De release van OpenAI's GPT-3 in juni 2020 markeerde een significante keerpunt voor bedrijven en industrieën wereldwijd. Vijf jaar later zijn grote taalmodellen (LLM's) snel geëvolueerd voorbij de verwachtingen, waarbij AI onze workflows en verbeeldingen heeft gevangen. Om de schaal van deze verschuiving in perspectief te plaatsen - de laatste keer dat technologie industrieën zo dramatisch herdefinieerde, was tijdens de opkomst van het internet (gek, toch? 🤯).

De Customer Relationship Management (CRM) sector heeft ook de gevolgen van deze verschuiving gevoeld. De $98 miljard industrie heeft zich gehaast om AI in hun platforms te integreren, maar voor veel gevestigde spelers is het simpelweg toevoegen van LLM-gestuurde functies bovenop verouderde legacy-systemen moeilijker gebleken dan verwacht.

Daarom verschuiven we in dit artikel de aandacht naar Attio — een CRM dat vanaf de grond is opgebouwd voor het AI-tijdperk. We zullen de belangrijkste functies, prijzen, voor- en nadelen en mogelijke alternatieven bespreken om je te helpen beslissen of het de juiste keuze is voor je bedrijf.

Attio Overzicht 📖

Wie zijn zij (en voor wie zijn ze bedoeld)?

Opgericht door ervaren ondernemers, Nick Sharp en Alexander Christie ontmoetten elkaar tijdens het werken aan Fundstack, een verticale CRM en voorloper van hun huidige platform. Na het besluit om te pivoter, stichtten ze Attio in 2019.

Attio is een native-AI CRM ontworpen voor maximale flexibiliteit en specifiek gebouwd met kleine tot middelgrote bedrijven in gedachten - met name startups en agile teams.

Wat is hun USP?

Na het ervaren van de haperige beperkingen van traditionele CRM's uit de eerste hand, tijdens het bouwen van Fundstack, erkenden de medeoprichters een kernwaarheid: een CRM zou de motor moeten zijn die je bedrijf aandrijft — niet het vertraagt.

In plaats van bedrijven in een one-size-fits-all systeem te dwingen, is Attio gebouwd om gebruikers de vrijheid te bieden hun CRM aan te passen aan hun industrie, workflows en unieke uitdagingen - alles zonder de gebruikelijke complexiteit.

Wat Attio echt onderscheidt, is echter de toekomstbestendige basis. In tegenstelling tot industriereuzen zoals Salesforce en HubSpot, anticipeerde Attio vroeg op de AI-revolutie — en herontwierp het volledige CRM-gegevensmodel vanaf de grond af om native met AI te werken.

Is Attio de nieuwe Salesforce?

Het korte antwoord: Ja... maar niet precies. 

Hier is waarom: toen Salesforce aan het begin van deze eeuw werd gelanceerd, hielp het een nieuw tijdperk in te luiden — het bracht CRM's naar de cloud en herdefinieerde hoe bedrijven klantrelaties online beheren.

Attio streeft naar een soortgelijke prestatie, maar voor de wereld van vandaag. In plaats van zich alleen aan te passen aan nieuwe technologische trends, is Attio gebouwd om flexibel, AI-native en klaar om de volgende generatie van CRM-gebruikscasen te anticiperen — speciaal ontworpen voor moderne teams die snel veranderende industrieën navigeren.

Ik zou niet zeggen dat Attio erop uit is om Salesforce van zijn troon te stoten (in ieder geval nog niet). Maar het is duidelijk dat ze de bedoeling hebben om de volgende generatie CRM-tools naar het AI-tijdperk te leiden — net zoals Salesforce dat in zijn gloriejaren deed.

De belangrijkste functies en mogelijkheden van Attio 🔑

Laten we nu dieper ingaan op de belangrijkste functies en mogelijkheden die Attio aandrijven. 

Productoverzicht 

Attio splitst zijn aanbod in zes verschillende categorieën. 

Contact-/Bedrijfsbeheer

Net als de meeste CRM-tools is Attio gebouwd om contact- en bedrijfsgegevens als een professional te verwerken. Het echte verschil ligt in de flexibiliteit - je kunt je gegevensstructuur volledig aanpassen met behulp van attributen, die aangepaste gegevensvelden zijn ontworpen om je te helpen om leads te volgen en kwalificeren op basis van wat het belangrijkst is voor jouw bedrijf.

