I den stadig voksende jungle af CRM'er er der et system til alle — og sandsynligvis også deres hund. Salesforce og Pipedrive imødekommer virksomhedspublikummet, Breakcold bringer AI-native magi, og så er der resten: små virksomheder, der prøver at finde noget, der bare virker uden at skulle have en grad i salgs-pipeline-onomics.
Det er her Capsule CRM ofte sniger sig ind i samtalen. Det er ikke prangende, forsøger ikke at genopfinde CRM-hjulet — bare et forfriskende enkelt system, der lover at gøre, hvad du har brug for, uden 37 sidemenuer og en migræne.
I denne anmeldelse vil vi pakke ud, hvad der får Capsule CRM til at skille sig ud i 2026, udforske dets nøglefunktioner, prisfastsættelse, og brugervenlighed, og se hvordan det klarer sig imod nyere, mere funklende værktøjer. Uanset om du er konsulent, ejer af en lille virksomhed, eller voksende agentur på jagt efter en CRM, der føles mere som en hjælpende hånd end et fuldtidsjob, vil denne guide hjælpe dig med at finde ud af, om Capsule er det rigtige valg.
Capsule CRM Oversigt (TL;DR) |
|---|
Capsule stråler for relationsbaseret salg og B2B servicevirksomheder — konsulenter, agenturer, og små SaaS-teams, der lever og ånder for kundeforhold. Det er perfekt, hvis du vil organisere dine leads, administrere pipelines og holde styr på opfølgninger uden at skulle have en instruktionsmanual. Én dashboard, minimal bøvl, maksimal klarhed.
|
💡 Hvad er Capsule CRM?
Tænk på Capsule CRM som minimalistens svar på oppustet salg software. Det er en cloud-baseret platform designet til små og mellemstore virksomheder, der ønsker at administrere kontakter, følge aftaler og faktisk nyde at bruge deres CRM — alt uden kaoset fra overkomplekse systemer.
Født i Manchester, UK tilbage i 2009, startede Capsule med et mål i tankerne: gøre CRM'er simple igen. Gennem årene har det udviklet sig forsigtigt — tilføjer glattere integrationer, smartere arbejdsgange og en mobilapp — mens det holder sin “ingen unødvendigt stads” filosofi intakt.
Det, der virkelig får Capsule til at skille sig ud, er dets design. Det er rent, intuitivt og dejligt ubelastet — en sjælden kombination i CRM-land. Det spiller også godt sammen med værktøjer, de fleste teams allerede bruger, som Google Workspace, Mailchimp, Xero, QuickBooks, og Zapier. Resultatet? En CRM, der stille glider ind i din teknologistak i stedet for at tage den over.
Capsule stråler for relationsbaseret salg og B2B servicevirksomheder — konsulenter, agenturer, og små SaaS-teams, der lever og ånder for kundeforhold. Det er perfekt, hvis du vil organisere dine leads, administrere pipelines og holde styr på opfølgninger uden at skulle have en instruktionsmanual. Én dashboard, minimal bøvl, maksimal klarhed.
⚙️ Capsule CRM Nøglefunktioner
Capsule forsøger ikke at imponere dig med hundreder af klokker og fløjter. Det er ikke en CRM, der forsøger at gøre alt — det er en, der forsøger at gøre de ting, du faktisk gør hver dag enklere, renere og hurtigere. Her er et nærmere kig på de funktioner, der gør Capsule CRM stille og kraftfuld.
Kontakt- & Leadstyring
Som enhver CRM værd sit salt, handler Capsule om at holde dine kontakter og leads pænt organiseret. Import eller migrering af data er forfriskende ligetil, og når din information er inde, får hver kunde/prospekt eller virksomhed sin egen rene, detaljerede post. Du kan logge alt — fra kontaktoplysninger, projektnotater, og mulighedsværdier til opgaver, aktivitetslogfiler, filer, outreach emails, og interne kommentarer.
Det sagt, sammenlignet med nogle af sine mere moderne modparter, kan Capsules kontaktstyringsværktøjer føles lidt på den spare side. Det mestrer det basale, men forvent ikke dyb automatisering eller AI-assisteret berigelse her.
