura ruins

Como aumentar sua taxa de abertura de e-mail frio?

Existem basicamente 4 pontos para trabalhar se você quiser aumentar sua taxa de abertura de e-mail frio.

1. Iterar a linha de assunto do seu e-mail frio

Pessoalmente, não acredito que a linha de assunto faça tanta diferença na taxa de abertura. Sou mais um defensor do texto de pré-visualização, como veremos a seguir.

No entanto, se você tem uma linha de assunto ruim, isso pode custar muito (como menos 20% na taxa de abertura).

Esta linha de assunto de e-mail frio é avaliada por uma ferramenta de e-mail com IA

Aqui estão algumas dicas de linha de assunto:

• use o nome do seu prospecto; ou

• use o nome da empresa do seu prospecto

• mantenha sua linha de assunto com no máximo 4/5 palavras

• use uma linha de assunto única para cada prospecto que contenha algo que eles mencionaram nas redes sociais

2. Otimize seu texto de pré-visualização de e-mail

Quando você recebe e-mails no desktop ou celular, sempre há uma pré-visualização do e-mail.

A pré-visualização do e-mail é composta de:

• a linha de assunto; e o que é chamado de

• o texto de pré-visualização

O texto de pré-visualização são as primeiras frases do seu e-mail. Basicamente é a sua introdução, também conhecida como linhas de abertura do e-mail.

O texto de pré-visualização é destacado em vermelho

Se essas linhas forem genéricas ou não intrigarem o suficiente, os prospectos não se darão ao trabalho de abrir seu e-mail.

Portanto, o texto de pré-visualização é mais importante do que a linha de assunto, já que as pessoas verão rapidamente se seu e-mail não está personalizado para elas com o aumento de ferramentas de automação.

3. Desative o rastreamento da taxa de abertura

É sabido que o rastreamento da taxa de abertura reduz a entregabilidade do seu e-mail (mais chances de ir para a pasta de spam). Dessa forma, tecnicamente, reduzirá sua taxa de abertura.

Desative o rastreamento da sua taxa de abertura só quando você já estiver familiarizado com e-mails frios e todas as suas campanhas estiverem com no mínimo 60% de taxa de abertura.

Assim você desativa o rastreamento da taxa de abertura no Breakcold

4. Use uma ferramenta de aquecimento de e-mail

Ferramentas de aquecimento de e-mail permitem que você fique fora da pasta de spam. Se não for para a pasta de spam, seus e-mails terão uma chance de serem abertos.

Exemplo de um painel de ferramenta de aquecimento de e-mail

O que pode diminuir sua taxa de abertura?

Rastreamento de domínio personalizado ou rastreamento básico de taxa de abertura pode diminuir sua taxa de abertura. De fato, para rastrear a taxa de abertura, softwares de e-mail frio precisam usar um pixel invisível no código do seu e-mail.

Exemplo de rastreamento de domínio personalizado no Breakcold

Este pixel por natureza, reduz um pouco sua entregabilidade, como qualquer tipo de estrutura HTML, como links e imagens.

Taxa de abertura de e-mail frio vs colocação na caixa de entrada: qual é mais importante?

Uma diferença deve ser feita entre a taxa de abertura e a Taxa de Colocação na Caixa de Entrada (IPR).

O IPR é uma porcentagem que determina quantos e-mails realmente chegaram à caixa de entrada principal, em vez de ir para a pasta de spam.

IPR supera a taxa de abertura de e-mail frio

As taxas de abertura de e-mail frio geralmente não têm detalhamentos, incluindo a taxa de colocação na caixa de entrada comparado a softwares de marketing por e-mail. O IPR é definitivamente uma métrica mais realista para medir sua taxa de abertura real.

De fato, talvez seus e-mails frios tenham ido para a pasta de spam por problemas de entregabilidade, mas teriam sido abertos se tivessem chegado à caixa de entrada principal.

