5 CRM's met Social Media Integraties (Incl. LinkedIn)

In het digitale landschap van vandaag is sociale media een integraal onderdeel geworden van verkoop en customer relationship management (CRM). De mogelijkheid om sociale mediaplatforms naadloos in CRM's te integreren, kan bedrijven een concurrentievoordeel bieden bij het opbouwen van relaties, het prospecteren van leads en het onderhouden van contact met klanten. In dit artikel zullen we vijf CRM's verkennen die robuuste integraties met sociale media aanbieden, waaronder LinkedIn.

1°) Breakcold: de Sales CRM met Social Media Integraties

Breakcold is een krachtige sales CRM die naadloze integratie biedt met verschillende sociale mediaplatforms, waaronder LinkedIn. Laten we een nadere blik werpen op de sociale media-integraties die door Breakcold worden aangeboden:

1.1 - CRM-integratie met LinkedIn

Breakcold's integratie met LinkedIn stelt gebruikers in staat om de kracht van dit professionele netwerkplatform direct binnen de CRM te benutten. Hier zijn enkele belangrijke functies:

LinkedIn is een waardevol hulpmiddel voor verkoopprofessionals, dat toegang biedt tot een omvangrijk netwerk van potentiële leads en connecties. Met de integratie van Breakcold kunnen gebruikers eenvoudig LinkedIn-profielen importeren in de CRM, waarbij belangrijke contactinformatie en professionele details worden vastgelegd. Deze integratie zorgt ervoor dat verkoopprofessionals alle noodzakelijke informatie binnen handbereik hebben, waardoor ze goed geïnformeerde en gerichte verkoopinspanningen kunnen leveren.

1.1.1 - Chrome-extensie om de CRM vanuit LinkedIn te beheren

Met de Chrome-extensie van Breakcold kunnen verkoopprofessionals hun CRM-activiteiten rechtstreeks vanuit LinkedIn beheren. Deze integratie stroomlijnt de workflow en elimineert de noodzaak om tussen platforms te schakelen, waardoor kostbare tijd en moeite worden bespaard.

De Chrome-extensie stelt gebruikers in staat om CRM-records te bekijken en bij te werken, notities en taken toe te voegen en zelfs follow-upactiviteiten in te plannen, allemaal zonder LinkedIn te verlaten. Deze naadloze integratie verhoogt de productiviteit en zorgt ervoor dat verkoopprofessionals zich kunnen concentreren op het opbouwen van relaties en het sluiten van deals.

1.1.2 - Mogelijkheid om berichten van prospects op LinkedIn te liken en erop te reageren binnen de CRM

Breakcold stelt gebruikers in staat om met prospects op LinkedIn te communiceren zonder de CRM te verlaten. Verkoopprofessionals kunnen berichten van prospects op LinkedIn liken en erop reageren binnen het platform, waardoor meer gepersonaliseerde en betekenisvolle interacties mogelijk worden.

Deze functie helpt verkoopprofessionals niet alleen om betrokken te blijven bij hun prospects, maar stelt hen ook in staat om hun expertise te tonen en geloofwaardigheid op te bouwen. Door actief deel te nemen aan discussies en waardevolle inzichten te bieden, kunnen verkoopprofessionals zich vestigen als vertrouwde adviseurs, waardoor de kans om prospects in klanten om te zetten toeneemt.

1.2 - CRM-integratie met Twitter

Naast LinkedIn biedt Breakcold integratie met Twitter. Deze integratie stelt verkoopprofessionals in staat om prospects of klanten op Twitter rechtstreeks vanuit de CRM te volgen en erop te reageren, waardoor tijdige en relevante interacties worden gewaarborgd.

Met de Twitter-integratie kunnen verkoopprofessionals relevante hashtags, zoekwoorden of vermeldingen volgen die verband houden met hun doelgroep. Deze realtime monitoring stelt hen in staat om potentiële leads te identificeren, deel te nemen aan relevante gesprekken en waardevolle inzichten of oplossingen te bieden. Door de kracht van Twitter binnen de CRM te benutten, kunnen verkoopprofessionals hun bereik effectief vergroten en op een betekenisvolle manier met prospects communiceren.

1.3 - CRM-integratie met Telegram

Breakcold's integratie met Telegram stelt gebruikers in staat om te communiceren met prospects en klanten via deze populaire messaging-app, allemaal binnen de CRM. Deze integratie stroomlijnt de communicatie en zorgt ervoor dat belangrijke gesprekken binnen de CRM worden vastgelegd voor toekomstige referentie.