Vidste du det? |
|---|
Capsules Gratis Plan lader dig opbevare op til 250 kontakter, mens Starter Planen udvider denne grænse til 30.000.  Og her er et lille indvendigt tip: med Breakcold får du ubegrænset kontaktlagring på hver plan — lige fra starten. Ikke dårligt for teams, der aldrig vil bekymre sig om at nå vækstgrænsen. |
Salgs Pipeline Management
Capsules pipeline management er så ligetil som det kan være — og det er ikke en dårlig ting. Du får en ren kanban-visning, hvor træk-og-slip enkelhed hersker. Hvert kort repræsenterer en Mulighed (Capsules version af handler), hvilket gør det nemt at se, hvor hver potentiel salg står.
Ikke en fan af kanban? Intet problem. Capsule tilbyder også en listevisning, komplet med avanceret filtrering, så du kan skære og skiver dine muligheder som du vil — perfekt til salgsteams, der foretrækker et data-drevet, zoomet perspektiv.
En standout-funktion i Capsules pipeliner er Udløbne Muligheder. Meget lig Pipedrives “rådnende” funktion (som vi dækkede i vores Pipeline Review), markerer Capsule handler, der har siddet inaktive for længe. Du kan definere, hvor mange dage det tager for en mulighed at blive forældet — enten globalt eller pr. milepæl — eller slå funktionen helt fra, hvis du hellere ikke vil mindes om det.
Vidste du det? |
|---|
Hvis dit team er på et budget, husk at Capsules Starter Plan begrænser dig til én pipeline. Det kan være fint for et lille team, men det er mindre ideelt, hvis du administrerer flere produkter, regioner, eller salgsprocesser. Her hos Breakcold, ved vi, at salgsteams ikke bare jagter én type handel — de jager vækst. Derfor kommer hver Breakcold-plan med ubegrænsede pipelines (og ubegrænsede kontakter), så du kan skalere frit og fokusere på det, der virkelig betyder noget: at afslutte handler uden at skulle bekymre sig om at skære omkostninger ned! |
Opgave- & Aktivitetsstyring
For de visuelt tiltalte og tjekliste elskere, rammer Capsules Task Management system en fin balance mellem struktur og enkelhed. Du kan se dine opgaver enten i et kalender- eller listeformat, hvilket gør det nemt at se, hvad der kommer op — hvad enten det er et opkald, en e-mail, et møde, eller den vigtige opfølgning du lovede for tre dage siden.
Capsule kommer med standard opgave typer som opkald, e-mail, møde, send, og opfølgning, men du kan også oprette brugerdefinerede kategorier for at matche din arbejdsgang. Systemet er let, men funktionelt — ideelt til at holde din daglige salgrytme på sporet.
Og hvis din tidsplan allerede ligger i Google Kalender eller Outlook, har Capsule dig dækket. Det synkroniserer problemfrit, hvilket giver dig en samlet oversigt over dine kommende opgaver og aktiviteter uden at skulle hoppe mellem faner eller værktøjer.
E-mail Integration
Capsule opbevarer ikke blot dine e-mails — det lader dig også sende dem. Du kan forbinde din Google Workspace, Gmail, Microsoft 365, eller Outlook konto og begynde at sende e-mails direkte fra indenfor Capsule. Ikke mere hop mellem faner eller jagt gennem din indbakke; alt lever pænt ét sted, hvilket holder din arbejdsgang sømløs og din sunde fornuft intakt.
Capsule er også udstyret med en AI Indhold Assistent, designet til at tage brodden af at skrive e-mails. Bare fortæl det, hvad du vil sige, vælg typen af besked og tone, og voilà — du vil have en poleret, relevant e-mail klaret på sekunder.
Mobil CRM
For salgsteams, der tilbringer mere tid på farten end ved et skrivebord, er Capsules mobil CRM-app en pålidelig rejseledsager. Tilgængelig på både iOS og Android, giver den dig adgang til dine kontakter, opgaver og handler når som helst, hvor som helst — selv når du er offline.
Du kan opdatere muligheder, logge opkald og tjekke ind på nøglekonti uden at skulle have en stabil forbindelse, hvilket sikrer, at din arbejdsgang holder sig i bevægelse, uanset hvor du er.
Arbejdsgangsautomatisering
Capsule inkluderer native workflow automation, selvom det er vigtigt at bemærke, at denne funktion kun er tilgængelig på højere niveauer — ikke på de gratis eller startniveauer.
Med automatisering kan du konfigurere Capsule til at håndtere gentagne CRM-opgaver automatisk, såsom at tildele muligheder til teammedlemmer, oprette projekter eller sende opfølgningsmails.