Typen attributen die je kunt vinden op Attio:

• Tekst: Bewaar ongestructureerde gegevens zoals namen, beschrijvingen of sociale media-handles.

• Nummer: Volg numerieke waarden zoals hoeveelheden, procenten of scores.

• Valuta: Bewaak monetaire waarden met ondersteuning voor meerdere valuta.

• Datum en Tijdstempel: Plan opvolgingen of log belangrijke gebeurtenissen en deadlines.

• Checkbox: Leg eenvoudige ja/nee of waar/onwaar waarden vast.

• Beoordeling: Wijs een 1–5 sterren beoordeling toe aan records voor snelle beoordeling.

• E-mail: Bewaar e-mailadressen voor gemakkelijke communicatie en automatisering.

• Domein: Leg bedrijfs- of website-domeinnamen vast.

• Recordreferentie: Koppel direct aan andere records binnen jouw Attio-werkruimte.

• Relatie: Definieer en beheer verbindingen tussen verschillende recordtypes.

• AI Attribuut: Maak gebruik van AI om records automatisch te verrijken met relevante gegevens.

Attio maakt ook gegevensmigratie verfrissend eenvoudig. Je kunt contacten importeren via CSV-bestanden of eenvoudigweg gegevens synchroniseren via je e-mailaccount. En het beste deel?

Er is geen tijdverlies nodig om je database handmatig schoon te maken - Attio verwijdert automatisch dubbele records en verrijkt je gegevens onmiddellijk na import.

Attio beschikt ook over een krachtige zoekmachine die het eenvoudig maakt om specifieke personen of bedrijven te traceren — vooral zodra je gegevens goed zijn geïsegmentieerd.

Gegevensverrijking

Zoals eerder vermeld, verrijkt Attio automatisch je contacten met nuttige gegevenspunten zoals logo's, profielfoto's, sociale media-handles en zelfs bedrijfsbeschrijvingen. Wanneer er nieuwe informatie beschikbaar komt, werkt Attio je attributen in real-time bij zodat je contactgegevens actueel blijven.

Ver rijkte velden zijn gemakkelijk te herkennen - ze zijn gemarkeerd met lila gekleurde cellen en gemarkeerd met een sprankelicoon in de kolomkoppen, zoals hierboven weergegeven.

Verkooprapportage en Analyse

Attio is er trots op belangrijke pipeline-metrics te presenteren via duidelijke, gemakkelijk te begrijpen rapporten. Of je nu de gemiddelde omzet per werkruimte, winstpercentages, sluitingtijden wilt bijhouden, of de deals die momenteel in je pijplijn zijn wilt monitoren - Attio biedt een reeks vooraf gebouwde en volledig aanpasbare rapportagetemplates om het proces moeiteloos te maken.

AI Aangedreven Onderzoeksagent

Net als Clay's Onderzoeksagent (Claygent), laat Attio's gloednieuwe AI-agent je alles op het web onderzoeken — allemaal vanuit jouw Attio-workflows. Of je nu probeert te bepalen of een bedrijf past binnen jouw Ideale Klantprofiel (ICP), belangrijke besluitvormers te identificeren, of de financieringsgeschiedenis van een bedrijf te achterhalen, Attio's AI-agent helpt je de antwoorden sneller te vinden dan je "workflowautomatiseringen" kunt zeggen.

Hier is wat Attio's AI-agent kan doen:

• Context-geïnformeerde Vragen: Attio's AI-agent gebruikt de bestaande gegevens in jouw werkruimte — inclusief bedrijfsgegevens, interactiegeschiedenis en aangepaste attributen — om meer relevante, accurate antwoorden te leveren.

• Naadloze Workflow-integratie: De AI-agent kan automatisch acties in jouw Attio-workflows activeren op basis van de informatie die hij vindt, waardoor je tijd bespaart en saaie handmatige taken elimineert.

• Alles Geregistreerd op Één Plaats: Alle onderzoek en antwoorden van de AI-agent worden rechtstreeks in jouw Attio-records opgeslagen, zodat je altijd de nieuwste inzichten binnen handbereik hebt.

Attio-objecten & AI-attributen

Als je het nog niet doorhad, neemt Attio hun flexibiliteit erg serieus. Met Attio's nieuwste Objectgegevensmodel hoeven bedrijven niet langer hun workflows in rigide, vooraf gedefinieerde structuren te persen. Terwijl standaardobjecten zoals "Mensen" en "Bedrijven" nog steeds de basis vormen, laat Attio je nu op maat gemaakte objecten creëren die zijn afgestemd op de specifieke gegevens die het belangrijkst zijn voor jouw bedrijf.