Taxa de abertura de e-mail frio vs taxa de resposta de e-mail frio: qual é mais importante?

As taxas de abertura de e-mail frio podem ser consideradas como uma métrica de vaidade, já que não são 100% confiáveis. Em contraponto, as taxas de resposta de e-mail frio são 100% precisas.

Você pode ter uma campanha de e-mail frio com 90% de taxa de abertura, mas 0% de taxa de resposta, significando que sua oferta é ruim ou que você escolheu as pessoas erradas para o alvo. A taxa de resposta diz mais sobre suas performances.

Taxa de resposta vence versus a taxa de abertura

A taxa de abertura de e-mail frio é uma métrica confiável?

Como mencionado acima, a taxa de abertura de e-mail frio não é uma métrica confiável por alguns motivos:

• alguns softwares de e-mail frio não ajustaram seus softwares desde algumas atualizações do Google e do Outlook que falsificam a abertura dos e-mails quando eles os pré-carregam.

• você não sabe quais e-mails realmente foram parar na pasta de spam

Alguns softwares também são conhecidos por inflar suas taxas de abertura para parecerem melhores, mas as pessoas agora perceberam isso, então esses softwares se ajustaram desde o início de 2022.

Meu método para sempre garantir uma boa taxa de abertura de e-mail frio

Quando estou enviando e-mails frios, sempre tenho pelo menos 60% de taxa de abertura, minha média é de +70%. Tenho um processo simples para alcançar esses resultados.

1. Eu uso uma ferramenta de aquecimento de e-mail

Eu aqueço todos os meus domínios de envio de e-mail usando o Breakcold. Isso me garante sempre chegar na caixa de entrada principal para alcançar pelo menos de 40% a 60% de taxa de abertura.

Exemplo de ferramenta de aquecimento de e-mail Breakcold

2. Eu desativo o rastreamento da minha taxa de abertura

Breakcold me permite desativar o rastreamento da minha taxa de abertura. Como estou bastante familiarizado com o processo de envio de e-mails frios, sempre desativo o rastreamento da taxa de abertura e foco em métricas que realmente importam, como a taxa de resposta.

3. Eu hiperpersonalizo e-mails manualmente (Opção 1)

Eu uso o feed de vendas sociais do Breakcold para me inspirar nas novas atividades dos meus prospectos para hiperpersonalizar minhas linhas de abertura de e-mail, bem como minhas linhas de assunto.

Assim, eu asseguro um excelente texto de pré-visualização que aumenta minha taxa de abertura para +70%.

Eu uso um software de vendas sociais para personalizar meus e-mails frios mais rapidamente

4. Eu segmento bem meus prospectos e uso uma primeira linha semi-personalizada (Opção 2)

Quando não tenho tempo para personalizar cada linha de abertura, eu segmento meus prospectos por localização ou indústria e crio uma linha introdutória que é genérica, mas personalizada para o grupo que quero alcançar.

5. Eu uso linhas iniciais de IA para quebrar o gelo com meus prospectos (Opção 3)

Se estou realmente com preguiça e preciso enviar uma campanha de e-mail frio para um grande volume de prospectos, então uso linhas iniciais de IA para aumentar minha taxa de abertura.

1/ Eu importo um CSV para o Breakcold

2/ Eu gero as primeiras linhas em massa usando IA

Linhas iniciais de IA aumentam a taxa de abertura em até 30%

3/ Escolho minhas linhas favoritas entre as 4 geradas, isso leva 1 hora por 200 prospectos.

Por padrão, as primeiras linhas são as mais bem-sucedidas

4/ Insiro as linhas na minha sequência de e-mail frio usando a variável Icebreaker.

Este é um exemplo do editor Breakcold

Conclusão sobre a Taxa de Abertura de E-mail Frio

Taxas de abertura são métricas empolgantes em e-mails frios. No entanto, quando você ganha mais experiência, percebe que não são tão importantes e que você preferiria focar em métricas-chave, como taxas de resposta.