For eksempel, hvis du har en milepæl for, hvornår en kontrakt udarbejdes for en potentiel kunde - og en bestemt teammedlem håndterer denne fase - kan du opsætte en automatisering, der tildeler muligheden til dem igen og anvender en “Spor”, der beskriver rækken af opgaver, de skal fuldføre.
Vidste du det? |
|---|
Mens Capsules arbejdsgangsautomatisering reducerer administrativt arbejde, er dens kapaciteter relativt begrænsede og skalerer ikke godt, efterhånden som teams vokser — især i betragtning af, at det er en betalt-niveau funktion.  Til sammenligning tager Breakcold automatisering et skridt videre. Leads bevæger sig automatisk baseret på dine realtidsinteraktioner og samtaler. Du kan endda lade Breakcold Vision beslutte, hvornår og hvordan workflow-handlinger skal udløses — hvilket muliggør smartere, mere personlig automatisering, der tilpasser sig, hvordan du sælger. |
Integrationer & Tilføjelser
Capsule kommer med et solidt integrations-økosystem (via sin App Marketplace), der lader dig forbinde CRM'en med en række populære forretningsværktøjer — hjælper dig med at strømlinet arbejdsgange og reducere app-switching træthed.
Nogle af de mest bemærkelsesværdige integrationer inkluderer Gmail, Outlook, QuickBooks, Mailchimp, Transpond, og Zapier — hvilket giver brugerne fleksibilitet til at forbinde Capsule med deres eksisterende teknologistak.
Mens markedspladsen ikke er så omfattende som det, du finder i værktøjer som HubSpot eller Pipedrive, dækker den det væsentlige, som de fleste små virksomheder har brug for at komme i gang uden friktion.
💰 Capsule CRM Prissætning (2026 Opdatering)
Gratis | Starter |
|---|---|
$0 (Max 2 brugere) | $21/bruger/md |
Gratis inkluderer:
| Vores Starter plan giver dig:
|
Vækst | Avanceret |
|---|---|
$38/bruger/md | $60/bruger/md |
Alt i Starter, plus:
| Alt i Vækst, plus:
|
⭐️ Capsule CRM Bedømmelser + Fordele og Ulemper
Bedømmelser | |
|---|---|
G2 - 4.5/5 (1.102) | Capterra - 4.4/5 (1883) |
Fordele | Ulemper |
|
|
🔁 Capsule CRM Alternativer
🥇 Breakcold CRM – Bedste Salgsfokuserede CRM Med AI-native Funktioner
Opsummering
I dag har Breakcold udviklet sig til den AI-native CRM designet til, hvordan salgsteams faktisk arbejder i dag. Det automatiserer lead-bevægelse, tagging og opfølginger på tværs af Email, LinkedIn, WhatsApp, Telegram, og snart Telefon — eliminerende den manuelle vedligeholdelse som Capsule stadig kræver. Med en selv-opdaterende dashboard og en social engagement stream, giver Breakcold sælgere klarhed om, hvem der skal følges op med, hvornår og hvorfor.
For teams der ønsker en CRM bygget rundt om hastighed, personalisering og automatisering, Breakcold tilbyder et smartere, mere moderne alternativ til Capsule.
Nøglefunktioner | |
|---|---|
| |
Bedømmelser | |
G2 - 4.7/5 (116) | Capterra - 4.8/5 (93) |
Fordele | Ulemper |
|
|
Prissætningsplaner
CRM Essentials | CRM Pro | CRM Max |
|---|---|---|
$29/bruger/md | $59/bruger/md | $99/bruger/md |
Nøglefunktioner inkluderet:
|
Alle Essentials Funktioner plus:
|
Alle PRO funktioner plus:
|
🥈 Pipedrive – Bedste Alt-i-En CRM Med Avanceret Automatisering
Opsummering
Pipedrive blev bygget af sælgere, til sælgere, med ét mål: gøre det intuitivt at administrere handler. I stedet for overvældende dashboards eller oppustede funktioner tilbyder det en simpel, visuel pipeline, der klart viser, hvor hver handel står.
I dag betjener Pipedrive SMV'er, agenturer og salgsdrevne teams der vil have en ligetil, organiseret måde at spore aktiviteter og administrere pipelines på — alt imens de drager fordel af avanceret automatisering og integrationer, der holder arbejdsgangene effektive uden kompleksiteten af enterprise CRM'er som Capsule.
