Hoe CRM-software te gebruiken om verkopen te sluiten
Wanneer is een CRM het meest nuttig?
Hallo iedereen! Vandaag wil ik het met jullie hebben over hoe ik Breakcold CRM gebruik om deals te sluiten en mijn verkooppipeline te versnellen. Deze software is een totale game-changer voor mij geweest, en ik wil mijn ervaring met jullie delen.
Wat er voorkomt voordat je een CRM gebruikt
Voordat ik in de details duik, wil ik het hebben over de basis van leadgeneratie. Elk bedrijf, of het nu een SaaS of een bureau is, heeft twee manieren om leads te genereren: inbound en outbound. Inbound leads worden gegenereerd via je website, content en aanmeldingen, terwijl outbound leads worden gegenereerd via cold calls en cold emails.
De verschillende klantreizen mogelijk van koude prospect naar warme prospect
De traditionele manieren om verkopen te sluiten met een CRM
Eenmaal je je leads hebt, is het tijd om de deal te sluiten. Dit is waar Breakcold CRM in het spel komt. Wanneer je in de sluitingsfase bent, heb je meestal twee opties: gebruik e-mailsequenties of volg je prospects op. Echter, ik wil je een andere manier voorstellen om deals sneller te sluiten - communiceren met je prospects op sociale media.
In onze industrie, waar alles draait om digitale marketing, kan het communiceren met prospects op sociale media je onderscheiden van je concurrentie. Dit kan gedaan worden via Twitter of LinkedIn, waar je prospects het meest actief zijn. Door te communiceren met je prospects, kun je uiteindelijk bereiken dat ze klanten worden, wat je sociale bereik en sociale bewijs zal vergroten.
De verschillende manieren om een warme prospect in een verkoop om te zetten
Hoe ik Breakcold CRM gebruik om verkopen te sluiten
Laten we nu praten over hoe Breakcold CRM je kan helpen in dit proces. Met Breakcold kun je eenvoudig al je leads op één plek toegankelijk maken. Dit maakt het gemakkelijk voor je om met hen te communiceren op sociale media, of virtuele assistenten toe te wijzen om de taak voor jou uit te voeren. Door te communiceren met je prospects op sociale media, vergroot je de kans dat ze klanten worden, en versnel je uiteindelijk je verkooppipeline.
Het volgen van de sociale activiteit van mijn B2B-contacten
Een van de dingen die ik geweldig vind aan Breakcold CRM is hoe eenvoudig het te gebruiken is. Het heeft een eenvoudige, gebruiksvriendelijke interface die het me gemakkelijk maakt om al mijn leads bij te houden en met hen te communiceren op sociale media. Bovendien is alles gesynchroniseerd binnen de CRM, zodat ik veel tijd kan besparen en me kan concentreren op het sluiten van deals.
Een modern verkoopproces om deals sneller te sluiten
In het leadgedeelte van Breakcold CRM heb ik een hoop prospects, waarvan sommige warme leads zijn, terwijl andere geïnteresseerde leads zijn. Ik kan hun LinkedIn- en Twitter-profielen eenvoudig toegankelijk maken met slechts één klik, en met hen communiceren op sociale media. Dit maakt het gemakkelijk voor mij om vertrouwen op te bouwen met mijn prospects, en uiteindelijk ze klanten te laten worden.
Engageren om leuker te zijn
Communiceren met prospects maakt je leuker, en het beste is dat je de CRM niet hoeft te verlaten om een bericht te sturen naar prospects op Twitter, LinkedIn of e-mail. Dit is een game-changer, want het stelt je in staat om leads veel sneller te sluiten dan normaal. Hetzelfde geldt voor je pipeline. Stel je voor dat je in de servicebusiness zit en een waardevolle deal hebt. Je kunt gewoon de CRM gebruiken zonder enige basisresearch te doen. Vanaf daar kun je communiceren met je prospects door hun tweets leuk te vinden en hun gebruik samen te stellen om top of mind te blijven tijdens een deal. Sterke relaties opbouwen is cruciaal, en dit stelt je in staat om dat efficiënt te doen.