Telegram staat bekend om zijn veilige en snelle messagingcapaciteiten, waardoor het een voorkeurscommunicatiekanaal is voor veel professionals. Met de integratie van Breakcold kunnen verkoopprofessionals berichten verzenden en ontvangen, bestanden delen en zelfs groepsgesprekken creëren, terwijl ze de interacties binnen de CRM bijhouden. Deze centrale communicatie zorgt ervoor dat belangrijke details niet verloren gaan en maakt naadloze samenwerking tussen teamleden mogelijk.

1.4 - CRM-integratie met WhatsApp

Met de integratie van Breakcold met WhatsApp kunnen verkoopprofessionals contact opnemen met prospects en klanten via hun favoriete messagingplatform. Deze integratie verbetert de communicatie en maakt snelle en handige interacties mogelijk.

WhatsApp is een van de meest gebruikte messaging-apps ter wereld, met miljarden gebruikers. Door WhatsApp met Breakcold te integreren, kunnen verkoopprofessionals dit populaire platform benutten om op een meer persoonlijke en directe manier met prospects en klanten te communiceren. Of het nu gaat om het verzenden van productinformatie, het beantwoorden van vragen of het bieden van ondersteuning, de WhatsApp-integratie zorgt ervoor dat verkoopprofessionals kunnen voldoen aan de voorkeuren van hun klanten en een naadloze ervaring kunnen bieden.

1.5 - CRM-integratie met Facebook

Breakcold integreert naadloos met Facebook, waardoor verkoopprofessionals in staat worden gesteld om te communiceren met klanten en prospects op dit veelgebruikte sociale mediaplatform. Van het volgen van interacties tot het vastleggen van leadinformatie, deze integratie verhoogt de efficiëntie en effectiviteit.

Facebook is niet alleen een sociaal netwerkplatform, maar ook een krachtig marketinginstrument. Met de integratie van Breakcold kunnen verkoopprofessionals hun Facebook-accounts eenvoudig koppelen aan de CRM, wat zorgt voor naadloze leadgeneratie en -verzorging. De integratie stelt verkoopprofessionals in staat om belangrijke leadinformatie van Facebook vast te leggen, zoals contactgegevens en interesses, en deze automatisch te synchroniseren met de CRM. Deze automatisering stroomlijnt het leadbeheerproces en zorgt ervoor dat geen waardevolle leads tussen de mazen van het net vallen.

1.6 - CRM-integratie met Instagram

Breakcold's integratie met Instagram stelt verkoopprofessionals in staat om de kracht van visueel verhalen vertellen te benutten. Gebruikers kunnen communiceren met prospects en klanten op Instagram, interacties volgen en waardevolle inzichten vastleggen, allemaal vanuit de CRM.

Instagram is een populair platform voor het delen van visuele inhoud, waardoor het een ideaal kanaal is voor het tonen van producten, achter-de-schermen glimpsen en klantensuccessen. Met de integratie van Breakcold kunnen verkoopprofessionals hun Instagram-accounts eenvoudig verbinden met de CRM, zodat ze rechtstreeks binnen het platform met prospects en klanten kunnen communiceren. Deze integratie stelt verkoopprofessionals ook in staat om betrokkenheidsstatistieken, zoals likes en reacties, te volgen en waardevolle inzichten te krijgen in de voorkeuren en het gedrag van hun publiek.

1.7 - CRM-integratie met LinkedIn Sales Navigator

Breakcold tilt de LinkedIn-integratie naar een hoger niveau door integratie met LinkedIn Sales Navigator aan te bieden. Deze integratie biedt verkoopprofessionals geavanceerde zoekmogelijkheden, leadaanbevelingen en realtime inzichten, allemaal binnen de CRM.

LinkedIn Sales Navigator is een premium tool die speciaal voor verkoopprofessionals is ontworpen en geavanceerde functies biedt om hen te helpen potentiële leads te identificeren en te verbinden. Met Breakcold's integratie kunnen verkoopprofessionals Sales Navigator direct binnen de CRM openen, waardoor de noodzaak om tussen platforms te schakelen vervalt. Deze integratie stelt verkoopprofessionals in staat om geavanceerde zoekfilters, gepersonaliseerde leadaanbevelingen en realtime updates over de activiteiten van hun prospects te benutten. Door de kracht van Sales Navigator binnen de CRM te benutten, kunnen verkoopprofessionals hun efficiëntie en effectiviteit bij het prospecteren en sluiten van deals maximaliseren.

1.8 - CRM-integratie met Gmail

Breakcold biedt naadloze integratie met Gmail, waardoor alle e-mailcommunicatie binnen de CRM wordt vastgelegd. Deze integratie elimineert de noodzaak om e-mails handmatig te registreren en stelt verkoopprofessionals in staat om een geconsolideerd overzicht van alle interacties met prospects en klanten te hebben.