Nøglefunktioner | |||
|---|---|---|---|
| |||
Bedømmelse | G2 - 4.3/5 (2.445) | Capterra - 4.5/5 (3047) | |
Fordele
Ulemper
Godt strukturerede onboarding materialer, inklusive FAQs og videoer
Tilbyder et bredt udvalg af integrationer med tredjepartsværktøjer
Stærke automatisering og AI-funktioner der øger produktiviteten
Hurtig og nem opsætning med minimal indlæringskurve
Brugergrænseflade kan føles forældet eller uintuitiv for nogle brugere
Ingen gratis plan tilgængelig — betalte niveauer starter hurtigt
Kundesupport kan være langsom eller inkonsekvent.
Ingen native LinkedIn integration for lead import
Nogle brugere rapporterer lejlighedsvise fejl og ydeevne problemer
Prissætningsplaner
Lite | Vækst |
|---|---|
$19/bruger/md | $34/bruger/md |
Nøglefunktioner:
| Lite plan +
|
Premium | Ultimate |
|---|---|
$64/bruger/md | $89/bruger/md |
Vækst plan +
| Premium plan +
|
Pipedrive Tilføjelser
LeadBooster tilføjelse | Projekt tilføjelse | Kampagner tilføjelse |
|---|---|---|
Fang flere leads Starter ved $32.50 | Levere projekter og nå mål hurtigere Starter ved $6.67 | Send fantastiske e-mail marketing kampagner Starter ved $13.33 |
Webbesøgere tilføjelse | Smart Docs tilføjelse | |
Se hvem der browser din side Starter ved $41 | Administrer alle dine dokumenter ét sted Starter ved $32.50 | |
🥉 Salesmate CRM – Bedste Mobil-Først CRM Til On-the-Go Teams
Opsummering
Salesmate er en salgsfokuseret CRM bygget til teams, der har brug for struktur på farten. Det centraliserer kommunikation på tværs af e-mail, opkald, og SMS, automatiserer opfølginger, og forenkler pipelinemanagement — alt inden for et rent, moderne dashboard.
Balancerer brugervenlighed med fleksibilitet, Salesmate er ideel til voksende teams, der ønsker en mobil-først oplevelse uden kompleksiteten af enterprise CRM'er. Det bruges ofte af SMV'er og startups trætte af at jonglere regneark eller gammeldags CRM'er, agenturer der administrerer flere kunde pipelines, SaaS salgsteam der håndterer demos, prøveperioder, og onboarding, samt remote eller feltsalgsteam, som har brug for adgang til CRM værktøjer på farten.
Nøglefunktioner | |
|---|---|
| |
Bedømmelser | |
G2 - 4.6/5 (105) | Capterra - 4.7/5 (101) |
Fordele | Ulemper |
|
|
Prissætningsplaner
Basic | Pro | Business |
|---|---|---|
$29/bruger/md | $49/bruger/md | $79/bruger/md |
Nøglefunktioner
Salg og marketing automatisering (Smart flows)
| Alt i Basic, plus…
Salg og marketing automatisering (Smart flows)
| Alt i Pro, plus...
Salg og marketing automatisering (Smart flows)
|
💭 Endelige Tanker: Er Capsule Stadig Værd Det?
Kort svar: ikke rigtig — men det afhænger af dine mål.
Capsule CRM forsøger ikke at være alt for alle — og det er en del af dets charme. Det er rent, simpelt, og overkommeligt, hvilket gør det til et solidt valg for små teams, der værdsætter brugervenlighed over endeløse konfigurationer.
Men den enkelhed har en pris. Efterhånden som din salgsproces bliver mere kompleks, kan Capsule begynde at føles som om det holder dig tilbage i stedet for at hjælpe dig med at skalere.
I en æra, hvor automatisering og AI regner i salgsverdenen, falder Capsule mærkbart kort. Den gennemsnitlige sælger mister allerede op til 70% af deres tid på administrativt arbejde — hvilket kun efterlader 30% til det, der faktisk betyder noget: at sælge.
Hvis du er klar til at bryde den cyklus, kan det være tid til at prøve noget smartere. Breakcold eliminerer kedeligt CRM-administrativt arbejde med AI-native automatiseringer, databerigelse, og social-salgs værktøjer der hjælper dig med at fokusere på at lukke handler — ikke på at klikke på checkboxe.
👉 Oplev fremtiden for salg. Prøv Breakcold's gratis prøveperiode i dag.
