Sådan bruger du et CRM-program til at lukke salg

Hvornår er et CRM mest nyttigt?

Hej der, alle sammen! I dag vil jeg tale med jer om, hvordan jeg bruger Breakcold CRM til at lukke aftaler og accelerere min salgspipeline. Denne software har været en total game-changer for mig, og jeg vil gerne dele mine erfaringer med jer.

Hvad sker der før brugen af et CRM

Før jeg dykker ned i detaljerne, vil jeg røre ved grundlaget for lead-generering. Hver virksomhed, uanset om det er en SaaS eller et bureau, har to måder at generere leads på: indgående og udgående. Indgående leads genereres gennem din hjemmeside, indhold og tilmeldinger, mens udgående leads genereres gennem kolde opkald og kolde e-mails.

Den forskellige kunderejse, der er mulig fra kold prospekt til varm prospekt

De traditionelle måder at lukke salg med et CRM

Når du har dine leads, er det tid til at lukke aftalen. Her kommer Breakcold CRM ind i billedet. Når du er i lukningsfasen, har du typisk to muligheder: bruge e-mail sekvenser eller følge op med dine prospekter. Jeg vil dog gerne introducere dig for en anden måde at lukke aftaler hurtigere - ved at engagere dig med dine prospekter på sociale medier.

I vores branche, hvor alt handler om digital marketing, kan det at engagere sig med prospekter på sociale medier sætte dig adskilt fra din konkurrence. Dette kan gøres gennem Twitter eller LinkedIn, hvor dine prospekter er mest aktive. Ved at engagere dig med dine prospekter kan du i sidste ende få dem til at blive kunder, hvilket vil øge din sociale rækkevidde og sociale bevis.

De forskellige måder at vende en varm prospekt til et salg

Hvordan jeg bruger Breakcold CRM til at lukke salg

Nu, lad os tale om hvordan Breakcold CRM kan hjælpe dig med denne proces. Med Breakcold kan du nemt få adgang til alle dine leads på ét sted. Dette gør det let for dig at engagere dig med dem på sociale medier, eller tildele virtuelle assistenter til at udføre opgaven for dig på dine vegne. Ved at engagere dig med dine prospekter på sociale medier øger du chancerne for, at de bliver kunder, og accelererer i sidste ende din salgspipeline.

Tracking den sociale aktivitet af mine B2B-kontakter

En af de ting, jeg elsker ved Breakcold CRM, er hvor nemt det er at bruge. Det har en simpel, brugervenlig grænseflade, der gør det let for mig at holde styr på alle mine leads og engagere mig med dem på sociale medier. Plus, alt er synkroniseret i CRM-systemet, så jeg kan spare en masse tid og fokusere på at lukke aftaler.

En moderne salgsproces for hurtigere lukning af aftaler

I lead-sektionen af Breakcold CRM har jeg en masse prospekter, hvoraf nogle er varme leads, mens andre er interesserede leads. Jeg kan nemt få adgang til deres LinkedIn- og Twitter-profiler med kun ét klik og engagere mig med dem på sociale medier. Dette gør det let for mig at opbygge tillid med mine prospekter og i sidste ende få dem til at blive kunder.

Engagerende for at være mere sympatisk

At engagere sig med prospekter gør dig mere sympatisk, og det bedste er, at du ikke engang behøver at forlade CRM for at sende en besked til prospekter på Twitter, LinkedIn eller e-mail. Dette er en game-changer, da det giver dig mulighed for at lukke leads meget hurtigere end normalt. Det samme gælder for din pipeline. Forestil dig, at du er i servicebranchen og har en aftale, der er værdifuld. Du kan simpelthen bruge CRM uden at lave nogen forundersøgelse. Derfra kan du engagere dig med dine prospekter ved at like deres tweets og samle deres brug for at forblive top-of-mind under en aftale. At opbygge stærke relationer er afgørende, og dette vil gøre det muligt for dig at gøre det effektivt.