E-mail is een kritisch communicatiekanaal voor verkoopprofessionals, en met Breakcold's integratie kunnen ze hun e-mailbeheerproces stroomlijnen. De Gmail-integratie legt automatisch alle e-mailgesprekken vast en synchroniseert deze met de CRM, zodat geen belangrijke communicatie wordt gemist of verloren. Verkoopprofessionals kunnen eenvoudig e-mailinteracties volgen, herinneringen voor follow-ups instellen en toegang krijgen tot e-mailgeschiedenis, allemaal binnen de CRM. Deze integratie bespaart tijd, vermindert handmatige gegevensinvoer en biedt een uitgebreid overzicht van de klantreis.

1.8.1 - Auto-synchronisatie van E-mailgesprekken

Met de auto-synchronisatiefunctie van Breakcold kunnen gebruikers e-mailgesprekken automatisch vastleggen en synchroniseren met de CRM. Dit bespaart tijd en zorgt ervoor dat belangrijke e-mailcommunicaties correct worden vastgelegd voor toekomstige referentie.

De auto-synchronisatiefunctie elimineert de noodzaak voor handmatig doorsturen of kopiëren van e-mails naar de CRM. Zodra deze is ingeschakeld, worden alle inkomende en uitgaande e-mails automatisch vastgelegd en gekoppeld aan de relevante contacten of leads in de CRM. Deze automatisering bespaart niet alleen tijd, maar zorgt er ook voor dat verkoopprofessionals een compleet en nauwkeurig overzicht van hun e-mailcommunicaties hebben. Of het nu gaat om het bekijken van eerdere gesprekken, het volgen van belangrijke details of het analyseren van e-mailbetrokkenheid, de auto-synchronisatiefunctie verhoogt de productiviteit en stelt verkoopprofessionals in staat om zich te concentreren op het opbouwen van relaties.

1.9 - CRM-integratie met Outlook

Naast Gmail biedt Breakcold ook integratie met Outlook. Verkoopprofessionals kunnen hun Outlook-e-mailcommunicatie binnen de CRM beheren, zodat alle interacties zijn gecentraliseerd en gemakkelijk toegankelijk zijn.

Outlook is een veelgebruikt e-mailclient, vooral in bedrijfsmatige omgevingen. Met Breakcold's integratie kunnen verkoopprofessionals die op Outlook vertrouwen, hun accounts naadloos koppelen aan de CRM. Deze integratie maakt automatische synchronisatie van e-mailgesprekken mogelijk, vergelijkbaar met de Gmail-integratie, zodat alle interacties binnen de CRM worden vastgelegd en georganiseerd. Verkoopprofessionals kunnen hun Outlook-e-mails openen, bijlagen bekijken en zelfs follow-upactiviteiten plannen, allemaal zonder de CRM-plaatform te verlaten. Deze integratie verhoogt de efficiëntie en zorgt ervoor dat verkoopprofessionals een uitgebreid overzicht van hun communicatiegeschiedenis hebben.

2°) Pipedrive via zijn derde partij applicaties

Pipedrive, een populaire CRM, biedt sociale media-integraties via derde partij applicaties. Deze applicaties kunnen de functionaliteit van Pipedrive verbeteren en gebruikers sociale media-capaciteiten bieden die hun CRM-ervaring aanvullen.

3°) Hubspot via zijn derde partij applicaties

Hubspot, een veelgebruikt CRM, biedt een scala aan derde partij applicaties die sociale media-integraties mogelijk maken. Deze applicaties kunnen bedrijven helpen om sociale mediaplatforms binnen het Hubspot-ecosysteem te benutten, wat hun marketing- en verkoopinspanningen verbetert.

4°) Salesforce via zijn derde partij applicaties

Salesforce, een toonaangevend CRM-platform, biedt sociale media-integraties via zijn uitgebreide marktplaats van derde partij applicaties. Deze applicaties breiden de mogelijkheden van Salesforce uit en stellen gebruikers in staat om sociale mediaplatforms binnen hun CRM-workflows te benutten.

5°) Nimble CRM via zijn derde partij applicaties

Nimble CRM, bekend om zijn focus op het opbouwen van relaties, stelt gebruikers in staat om sociale mediaplatforms te integreren via derde partij applicaties. Deze applicaties breiden de functionaliteit van Nimble CRM uit en bieden gebruikers krachtige sociale media-capaciteiten.

Concluderend spelen sociale media-integraties in CRM's een vitale rol in moderne verkoop- en klantrelatiemanagementstrategieën. De vijf genoemde CRM's - Breakcold, Pipedrive, Hubspot, Salesforce en Nimble CRM - bieden robuuste sociale media-integraties, waardoor bedrijven in staat worden gesteld om platforms zoals LinkedIn te benutten voor verbeterde prospectie, betrokkenheid en relatieopbouw. Door de kracht van sociale media binnen CRM's te benutten, kunnen bedrijven vooroplopen in het huidige sterk concurrerende digitale landschap.