Beschouw het als het bouwen van tabellen in een spreadsheet - elk object heeft zijn eigen aanpasbare kolommen (attributen) en rijen (records), waardoor je volledige controle hebt over hoe je gegevens zijn georganiseerd.

Maar Attio stopt daar niet. Je kunt ook objecten aan elkaar koppelen, waardoor relaties ontstaan die een meer uniforme, holistische kijk op je gegevens bieden. Deze verbonden structuur helpt om diepere inzichten aan het licht te brengen die anders misschien over het hoofd worden gezien. 

Nu wordt het pas echt spannend. Attio biedt al een krachtige AI-onderzoeksagent binnen Automatiseringen en Workflows — maar voortdurend schakelen tussen tabbladen kan een moeizame ervaring worden. Daar komen AI-attributen om de hoek kijken. Ze brengen de volledige onderzoeks mogelijkheden van Attio's AI direct naar jouw lijsten, weergaven en recordpagina's, waardoor het gemakkelijker is dan ooit om real-time inzichten precies daar te krijgen waar je ze nodig hebt.

Hier zijn de vier krachtige manieren waarop AI-attributen je werkruimte versterken:

• Onderzoeksagent: Vind onmiddellijk antwoorden op belangrijke vragen - van financieringsgeschiedenis tot recente bedrijfsnieuws - zonder urenlang handmatig te graven.

• Categoriseer Record: Categoriseer leads en contacten automatisch met criteria die zijn afgestemd op jouw bedrijf, waardoor segmentatie een fluitje van een cent wordt.

• Samenvatten Record: Zet tientallen gegevenspunten om in duidelijke, actiegerichte samenvattingen zodat je snel de essentie in één oogopslag kunt begrijpen.

• Prompt Voltooiing: Schrijf aangepaste prompts die gebruik maken van jouw bestaande attribuutgegevens om nauwkeurige antwoorden en inzichten te krijgen - allemaal binnen jouw records.

Automatiseringsworkflows

Met Workflow Automatiseringen, geeft Attio je het canvas dat je nodig hebt om jouw Go-To-Market (GTM) processen te bouwen en visualiseren. Het is een functie die we vaak zien in CRM-tools, maar Attio maakt het naadloos met slepen-en-neerzetten eenvoud voor het opzetten van aanpasbare triggers en acties.

In theorie klinkt het gemakkelijk… omdat het dat ook is. Dankzij een no-code interface kunnen zelfs de meest technologie-averse gebruikers workflows bouwen zonder enige moeite. Bovendien is er de extra bonus van samenwerken met andere gebruikers (in real-time) om automatiseringen vanaf nul op te bouwen — of gewoon gebruik te maken van de vooraf bestaande sjablonen van Attio om snel van start te gaan.

Beveiliging & Naleving

Als het gaat om gegevensbeveiliging, snijdt Attio geen hoeken. Alle gegevens worden versleuteld, veilig opgeslagen op AWS-servers en regelmatig geback-upt. Teamleden ondergaan rigoureuze achtergrondcontroles en beveiligingstraining, terwijl routine-audits helpen om sterke waarborgen te onderhouden. Als laatste vertrouwenslaag voldoet Attio aan de belangrijkste industriestandaarden, waaronder GDPR, CCPA, en ISO 27001.

Attio Prijzen 💰

Nu voor de vraag van het uur, hoeveel gaat Attio je kosten en wat krijg je ervoor terug? Hier breken we het ALLEMAAL af: 

Attio CRM Voordelen & Nadelen + Beoordelingen ⭐

Attio vs. Breakcold – Wie is Beter?  🧊🔨

Breakcold Voordelen en Nadelen + Beoordelingen 

Hoe verschilt Breakcold? 

Hoewel zowel Breakcold als Attio CRM's zijn die zijn gebouwd voor B2B-verkoop, zijn onze doelen - en ideale gebruikers - nogal verschillend. Attio streeft ernaar de volgende Salesforce te zijn, met een focus op flexibiliteit en schaalbaarheid voor GTM-startups en productgestuurde groei teams. Breakcold, daarentegen, positioneert zich als de volgende Pipedrive, specifiek gericht op bureau's en agile verkoopteams.