Du kan spare mange timer ved at adoptere et socialt salgs-CRM

At følge dine prospekter er nøglen. Hver gang jeg har en ny tilmelding, følger jeg dem, og dette giver mig mulighed for at aggregere deres LinkedIn-opslag og tweets. Nogle prospekter kan ikke lukkes hver gang, så det er vigtigt at engagere sig med dem regelmæssigt. Ved at tjekke prospektfeedet hver dag kan jeg hurtigt og nemt identificere de mest aktive kunder og prospekter, jeg ønsker at opbygge relationer med. For dem, der ikke er så aktive, kan jeg stadig følge op med dem en til tre gange om måneden og gøre det relevant og hyper-personligt.

Hvordan kan dine teammedlemmer engagere sig på dine vegne?

Hvis du har et team, kan de også engagere sig på dine vegne. For eksempel, jeg kan godt lide at bruge Rory i min testudstilling og demo. Med Breakcold har vi skabt det, vi kalder et prospektfeed, som aggregerer alle LinkedIn-opslag og tweets fra dine prospekter og kunder. Ved at tjekke dette feed hver dag i blot 20-30 minutter kan du nemt identificere de mest aktive kunder og prospekter, opbygge stærke relationer, og lukke flere aftaler hurtigere.

Du kan bare klikke på denne knap og beslutte at engagere sig på vegne af for eksempel din medstifter. Men hvis du har et team, eller hvis du er ejer af et bureau, kan du tildele en virtuelt assistent til at engagere sig med dine prospekter på dine vegne. På denne måde kan du lukke aftaler hurtigere end normalt eller i det mindste forblive top-of-mind før det næste opkald.

Opbygning af forskellige slags B2B-lister

Du kan også bygge forskellige typer lister. Som du kan se her, har jeg en masse forskellige lister. Når jeg går tilbage til feedet, vil mit feed tilpasse sig, hvor mine prospekter er i min salgspipeline. På hver enkelt fase af kunderejsen kan du engagere dig med dem, så du kan accelerere hver enkelt fase af salgstragten. Det er stort set hvordan, jeg bruger Breakcold når det kommer til dens CRM-funktioner.

Du kan også bruge dit CRM til at generere leads

Hver dag laver jeg et lille tjek. Jeg liker opslag og sender beskeder, når det er relevant for opfølgninger. Når du tænker over det, hjælper det også med fastholdelse i CRM-verdenen, uanset om du er en SaaS eller et bureau. Hvis dine eksisterende kunder kan lide dig, vil de give dig mere feedback og værdsætte dig mere, så der vil være mere mund-til-mund.

Den bedste måde at vokse som virksomhed på er ikke annoncer, men mund-til-mund. Du kan også skabe mund-til-mund, fordi i sidste ende, den bedste måde at vokse som virksomhed på er ikke annoncer, men mund-til-mund. For det meste, i det mindste, tilmeld dig med en LinkedIn-profil.

Jeg følger og aggregerer opslag fra nogle nøgleværdi-influencere i min niche og nogle nøglepartnerskaber i min niche, så hvis vi har noget at lave, hvis vi ønsker at arbejde sammen i fremtiden, er alt klar, fordi jeg har opbygget nok B2B-relationer til at få tingene til at gå hurtigt i gang, grundlæggende. Men det handler stort set om ledelsen af pipeline og alt det slags. Vi kan muligvis tale om det i en anden video.

Konklusion

Overordnet set har Breakcold CRM været en total game-changer for mig. Det har hjulpet mig med at lukke aftaler hurtigere, accelerere min salgspipeline, og i sidste ende vokse min virksomhed. Hvis du leder efter en måde at lukke aftaler hurtigere og bygge relationer med dine prospekter, anbefaler jeg varmt at give Breakcold en chance.

Dette er et godt eksempel på en aftale, jeg lukkede

Tak fordi du læste, og jeg håber, at dette blogindlæg har været nyttigt for dig. Hvis du har spørgsmål eller kommentarer, er du velkommen til at efterlade dem nedenfor!