Je kunt veel uren besparen door een sociale verkoop-CRM te adopteren
Het volgen van je prospects is essentieel. Elke keer als ik een nieuwe aanmelding heb, volg ik ze, en dit stelt me in staat hun LinkedIn-berichten en tweets te aggregeren. Sommige prospects sluiten misschien niet elke keer, dus regelmatig communiceren met hen is cruciaal. Door de prospectfeed elke dag te controleren, kan ik snel en eenvoudig de meest actieve klanten en prospects identificeren waarmee ik relaties wil opbouwen. Voor degenen die niet zo actief zijn, kan ik ze nog steeds één tot drie keer per maand opvolgen, en het relevant en hyper-gepersonaliseerd maken.
Hoe kunnen jouw teamleden namens jou communiceren?
Als je een team hebt, kunnen ze ook namens jou communiceren. Bijvoorbeeld, ik gebruik graag Rory in mijn testshowcase en demo. Met Breakcold hebben we wat we een prospectfeed noemen gecreëerd, die alle LinkedIn-berichten en tweets van je prospects en klanten aggregeert. Door deze feed elke dag slechts 20-30 minuten te controleren, kun je gemakkelijk de meest actieve klanten en prospects identificeren, sterke relaties opbouwen en sneller meer deals sluiten.
Je kunt gewoon op deze knop klikken en beslissen om namens bijvoorbeeld je medeoprichter te communiceren. Maar als je een team hebt of als je een bureau-eigenaar bent, kun je een virtuele assistent toewijzen om met je prospects namens jou te communiceren. Op deze manier kun je deals sneller sluiten dan normaal of in ieder geval top of mind blijven voor het volgende gesprek.
Verschillende soorten B2B-lijsten opbouwen
Je kunt ook verschillende soorten lijsten opbouwen. Zoals je hier kunt zien, heb ik een hoop verschillende lijsten. Wanneer ik terugga naar de feed, zal mijn feed zich aanpassen aan waar mijn prospects zich in mijn verkooppipeline bevinden. In elke fase van de klantreis kun je met hen communiceren, zodat je elke fase van de verkoopfunnel kunt versnellen. Dat is ongeveer hoe ik Breakcold gebruik als het gaat om de CRM-onderdelen.
Je kunt je CRM ook gebruiken om leads te genereren
Elke dag doe ik een kleine controle. Ik vind de berichten leuk en stuur berichten wanneer het relevant is voor follow-ups. Als je erover nadenkt, helpt het in de wereld van CRM ook voor retentie, of je nu een SaaS of een bureau bent. Als je bestaande klanten je leuk vinden, zullen ze je meer feedback geven en je meer waarderen, zodat er meer mond-tot-mondreclame zal zijn.
De beste manier om als bedrijf te groeien is niet via advertenties, maar via mond-tot-mondreclame. Je kunt ook een mond-tot-mondreclame creëren, want aan het eind van de dag is de beste manier om als bedrijf te groeien niet via advertenties, het is mond-tot-mondreclame. Voor het grootste deel, in ieder geval, meld je aan met een LinkedIn-profiel.
Ik volg en aggregeer de berichten van enkele sleutelwaarde-invloeders in mijn niche en enkele belangrijke partnerschappen in mijn niche, zodat als we iets te doen hebben, als we in de toekomst willen samenwerken, alles klaar is omdat ik genoeg B2B-relaties heb opgebouwd om alles echt snel op gang te krijgen, in wezen. Maar daar gaat het eigenlijk om de beheer van de pipeline en al dat soort dingen. We kunnen het daar misschien in een andere video over hebben.
Conclusie
Al met al is Breakcold CRM een totale game-changer voor mij geweest. Het heeft me geholpen deals sneller te sluiten, mijn verkooppipeline te versnellen en uiteindelijk mijn bedrijf te laten groeien. Als je op zoek bent naar een manier om deals sneller te sluiten en relaties met je prospects op te bouwen, raad ik je ten zeerste aan om Breakcold een kans te geven.
Dit is een geweldig voorbeeld van een deal die ik heb gesloten
Bedankt voor het lezen, en ik hoop dat deze blogpost nuttig voor je is geweest. Als je vragen of opmerkingen hebt, laat ze dan gerust hieronder achter!