En hoewel onze ICP's niet overlappen, betekent dat niet dat er geen overlap is geweest. We hebben veel gebruikers gezien die van Attio naar Breakcold zijn overgestapt nadat ze zich realizeerden dat hun CRM was gebouwd voor veel grotere teams dan het hunne. 

Uiteindelijk, als je op zoek bent naar ingebouwde integraties met sociale media en krachtige sociale luistertools, is Breakcold een sterke keuze. Maar als je de voorkeur geeft aan een gestroomlijnd contactbeheersplatform met krachtige GTM-functies en AI-native functionaliteit, dan is Attio misschien meer jouw snelheid.

Alternatieven voor Attio Behalve Breakcold 🔄

Geïnteresseerd in meer alternatieven voor Attio? Ik kan een paar kennen, maar dit is niet van mij 😉.

Salesforce

Overzicht: De pionier die de CRM-revolutie in het begin van de jaren 2000 heeft gestart, Salesforce is nog steeds het go-to-platform voor het beheren van klantgegevens, stroomlijnen van verkoopactiviteiten en het uitvoeren van marketingcampagnes.

Belangrijkste functies:

• Sales Cloud

• Marketing Cloud

• Service Cloud

• Chatter

• Salesforce Einstein

Hubspot 

Overzicht: Sinds 2006 ondersteunt HubSpot de groei van bedrijven met een platform dat is gebouwd rond de klantervaring. Tegenwoordig is het geëvolueerd naar een AI-aangedreven oplossing die marketing, verkoop en klantenservice samenbrengt in één krachtig centrum.

Belangrijkste functies:

• Contactbeheer

• Deal- en pijplijnbeheer

• E-mailtracking en automatisering

• Marketing Hub

• Verkoop Hub

• Service Hub

Close.io

Overzicht: Close.io is een gespecialiseerde CRM die is ontworpen om kleine en middelgrote bedrijven te helpen hun verkoopprocessen te stroomlijnen en leads om te zetten in inkomsten. Door de kernverkoopfuncties - zoals e-mail, bellen en SMS - in één uniform platform te integreren, maakt Close het beheren van klantcontacten eenvoudig en efficiënt.

Belangrijkste functies:

• Geïntegreerde communicatie

• Verkoopautomatisering

• Workflow-tools

• Leadbeheer

• Krachtige belfunctie 

• Bellen Assistent

Pipedrive

Overzicht: Ontworpen met verkoopteams in gedachten, is Pipedrive een CRM-platform dat bedrijven helpt hun verkooppijplijn te stroomlijnen, repetitieve taken te automatiseren en klantinteracties eenvoudig bij te houden.

Belangrijkste functies:

• Pijplijnbeheer

• Leadbeheer

• Automatisering

• Rapportage en analyse

• Integratie

• Aanpassing 

• Mobiele app

Folk

Overzicht: Folk is een lichte, all-in-one CRM die is ontworpen voor kleine teams en CRM-beginners, en biedt een gemakkelijke manier om contacten, prospects en klanten te organiseren, beheren en betrekken - allemaal in een gestroomlijnde, samenwerkende werkruimte.

Belangrijkste functies:

• Gecentraliseerd contactbeheer

• Aanpasbaarheid en gebruiksgemak

• Samenwerkingsfuncties

• Verkoop- en outreachautomatisering

• Integraties

• AI-gestuurde inzichten

Slotverklaring + Belangrijkste punten 💭

Voor een relatief jonge speler in de CRM-ruimte toont Attio veel belofte.
Zal het Salesforce van de troon stoten en een van de topplaatsen in de industrie claimen? Het is nog te vroeg om te zeggen - maar ik heb hoge verwachtingen.

De belangrijkere vraag is: Is het het juiste hulpmiddel voor jouw bedrijf?
Dat hangt echt af van jouw bedrijfsomvang, doelen, en dagelijkse behoeften.

Zoals ik al eerder heb gezegd, als je op zoek bent naar een gestroomlijnd contactbeheersplatform gevuld met krachtige GTM-functies en AI-native functionaliteit - dan is Attio een no-brainer.

MAAR!

Als je op zoek bent naar een CRM dat je kan helpen deals te sluiten in 2025, niet 2015, en je wilt leunen op sociale verkoop, dan zijn de krachtige sociale verkoopgerichte functies van Breakcold altijd klaar om je te ondersteunen. 😉