O Cold Email está em conformidade com a GDPR? [É legal?]
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O Cold Email está em conformidade com a GDPR?
Sim, o cold email está em conformidade com a GDPR.
De acordo com o Considerando 47 do regulamento geral de proteção de dados da UE 2016/679 (GDPR), cold emails são legais desde que você tenha um interesse legítimo para contatar seus potenciais clientes.
Aqui está um trecho: "O processamento de dados pessoais para fins de marketing direto pode ser considerado realizado para um interesse legítimo."
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O Cold Email é Legal?
Sim, o cold email é legal, mas precisamos distinguir entre emails enviados para destinatários B2C e aqueles enviados para destinatários B2B. Alguns países também proíbem o envio de cold emails.
Você pode enviar cold emails para destinatários B2B
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Cold emails são legais se você direcioná-los a indivíduos em um ambiente B2B, o que significa que você usa apenas endereços de email B2B.
Exemplo: sauron@mordor.com
Você não pode enviar cold emails para destinatários B2C
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Por outro lado, é ilegal enviar cold emails para endereços de email B2C tais como: sauron@gmail.com.
Países onde o envio de cold emails é proibido
Embora as regras internacionais e europeias tornem o cold email legal, alguns países decidiram proibir seu uso (tais países são Dinamarca ou Canadá). Especialistas jurídicos como Michael Kelly, advogado de acidentes de Uber enfatizam a importância de entender as regulamentações específicas da jurisdição em todas as formas de comunicação empresarial. Para garantir a conformidade com as regulamentações locais, é essencial consultar recursos jurídicos específicos para seu mercado-alvo antes de lançar qualquer campanha de cold email.
Na prática, entretanto, a maioria das pessoas ainda usa cold emails nesses países, mas apenas os otimiza para respeitar altamente os destinatários (com opções claras de opt-out, etc).
Como escrever cold emails que estão em conformidade com a GDPR
Escrever cold emails que estão em conformidade com a GDRP é bastante fácil, há 3 pontos chave para lembrar.
1. Seja relevante
Seus cold emails não devem ser emails de spam.
É simples: você precisa ter uma oferta e um discurso de vendas que possa interessar seus potenciais clientes (ou seja, você precisa ter um interesse legítimo para fazer negócios com eles).
2. Links de descadastramento
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Embora usar links de descadastramento seja a melhor maneira de destruir completamente a entregabilidade do seu cold email, eles continuam sendo a maneira mais segura de estar em conformidade com a GDPR ou quaisquer outras regras sobre envio de cold emails, como garantir a conformidade com SOC 2.
3. Linhas PS inteligentes
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Do meu ponto de vista, esse método é o melhor para manter a conformidade enquanto também aumenta sua entregabilidade de email.
O que você faz aqui é pedir às pessoas que respondam ao seu email para se descadastrarem.
Parece assim: PS: responda com "Eu amo Breakcold" se você não quiser mais ouvir falar de mim
Written by Arnaud Belinga